Выбрали кровать, проверили наличие на складе - на складе есть и Минске и в Бресте, оформили заказ, оставили предоплату и, уверенные в скором получении заказа ушли. Однако, шло время, а никаких сведений не было, при том, что машина отправлялась на склад на следующей за днём заказа неделе. Посетила магазин через три недели, узнать о судьбе кровати, оказалось, что машина на склад уехала на следующий день, после нашего заказа, но! Кроватей в наличии уже не оказалось! Решили ждать ещё месяц, до следующего рейса на склад, договорились что меня оповестят - забрали ли мой заказ на этот раз. И действительно позвонили, кровать едет, в понедельник получим - позвоним. Я организую перевозку, грузчиков, сборку, приезжаю в магазин для полной оплаты - а кровать привезли не ту! Заказывали без подъёмника, на ножках, магазин заявку делает на кровать с подъёмником и нам привозят кровать с подъёмником. - Забирать будете? - сказать что я была вне себя, ничего не сказать!
Получается, что изначально на складе был наш заказ, но его не загрузили, потому что заявка была оформлена не на ту кровать, что была на складе.
Жду ответ на жалобу, оставленную в книге предложений магазина! Очень хочется элементарного внимания за свои же деньги!
Евгений Яцковский
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Заказывал, кухню. Сделали быстро, качественно. Приятный, очень квалифицированный дизайнер - Татьяна. Посоветую друзьям.