Заказали баню у данного продавца.
Качество изготовления-замечательное,внешний вид-просто супер.
Мы всей семьей в восторге.Советую и вам заказать баньку и париться не парясь)
Продавцам большое спасибо за столь быстрое изготовление и хорошую консультацию,сервис на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
Tatsiana
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25
Заказали баню у данного производителя.
Срок готовности был конец мая (30 или 31) сильно сути это не меняет.
В указанный срок никто сам не соизволил ни позвонить, ни написать (в договоре прописано, что возможно информирование о готовности через мессенджер).
Позвонили сами. Ответ нас мало порадовал, готовность бани через 14 дней. Фирма согласна со штрафными санкциями с них, которые указаны в договоре. Ок. Но наступает 14 число и никто из представителей фирмы не написал и не позвонил, что мол готовность бани задерживается еще минимум на 2 недели. Снова звонили сами и узнавали на каком свете наш заказ, звонили 17 числа, точных сроков супругу никто не сказал, ориентир минимум 2 недели и все.
19 числа решила написать им в чат и уточнить причины задержки. Естественно никто ничего не объяснил, приносим извинения и все. Пишу с уточнением, прошу не игнорировать, а дать четкий ответ когда все таки будет готова баня. Консультант пишет, что даст ответ в пятницу 21 числа, после того как распишут план на следующую неделю. Чуда не произошло и никто из представителей фирмы обратной связи не дал. Вечером напомнила о себе и мне сказали 45 раб.дней. От полученной информации у меня был легкий шок.
В новых договорах они уже предусматривают срок готовности 45 раб.дней (друзья звонили спрашивали). Не верьте, у нас за 45 раб.дней она не готова.
В понедельник 24 числа нам все таки позвонили и сказали, что срок готовности 5 июля. Готовность нашего изделия 54!!! рабочих дня (это если вновь не перенесут). Решать только Вам связываться с данной конторой, которая не только не клиентооринтирована, но еще и всячески игнорирует сроки договора и заявленное в договоре информирование. Ну не вкладываетесь в срок указанный в договоре, позвоните предупредите, чтобы вас с собаками не разыскивали.
Кто-то может сказать, что мы заказали баню с полной комплектацией и задержка из-за бойлера или еще чего-то, но нет у нас даже поддон в душевую не заказан, т.е баня можно сказать пустая. Из сложного оборудования только печь (но она в базе идет).
По поводу консультирования ничего плохого не скажу, тут все четко и грамотно. По формам оплаты, по комплектации и т.д.
Если сравнивать оснащенность торговой площадки, то образцов больше у банибочки.бел.
Цены приятнее у зубров.
Реальная рассрочка, а не скрытый кредит тоже у зубров.
По качеству самой бани, доставке и т.д отзыв дополню когда баня будет готова, надеюсь что в июле баню мы все таки получим и отпуск не будет испорчен.
Как резюме, хотите долго ждать Вашу баньку и самостоятельно дергать изготовителя, когда подходит очередной обещанный срок, то Вам сюда.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Леша Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16
Никогда до этого не писал отзывов, но тут уже дело принципа…….
Задумайтесь милион раз прежде чем купить такую баню! Особенно у данного производителя. Мы выбирали почти всю весну. На площадке в тот момент бань было не много. Но мы давно следили за их инстаграммом, а девушка менеджер убедила рассказами о качестве и професионалах в колективе! По срокам было 30 рабочих дней в договоре, это прописано там!!! Ну а по итогу вышло почти 3 месяца! Летом все хотят отдыхать, а не только ваши сотрудники. Косяк на косяке, как вы понимаете ехать и исправлять никто не спешит. Дерево какое то совсем сучковатое и черное, ТРЕЩИНЫ ВЕЗДЕ!! На полу ольховые трапы разных размеров! Это как такое возможно? В эту баню совсем нет желания заходить! Всех кого нашли с негативными отзывами говорят одно и то же НА ОКНА И ДВЕРИ ГАРАНТИИ НЕТ! А плесень на окне спустя две недели это нормально? Двери от легкого ветерка откроет! Почему мы не послушали мужчину в тик-токе? Ведь был же многомилионый обзор..и вопрос на засыпку - почему баню мы должны обработать сами? Сами найти доставку? Сами подкрутить двери? Сами подготовить основание? Может для директора этой фирмы 12000+ не деньги, но для нас это сумма!!!
Остерегайтесь таких бань и фирм. Не жалейте и стройте сами!