Отказали во возврате без чека, по закону такие действия запрещены, товар имею право вернуть в течении 14 дней после покупки, чек необязателен, все данные покупки есть в базе и они обязаны это смотреть
Артемий Галецкий
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Мгазин торгует браком.
Купил беспроводные наушники, корпус сломан - деньги вернули. Сразу после этого, купил обычные, проводные, брак, одно ухо гораздо тише - заставили писать заявление на возврат.
На коментарий со ссылкой на ст. 25 Закона о Защите Прав Потребителей, согласно которой товар не являющийся технически сложным устройством, при обнаружении брака можно обменять в течении 14 дней, продавец ответила ,то ей всё равно, в нецензурной форме.
Николай О.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Не рекомендую. Покупал приставку для старого тв, как раз по истечении срока гарантии перестала видеть антенну. Ошибкой было купить там же еще одну приставку, так как нужна была срочно. Тоже оказалась хламом за завышенную цену. В возврате средств в течение потребительского срока (14 дней) отказали, хотя пришлось даже писать заявление на возврат