Yves Rocher
58 مراجعات
يوليو 10
Высокое качество обслуживания, доброжелательные, ненавязчивые консультанты, удобное расположение. Есть система скидок, хорошее качество продукции. Осталась довольна после посещения, все устроило
أغسطس 8
Хорошее качество обслуживания, приветливые консультанты в Ив Роше Галерея,... но, некоторые хорошие продукты фирмы сняты с поставок...., цены уже достаточно высокие ( только подарки немного компенсируют завышенные цены)
يناير 5
Удобно, что в торговом центре. Возле метро Восстания. Вежливые, ненавязчивые девушки. Хорошо знают продукцию и акции и грамотно консультируют.
Была вчера, 4 января 2024. Всё так же - чисто, вежливо, профессионально. )))
upd: была здесь 16 февраля 2022 года. Подтверждаю написанное ранее.
Замечательный магазин, персонал, ассортимент.
سبتمبر 25
Приятный, вежливый персонал, приятно приходить за покупками, много акций и спецпредложения. Качественная косметика
نوفمبر 14 ، 2023
Уютное небольшое помещение. Вежливые девушки консультанты помогли выбрать нужную косметику. Аккуратные витрины, товар хорошо доступен для обзора. Лишь один минус - высокие цены, но постоянные скидки и бонусная программа дают возможность к покупке. Рекомендую.
يوليو 18
Отличный магазине, чисто, уютно, консультанты подскажут, расскажут. Короче, девочки, Вы супер
أكتوبر 5
Персонал внимательный, не навязывают, очень хорошо знают продукт , очень довольна продуктом
ديسمبر 1 ، 2022
Удобное расположение,светло,чисто,очень приятные и грамотные консультанты,знают о своей продукции всё! Всё на очень хорошем уровне,спасибо !Успеха вам и больше
благодарных посетителей!
يونيو 25 ، 2023
Ассортимент, обслуживание, консультирование, помощь в правильном выборе и конечно подарочки... Все супер! Спасибо, я всегда остаюсь довольна посещением!
1
أبريل 4 ، 2023
Приятно заходить в магазины Ив Роше. Чисто, лаконично,информативно, удобно. Персонал придельно вежлив и готов помоч по всем вопросам. Прекрасная продукция.
سبتمبر 6
Быстро, чётко, удобно. Хорошо работают))
أبريل 6 ، 2023
Здравствуйте. Я очень люблю вашу продукцию, она просто супер. Но у меня прямо крик души. Может мое мнение ничего для вас не значит, но Я выскажусь. Я приезжаю в ТЦ галерею отдохнуть, прогуляться по магазинам, посмотреть все, но в ваш магазин невозможно войти. Продавцы сразу начинают нападать. Я и так куплю все что нужно, Я оставляю приличную сумму У ваших конкурентов, которые не трогают меня, пока Я выбираю товар. Ну невозможно. Я говорю продавцу, что Я посмотрю, и если что обращусь, но ее хватает на пару секунд. И опять нападает. Может ее начальство заставляет так делать, но это не приятно, отпугивает. Сейчас опять зашла в магазин ваш, через 10 секунд ушла, не выдержала. Невозможно
3
ديسمبر 5 ، 2023
Добрый день! Обращаюсь к руководству. В данном магазине сотрудники абсолютно не понимают суть работы. Абсолютно согласен с прошлыми отзывами о навязчивом сервисе
1
يوليو 27
Консультант , стоящий рядом и жующий жвачку испортил все впечатление
يونيو 24 ، 2023
Отличный отдел. Приветливый персонал. Правда фото не соответствует действительности. Находятся в ТЦ "Галерея" на 2-м этаже, указателя а ТЦ нет.
فبراير 23 ، 2023
Я осталась довольна и обслуживанием,и качеством товара,получила грамотную ненавязчивую консультацию по желаемому продукту.
يوليو 16 ، 2023
Много бонусов при первой покупке и оформлении карты. Вежливые сотрудники, осведомленные о предлагаемых товарах
1
أغسطس 12 ، 2022
Сегодня при покупке продавец-консультант дезинформировала, что названного кодового слова, по которому можно получить скидку, не существует, и предложила приобрести товар без скидки. От покупки мы отказались. Позже проверили по рассылке, что названное слово сейчас активно и распространялось на данную покупку. Ситуация неприятная. Других претензий к магазину нет, но к персоналу большие вопросы.
1
أبريل 21 ، 2023
Очень грамотные и приветливые девочки. Всё показали, рассказали, на все вопросы ответили.
مايو 13 ، 2023
Отличный бутик!Профессиональные консультанты!Всем рекомендую.
يونيو 23 ، 2021
Бутик на Лиговке во многом лучше, чем на Неском, и консультанты приятнее, и удобная выкладка, но конечно главное- консультанты супер, на Невском и ленивые и агрессивные, я даже от них уходила на Лиговку.
1
فبراير 4 ، 2022
На днях была в этом магазине, работала со мной консультант Дарина. Спасибо ей большое за помощь в выборе.Очень приветливый и компетентный сотрудник. Многие пишут про навязчивость в обслуживании, но это вопрос скорее к руководству, нежели к девочкам консультантам!
1
مارس 11 ، 2023
Приятные продавцы, рассказали все о необходимых товарах,о скидках и акциях
أغسطس 12 ، 2023
Понравилась компетенция сотрудников, доброжелательность. Рекомендую
أكتوبر 27 ، 2021
Спасибо за профессиональный подход со стороны консультантов. Качество продукции соответствует ценовой политике. Чисто, удобно!
أكتوبر 4 ، 2022
Очень вежливый персонал, магазин очень красивый и уютный, обслуживание на высшем уровне!
يناير 4 ، 2022
Вежливый и компетентный персонал, качество выбранной продукции, скидки и бонусы на различные товары
ديسمبر 12 ، 2022
Всегда очень вежливые, грамотные консультанты.
ديسمبر 9 ، 2022
В общем мне нравится эта сеть и продукция. Обычно хорошее обслуживание. Но не в этом магазине. Грубая и хамоватая менеджер торгового зала Татьяна. Осталось не лучше впечатление (
سبتمبر 25 ، 2020
Навязчивые сотрудники. Пришла как-то за тушью по акции, ничего больше не нужно, о чем я и сказала девушке-консультанту после того, как взяла тушь и пошла на кассу. Она с недовольным лицом пыталась впарить мне дополнительные покупки, я ещё несколько раз повторила, что мне больше ничего не нужно.
Я понимаю, что у них там процент от продаж, но нельзя ж так навязчиво втюхивать.. Надо сказать у них и косметика по качеству испортилась. Был классный шампунь с календулой, волосы после него были просто огонь, такие блестящие, а сейчас будто каким-нибудь дешевым фруктисом моешь, эффекта ноль.
Да и вообще я долго пользовалась их косметикой, накопила много баллов на карте, а потом оказалось, что и потратить их даже не хочется ни на что.. Просто ничего больше не впечатлило. А эта ситуация с навязчивыми продавцами вообще отбила желание приходить.
سبتمبر 17 ، 2022
Зашла сегодня после работы)Приобрела гель для душа и вышла с прекрасным настроением))Спасибо консультанту Елене 😊
أغسطس 20 ، 2022
Любимый магазин, но к сожалению так всё подорожало в последнее время (
نوفمبر 24 ، 2021
Стараюсь заходить только сюда. Быстро, вежливо, приветливо.
ديسمبر 21 ، 2020
Вчера хотела купить гель для душа, стояли две девушки на кассе, я встала на одну из касс. После обслуживания покупательницы, которая была передо мной консультант попросила меня перейти на другую кассу. Я встала в очередь на другой кассе, простояла минут 10-15, т.к девушке оформляли карту ив Роше и был сбой в системе какой-то на кассе. Где-то в течении 5-7 минут после того как я уже стояла в очереди подошла ещё одна девушка. Когда пришла моя очередь возник конфликт, т.к девушка, которая пришла после меня сказала, что сейчас ее очередь))) на что консультант который стоял все время на кассе, оформляя карту покупателю начал обслуживать ту девушку которая стояла за мной. На кассу к тому времени подошёл уже другой консультант (который попросил меня 10 минут назад перейти на другую кассу), но желания покупать уже ничего не было. Почему я не смогла совершить покупку на той кассе в которой стояла в очереди??? В ваш магазин больше не приду, консультанты заставили почувствовать виноватой.
أغسطس 15 ، 2021
Улыбчивые, приветливые консультанты с чувством юмора и профи своего дела!
1
أكتوبر 29 ، 2020
Соглашусь с предыдущими отзывами в том, что продавцы чрезвычайно навязчивы((( бесконечно пытаются "втюхать" что-то ещё помимо нужного мне товара. После последнего посещения, когда консультант была ОЧЕНЬ навязчива и на кассе посчитала итоговую сумму неверно, конечно же в плюс магазину, ходить сюда отпало всякое желание.
مارس 4 ، 2022
В день рождения получила хороший подарок в виде средства по уходу за лицом
أغسطس 5 ، 2022
Очень вежливые девочки там работают.
مايو 10 ، 2023
Знаковое место!
سبتمبر 11 ، 2021
Прекрасное расположение. Вежливый персонал
سبتمبر 4 ، 2021
Добрые консультанты,приятная атмосфера
مايو 22 ، 2022
Очень хороший шампунь от перхоти!!!
أغسطس 27 ، 2021
Качественная парфюмерия на любой вкус.
2
نوفمبر 28 ، 2021
Быстро, профссиональна, мылые консультанты
مارس 25 ، 2022
Люблю этот магазин.
مارس 18 ، 2020
Приветливый персонал, большой выбор продукции
يوليو 19 ، 2021
Прекрасно всё здесь!
سبتمبر 22 ، 2021
просто так выкинутые деньги
1
أغسطس 23 ، 2020
хороший выбор косметики и парфюмерии
أبريل 26 ، 2020
Консультанты стараются привлечь покупателей, но на кассе обслуживание не очень то приятное. А потому, больше не хочется приходить сюда
1