Покупкой пенала Сидней осталась очень довольна. 1. Мебель качественная, современная и красивая. 2. Магазин отработал чётко, не нарушив ни одного из оговорённых пунктов и сроков! Всегда на связи, менеджеры ответят на любые вопросы! По сборке: собрали в тот же день, что и доставили. Меня мучили сомнения, как это без моего участия и напоминаний обо мне вспомнят! Позвонила с утра в ПМ, попросила по сборке проинформировать. Дали контакт сборщиков - договорились обо всем, оказывается ко мне уже запланирован выезд сборщика. Сборщик Алексей предварительно позвонил за 30 минут, предупредил о приезде, сработал просто виртуозно, быстро и качественно и вообще очень приятный, вежливый человек. За все время взаимодействия с разными людьми в "ПМ" ни разу не столкнулась с негативом. Благодарна им за это! Спасибо вам всем, ребята! Ещё одну квартиру предстоит меблировать, обращусь только в "ПМ". Единственный минус-это долгий срок исполнения заказа, но я об этом знала изначально и была к этому готова.
2
9
إظهار رد العمل التجاري
re nyxa
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
В самом магазине кажется, что всё неплохо, выбор есть, могут подсказать дополнительные параметры, найти модель других габаритов. Но огромная корпорация в целом работает отвратительно, одни неудобства для клиента, никто не отвечает за результат, нарушаются сроки доставки и сборки, связь и вопросы через ботов. Эта самая доставка и сборка может стоить половину от цены изделия, но никто не продаст несчастную тумбочку или полочку в собранном виде. За самовывоз тоже надо платить! и неслабо,( но даже платно редко выходит забрать готовое. В результате платишь вперёд всё вместе со сборкой и ждёшь в самое неудобное время то одних, то других. Сборку нарочно затягивают,не сообщают даже точный интервал и день. Деньги не вернут уже, если невозможно ждать разгильдяев и клиенты решили собрать самостоятельно или вызвать других мастерлв. Горячая линия бесполезна, надо на городской платно звонить раз пять и при заказе и при доставке. Качество никакое, материалы дешёвые, цены растут. Привлекает разнообразие моделей и обещание: быстрая доставка и сборка. В результате обман, неудобство, трата времени. Заставят квартиру коробками, и надо ждать, когда вспомнят о твоём заказе сборщики. Говорят, лучше будет, если платить только наличными по факту сборщикам, а не вперёд. Upd Попытка дать второй шанс сети оказалась еще хуже, повредили крышку и верхнюю панель при халтурной сборке шкафчика, не связывайтесь с сетью бракоделов.
30
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Е.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Купила шкаф-купе Шерри в Первом Мебельном в Рязани. Понравилось всё: обслуживание в магазине, оформление, доставка, сборка. Ну и, конечно же, сам шкаф. Красивый, белоснежный, вместительный. Теперь украшает комнату. Цена приемлима, персонал внимательный, доставка и сборка не растянута во времени. В один день привезли, на второй день собрали. Очень удобно. Спасибо за сервис!