1. Дозвониться возможно только с третьей попытки
2. После отправки макета мы ждали ответа ровно сутки
3. По телефону нам обещали: "все успеем", "сейчас посмотрим макет", "пока заняты, скоро глянем".
4. В итоге, прислали письмо, что не успеют выполнить заказ.
Итог: берут заказы не глядя, кормят обещаниями и затем отказываются, подставляя клиента.