Отличное расположение, в тихой зоне.
Хорошие номера. Отопление хорошее, интерьер достаточно уютный.
Много номеров с балконами.
Можно ставить 2 бутылочки воды в качестве комлимента. Одной нехватает.
Думаю пора пересмотреть меню завтрака. Он хорошо, но не отличный.
В целом все хорошо! Но есть пространство для работы до оценки отлично. Чайный столик не обновляют, т.е. при заезде есть кофе, чай, сахар, и все на следующий день и после, не принесут новый набор. Мелочь, но не очень комфортно. Снимаю звезду.
Olga Sviridova
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Плюсы: локация (вокруг тихо, своя территория, отдельная парковка) ; event-менеджер Галина; официантка Марина; вкусная кухня; неплохие бармены в лобби-баре. Фитнес-центр, бассейн, терраса для загара, сауна, массаж. Минусы: 1. Нет чайников в номерах. 2. Нет утюгов и гладильных досок в номерах. 3. В старом корпусе небезопасные балконы (может любой сосед залезть слева и справа). 4. Балконы ЗАСРАНЫ птицами вусмерть (вероятно, там нет уборки) . 5. В старом корпусе устаревшие, сложные сейфы. Основная проблема: КОММУНИКАЦИЯ с персоналом (ресепшн, отдел бронирования). Три рабочих дня потрачены на попытки а) попытки получить ответы на вопросы об услугах отеля и часах работы в письменном виде; б) попытки найти номер, на котором хоть кто-то отвечал бы на звонки. В итоге устно были получены НЕВЕРНЫЕ сведения!
Виктория Крупиёва
مستوى 26 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Большая гостиница почти в центре Караганды. Сразу скажу, далеко не дешёвая, завтраки включены в стоимость номера. Номер большой, просторный с невероятно комфортной кроватью, подушкой и одеялом) В номере есть всё необходимое: банные принадлежности, халат, тапочки, полотешки, водичка. Кондиционер, TV. Единственное, чего не было в номере, это холодильника.
Что касается завтраков: выбор приемлемый, еда вкусная.
Кстати, хочу обратить внимание, что много иностранцев останавилось в гостинице. Англичане были точно, целая делегация. После общения с ними мне стало ясно, что ребята прилетели не просто посмотреть город, а по вопросам бизнеса. В общем, в гостинице можно встретить самых различных иностранных гостей, а значит уровень гостиница на 5+.Так держать! :)
Алексей Д.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Отличная гостиница. Расположена возле парка, где можно прогуляться вечером. Вкусные разнообразные завтраки. Номера с хорошим ремонтом. Есть бассейн и спортзал.
Елена Фидирко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Отмечали выпускной. Всё прошло на высшем уровне, обслуживание отличное, блюда вкусные и разнообразные, интерьер достойный 5 звёзд. Советую проводить мероприятия именно здесь, не пожалеете!!! Спасибо всему персоналу!!!
Айбек
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Отель позиционирует себя как 5 звёзд, но при check in можно понять, что в лучшем случае натянутая 3.
Из плюсов: Хол гостиницы добротный, нет не приятных запахов, завтраки на 4 из 5.
Из минусов: номер за такие деньги обычный, бутилированной воды нет, минибара нет, попросил принести воду, но так и не принесли, документы на юр. лица говорят выписывают раз в неделю.
Не рекомендую.
faktura13
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Бассейн уже много лет мой фаворит! Ничто так не умиротворяет как этот звук, а детский рядом со взрослым это очень удобно, лежать и любоваться своим чадом.
Катерина К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Хороший чистый бассейн. Просторно. Хороший зал. Отличные знающие своё дело тренера. Вежливый персонал. Сауна чистая,тёплая. В душевых не всегда хороший напор воды. Хороший напор только в последней душевой. Из минусов-иногда бывает много народу,особенно когда проходят групповые занятия.
3
Max Seyd
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Отличное место!
Единственная сертифицировано пятизвездочный отель.
Имеются номера категории от стандарт одноместного до президентского люкса.
На территории более двух ресторанов.
Александра Гревцова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Не плохо для Караганды. Рядом нет ни ресторанов, ни магазинов,но есть красивый парк. Питание на завтрак на 3 ку. Выпечка холодная. Фрукты не свежие
Арман И.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Хорошее место для проживания в командировках - из особенного завтраки, курительная комната, бассейн, баня и спортзал.
Михаил Б
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Откуда вы нашли 5 звёзд? Сколько в отзыве, столько и в гостинице. Распиаренное место купленными отзывами. Приезжал по работе. Малый конференц зал, как барокамера, бытовой кондиционер не справляется. Вентиляции нет. Номера крошечные, большая ванная с маленькой, скользкой душевой кабиной. Полотенца нужно было выпрашивать, кто то включил в номере кондиционер и забрал с собой пульт. Гладильная комната не работает, говорят, гладильных досок нет. Завтраки на 3+, на обед принесли солянку, еле теплую, персонал не опытный брошенные на произвол гостей. Цена не соответствует качеству и обслуживанию. 3 звёзды.
Дима Усачев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Очень приятный отель. Особенно умилила аллея космонавтов на территории, где посажены березы разных космонавтов и астронавтов последних лет
Andrey Garifov
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Ну какие пять звезд, зачем вы обманываете людей. Я столкнулся с тем что матрас ну очень (очень и очень) мягкий, спать не возможно, спина и шея затекают, потом болела голова. На просьбу поменять матрас отреагировали через 4 дня, и сделали это чтобы от них отстали, просто поменяли на такой же из соседнего номера (позор вам)
Valeriy Brazhnik
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Немного уставшие номера. Завтрак шведский стол достаточно неплох. Летом тут ещё и красиво. Зимой в парк не сходишь, опасно все таки.
Евгений Урупа
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Большой гостиничный комплекс с фитнесом и своим лобби баром. Удобное месторасположение и красивые виды на парковую зону. Излюбленное место иностранцев и звёзд.
2
Д Д
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Мне понравилось всё. Номер был чистый, убирали каждый день, все ванные принадлежности дополняли. Особенно понравился лобби бар, а также локация, очень тихо и спокойно. На ресепшн встретил Роман, очень весёлый и приятный. Официанты очень внимательные. Однозначно буду останавливаться там.
1
Александр Кербик
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Отличное место! вкусная еда, в номерах есть все для комфортного проживания, приятный персонал. Из минусов по телевизору не все каналы работают.
1
Николай Моисеенко
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Хорошая гостиница, тихая. Завтрак хороший и даже чуть домашний:) цены в ресторане высокие
Alexander Petrukhin
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Отличный персонал, хорошое номера, очень много услуг и отличная кухня на первом этаже в баре!
Ivan C.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Стандартная гостиница, но цены просто завышены минимум на 50%. За эти деньги можно снять прекрасную 5ку в Астане. Есть бассейн, сауна, тренажерный зал. Но этих денег не стоит. Если пересмотрят своё ценообразование то будет соответствовать ожиданиям.
Инкогнито 8972
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Останавливаемся уже здесь 2 раз. Все достойно, номер, обслуживание, бассейн и завтраки
Александр Петрухин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Хороший отель: и номера и кухня и поесть можно 24 часа! Еще и бассейн с СПА и выходить никуда не нужно!)
Андрей Коробов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
До 5 звезд далеко. Номера очень простые, не новые, не современные. По наполненности в порядке, но в целом, не за такие деньги. Завтрак уступает любой сетевой 4*. Бар-ресторан, с неизменяемым меню и ценами тоже оставляет желать лучшего.
Renat Minkhairov
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Отличные номера. Хорошая кухня и лаундж. Офигенное кафе Zuma. Грамотные мероприятия , отличный администратор и конечно бар продуманный и еда на высоте.
Также при гостинице есть отличный фитнесс. Там классная тренажёра и бассейн с сауной . Всё на высоченном уровне. Чистинько и разборчиво!! Советую весь комплекс услуг проверить на себе!!! Не разочаруетесь !!!!
В ресторане питание хорошее. Сами номера добротные, несовременные. Надо отметить тепло в номерах
Алексей К
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Хорошее расположение. Рядом парк. В пешей доступности центр города. Номера уютные. Хороший шведский стол
Анна Х.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Замечательное и очень красивое место , вежливый персонал , вкусно готовят , а самое главное чистота поражает , спасибо большое за гостеприимство.
1
Инкогнито 3867
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Обслуживание номера не поддавалось логике. Кофе и чай не обновляли на протяжении всего пребывания. В душе невпопад обновляли гель для душа и шампунь. Персонал,похоже, не всегда видит разницу. Не 5 звезд далеко. Завтрак на хорошо. Местоположение удаленное, но тихо, парк рядом. Добротный был ремонт. С таким отношением к хаускипингу обслуживающего персонала долго не протянут. Бассейн и парилка для гостиницы на “хорошо”.
Владимир Станкевич
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Номер отличный. Чисто и просторно. Спортзал и бассейн на уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Мурзакаев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Просторная територия двора. Есть автостоянка. Большой конференц зал, что позволяет проводить различные мероприятия. Отличный ресторан и обслуживание. Все чисто и опрятно.
3
Жасик Маргулов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Отличный отель, сервис на высоком уровне. Завтраки очень вкусные. Персонал очень добро желательный и улыбчивый! Единственный минус это уличный бассейн, стена вся обшарпана, в трещинах. Требует срочного ремонта, иначе вид очень портить впечатления!
3
Наталья Бобровская
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Доброго времени суток! Об отеле в целом сложилось хорошее впечатление: великолепные завтраки,входящие в стоимость проживания,отличный безпарольный вай фай везде,тянет даже на просмотр кинофильмов,тепло по всему отелю,уютно,приятная атмосфера,приятный ,.вежливый и отзывчивый персонал,всем огромное Спасибо🌷но…а дальше хочу обратить внимание руководства не экономить на нас,деньги откровенно говоря нормальные и за высокую стоимость я хочу чтобы в номере был Не рванный халат,тюль на окнах,а не только шторы,чтобы в окнах стояли не однокамерные пакеты,которые пропускают холод,ветер,завывания в них от ветра жуткие ,и я не спала нормально ни одну ночь,так как была метель и буран,ковролан в номерах и холле давно пора сменить ,весь в пятнах,так же пульт от телевизора замызганный(есть ведь чехлы для них) так же для заявленных 5 звёзд нет достаточного количества полотенец,у меня было только 3 (большое и 2 маленьких)и в самой душевой кабине не было ни одной полочки,не куда класть душевые принадлежности,у меня всё падало и валялось на полу, впечатление подпортилось(
3
1
Алексей Кравцов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Отличная гостиница, лучшая в Караганде, также там есть спа и фитнес, бассейн, бар 24/7. Завтрак мог быть и лучше, но все равно на уровне.
3
Кристи Г.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Отель старый и номера соотвественно зашарпанные , в лобби бегали мыши , локация отеля не совсем удобная для похода в центр города , только такси , в лобби много местных и не всегда приятно находиться
Ayauzhan Yessimbekova
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Старенький, советский отель. Еда в ресторане дорогая очень . Полы в коридоре скрипят . Зато бассейн большой
Nick Wasp
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Неоднократно останавливался в этой гостинице во время командировок. Наверное лучшая гостиница в Караганде. Очень напрминает гостиницы сети Holiday Inn. Сервис на отличном уровне, очень классные завтраки, как и меню в либби-баре. Уютно и тихо. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Д.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Твёрдая четвёрка! Удобный подъезд с большой парковкой, просторные номера со всем необходимым, включая бритвенный набор хорошего качества, бар (правда, выбор пива небольшой и только бутылочное), достойные завтраки, приветливый персонал. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Андреев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Цена неадекватно завышена. Состояние номера на 4, присутствует старая мебель. Входной замок ужасен, можно минут пять вставлять и вынимать карточку пока не откроет.
Завтраки не плохие, если живете пару дней. За почти три месяца меню не поменялось.
Советую рассмотреть другой вариант проживания на длительный срок.
До ближайшего магазина и кафе 20-25 пешком.
Максим Фроянц
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Хороший отель, но на 5 звезд не тянет. Есть небольшие косметические косяки в номерах+расположение. Ы общем и целом остался доволен! Всем Мира!
WOW TRUFFLE!
مستوى 14 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Это пожалуй отличное место в самой Караганде где можно остановиться. Цены выше среднего по городу - внутри все супер прилично - персонал вежливый, все чисто и вкусно!
Гульмира Бекжанова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отличный интерьер!
Отдельная благодарность повару!
Блюда на все 5 звезд,очень понравилось!
Обслуживающий персонал!
Сергей Д.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличный отель, номера на любой вкус и по цене. Шикарный завтрак (шведский стол), фитнес цент, бассейн!
2
Айрат
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Первый раз были в Караганде, нас встречающая сторона сняла нам эту прекрасную гостиницу.
Все было на уровне. Лобби бар хороший, еда на уровне. В начале с номере не работал кондиционер, быстро среагировали и что то там починили. Персонал отзывчивый. Бассейн не большой но достаточно чуть поплавать.
Юлия Семенова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Чистенько, уютно. Есть курильная комната и это чудо, вкусные завтраки, вежливый персонал. Уборка каждый день
Nikolay Khotkis
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Останавливался в командировке. Хорошая гостиница. Отличный номер. Очень понравился спортзал. Рекомендую.
Евгений Мануйлов
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Отличная гостиница, прекрасный сервис. Свежая вода в бассейне. Вкусная еда в ресторане и лобби баре. Удобные номера с мягкими матрасами. Рядом парк и пустырь. Чистый воздух, хорошие кондиционеры 👍🏻
Тимур Миндубаев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Обслуживание на высоте, вежливый персонал. Еда соответствует ресторану. Номер как номер))) удобная кровать
есть сейф. Убирают вовремя и чисто. В стоимость номера входит бассейн сауна тренажёрный зал
3
Асылхан Н.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Замки не работают - дают несколько ключей для пробы открытия, после уборки не оставили полотенец, сотрудник на ресепшене - как будто недоволен всем. Не рекомендую