Если вы выбираете CRM для бизнеса, то с Битрикс лучше не связываться. Это как купить себе дом, напичканный всеми новейшими разработками, но в туалет нужно ходить в ведро на улице. Нет простейшего функционала, а на все просьбы внедрить, поддержка отвечает, что передали информацию разработчикам( дальше годами ничего не происходит). Мобильное приложение просто позорное, уже все малыши научились делать свои приложения удобными и функциональными, но таким слонам же это не нужно))) нужно только вводить и вводить оплату за каждый чих) а теперь еще и отключили возможность пользоваться системой с мобильного браузера, предлагается переход в обрубок мобильного приложения, где нет возможности произвести ни одного действия, нужного мне для работы, о чем писали в поддержку, но воз и ныне там. Прекрасная поддержка отвечает, что предоставлять работу в мобильном браузере никто нам не обязан, но когда-нибудь они наверное эту возможность восстановят. В общем, подумайте 1000 раз, прежде чем связываться. Работаем уже пять лет и становится все хуже и хуже.
Виталий Долгов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Мощнейшая система на рынке! Очень богатый функционал практически для всех отделов любой компании.
НО! Модуль CRM - очень не удобный и сложный в освоении. Нужно проще и легче!
Если у любого менеджера по продажам, который работал не только в Б24, спросить, в чем он хочет работать (в Б24 или А, например), то в 90% случаях ответ будет не в пользу Б24 (реальная статистика). А без продаж не будет бизнеса.
Ребята! Сделайте уже простую и удобную часть CRM! Уверен, что продажи вашего продукта сразу вырастут...
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Модуль Строй Красноярск
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Система неплохая и функционал широкий, НО не смотря даже на то, что мы используем тариф Профессиональный:
1. При попытке использовать какое-либо инетересное решение/плагин нужно платить ещё. В большинстве случаев, всё что в даже в разделе помечено как БЕСПЛАТНО, по итогу оказывается платным. Интересные решения все по подписке - Плати, плати, плати
2. Поддержка отвратительная, отвечают примерно через сутки-полтора и по всей видимости рассчитана для ответов на те вопросы, которые и так есть в разделе помощи, чуть более сложный вопрос в 80% вопросов ответ "Этого не реализовано, передам в разработку", хотя по итогу потом приходится самостоятельно находить решение, и как правило они находятся, НО почему поддержка не предлагает то их, не понятно.
Пожалуйста, ну сделайте уже что-нибудь с поддержкой...