Ривер палас отличное месторасположение, а сервис просто супер, администратор гостиницы оперативно действует, говорить отчетливо и спокойно на все возникающие вопросы, клиниговая служба идеально чистить , в комнатах все сверкают от влажной комнаты до основной комнаты. Кухня где мы покушали, а там все так вкусно приготовлено, шведский стол, официанты- ребята супер!!! Спасибо всем. Мы хорошо отдохнули есть бассейн на крыше в открытом воздухе.
Надежда Календарёва
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Расположение отличное, на берегу Урала, не в зимнее время здесь наверняка очень приятно будет прогуляться! Отель не новый, но достаточно уютно, есть бассейн, парилка, фитнес комната, завтрак понравился (есть выбор), в душе не работало переключение горячей / холодной воды, лился кипяток, звезда снята за это.
Вячеслав Рощепкин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4
Гостиница расположена на набережной реки Урал. Само по себе место живописное. Здание имеет очень интересную форму и цвет. Номера, по крайней мере где я был, стандартные. Есть интересная площадка с бассейном на крыше здания. Наша компания часто проводит вечеринки в этой гостинице. Прекрасное место, советую всем для посещения, по любому поводу!
Марина Вячеславовна Кладова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Прекрасный отель! Останавливались в нем не раз. Сервис на высоте. Персонал вежливый и корректный. Есть апартаменты и номера. Апартаменты очень удобны для длительного проживания семьей. Есть открытый и закрытый бассейны. Прекрасное дополнение к сервису отеля. Прекрасный и вкусный итальянский ресторан. А локация отеля вне всяких похвал: на берегу реки, с прекрасной набережной. Однозначно, рекомендуем для размещения и отдыха!
IgorK
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Отель оставляет смешанное впечатление. Уставшие номера, в окна дует ветер через щели, пол весь в плитке, что не добавляет уюта. Ни одного места в двух комнатах для работы за компом, нет нормального стола: или низкие журнальные столики или барная стойка с неудобными стульями). Но… матрас удобный, душ вполне (лейка без налета извести), есть электро полотенцесушитеть. Завтрак на 3+, бара нормального нет.
Теперь к основным плюсам: бассейн 25м в подвале, локация на берегу реки, есть заведения рядом. Остановлюсь в след раз, плюсы перевешивают.
Bulatkhan Jumagaliyev
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Отель на 4+, хотя позиция 5. Расположение хорошее с видом на Урал, набережную, подъезд удобный. Из удобств: 3 ресторана (1 по заказу для банкетов), итальянская кухня преобладает, пицца очень вкусная. Преимущества: 8 лифтов, ресторан и бар внутри, фитнес клуб, бассейн 6 дорожек, летний ресторан и бассейн на крыше. В комнате мебель разная, больше на старый манер. К. В номере спальня раздельно, санузел хороший, ковролин в спальне.
Вадим Астахов
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Очень хорошая гостиница чистые номера, отличный матрас, хорошие подушки, отличная сантехника, на крыше гостиницы расположен бассейн. Вежливый и отзывчивый персонал.
GagarINN
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Отель очень уютный и комфортный. Есть бассейн на крыше, есть бассейн на 1 этаже, сауна и СПА центр. Персонал вежливый и приветливый.
Nickolay Petrenko
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21
Отличное место, вкусные завтраки, хорошее обслуживание, уютные номера
хан Сейсенов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Номера чистые, аккуратно всё. Еда и напитки, много выбора, особенно, итальянской еды. ИНФРАСТРУКТУРА. расположен в центре, тренажёрный и бассейн супер (на крыше)
1
Беслан
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Не знаю, почему 5 звёзд. На ресепшене тебе вручают конверт, где ты сам должен ознакомиться с услугами гостиницы. Наверное сотрудники устают. В номере всё просто, на стенах ра змазанные комары и т.д. телевизор маленький, скрипучая кровать, Завтраки на тройку.скудновато. На крыше есть бассейн, не удалось воспользоваться, была непогода. Не вернусь сюда точно.
MikkkJane
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Старый отель, не удобный, отсутствие сервиса, персонал сам по себе, вы сами по себе. Заселяли меня 30 минут, не знаю что он там делал, все время куда то звонил, бегал, проверял. Но в итоге все обошлось и мне достался номер с железным ключом и большим пластиковым номером комнаты в связке. Назад в 90-е. Номер не плохой, но антураж удручает. Бассейн нормальный, но там холодно, сауна на два человека. Реально на два. Третий не войдет, только стоя. Четвёртый только в очереди снаружи. Странный отель. 3 звезды.
Алексей Чешихин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
В 12 номере несет канализацией, заменить или решить проблему не смогли. Пароль от вай-фая на - 1 этаже администратор не знает. В клумбах валяется мусор. Море далеко, трансфер редкий. Некомфортно. Отель МОРЕ в Алуште за те же +/- деньги не сравнимо лучший уровень. Не вернусь, не рекомендую.
Demetrio Plutaccini
مستوى 17 خبير محلي
مارس 6
Гостиница в упадке. Одеяло не заправлено в пододеяльник, зубной щётки нет) на завтраке в 09-30 пустые кастрюли)
Regina Aksenova
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Останавливались в этом отеле в июне 2022 года; в целом все понравилось- мы жили в апартаментах с двумя спальнями; номер просторный, чистый; ремонт в отеле уже немного устаревший и просится на реновацию, но пока не критично; из плюсов- отличное расположение на набережной с симпатичным видом; бассейн на крыше и ещё один крытый; гостеприимное отношение персонала-пошли на встречу и заселили нас гораздо раньше (в 9 утра вместо их обычного времени заселения в 14:00). Да что уж говорить, если этот отель есть даже на сувенирных магнитах с Атырау😄
На завтрак (который так все ругают в других отзывах) не ходила, но супруг также был удивлён, что в 9 утра (то есть за несколько часов до окончания завтрака) уже ничего из блюд не обновляется.
Мергали Каирлапов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Хороший отель. Но уже староват. Кровать в номере была скрипучая. ;-))) в минибаре холодильник не работал. Не получилось охладить напитки. в остальном все хорошо
1
Константин Б
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Не плохая гостиница расположена в центре Атырау на набережной. Грамотный персонал на стойке ресепшен (регистрируют быстро и отвечают на все вопросы). Номерной фонд не новый но поддерживается в надлежащем состоянии. На крыше есть бассейн с зоной отдыха и летним рестораном и баром работающим в летнее время. Основной ресторан не большой но вполне себе уютный. Кухня в основном европейская и не сказать что вкусно. Персонал ресторана отзывчив , работают быстро. Гостиница не большая, много проживает работников местных нефтегазовых компаний.
Борис П.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Провел тут 3 ночи, жил на 2 этаже, за стеной постоянно что-то капало. Сходил в спортзал, при мне обвалилась часть фальш-потолка из-под которого на пол хлынула вода.
За втрак скудноватый, но приемлемый. Есть бассейн.
Дмитрий М.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Хорошая гостиница. Один минус - стал ужасный завтрак (при том, что повара и ресторан на крыше остались отличными). У главного конкурента (Ренессанса) завтракам стали наоборот супер (как 15 дет назад). Поэтому вся наша компания теперь останавливается в Ренессансе. Viva Italia, надо исправлять ситуацию.
Vassiliy Perevyshko
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Отличный отель, очень вежливый персонал, разнообразное меню, мягкие кровати. Наверное лучший отель
Владимир Финютин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Номера хорошие, обслуживание приличное, ресторан понравился завтраки особенно, сортзал можно и получше бы сделать, два бассейна: один на крыше, другой на нулевом. Ра положение очень удобное как по мне.
1
Андерсон Д
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Гостиница немножко подуставшая, за эти деньги можно было бы и по лучше сервис предоставить, радует что есть два бассейна , один на самом верхнем этаже, что очень даже радует. Номера просторные, завтра к тоже хороший, единственное требуется реновация, а так в целом твёрдая четвёрка.
1
Nickolay P.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Дорого, очень дорого. Гостиница старая, со всеми вытекающими. Но для Атырау все равно неплохо. Пытаются все поддерживать в рабочем состоянии и п остоянно что то ремонтируют.
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Хороший отель, вкусное питание в ресторане. К сожалению не успел воспользоваться всем спектром услуг предоставляемым отелем.
Владислав Веревка
مستوى 22 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Очень понравился данный отель. Номера хорошие, расположение удобное, есть ресторан.
Также для гостей работает спортзал, бассейн и сауна.
Не понравилась ценовая пол итика. За раннее заселение за 2 часа до назначенного времени берут 100% стоимости за номер, которая и так не маленькая.
вячеслав сафиулин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Отличная гостиница, расположена в центре, чисто и комфортно
Shukhrat Mametov
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Немного устарела гостиница, не совсем модно выглядит. Выбор еды в меню ресторана невелик. Расположение хорошее, рядом река и хорошее место для прогулок.
Valeriy K.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Несколько раз останавливался в данной гостинице, нравится сервис и кухня. Твердая 5ка. Расположение тоже понравилось, с прекрасным видом на реку есть номера:)
Марат Рахамимов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Отличная гостиница, комнаты большие, есть все необходимое.
Даулет Сулейменов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Тройка только из-за бассейна на крыше, отличного расположения, душевых принадлежностей(очень качественные) и вида из окна по вечерам(если повеезет окна будут смотреть на набережную). Завтрак и в этой гостинице просто 👎👎👎 Интерьер устаревший, застрявший в начале нулевых. Ребят, надо что-то менять, ваши завтраки это караул, особенно для тех, у кого это самая важная часть дня!!!
3
1
Grigory Panashenko
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Гостиница на твердую 4. Останавливаюсь здесь каждый раз по пути с вахты и на вахту уже год. Персонал отзывчивый, не смотря на то, что однажды забы ли меня разбудить, когда я просил и опоздал на автобус. Завтраки вполне устраивают, шведский стол вполне неплох. Спорт зал хороший. Расположение очень удачное. В целом отель на свои деньги.
1
2
ZhamilBeeline BeelineZhamil
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
хороший отель, правда без ремонта давно. обслуживание на высшем уровне!
Руслан Курманкулов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Старая добротная гостиница. Номера всегда чистые, марку держат хорошо. Бассейн на крыше и бар под открытым небом, но только в тепло время года. Огромная гостиница, можно потеряться 😅
Serik Shabakov
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Питание в ресторане не особо разнообразная еда. Я бы не дал пять звезд отелю.
Куаныш Нурмаганбетов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Намазхана жоқ! Бізде оқуға болмайды дейді.
Александр Червоный
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Очень достойный отель. Имеет честные 5*. Основная особенность- роскошный тренажерный зал и бассейн 25м,4 дорожки. Еще один бассейн на крыше-работает в летнее время. Обслуживание номеров очень хорошее.
Завтраки отличные. Расположение самое лучшее в городе -на набережной реки Урал.
3
Иван С
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Все ок. Пробыл 3 дня. Завтрак разнообразен. Рестораны не посещал, но посетил бассейн на крыше. Весьма замудренная оплата услуг бара у бассеина. Коллега похвалил фитнесс центр. На выезде случился инцидент, но вроде вопрос решен, а если нет, то дополню отзыв.
1
Руслан Смагулов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Сервис уже не тот что 7-8 лет назад...
1
ольга тукаева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Чистота, комфорт мне прям очень нравиться
2
aidyn k.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6
Набережная супер.
Madi Yessentemirov
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Отличная гостиница. Расположение, чистота. В номерах ремонт не новый, но не уставший. Завтраки хорошие, тренажерка на уровне. Что удивительно - цены на проживание очень даже невысокие.
3
1
Назира Нурмуратова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Номера в отеле красивые, все удобства есть. Завтраки вкусные.
Viktor Retunskiy
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Отличные номера, приветливый персонал, фитнесс и бассейн бесплатные, вид на речной пляж, еда вполне неплохая, буду останавливаться еще!
3
1
R M
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Хороший бассейн с водной чашей в двадцать пять метров и малой глубиной в 1.2 метра. Нырять с бортика травмоопасно и запрещено. Чистота на уровне!
1
Марат Атышев
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Хороший отель
Софие Мустафа
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26
Всё нравиться)
Yevgeniy Muzhanovskiy
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
На крыше гостиницы Ренко шикарный бассейн и ресторан. Вид на весь город, много солнца. Отлично подходит и для детей. Еда в ресторане хорошая!
(:
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2020
Хороший отель. В комнате большая и удобная кровать. Большой размер уборной комнаты тоже удивил. Везде чисто и опрятно. Есть два телевизора, один в комнате, а другой на кухне. Каналы на любой вкус и язык.
Завтрак тоже хорош. Сервис учтив и вежлив.
Понравилось! Рекомендую.
Yernat
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Отличная гостиница, вежливый персонал, не плохой бассейн и спорт зал. Завтрак на высшем уровне