13 Kvartal
298 مراجعات
يونيو 29
Убираю 2 звезды из за солярия. Салон действительно хороший. Была на окрашивании и стрижке. Мастер все выполнила замечательно. Решила ходить в солярий. Посещала раз 5. Когда увидела, что есть солярий,написала, уточнила, нужна ли запись, сказали нет. Но крайний раз администратор недовольно сказала, что нужно записываться. (Очнулись спустя месяц). Посетила раз 5, эффекта ноль. Я посещаю солярий каждое лето, из за переезда пришлось искать новое место. Мой максимум это 7,8 минут. Ибо я быстрого сгораю. Даже использую в солярии спф. Всегда на тело ускоритель загара. Взяла 7 минут, ничего , 8 ничего. Тут думала может дело в креме. Убрала спф, сменила крема для тела. Брала уже несколько раз по 10 минут и даже на тон кожа не стала темнее. Можно это проверить по трусам. Но нет. Зачем так обманывать людей. За 5 лет солярия первый раз такое вижу. Иногда даже за 5 минут можно получить такой вау эффект. А тут ничего. Хотя народ ходит. Но видимо до поры до времени, пока тоже не поймут, что лампы тут не рабочие.
5
7
نوفمبر 23
Неоднократно посещала этот салон. Мне очень нравится сама атмосфера, внимательные администраторы, все мастера профессионалы своего дела. Стрижка и укладка, маникюр, массаж, особенно хочу отметить косметолога, которая провела процедуру по лифтинговым точкам, я преобразилась без следов от вколов! Кожа увлажнена, лифтинг заметен сразу и я вижу нарастающий эффект, как и обещала Елена 🥰
1
سبتمبر 30
Прекрасный салон! Качественно,быстро. Приветливый персонал,талантливые и опытные мастера, приятная обстановка. Чисто, светло, уютно, предлагают кофе, чай. Делала педикюр — все супер,довольна.Аля,хочу сказать огромное спасибо, за прекрасно сделанную работу!
2
سبتمبر 19
Прекрасный приветливый персонал! Уютная атмосфера в салоне. Мастер Аля по маникюру супер профессионал, всё всегда аккуратно быстро делает, воплощает все дизайны, которые прошу ❤️
Мастер по бровям просто высший класс 👍
3
ديسمبر 18
Очень довольна салоном, делала стрижку у мастера Клаудии - выше всяких похвал! Она просто волшебница💫 Очень качественно, очень профессионально всё выполнила, плюс уложила волосы нереально красиво... Сама атмосфера салона прекрасная, стильно, уютно, просто приятно здесь находиться💖
1
أكتوبر 7
Я редко пишу восторженные отзывы, но в данном салоне настолько всё понравилось, что хотела бы это отметить.
У меня была запись на 15:00, но по собственной вине я задержалась на 15 минут, при этом заранее сказала администратору, что опоздаю минут на 10 😅. Летела со всех ног, при этом ни одного агрессивного слова в мой адрес не было, наоборот меня встретили очень доброжелательно, предложили напиток на выбор. Было стыдно за опоздание, но приятно, что моя оплошность не сказалась на качестве сотрудников салона.
Я ходила на маникюр к мастеру Евгении, девушка очаровательная, работает очень тщательно, аккуратно, приятна в общении.
В салоне есть очень красивая палитра оттенков, которые я ранее не встречала ни в одном салоне. Работа выполнена максимально качественно, лучший мастер на моей памяти 😍.
В салоне светло, приятно находиться, и сотрудники создают благоприятную атмосферу. Я очень довольна и обязательно буду ходить ещё 😍. Благодарю за проявленное терпение, понимание и мастерство!
2
يوليو 11
Часто ходила в салон и делала в нем почти все процедуры, но сейчас начались слишком частые недостатки в работе.
1. Делала маникюр к 8 марта, на следующий день стэмпинг начал облезать, в результате переделывали пальцы, на которых был стэмпинг, трижды. За потраченное время, салон в качестве комплимента не предложил ничего.
2. Следующий неудачный маникюр был недавно. Гель-лак начал отходить на 4 день после маникюра, с одного ногтя лак вообще откололся. Пришла на исправление, мастер посмотрел ногти, спросила будем ли мы переделывать все ногти или только скол, но если все, то оплатить нужно всю стоимости, потому что гарантия на маникюр только 2 дня.
3. Также первый раз решила посетить в салоне лазерную эпиляцию, т.к. увидела на стойке скидку 15%, уточнила у администратора цены указаны уже с учетом неё или она дополнительная, она сказала, что скидка будет дополнительная. Процедура в целом прошла нормально, но на оплате администратор озвучила полную стоимость, на моё уточнение про скидку, мне сказали, что нужен купон, который лежал рядом с ней и его нужно обязательно предъявить перед началом процедуры, хотя до этого о таких правилах не говорили.
2
1
نوفمبر 23
Очень люблю этот салон, ходим всей семьёй, доверяем свою красоту профессиональналам своего дела. Стрижки, сложное окрашивание, маникюр, педикюр, архитектура и окрашивание бровей наращивание ресниц, солярий, приветливость персонала, обстановка и атмосфера для меня на 5 из 5.
أكتوبر 11
Очень хороший салон. Парикмахер Клавдия просто фея, теперь только к ней ♥️ Анастасия также сделала шикарные брови 🔥
Но я бы не узнала про таких профессионалов своего дела, если бы не администратор. Я была записана в другой салон и только на окрашивание, но девушка-администратор (к сожалению не запомнила имя) очень грамотно меня переориентировала. И в итоге я сделала окрашивание, стрижку и брови. Я в восторге 🫶 Девчонки лучшие 🔥
3
يونيو 26
Хороший салон. Эффектное оформление. Девочки красивые, улыбчивые, доброжелательные. Заходила пару раз на стрижку- осталась очень довольна. А вот в третий раз пошло что-то не так. Мастер Клаудия не захотела меня обслуживать из-за отказа "помыть голову",- объяснила ей, что ежедневно данную процедуру осуществляю, применяя определенный шампунь. Но, к моему сожалению, довод не показался мастеру существенным и мне было предложено прийти в пятницу..?
Салону-процветания. Руководству-удачного подбора персонала. Мастеру Клаудии-профессионального роста.
Ну, а в пятницу я не приду, и более постараюсь не приходить, и своим знакомым не посоветую...совсем уж не хочется портить настроение себе и Вам, Клаудия.
5
9
ديسمبر 19
Являюсь постоянным клиентом студии на протяжении полутора лет. Замечательные мастера. А вот администраторы в последнее время - это кошмар. Не приветливые, постоянно отсутствуют на рабочем месте, если появляются - лица кирпичом, ответы односложные, как будто бы делают отдолжение. Чай, кофе допроситься невозможно, в предпоследний раз мастер 3 раза напоминала, в последний я решила не напоминать и не отвлекать мастера, и про меня забыли, чая я так и не дождалась. Переносы с клиентом не согласовывают, узнаешь о них из смс по факту. Если вам настолько в тягость работа, уступите место тем, кому это в радость. Из-за вас Не хочется возвращаться в салон.
1
1
أكتوبر 17
Была впервые в этом салоне и все на мой взгляд отлично , уютно просторна, записалась по отзывам к мастеру Аля маникюр понравился, и ещё сделали 10% скидку как новому клиенту , было приятно
Рекомендую
أغسطس 24
Была в студии на весенней, мне все очень понравилось, я в восторге, все мастера очень хорошего уровня. Делала комплекс полный(маникюр и педикюр с покрытием) и прикорневое окрашивание! Спасибо вам большое девочки!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
أغسطس 24
Я обожаю сюда приходить 🌸. Прихожу в субботу часов в 14:00 и выхожу часов в 21:00 вечера. Пока переделаю все у девочек начиная от ногтей, ресничек, архитектуры бровей, тонировки волос у Мадины. Люблю это место с отличными мастерами😍, а Администратор Александра просто душечка, всегда предложит чай / кофе, подберет комфортное окошко для записи. Спасибо девочкам за красоту👍
3
أكتوبر 12
В услугах салона появился массаж. Всем очень советую, сама прошла со скидкой на первый сеанс в 500 рублей.
Массажист-реабилитолог Захар – очень классный специалист и приятный человек.
Спасибо большое!
1
أكتوبر 9
Терпения моего хватало на долго. Мастера в салоне может и не плохие, но не факт, что вы к ним попадаете!
Записалась 25.09 на стрижку на 09.10. Мне приходила куча уведомлений и напоминаний о записи. Пришли я 09.10 на стрижку и … мастер в этот день оказывается не работает!!! И думаете меня кто-то предупредил?
И это не первый случай. До этого записи мои же переносили, то у них жаркий сезон и мастера не успевают, то они с днями рабочими мастеров перепутали. Это вот честно, единственный в моей жизни салон где такой бардак!
Администрирование салона УЖАСНОЕ!!! Как так можно к клиентам относиться!
Если можно было поставить минус 5 звезд, я бы поставила.
4
4
أغسطس 18
Ужасный салон. Записалась мама на укладку и вечерний макияж, в итоге макияж сдали за 15 мин и это был ужас. Косметика вся без товарных знаков и сроков годности просто перелита в пустые баночки. Макияж сделали ужасный, в итоге пришлось смыть все прямо на месте и отказаться от услуги. Далее укладку сделали, но тоже не без надзора и вечных объяснений мастеру как нужно делать. Впечатление осталось негативное, администратор не попыталась даже урегулировать ситуацию. Чай/кофе/вода - про это вообще забудьте, вам их доже не предложат. Звезда только за то, что хоть с укладкой вышли.
Очень жаль, что не почитали комментарии до записи и повелись на внешний вид салона.
4
5
يوليو 6
Заранее записалась на 11:00, заранее написала в чат и уточнила, сколько по времени займет укладка — сказали 30-50 минут. Пришла вовремя, при входе сказала администратору, что нужно успеть к 12 закончить, мне подтвердили, что все будет ок. В итоге сидела на диванчике ожидания до 11:30. Мастер быстро глянула на референс укладки и сделала абсолютно противоположное. После моего комментария, переделала все еще раз. В итоге с получасовым ожиданием я вышла из салона в 12:15. Я не понимаю, зачем салон записывает клиентов, если и так все места заняты. К посещению перед важными мероприятиями не советую. Сама сюда больше ходить не буду.
6
3
سبتمبر 19
19.09 была на окрашивание волос ,мастер Мадина сделала на высшем уровне,все очень понравилось
Но что насчет внимательности администратора и обстановки в салоне ,это ужас
Администратор наглая девушка (не предложили чай,кофе),на мой вопрос по поводу пилингов ответить не смогла.
Запах на весь салон стоит айкоса ,сидеть на окрашивание было невозможно, сотрудники сидят при клиенте громко разговаривали с нецензурной лексикой
2
4
ديسمبر 23 ، 2023
Осталась очень довольной после посещения этого салона,. Все очень вежливые и приветливые, администратор очень милая и обходительная девушка, мастер Мадина все поняла с полуслова что я хотела и сделала свою работу на 5+, поверьте, мне есть с чем сравнивать, до этого ходила к мастерам платила по 3500 и выше, но желаемого результата не получала, а здесь девушки профессионалы своего дела, обратила внимание на рядом сидящую девушку, ей так же сделали очень стильную прическу. Всем советую салон, жаль что я переезжаю, теперь буду из другого района сюда приезжать👌
3
أبريل 20
Очень хороший салон, Была у мастера Евгении, очень хороший специалист, быстро, качественно, очень красиво, рекомендую) все дружелюбные)
Была на стрижке у Мадины -очень хорошо подстригла, учитывая мои хотелки))
Также была у мастер Али, делала маникюр и педикюр-очень качественно сделала!
Рекомендую!
أبريل 2
Яркий и уютный салон красоты рядом с домом! ☺️ приятное отношение админов, Очень нравится наращивание ресниц у Мастера Дианы и маникюр у Мастера Дарьи, четко, качественно, быстро и красиво🥰 девушки просто профессионалы своего дела! Процветания всем! 🫶😌🫶
1
سبتمبر 27
Был на стрижке у Натальи , профессионал !!!всегда внимательна . Администратор Анна предложила чай хотя в салоне у меня такое первый раз ))) приятно было получить консультацию по спортивному массажу и получить скидку 😀
2
نوفمبر 9
Очень вежливый и отзывчивый персонал, все мастера высокого класса, быстрое и качественное обслуживание, рекомендую всем
يونيو 19
Снимаю звезду из-за администратора. В целом ничего критичного нет, но с учетом того, что у нас в районе в каждом доме по 2 салона, нужно быть очень приветливыми с клиентом со всех сторон. Чтобы клиент остановился в своем выборе именно на вашем салоне. Из-за большого выбора обращаешь внимание абсолютно на все стороны: работа мастера, чистота в салоне, общение администратора. Вообще на все. К мастеру вопросов нет. Большое спасибо Светлане. Очень понравилась! Все сделала прекрасно. Но администратор и его коммуникация явно проигрывает ближайшим салонам.
- Девушка не предложила напитки. А я очень люблю пить кофе в салоне ))) Пришлось просить самой. Это ерунда, но опять же. Вспоминаем о конкуренции.
- Сказала, что я у них второй раз, а не первый. Скидки не будет. Хотя я была первый раз в салоне. Хорошо, что в итоге мне поверили и скидку сделали.
- В целом не чувствуется в общении того дружелюбия, которое обычно видишь у администраторов.
На этом все. Доработайте некоторые моменты и это будет лучший салон в районе!
4
ديسمبر 13
Записалась на архитектуру бровей и RF-лифтинг лица, что могу сказать. Брови мне испортил мастер Мария, форму не нарисовала, сказала «я и так вижу форму» , в итоге у меня две разных брови, плюс окрашивание неравномерное… Косметолог Гюнай сделала идеально процедуру, я довольна эффектом, очень вежливая, все рассказывает, все прошло комфортно, будем делать курс и посмотрим уже на результат.
أغسطس 24
Однозначно рекомендую 👍 Предложили ароматный кофе ☕️, сделала 💅 маникюр с дизайном у Ирины, осталось очень довольна 😊, на 5 посещение сделали скидку - 20% 👍👍👍
1
سبتمبر 11
Очень понравился салон на ул.Весенней, 12, Люберцы. Была у мастера Натальи, делала стрижку и укладку, специалист с золотыми руками, к тому же рассказала, как правильно ухаживать за волосами. Я очень довольна. Атмосфера доброжелательная, чудесный алминистратор и музыка в салоне отличная. Спасибо! Рекомендую 🫶
1
نوفمبر 10
Крутой мастер, человек и специалист массажа.
Может поддержать разговор, рассказать, объяснить на пальцах. Эффект чувствуется сразу же после посещения. Советую всем, обязательно вернусь еще.
Захар, спасибо тебе большое.
سبتمبر 19
Понятно, что все хотят заработать побольше, но очень неприятно, когда записываешься заранее на стрижку, приходишь, а мастер занят окрашиванием другого клиента. Уже на месте просят либо непонятно сколько ожидать, либо вообще идти к другому мастерк. То есть по сути, на мою запись просто забили и взяли вместо меня другого клиента. При таком отношении больше посещать этот салон не хочется.
2
2
أكتوبر 6
Ну, что сказать? Сама виновата) Друзья! В этом салоне вечная проблема с записями) Будучи свидетелем, столкнулась и сама. Плюс содрали (другого слова нет) за мелирование без укладки или каких-то особенностей 10700-руб. Вместо Эйр тач, И принципиально делали его 3 с лишним часа. Да, подавитесь! Типа, если возмущаетесь, что вас двигают, мы сейчас вам сделаем) Владельцам стоит задуматься, что у вас там происходит.
5
3
نوفمبر 18 ، 2023
Салон рядом с домом. Всё чистенько, красиво и светло) на ресепшн приятная девушка) попала к мастеру Диане на наращивание ресниц 2D, она сразу поняла все мои пожелания) очень понравилась процедура предварительной очистке ресниц, как мини spa))) Само наращивание прошло комфортно и быстро! Никакого дискомфорта не было, ресничка к ресничке) в общем и целом, я в восторге)
4
نوفمبر 7
Очень вежливый персонал! Мастеру Екатерине отдельная благодарность! Все девочки умнички! Всегда чисто и уютно
يونيو 27
Была у нового мастера Ирины на маникюре, в первый раз все было отлично, во второй очень сильно порезали кутикулу… очень больно и даже не извинились. Покрытие тоже было неравномерное и поэтому просила сделать ещё слой, мастеру вообще без разницы было равномерное или нет, говоря что это лак такой, хотя я за него 400 рублей доплачиваю, за что тогда доплата, если и этот лак плохой? Не понимаю почему нельзя постараться, выполняя свою работу, а не стараться сделать побыстрее.
5
2
ديسمبر 7
Очень нравится 13 квартал, специалисты - профессионалы своего дела!! Уютно и красиво! Теперь только сюда и хожу ☺️ рекомендую!! )
مايو 4
Я уже несколько месяцев хожу в данный салон, мне нравится качество маникюра. Сегодня так же вопросов к маникюру не было, мне все поправилось, но произошел очень неприятный инцидент, который ставит под вопрос дальнейшее посещение данного салона.
Во время оплаты я узнала, что терминал сломан и оплатит я могу только переводом, что очень для меня неудобно. Считаю, что в таких ситуациях админ должен предупредить заранее, желательно, за пару часов до записи, чтобы была возможность ее отменить или перенести.
Но это не самая серьезная проблема. Дальше было веселее. Я узнаю, что счет за маникюр на 500р больше. На мой вопрос почему, админ ответила, что цветная база стоит дороже. Я спросила, почему в таком случае, меня об этом не предупредили, так как изначально я записывалась на услугу по другой стоимости. Когда я выбрала цветную базу для покрытия, меня должны были предупредить о стоимости на 25% дороже чека и получить мое согласие.
Я оплатила услугу и дальше стало еще веселее. Подошла мастер и удивленно сказала, что она предупреждала меня о стоимости. Я возразила, что в этом случае я бы помнила об этом и отказалась бы сразу от этой услуги. И даже если предположить, что я не услышала комментарий мастера (хотя я на 100% уверена, что никаких комментариев о стоимости не было), наверное, надо было дождаться от меня согласия на увеличение стоимости и только потом продолжить маникюр с цветной базой.
Короче, еще и меня выставили дурой, которой все сказали, а она сама не помнит.
Неприятный осадок, это мягко сказано.
Была в салоне 22 марта
11
نوفمبر 28
Замечательная студия! Хожу второй год. Маникюр всегда делают быстро и качественно)
Приятная атмосфера, хорошие цены)
سبتمبر 14
Чудесное место! Отличные мастера! Отдельное спасибо хочу выразить мастеру Милене за давно желаемую смену образа.Сразу увидела и поняла ,что нужно делать) Профессионал! Спасибо!
2
أغسطس 15
Спасибо мастеру Клаудии! Я записалась на вечер, опоздала, меня подождали и были очень доброжелательными! К качеству тонирования вопросов нет, все быстро, аккуратно
1
نوفمبر 22
Была у косметолога Елены ,по рекомендации своей подруги осталась в полном в восторге от процедуры сделала губы так же теперь. Хожу на курс по рф лифтингу .очень приятная девушка специалист своего дела
سبتمبر 28
Была на процедуре Транзион электростимуляция мышц - ощущения непередаваемые🔥 Делала зону ягодиц, эффект виден сразу после процедуры и после процедуры ощущения как будто ты все ещё там😄 Огромное спасибо мастеру Андрею🔥
2
أبريل 7
Посещаю студию уже не первый год, маникюр и педикюр наравится дедать у мастеров Алины и Светланы, качественная работа, вежливое общение, рекомендую. Кресла для педикюра немного не удобны и для клиента и для мастера, было бы здорово, если бы заменили. Успехов вам и процветания!
سبتمبر 29
Мастер Мария просто умничка, маникюр и реснички сделала идеально, мастер своего дела) хожу в этот салон примерно полгода и всегда все хорошо
3
أكتوبر 9
Хочу оставить отзыв о лешмейкере Диле. Наращиваю реснички у неё почти год, очень приятная в общении мастер! Работу выполняет качественно, реснички держаться минимум месяц, не сыпятся. Спасибо!
2
يونيو 19
Жалею, что не почитала отзывы раньше. Теперь сижу с "покалеченной" челкой-шторкой, и не пойми какой стрижкой и ищу рецепты "как быстро отрастить волосы", чтобы постричься и выравнять прическу у нормального мастера с руками и головой на правильных местах. Сейчас почитала в отзывах, что стригут сухие волосы - подтверждаю, сама с этим столкнулась, впервые такое встречаю - как можно постричь сухие волосы?! Филировка волос в этом салоне это нечто - после филировки от богатой копны останется мышиный хвостик. Причем, почитав отзывы, так понимаю, что это фишечка салона
Была свидетелем когда неоднократно обращаются за "ремонтом" по маникюру, потому что требуются исправления ошибок (ни в каких других салонах такого не видела, чтобы приходили ошибки исправлять).
Оплата только наличными или переводом на карту. Ну как так?
Ходила в этот салон только из-за того, что он рядом с домом. Теперь, глубоко благодаря за прелестную стрижку и челку, буду ходить мимо.
8
1
يونيو 17
Никогда не писала отзывы, этот тоже думала, что не напишу. НО каждый раз, укладывая свои волосы, вспоминаю мастера МАДИНУ, которая в силу своего "ПРОФЕССИОНАЛИЗМА" сожгла мне все волосы!!!!!!!!!!!!!!!! Прошло 2,5 месяца после окрашивания, но ситуация с волосами все хуже, они просто отваливаются при каждом расчесывании, а про мытьё я вообще молчу, потому что мочалку, в которую превратили мои волосы, просто невозможно промыть. У меня был тёмный цвет волос, после консультации с Мадиной, решили, что будет окрашивание в технике аиртач. Под фольгой я просидела 50 минут, мастер подошла ко мне всего раз, посмотреть, как реагируют волосы, затем после снятия фольги волосы затонировали и Мадина взяла посетителя на укладку, а я просидела с краской еще ЧАС!!! ИТОГ: СОЖЖЕННЫЕ ВОЛОСЫ ПО ВСЕЙ ДЛИНЕ!!!!! И за всю эту "КРАСОТУ" с меня взяли 15 500 рублей, еще и переводом попросили оплатить, ссылаясь на то, что терминал не работает!!! Я всегда была убеждена, что нужно ответственно выполнять свою работу, тем более, если доверяют свою внешность. С таким подходом к клиентам Вы снижаете свой салон до уровня парикмахерской эконом класса, потому что работаете на количество клиентов, а не на качество и отличный результат!
13
1
مايو 25
Была первый раз , попала к мастеру Наталье , всегда очень острожно отношусь к новым мастерам, но тут была приятно удивлена ! Сервис отличный , очень вкусный кофе . Вообщем я теперь ваш клиент!
1
يوليو 13
+
1. Салон близко к дому
2. Персонал дружелюбный
Была на процедуре у мастера Нелли.
Все прошло комфортно 🔥
- минусов пока не обнаружено
2
يونيو 27
Записалась на креативную короткую стрижку к Клаудии, осталась в восторге от исполнения, внимания к деталям и моему запросу! Стрижка носится и укладывается отлично, получилось именно то, что я хотела. Очень рада, что нашла своего мастера, теперь буду с удовольствием ходить к ней ❤️
مايو 15
Записалась на комбинированный маникюр. Прихожу к своему времени, здороваюсь и меня тут же перебивает администратор и надменный взглядом и голосом говорит, что я уже как 45 минут должна быть на месте. В итоге я говорю администратору, что у меня запись на мое время и я пришла во время.В самом начале я просила форму балерину, но по факту мастер начала делать мне суженный к низу овал, а на мои слова о том, что это не совсем балерина, сказала мне, что это правильная балерина, просто многие об этом не знают. Администратор за все время не предложила чая или кофе, а просьбы закрыть дверь, потому что в помещении стало прохладно она просто не слышала, потому что болтала с подругами по телефону. По итогу в конце мой маникюр оказался дороже первоначальной цены. На вопрос почему так произошло мне ответили, что укрепляли мне не тем, что было в моей комбо услуге, а чем-то другим и администратор меня просто спросила ”ой, а вас что не предупредил мастер, что цена отличается??“. По итогу могу сказать, что салон ужасный, администратор вообще не выполняет свою работу и пинает … клиентоориентированность 0, сервис никакой. Была там пару месяцев назад и был совершенно другой коллектив и сервис. За такие деньги, никому не советую.
8