ТМК
41 مراجعة
نوفمبر 20
Доброе утро. 18.11.2024 мне установили натяжной потолок (цветной). На изначальном этапе при обращении в офис специалист грамотно и по факту отвечает на поставленные вопросы. Отмечу разнообразие и выбор товара на любой вкус, цвет и бюджет. Соотношение цены и качества. Потолок установили примерно за 1,5 часа (размер потолка коридора примерно 3 на 3). Спасибо большое сотрудникам тмк.
مايو 20
Добрый день! Заказывали кслуги по натяжке потолка. Хочется отметить вежливую и внимательную сотрудницу офиса на площади Коеституции-Инну. Инна, спасибо Вам огромное за Вашу работу и терпение. Хорошо, что все таки сделали теневой 😉
Потолками в целом довольны. Посмотрим сколько прослужат 😊
Чистый монтаж -отдельная история, уборки совсем мало было и гкма во время кстановки тоже.
نوفمبر 3
Заказывали потолки . установили вовремя без задержки. Менеджер вежлива , все объясняет 👍 Монтажники профессионалы своего дела. Просто молодцы. Спасибо большое! Рекомендую!
أكتوبر 22
Спасибо за отличный потолок, монтажники тоже Большие молодцы, все чётко быстро а самое главное аккуратно)
مارس 26
Заказывала потолки на площади Конституции. Особо хочется отметить работу замерщика Болдырева Александра и монтажников бригады Веткина. Замерили, а затем смонтировали быстро, качественно, аккуратно, мусор убрали, разговаривали вежливо. Рекомендую.
يوليو 4 ، 2023
Всё звезды поставила монтажникам и замерщику! Качество продукции тоже понравилось.Быстро, качественно и аккуратно сделали свою работу. Если бы можно было оценить работу офиса, поставила бы ноль! Никакого взаимодействия с клиентом! Нет заинтересованности и желания продать! Менеджер-консультант продажник! Успех продаж внимательное отношение к клиенту в том числе. Здесь полнейшее равнодушие и к работе, и к заказчику. Офис на Площади Конституции. Заказывали окна. Ещё раз спасибо ребятам!
ديسمبر 25
Удобно, что находится рядом с работой, не надо никуда ехать. Заказываю второй раз межкомнатные двери, претензии нет.
يناير 25 ، 2023
Приветствую всех, кто здесь работает и кто хочет сделать заказ в ТМК. Во- первых, хочется пожелать, чтобы ваша компания наконец-то начала хорошо работать,была клиентоориентированна и улучшила качество своей работы. Теперь, что касается ситуация с заказом у меня. В середине августа мы пришли с супругом заказывать окна и входную дверь. Выбор внутри не большой, не могу сказать, что это минус, ведь помещение тоже маленькое. Оформили заказ, оплаты по карте у них нет, идут либо наличные, либо перевод на карту. При выборе двери уточнили о цветах комплекта, нам все рассказали, все было хорошо. Заплатили мы больше 100.000. На следующий день нам звонит девушка и говорит, что в комплекте будут не такого цвета ручки, хотя за день до этого мы обговорили этот вопрос, просит доплатить еще N сумму денег. Я отказываюсь, естественно,потому что это было обсуждено еще до этого, прошу тогда просто отменить мне заказ, так как доплачивать еще я не собираюсь, легче будет найти другого продавца на рынке. Девушка перезванивает и говорит, что она «доплатит сама эти деньги», и заказ уже принят в работу и отказаться нет варианта. Хорошо. Проходит время, около месяца + несколько дней/ недель может, уже не помню) приезжают установщики, все устанавливают и начинается самое интересное.
Входная дверь(цена которой была 60+) поцарапана при перевозке, или при погрузке- неизвестно, дешманский замок, который скрипит и кряхтит. Позвоним им в организацию, к нам приехал установщик и сказал «замок нормальный, просто ему нужно ослабнуть»..) Окна на балконе плохо запенены, начиналась осень и вся стена на балконе и пол у меня были мокрые. Просили приехать и исправить ошибку, на что получали ответ « мастер свяжется с вами через пару дней» прошла неделя, мы обратились еще раз,девушка была удивлена, как так, не приехал(ну вы понимаете да, как там все контролируют)сказала, что свяжется с ним сама. Договорились на четверг, настал понедельник уже после четверга, так никого и нет, звоним опять, та же песня началась. Так происходило несколько раз еще. По итогу, наступает день, который как казалось был праздничным уже для нашей семьи, у которой на балконе была Венеция. Но увы, мастер к сожалению опять не смог к нам приехать :(. Даже не знаю, сколько прошло времени и сколько ведер воды я вылила, прежде чем встретиться с мастером, но хочу сказать СПАСИБО что он приехал.
В общем, никаких извинений, скидок там и прочего не было. Потрачено нервов, сил и времени 100/100.
Советую вашей компании пересмотреть свои взгляды на работу, а вашим покупателям на выбор магазина. Всем хороших сотрудников, мебели и заказов
1
نوفمبر 7
Впервйй раз встречаюсь с компанией, где требуется оплатить 100% заказа, до его монтажа.
ديسمبر 25 ، 2022
Эаказыаала потолок. Осталась очень довольна. В офисе помогли все подобрать, сделали скидку. Сразу же приехал замершик. Александр. Он же и дклал потолок. Мастер своего дела. Благодарю всю компанию. Успехов в новом году.
1
مايو 25 ، 2022
Покупала металлическую дверь в офисе на Санкт-Петербургском шоссе. Очень довольна обслуживанием! Дверь доставили и установили быстро и качественно! Оперативная и профессиональная работа мнеджеров, чувствуется забота о клиентах.
مايو 24 ، 2022
Уже не первый раз обращаюсь в этот офис, персонал вежливый, знает что посоветовать и где что подсказать.
Заказывал потолки в квартиру, все сделали качественно.
Ставлю 4 потому что перенесли день монтажа, обьяснив тем что мастер заболел.
Все понимаю, человеческий фактор. Но немного неприятно.
يونيو 1 ، 2022
Купил в компании потолок. Мастера отработали профессионально , быстро. В офисе все объяснили доходчиво , понятно. Очень доволен покупкой. Рекомендую.
1
مايو 10 ، 2023
Качество обслуживания на низшем уровне. именно в этом офисе 10 мая утром отвечала на звонок девушка, которая позволяла себе кричать на клиента.
مارس 24 ، 2022
Заказывал два окна, на кухню и большую комнату, замер бесплатный после замера сразу договорился с менеджером, все обсудили ответили на все вопросы, окна изготовили в обговоренный срок, даже немного пораньше, что очень порадывало, выполнили быстро, качественно, и аккуратно, очень даволен.
أغسطس 10 ، 2022
Очень серьёзный поход к работе: от замера до установки. После установки даже чище, чем до установки. Просто есть некоторые иные работнички иных контор, которые после себя оставляют срач.
يونيو 1 ، 2022
Очень доброжелательные девочки менеджеры! Все подсказали, все посоветовали , сделали все в срок ! Спасибо за оперативность и вообще отношение !
1
سبتمبر 24 ، 2022
Заказывали в офисе на Луначарского натяжной потолок, приятное отношение в офисе и установили потолок на отлично)
1
فبراير 17 ، 2021
Покупала двери в офисе на Вагонном, спасибо менеджерам, все подробно рассказали и сделали хорошую скидку. Монтажник быстро замерил, очень приятный. Хорошо, что офис близко к дому, можно заходить и спрашивать)))
3
مارس 2 ، 2021
Заказывали лоджию пару лет назад. В офисе все объяснили, на все вопросы ответили, полный комплект документов и чеков обязательно выдали. Ставили летом, сразу нас предупредили, что нужно чуть больше подождать, т.к. народу много. И даже не смотря на это все получилось достаточно быстро и по приятной цене. Обращалась потом повторно за другими товарами, многие знакомые по совету пошли сюда и остались довольны
3
1
أبريل 26 ، 2022
Теплицы никогда не заказывайте в ТМК!!! Сама теплица хлипкая, установлена так, что без слез смотреть невозможно! Уже год жду переделку по договору, назначают выезд и тишина)))
مايو 24 ، 2022
Работой офиса и менеджера которая меня обслуживала довольна.заказывала окна,все сделали в срок и качественно.
مارس 12 ، 2021
Подбирал двери в новую квартиру. Выбор стоял из нескольких компаний. Приятно удивило профессионализм сотрудников компании, всё грамотно объяснили и как обещали поставили двери в указанный срок.
1
فبراير 22 ، 2022
Заказала входную и межкомнатные двери. Сами двери хорошего качества. Установили аккуратно. Мне все понравилось.
1
أكتوبر 3 ، 2021
Хотите пощекотать нервы идите в эту шаражкину контору окно ждал два мнсяца люди которые заказывали позже нас в другом месте давно поставили за такие деньги надо вообще то работать к мастеру ни каких притензий быстро и качественно знаю сам окна ставил
سبتمبر 5 ، 2021
Честно, ожидала намного большего. Не очень приятные условия. Трижды обращалась за консультацией, в разных местах города! Итог один: не купила, не куплю и рекомендовать знакомым не буду!
1
1
يونيو 18 ، 2020
Обманщики! Около 3-4 лет назад младшему брату предложили подработать - раздавать листовки их конторы. На тот момент ему не было 18 лет и по незнанию он не стал разбираться с ними.
Женщина которая выдавала зарплату после смены заставляла расписываться в ведомости, что получил деньги и когда он расписался она сказала что я тебе все отдала, вот твоя роспись о получении денег. А на деле деньги не выдавала, а забирала себе в карман. В итоге несколько часов на холоде за бесплатно!
Надеюсь ваш ассортимент такой же ужасный, как и ваши сотрудники
Хотя по отзывам так оно и есть
1
2
سبتمبر 21 ، 2020
Вводят в заблуждение по материалам. Не говорят изначально,что металл тонкий.Как металлическая дверь она не подходит скорее как декорация. А установщики это вообще не куда не годится. Очередная погоня за деньгами. Когда перестанете обманывать.Начьните с себя
2
3
سبتمبر 7 ، 2019
Хочу рассказать о фирме ТМК Офис:-г.Тверь Петербургское ш.54/2 .Крайне не доволен сотрудниками данного офиса!!!Мной была заказаная,входная металлическая дверь.Приехал в офис 12 июня выбрал модель,составили договор и разумеется оплатил данную услугу.На следующий день приехал замерщик на место установки и сделал замеры.Данная услуга стоила 1000 рублей.Все супер быстро хорошо,ну думаю скоро установят.Но не тут-то было.Прошли все возможные сроки по установке, прописанные в договоре.Но звонка от фирмы так и не поступало.Я привык доверять людям!!!! Пришлось напомнить о себе,позванил в офис.Мне ответила сотрудница и сообщила что по моему заказу нет не какой информации.Прошу заметить что сроки все вышли,а информации нет не какой.Скозала что через какое-то время с сомной свяжутся.Но звонка я на протяжении трёх дней я так и не дождался...Пришлось снова напомнить о себе,история снова повторилась!Через два дня снова позванил в офис,на что мне пообещали свезатся с производством и уточнить информацию.Но в итоге звонка от фирмы я снова не дождался!!!В очередной раз я сам набрал офис,на что сотрудник мне пояснил что на производстве сломался станок.Я пояснил что терпеть и ждать я больше не могу, и не буду.Так как мне нужно улитать в отпуск,и делал я заказ чтоб установит данную конструкцию разумеется до отпуска.По телефону пояснил что буду оказывается от их услуг!!!!О чудо!!!!!!На следующий день мне перезвонили и сказали,что дверь будет готова через два дня.И мы наконец-то определились с предварительной установкой.Вчера установили!!!!!!Итог 41 рабочий день я ждал свою входную дверь,не считая выходных!!!!!Думал всё забуду данную фирму ТМК,как страшный сон.Но не тут то было!!!!!Сегодня позванили с офиса и сказали что я фирме должен денег!👎👎👎якобы за установку.Шок!!!!!🙊В договоре всё чётко прописанно,что я всё полностью оплатил.Доставка,установка и так далее.Не прописанно замер проёма,тоже странно!Последнее я оплатил при замере проёма.Если с меня хотят взять дополнительную оплату за доб работы(установщикам пришлось долбить стены,чтоб установить дверь)То какого хрена простите я платил замерщика.Если сказать что я расстроен работой данной фирмы,не чего не сказать!!!!!Было потраченно много сил, нервов и денег с мобильного на звонки в фирму!!!Друзья не кому не советую данную организацию!!!!Надеюсь что не повезло только мне...
11
2
أغسطس 31 ، 2019
Ужас, никому не посоветую обращаться в эту компанию. Заказала решетки. Приехал замерщик, ничего не объяснил, ни чего посоветовал, просто замерил окна и уехал. Через 2 недели поставили решетки с зазорами 1,5-2 см по периметру, я спрашиваю почему такие зазоры, а мне говорят по их тех. условиям это норма, дом может дать усадку))). Какая скажите усадка когда дом 1980 года. Позвонила менеджеру, а та мне( правда вежливо) объяснила, что я сама дура. А замерщик молодец (((. Так что прежде чем к ним обращаться 100 раз подумайте. И кстати позже узнала, с ними частенько ругаются недовольнве клиенты.
11
2
أغسطس 14 ، 2020
А меня всё устроило начиная с общения с Менеджером Татьяной заканчивая приемкой натяжного потолка. Всё подробно рассказали, дали нужные советы, помогли с выбором. Монтаж произведён вовремя и качественно, ребята доброжелательные. Претензий нет! Спасибо!!!
3
سبتمبر 24 ، 2019
Хотели заказать несколько дверей, так сказать поддержать фирму рублём... Но нет, они орлы, а птицам деньги не нужны! Просили замерщика позвонить - предупредить о замере за час, дабы успеть спокойно доехать, ... звонит за 5 минут: "А я забыл" - ответ получен. Второго замерщика на др. тип двери вообще звонка не дождались. Ну на этом решили с ними закончить сотрудничество, учитывая ранее оставленные отзывы. Да и цены на 30% дороже чем у конкурентов (заказали в Титане на Горького ровно ту же продукцию)
7
1
أكتوبر 6 ، 2020
Вежлевые и культурные сотрудники, работа выполнена быстро и качественно,
1
1
سبتمبر 11 ، 2018
Ужас! Другими словами я не могу описать работу вашего персонала. Заказывали межкомнатную дверь с установкой. Во-первых, все началось с вызова замерщика. Назначили день и время, но вот только замерщику никто об этом не удосужился сказать. В следствии чего, я как Хатико сидел и ждал его в назначенное время. Дважды звонив в офис на б-ре.Цанова, я не добился внятного ответа почему мастер не приходит. В конце дня мне лично позвонил замерщик с извинениями за своих коллег, в итоге мы переназначили с ним время. Как оказалось, эти горе-работники просто не сообщили никакой информации мастеру!!! Ладно, дверь замерили...Определившись с размерами я приехал в офис, чтобы сделать заказ. Менеджер, который оформлял договор, уверял, что дверь будет установлена максимум через две недели. Естественно сроки были упущены...Спустя 2.5 недели я уже лично позвонил в офис дабы узнать, не забыли ли они про меня. Трубку взяла девушка и проверив заказ сказала, что дверь уже на складе, и мне стоит ожидать установки на этой неделе. Выдохнув, я начал ждать звонка, но увы не дождался... Когда пошла уже четвертая неделя, я вновь решил позвонить, ответ был гениальный - "вашей двери еще нет на складе". И после этого началась череда "завтраков" - переназначали время, подкрепляя это все информацией что дверь на складе не вся и тому подобное... И вот, уже прошел почти месяц, а двери все нет, звонков все нет, информации нет. В последнем разговоре менеджеры решили все свалить на мастеров, которые должны устанавливать дверь. "Отлично" работаете, ребята. Браво. Зато деньги вперед берем!!! И не малые!!!
Больше никогда в жизни не обращусь в вашу шарашкину контору. И буду ВСЕМ говорить о том, как вы работаете! Жалко времени, денег и нервов.
П.С. А двери все нет)
9
2
مارس 9 ، 2021
Попытка заказа окон в данном офисе, превратилась в головную боль и потерю времени. Не рекомендую!
4
3
سبتمبر 6 ، 2017
Вызывали замерщиков потолка и дверей. Потолок приехали замерили быстро)на следующий день позвонили и соорентировали по цене) А вот замерщик дверей когда приходил,не какой информации не дал,да и не позвонили потом вовсе...
5
2
فبراير 11 ، 2020
Даже не знаю,у них вообще бывают посетители?)
2
2
أكتوبر 24 ، 2019
Обманывают с ценами. Менеджер считает одно, замерщик другое. Разница почти в два раза. И это на типовые полотна.
6
2
مايو 20 ، 2019
заправка на твердую 4 чисто ухожено
2
6
فبراير 2 ، 2020
как поменял окна стало холодно
2
2
أغسطس 20 ، 2019
Цены высокие
4
1