Gelato Italiano
46 مراجعات
نوفمبر 24 ، 2024
Часто посещали Желантерию в Европе, всё устраивало. Так как в меню не было необходимых нам блюд, а ребенок хотел их мороженое, приняли решение поехать в Балтию Молл, так как там фудкорт и можно совместить прием пищи из разных кафе. Специально сели за столом не в зоне Желантерии, а за столы рядом. Но каково было удивление, что нас выгнали со словами, что со своей едой нельзя. Ок, пересели за соседний стол, так официант пыталась перелить в пластиковый стакан чай (не знаю куда б она перелила остатки с чайника) и молочный коктейль (тоже было б интересно посмотреть). Сахар пришлось выпрашивать, так как сидели не за их столом, не смотря на то, что были и блюда и напитки с Желантерии. Коктейль ребенок не выпил, не вкусный.
سبتمبر 23 ، 2024
Первый и последний раз посетили этот «Ресторан» , официанты не затнтересованы в обслуживании и даже в будний день ходят как убитые. Лицо такое , будто на каторге . Ждали меню минут 10, потом ждали еду длительное время, принесли приборы на которых были остатки чьей то трапезы))) НА ВСЕХ ПРИБОРАХ !!! засохшие розовые куски чего то , сама подошла к официанту и попросила поменять, в мою сторону даже не посмотрели , ни извинений , ни че го … Даже в момент расчета не было сказано ни слова . Молча подошла, рассчитала и ушла.. Ждали к слову , тоже около 15 минут пока нам принесут счет .. Пасту можно сделать дома в 2 раза вкуснее, макароны уж слишком Аль-денте , белые грибы как из супа и сверху тот же супный бульон)) Короче грибной роллтон))) Больше не прийдем
На смене 23.09.2024 была девушка блондинка и высокий парень , решите вопрос с сотрудниками и научите поваров готовить .. Если вам важна репутация заведения .
1
يوليو 28 ، 2024
Изначально столик был грязный,попросили убрать,ждали уборку минут 10.Дальше минут 10 ждали пока принесут меню.Сделали заказ(чайник чая и БОЛЬШАЯ пицца)два раза попросили повторить заказ.Как итог:через 15 минут принесли чай,когда он уже был выпит (т.е еще минут через 25-30) принесли МАЛЕНЬКУЮ пиццу.После такого долгого ожидания и ошибки персонал не извинился.Разочарованы
ديسمبر 13 ، 2024
Это же как надо не любить свой город чтобы такую точку организовать и такой неграмотный и невоспитанный персонал набрать. Люди если вы себя уважаете проходя мимо не останавливайтесь. Я за свои 57 лет первый раз такое свинство увидел. Хотя в жизни многое повидал.
يوليو 13 ، 2024
Не в первый раз сегодня посетил это место... Не просто разочарование, а удивление, что происходит? Столы грязные, посуду грязную со столов не убирают, посетители садятся и просят убрать со столов... Официанты ходят мимо, приносят блюда, но не убирают тарелки пустые и грязные !!!
أكتوبر 14 ، 2024
Ну ооооочень высокомерный обслуживающий персонал) с такой надменностью надеюсь вы будете без клиентов! А так как руководство откровенно ничего не делает останется без прибыли и вынуждено будет закрыть ресторан! От всей души желаю скорейшего закрытия и массовых увольнений будущих директоров крупных предприятий!
1
نوفمبر 11 ، 2024
Ужасно, ждать пока к тебе подойдет официант 10 минут, при пустом зале - это нечто, заказал пиццу и сок, сок принесли после того, как я доел пиццу, волшебство какое-то, пицца сухарь, за такую цену рассчитывал на наличие начинки
ديسمبر 28 ، 2024
Обслуживание кошмарное, еда тоже.
Стол протирали спиртом, крошки смахнули прямо в меня тряпкой.
Еда ни о чем. Заказывали пиццу с ростбифом: на каждом куске пиццы по 1 маленькому куску мяса. Просто поели хлеба за 2к
يوليو 24 ، 2024
ох, стоило сначала почитать отзывы, а потом идти сюда, но, что ж
заказали пиццу - тесто тонкое, хорошее, начинка тоньше теста, почти ничего нет иными словами. По цене сопоставимо Папаше, по весу раза в 2 меньше
يوليو 2 ، 2024
Сегодня сели за стол с семьёй, будний день, народу мало. Просидели 10 минут и ушли, так как к нам не подошёл ни один официант. То есть, мы даже меню не получили. При этом один из официантов в какой то момент взял меню, посмотрел на нас, положил его на место и ушёл на кухню.
Обслуживание клиентов отсутствует в принципе. Руководству 1 звезда из 5. Провальная организация работы заведения.
1
نوفمبر 20 ، 2024
Были 2 раза, больше не вернусь. Обслуживание посредственное, меню порвано, хуже нигде не видела. Брускеты на обычном батоне это позор, даже смешно. Более менее пицца, но её тяжело испортить.
يونيو 16 ، 2024
Сотрудники с сомнительными представителями о совей работе. Заказали молочный коктейль, вместо 2 коктейлей по 290мл дали по 200 и пытались доказать, что это визуально кажется, что недолив из-за стаканчика в 0.5. После просьбы поставить на весы, взвесили и молча коктейли переделал уже другой сотрудник. По вкусу 4/10. Просто смешали шарик мороженого и молоко, без каких-либо сиропов.
1
أغسطس 1 ، 2024
Очень неплохо для фуд-корта, нам понравилось. Обслуживание отличное: вежливый официант, заказ приняли и подали быстро. Пицца вкусная, салаты свежие, чай с имбирем отличный.
مايو 18 ، 2024
Официанты очень медленные, чай заказали, так чайник принесли с недержащейся крышкой, кажется вообще не от чайника, потому что она к нему никак не подходит. Чизкейки заверенные слегка, чай ненасыщенный, вкуса почти нет. В креме чувствуется отчётливый вкус яичного белка. Официанты просто ужас, заплатили наличными, никто не подходил рассчитать ещё пять минут, пока не позвали официанта, что бы он рассчитал и отдал сдачу.
1
مايو 6 ، 2024
Была в этом месте 2 раза, когда только открылась Балтия Молл и 6 мая 2024г
Еда как была ужасной, так и осталась
Подали пасту просто недоваренную, это даже не аль Денте, без пармезана, Грибов как кот наплакал, за 550 р можно и нормально было приготовить, неужели так трудно приготовить хорошую, вкусную и сочную пасту, то что принесли, это тянет на 150р максимум
Научите своих поваров готовить!!!!!
يوليو 30 ، 2024
Ужасное обслуживание: на входе официант сказала, что заказы принимаются до 20:45, заказали в 20:39 и получили ответ, что приготовить уже не получится
نوفمبر 28 ، 2024
Еда не стоит своих денег. Цезарь с креветками около 700₽. Салат, дешевые помидоры (не черри даже) и три креветки. Не рекомендую к посещению
يوليو 24 ، 2023
08.07.2023 зашли семьёй поесть пиццы. Любим это заведение. Очень вкусное мороженое. Заказали пиццу и кофе. Девушка принесла кофе, когда его ставили на стол, чашка (стеклянная)упала, разбилась и разлетелась по всему столу. И не только по столу. Стекла были везде. И на полу, и на креслах, где мы сидели. Рядом стояла коляска с нашим сыном (7 месяцев). На нём тоже были стекла. Я начала быстро снимать стекла с малыша. У второго сына (5 лет) стекла попали в сандали. Платье у меня оказалось облито кофем. Мужу повезло, так как он как раз в этот момент отошёл. В обще персонал особо никак не среагировал. Даже в качестве извинения не подали бесплатный кофе. А в конце принесли полный выставленный счёт. Я впервые такое встречаю. Любили ходить в ваше заведение, но после этого случая, как-то больше не хочется приходить. Звезда, просто за то что пицца была вкусная.
1
أغسطس 22 ، 2024
Начиная от порванного и грязного меню до официантов, которые минут 20 не подходили принять заказ. Не советую.
مايو 7 ، 2023
Сегодня были очень расстроены поведением персонала этого заведения в Балтии Молл :(
Мы как всегда хотели взять 5 порций мороженого для всей семьи, но не в этот раз...
На кассе нам сказали, что если хотите посидеть за столиком - покушать мороженое, то здесь мы не продаём - идите за столик там официант вам всё принесёт, и мы пошли и сели. Подошла официант, и когда мы сделали заказ мороженого в рожках, она отправила нас на кассу, т.к. за столиками в рожках не подают.
Очень опечаленые мы пошли в другое место, более не желаю здесь трапезничать.
Еда вкусная, а обслуживание плохое, поэтому только один балл.
مايو 24 ، 2024
Преодолели у них мохито но сидели со свой едой из другой организации нас попросили покинуть их столики потому что видетили другая еда и не важно что напитки купили у них
1
سبتمبر 5 ، 2024
Пицца ужасная на вкус.
Начинка холодная, хрящи в ростбифе добавляют особой пикантности блюду.
يونيو 24 ، 2024
Много видов мороженого. Вкусно. Отличное и быстрое обслуживание
نوفمبر 24 ، 2024
Все круто, обслуживание иногда медленнее желаемого и только!
ديسمبر 13 ، 2024
Ужасное обслуживание
Стоишь ждешь , пока кто то соизволит принять заказ
Персонал отвратительный
يونيو 16 ، 2024
В меню: и шоколадный топпинг, и клубника, много киви, вафли и шоколадный декор...как видите, что то пошло не так. Обидно...
ديسمبر 28 ، 2024
Не понятно почему не отдают напитки за 15 минут до закрытия
فبراير 17 ، 2023
были семьей, так как заведение показалось одним из нормальных
заказали цезарь, он оказался очень соленым и в целом не похож на цезарь.
картошка ужасная, почти холодная, невкусная, полусырая в некоторых моментах, паста еще более менее, но вся в масле, нарезано ужасными кусочками, чай вкусный, была официантка Анна, она оставила хорошие впечатления о себе
1
1
نوفمبر 10 ، 2023
Хорошее кафе там мы с папой мамой ели пиццу и ещё куриный обслуживание хорошее очень крутое кафе
نوفمبر 19 ، 2024
Всё хорошо, всё понравилось)
فبراير 2 ، 2023
Долго думали куда сходить в Балтия Молл , увидели красивое мороженое и зашли .
Решили покушать : цезарь не умеют делать , (пересолили, огромные помидоры в место черри) заказали спагетти ну типо Италия все дела … Макароны отвратительны даже есть не стали…
Вкусно пицца и мороженное.
Цены очень высокие за не вкусную еду ! Ели дешевле и намного вкуснее!
1
1
أبريل 20 ، 2024
Еда хорошая, обслуживание официантов 0, ждали заказ, в итоге девушка сказала что забыла его пробить, блюда подавала очень долго, хотя на раздаче было видно что они стоят давно. Если хотите вкусно покушать, рекомендую переспрашивать по несколько раз у официанта.
يناير 6 ، 2023
Постоянно берём там мороженое в вафельном стаканчике, так как очень вкусно, но часто встречаемся с хамским поведением от сотрудников. Особенно, когда сегодня брали мороженное в обычном стакане, и продавец его кинул нам, как скоту, приятного было мало.
Мороженное - 8/10
Обслуживание - 2/10
1
1
يناير 9 ، 2023
Очень вкусное мороженое, но никакой клиентоориентированности!!! Просто ноль! Персонал не вежливый! Дурацкая система, что тебе сначала дают мороженое, а потом стоишь с ним в очереди на к оплату! Пересмотрите сервис!
1
أغسطس 27 ، 2024
Вкусно готовят
ديسمبر 18 ، 2024
Не вкусно!!!!
يونيو 18 ، 2023
Ужасное отношение к покупателям
Не знаю как звали девушку, которая работала 17.06.23 вечером, но она крайне не дисциплинирована, ужасное отношение к клиентам.
Остались под впечатлением от такого обслуживания((
Очень люблю именно ваше мороженое, но этот случай очень разочаровал.
1
1
أبريل 10 ، 2022
Ужасная Паста, отвратительный лимонад. У меня был просто шок! За что мы отдали 3тр? За ,, макароны" холодные и безвкусные! Не ходите в это заведение. Лучше Ролтон съесть, чем это! Настроение испорчено, живот болел всю ночь. Никто даже не извинился. Просто ужас!
1
يوليو 21 ، 2021
Очень невкусно, дорого, даже пиццу дали холодную и подробную, брускетта - это толстый хлеб , ризотто - это каша, все слиплось, заказ перепутали - вместо коктейля с шоколадом, дали коктейль с американо, коктейли алкогольные - просто куча льда с компотом. Обслуживание - ужас, сейчас столы закрыты, поэтому только на вынос,мы сделали заказ, нам собрали сначала без напитков, в машине увидели, вернулись, нам сказали их самим нужно в баре забрать, ни салфеток, ни приборов не положили, пришлось заезжать покупать отдельно, чтобы поесть, суп упаковали так что весь разлился на "брускетту".
1
أغسطس 30 ، 2023
ждали кофе 20 минут, так и не принесли
отвратительное обращение к посетителям
2
أبريل 17 ، 2021
Очень медленно берут заказ, медленно готовят пиццу. Разрыв в подаче между пиццей и мороженным 10 минут, чуть не уснули в ожидании. Хозяину пора вспомнить что такое фудкорт - быстрая еда, почти на ходу. Не все могут полчаса сидеть и ждать пиццу. В общем заведение может учавствовать в конкурсе самого тормозного кафе. Что касается еды, в первый раз неополитанская пицца была хороша, во второй раз была с сырыми бортами.
2
1
أغسطس 20 ، 2023
Очень вкусное джелатто!!! Будем заходить еще!
1
أغسطس 27 ، 2023
Персонал абсолютно невежественный и недружелюбный. Все делают с таким видом, как-будто их держат тут насильно и им все в тягость. В общем ужасное место где плохо обслуживают
1
مارس 25 ، 2021
Заказывали спагетти баланьез, лапша сырая, соус кислый, одна томатная паста, фарш с костями был, после того как каждый из нас наткнулся на 5ть и более мелких костей, то побоялись поломать зубы, встали ушли платить не стали, остальное у них непробовали т.к.ценник космос
1
سبتمبر 3 ، 2021
Обожаю это заведение! Очень вкусная пицца, быстрая отдача, вежливый персонал
1
نوفمبر 18 ، 2021
Спагетти с тунцом вкусные, супы тоже. Нам понравилось.
2