Много раз заказывала и никогда не было проблем. Вот последний раз заказала и просто дичь какая то произошла.... Уже больше месяца жду кухонный уголок, при чем даже никто не звонит и не предупреждает, что сроки переносятся или еще что то... Хотела маме сделать подарок!!!! Отвратительно глупое отношение девочек, которые сидят на телефонах. Статус заказа стоит на сегодня доставка.... Звоню сама за день спрашиваю, все ли верно, сидеть ждать... Конечно да! Доставка на сегодня.... Ни ответа ни привета ни смс.... Ничего... Как бы неочень интересно ждать непонятно чего перед новым годом! Звоню опять девочкам, там все тем же голосом млеют в телефон.... Ой.... А система все сама перенесла, занесла, вынесла куда то и все.... Кина не будет... Виновата система!!!! А Вы зачем там сидите? Неужели нельзя с вечера посмотреть заказы на сегодня и проинформировать людей???!!! К ребятам на пункте выдачи вопросов нет, но на телефонах непонятно кто сидит.... Это жесть...
إظهار رد العمل التجاري
Гомельчанин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Удобный пункт выдачи. Всё сотрудники хорошо натренированы и профессионально делают свою работу. В самом пункте есть диван, где можно передохнуть, ожидая свой заказ. Есть кулер для воды, но сейчас его почему-то не пополняют: бутыль была пустая. Есть даже компьютеры с постоянным подключением к интернет-магазину 21 Век. Во время выдачи заказа сотрудник обязательно всё проверяет при вас и если что-то не работает или товар вам не подходит, то сразу сделают возврат.
1
إظهار رد العمل التجاري
EShingeo
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Все быстро и качественно. Персонал вежливый. Внутри убрано, красиво и уютно. Маленький минус, не удобное расположение. Если не знать где это, бывает тяжело дойти.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Стальмахова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30
Чудесный интернет магазин. Все в сроки. Все быстро. А главное все вопросы решаются очень быстро и качественно и в пользу покупателя.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Устименко
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Всегда вежливо и позитивно встречают, расположение удобное и со стороны Кирова подъехать и со стороны советской пройти от остановки.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22
Удобное просторное помещение. Персонал приветливый и спокойный, редко бывают небольшие очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Котики
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26
Когда как повезет, сотрудники частенько недовольны приходом клиента)
Отзыв изменен))
21 век существенно улучшил работу ПВЗ. Приятно заходить стало.
Спасибо 21 век за работу и за то, чтоприслушиваетесь к покупателям 🤝
إظهار رد العمل التجاري
Артур
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2
Приехал вечером. Очередей ноль. Быстро и вежливо выдали заказ. Доставка на след после заказа день. Предложили рассчитаться накопленными баллами. Доволен
Анастасия Иващенко
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Мне очень нравится 21 век. Разнообразие товаров, цены доступные ( на многие товары дешевле, чем где-либо). Гарантия на бытовую технику всегда предоставляется. Да, как некоторые пишут, что сначала оплата - потом товар, но! Дается несколько дней для проверки товара ДОМА! Если по каким-либо причинам находишь брак, вещь ломается и тд - без проблем можно вернуть. Это говорит о том, что магазин уверен в своем товаре. В его качестве. Персонал приветливый, очередей больших никогда нет. так человек- два.
1
إظهار رد العمل التجاري
Житель Гомеля
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13
Бывал там не один раз, никаких нареканий к работе персонала кроме последнего посещения, не внимательность сотрудника и с порога настаивал на оплате до выдачи и осмотра товара.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
25 сентября купил настенные часы. При получении и проверке они пошли, всё было нормально. Но утром выяснилось что часы с браком. Составил заявку на возврат, в тот же день заявка была одобрена, часы сдал в ПВЗ. Деньги вернули сразу, в тот же день. В 21 Veke покупаю товары давно и часто. Ассортимент в магазине очень хороший, есть практически всё. Магазин надёжный, персонал квалифицированный, доброжелательный. Покупателей уважают. У них клиент всегда прав.
إظهار رد العمل التجاري
weter65
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 22
Да вроде неплохой пункт выдачи неоднократно обращался и все прошло хорошо , и вот недавно сдал велосипед по гарантии , придется ждать 2 недели
إظهار رد العمل التجاري
46301 Антон
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Хороший пункт выдачи, чисто оккуратно, всегда порядок, менеджеры пацаны молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Andrei Afanasey
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15
Очередей нет, быстро обслуживают. Чисто. Быстро. Вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Руденкова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Маленький пункт выдачи заказов. Но несмотря на это, в работает очень расторопный персонал. Даже при наличии большой очереди, обслуживание происходит очень быстро. Есть небольшая детская зона с раскарссками и удобный диван,на котором можно подождать выдачу заказа. Так же имеется кулер с водой и компьютер для заказа товара прямо в пункте.
3
إظهار رد العمل التجاري
Green Future
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3
Хороший сервис. Быстро, комфортно, всегда приветливый персонал. Есть парковка. Удобное местоположение. Рекомендую тем, кто заказы с сайта сам может забрать.
1
إظهار رد العمل التجاري
МДВ
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Обслуживание всегда оперативное, персонал квалифицированный. Очереди имеются в часы пик, но быстро продвигаются. Расположение не очень удобное, так как от остановок общественного транспорта необходимо идти не менее 200 метров пересекая проезжую часть. График работы удобный. В помещении всегда чисто, отделка скромно, но со вкусом. Цены в интернет-магазине 21 век очень редко бывают ниже чем у конкурентов даже по акции, однако благодаря широчайшему ассортименту, скорости доставки и накопительной системе приятно иметь с ними дело.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна )))
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Спасибо большое за доставку.
Привезли, занесли прямо домой) Покупкой осталась давольная)
إظهار رد العمل التجاري
Инна Шремова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29
Персонал вежливый. Работают быстро. Все отлично.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса С.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Была раза 4 в данном пункте. Обслуживать стараются вроде быстро, но всегда много народа. Может попадаю в такое время? В остальном все устраивает
إظهار رد العمل التجاري
346159 камко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливые продавцы, вечером очереди не было, расположение более менее, не освещён путь только, в здании чисто, время работы удобное
5
إظهار رد العمل التجاري
Roger S.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Вежливые сотрудники, отличный сервис возврата. Лучше так чем ругаться с крупными российскими маркетплейсами
إظهار رد العمل التجاري
Александра Саховская
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13
Очень чисто. Нет очереди. Хорошее обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Кристалс
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12
Вежливый персонал, очередей никогда небыло, с чистотой вопросав нет
إظهار رد العمل التجاري
Елена Буйко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Отличная команда!Ребята работают быстро,четко,внимательны к клиентам,заказы приходят во время.С удовольствием оформляю заказы для получения товара по данному адресу.
4
إظهار رد العمل التجاري
Бодраков В.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Все приходит вовремя,если возникли вопросы,то заменить не проблема,либо вернуть деньги
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Нормальный магазин. Но есть одно но... Сначало вы должны заплатить, а лишь потом вам вынесут товар. Тоесть до оплаты вы товар не увидите. А это покупка кота в мешке.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Киселёва
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Обслуживание на высоте. Всегда подскажут и все объяснят, проблем не было. Не очень удобное расположение, но это терпимо.
6
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Давыденко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Огромное спасибо за ваш труд, за отношение к людям. Очень удобное расположение для района. Товары нас только радовали. Покупали даже кухню, всё проверили с ребятами на месте, все было в наличии. Сборка не составила труда,до винтика все собралось. Очень довольны. Так держать 21vek! За персонал отдельное спасибо!
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег Л
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30
Обслуживание всегда внимательно, быстро и качественно. Молодцы. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Атрашкевич
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Очень удобный график работы, по расположению тоже удобно, всегда есть место для стоянки. На оформление и приемку всегда работают как минимум два сотрудника. Очередей нет. Есть удобных два дивана а так-же уголок для детей с разукрашками. Так же есть два компьютера, которые не привязаны ни к каким конкретным серверам, очень удобно выбрать и сравнить товары. Единственный минус это отсутствие электронной очереди, так как сотрудники когда выносят заказанный товар - громко озвучивает - это не всегда удобно и не тактично, я понимаю что это может быть маркетинговых ход, но при мне был случай, когда сотрудник громко озвучил «кто заказывал наручники»? Девушку это очень смутило.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Усова Татьяна
مستوى 17 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
милые парни на кассах, щелкают очередь как орехи, и помогают с осмотром, и вообще хорошая контрора, цены ниже с промокодами.
4
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Маралин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Всегда приветливый и внимательный персонал, удовлетворяют закидоны даже самого дотошного покупателя 😀, чему не
раз был свидетелем, распакуют, запакуют, помогут погрузить если есть необходимость, молодцы, стрессоустойчивость, терпимость к клиентам и высокая культура
обслуживания!!! Внутри свежо, чисто, удобные места для ожидания, очередь продвигается быстро, ребята работают оперативно, удобное место выдачи, стоянка для авто, рпять же работают до 21 часа, приятно прогуляться вечерком по прохладном городу,
3
1
إظهار رد العمل التجاري
valery yrin
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Очереди проходят быстро. Есть кулер с бесплатной водой. Чисто. Время работы удобное для любого клиента. Парковка маловата, но это не критично ввиду быстрого обслуживания.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Г.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Всегда приветливый коллектив
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий П
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Часто пользуюсь услугами этого магазина. Удобный поиск товаров, большой ассортимент. Хороший пункт выдачи.
3
إظهار رد العمل التجاري
ВИКТОР КРЕПОСТНОВ
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Все супер!персонал ,обслуживание и вежливость
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Швецова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Вежливые консультанты , быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Очень нравится преобретать товары через 21 vek. Так что бываю довольно часто в пункте выдачи. Очень внимательные, доброжелательные и культурные работают специалисты! Всегда помогут и разъяснят. Спасибо за качественную и профессиональную работу!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Заулочный
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Удобное месторасположение и работают чётко. Можно конечно выбирать доставку до подъезда, но мне легче приехать самому и забрать в то время когда мне удобно. Очередь небольшая может быть только в вечернее время, но персонал работает быстро и вежливо.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Иванова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Удобное месторасположение. Вежливое, быстрое обслуживание. Нет очереди. Удобный график работы. Всегда чисто.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сычева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
21 век, супер интернет магазин, очень классно, что есть возможность оплата товара при получении, посмотрел выбрал, хочешь бери, хочешь верни, получаю товары в пункт выдачи на аэродроме, ребята очень приветливые, вежливые. Рекомендую!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Будник
مستوى 20 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Отличный пункт выдачи, персонал на высоте ,все быстро и доступно
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Косарев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Только плюсы , удобно, чисто, уютно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Valeryia Shafranskaya
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Прекрасное обслуживание, удобный график работы. На новый год приехала забирать заказ , когда увидела очередь, думала часа на два, но ошиблась, ребята работали очень быстро, что и при этом не забывали быть вежливыми. Молодцы
5
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Львович
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Расположите очень удобно, есть место припарковаться. Персонал вежливый. Обслуживание довольно быстрое.