Добрый вечер! С магазином 21век.бай знакома давно и являюсь их постоянным клиентом. Магазин хороший, всегда все спорные вопросы разрешались просто. Но последний заказ меня очень дестбилизировал в плане уважения к магазину. Я заказала теннисный стол, причём цены на них не мониторила. Доверие к магазину в плане товаров и сервиса у меня сложилось давно. Цена стола при оформлении заказа было 1218 руб РБ. К сожалению, заказ опоздал с доставкой ко дню рождения. И тогда встал вопрос о заказе аналогичного товара в другом интернет магазине. Но вот в чем Основной вопрос. Забив модель стола в поисковике и начав поиск, ГУГЛ выдал, что такая модель стола стоит в 21век.бай 827руб. Перейдя по ссылке, я убедилась, что цена действительно стала вместо 1218руб - 827руб. Сказать, что я почувствовала себя обмаутой - ничего не сказать.... Понимаю, что рынок - это место где один продаёт, а другой покупает. Но ведь цена вопроса не 5руб. Остался очень неприятный осадок. Больше своим друзьям я не буду рекомендовать магазин 21век.бай И всем настоятельно рекомендую десять раз подумать, чем оформить здесь заказ,предварительно посмотрев другие Интернет-площадки. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный ПВЗ. Всегда приветливый персонал и обслуживание в пределах допустимого. Учитывая размер самого пункта, можно с уверенностью говорить, о довольно быстром темпе работы. Сотрудники уважительно относятся и не заставляют подолгу ждать. Заказ отдали за сразу как получил чек, вообще не ждал. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Клим

مستوى 4 خبير محلي

Наблюдаю деградацию этого магазина. Раньше работали чётко и быстро. Сейчас ведут себя как бырыги на рынке. Главная задача втюхать товар и написать гарантия 1,2,3- 100 лет. Если обращаешся по гарантии это капец. Моя история похожа на все написанные отрицательные отзывы. 21 век может вам разогнать ваш контакт центр который ничем не помогает или это установка руководства так работать? Отдельный привет Татьяне с заученной фразой мы вам перезвоним в течение 10 дней. Привет Елене с фразочкой а какие ко мне вопросы. Верное дорогой двигаетесь. Вот и нашлось объяснение вашей деградации. Посмотрел бухгалтерскую отчётность за 2023 год. Товара стали продавать в разы больше, набрались кредитов а расходы на персонал такой рост не показывают.

إظهار رد العمل التجاري

21vek.by

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

852 مراجعات