Делали капитальный ремонт двигателя с залегшими кольцами. Разобрали, дефектовали только кольца и коренные вкладыши, всё поменяли, собрали. Дали гарантию. В течение гарантийного срока меньше чем через 4000 км. пробега двигатель застучал. Приехал на диагностику, посмотрели, признаков гарантийного случая не выявили, предложили поменять муфту газораспределительного механизма как причину стука, ещё и денег за диагностику попросили. Тут же поехал на эндоскоп в другой сервис. По эндоскопу задиры во всех цилиндрах, маслосъемные колпачки текут, хона нормального уже нет. Стук из цилиндров, износ стенок гильз. Причиной назвали ошибку сборки при капремонте (тепловые зазоры на кольцах не выставлены). Заехал к официалам, подтвердили причину и озвучили стоимость предстоящего ремонта в районе 150000 р. (замена шорт-блока) Написал претензию в 4212, на неё отвечают, что я скорее всего перегрел мотор, а ещё менял масло в другом автосервисе (бред), поэтому по гарантии чинить не будут. Деньги за ремонт возвращать тоже отказались. Написал вторую претензию где изложил всё более детально, приложил все документы, которые подтверждают соблюдение мной условий их гарантии. Претензия проигнорирована, на звонки и сообщения не отвечают. При личном визите обещают что-то решить и перезвонить, но в итоге игнорируют. Надеялся решить всё мирным путем, но, к сожалению, не вышло.
Марченко Павел
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Отличный сервис. Адекватные цены, хорошие спецы. Не навязывают лишнего, только по факту. Плюс дают рекомендации. Советую.