4hands
409 مراجعات
أبريل 6
Хожу часто так как рядом живу. И вот уже второй раз записываюсь к мастеру Марине . Как всегда очень аккуратно и красиво. Но тут вопрос к руководству, почему мастер который делает чуть дольше ( из-за за этого маникюр более качественный и выглядит аккуратнее более длительно по времени ,чем у большинства топ мастеров) на ставке обычного мастер? Лучше потратить лишние пол часа , но получить качественную услугу и хочется чтобы мастер который действительно старается и делает свою работу на 5+ поощрялся со стороны руководства!)
3
مارس 31
сервис супер. все вежливые, предложат чай/кофе и конфеты. НО!!! качество спустя полторы недели оставляет желать лучшего, хотя в процессе работы все было супер. на 5(!!!) ногтях трещины. один полностью сломался, пришлось переделывать и отдавать за ремонт 300р/1 ноготь. то есть за ремонт данной работы надо отдавать половинную стоимость маникюра. так же во время ремонта попался мастер, который обращался на «ты», даже не спросив. я, конечно, еще не в том возрасте, чтобы ко мне все так обращались, но, по-моему, в таких местах так быть не должно. после ремонта попросили оставить отзыв в вотс ап, на что описала всю ситуацию и меня просто проигнорировали:) так что, дорогие девушки, все хорошие отзывы и 5 звезд явно накручены. уважаемое руководство, проведите беседу со своими мастерами с ближнего зарубежья о том, как у нас надо общаться с клиентами, и пересчитайте стоимость работ. 2500 это явно не оправдано. больше туда ни ногой!
2
نوفمبر 11 ، 2024
Только в этом месте я себя почувствовала комфортно, для меня большой страх ходить по маникюрным салонам, тк в детстве женщина сильно застыдила меня качеством моих ногтей. Для меня сходить на ногти это найти либо немую маникюршу либо сервис с проходимостью света, ни кто с моими "ужасными" ногтями тут даже и не помнит 😂 короче у меня дикая фобия и страх как в стоматологии, но я нашла в себе силы и теперь хожу сюда на регулярной основе, мне очень нравится 😊
6
يناير 17
Отличное обслуживание. Все приятные, вежливые. Мастер Оксана прекрасно сделала маникюр. У меня чувствительная пластина и процедура маникюра, для меня, не самая приятная. Оксана же сделала всё аккуратно, постоянно интересовалась комфортно ли мне. Маникюр выполнен очень качественно, я довольна!
3
أبريل 19
Была сегодня на маникюре у мастера Асель. Потрясающий специалист. Очень аккуратная, внимательная и педантичная. А массаж рук, завершающий процедуру - это просто райское наслаждение! В целом в салоне очень уютная атмосфера. Всё очень красиво и чистенько. Все девушки очень вежливые и весёлые. Надеюсь стать постоянным клиентом🤗
يناير 20
В салоне в первые,администратор вежливый,красивая подача кофе для клиентов 😍,мастер выслушала все пожелания мои,сделала очень хорошо и быстро.Ушла с красотой,от мастера Лалиты.Спасибо 💖Если хотите красиво и быстро,то рекомендую этого мастера.
4
نوفمبر 12 ، 2024
Не осталось ничего хорошего. Все мастера ушли, оставшиеся делают обычный базовый маникюр с покрытием 2 ЧАСА, не всегда качественно. Девушки администраторы не клиентоориентированы, не умеют считать и постоянно выдают рандомные суммы (то есть скидка для постоянного клиента, то нет и т.д.).
Когда-то был замечательный салон, целый прорыв для Красногорска. Но теперь качество сервиса упало. Очень жаль.
Была очень лояльна к этому салону до последнего, т.к. сюда также ходит (или, видимо, ходила) моя семья. Но действия администратора окончательно "отвели" меня от этого места.
Не рекомендую
6
6
يناير 28
Прекрасный салон,очень приятные мастера и вежливые администраторы. Качество услуг на высшем уровне,в салоне чисто и уютно. Лучше записываться заранее так как очень плотная запись)
3
1
فبراير 1
Очень приятный масмастер Учла мои пожелания и сделала все аккуратно и красиво.
Место удобное. Внутри комфортно. Предлагают чай/кофе.
Однозначно рекомендую
4
يناير 15
Обновление отзыва 26.11.2024 в конце ⬇️
Спилили ноготь в мясо,мастер (Асель) не знает,что такое четкий квадрат,не знает понятия гипонихий, не поздоровалась и не представилась(спасибо что хоть бейджики есть), покрытие в затёках,не знала как покрыть цвет с блёстками,пришлось подсказывать (сама мастер), мастер не показала стерилтность инструмента на крафт-пакете. Спросила на сколько дороже люксио,ответ мастера:200,300р не знаю (это как,пришлось самой лезть на сайт смотреть🙂). Плохо разговаривает на русском языке, не ознакомлена с ценами.После того как спилили я попросилла нарастить,мастер продолжила покрывать топом и заканчивать работу,говоря,что не успеем и надо снимать покрытие,и что она болеет и выдернули на работу. Вопрос к руководству, с каких пор клиента вообще должны волновать такие моменты,я пришла получать услугу качественную, а не слушать оправдания плохой работы тем,что ее выдернули из дома. Благо посадили на наращивание другого мастера,но и она видимо не знакома с понятием сервиса. Дергала ногу резко, ткнула ногтем в гипонихий красный и спросила больно? Больно конечно !Мастера сидят в телефонах на процедуре и разговаривают на своём языке!! Я сидела с мыслью, а что еще выдадут?) У них повсюду телефоны рядом, мастера ,что не знают, что это ВООБЩЕ не стерильно?) И за это все с вас возьмут денег,оправдывая мастера на рнсепшене)
Обновление отзыва 26.11.2024 :
Мало было объяснений ресепшене, в отзывах яндекса (интересно получается,что либо они реагируют только на положительные отзывы, либо хамят тем,кто пишет правду, либо игнорируют)))))к слову странно спрашивать ещё и в вотс апе и точно также игнорировать😂 я не понимаю оправдаться не знают как или просто стыдно . Видимо девиз салона это игнорирование- лучшее решение проблем😁
Обновляю отзыв,ответ на комментарий. Вы мне не предлагали переделку,в чат со мной зайдите для начала в вотс апе вместо того, что писать неправду. Я 4 раза просила донарастить и все ни в какую,пришлось администратора звать и разбираться. Кошмар,имейте совесть не врать!!!
2
2
ديسمبر 23 ، 2024
В общем года 4 ходила в этот салон, с годами он увы стал только хуже. Все топ мастера куда-то ушли, администратора 90% времени нет на месте. Все началось с того что я на начало декабря записалась к новым мастерам на наращивание и педикюр в 4 руки, по состоянию здоровья отменила запись, но когда стала записываться повторно, сказали что эти мастера не умеют наращивать руки в 4 руки, что кто-то у них ошибся и тд
Смысл называться 4 руки, если в 4 руки уже не умеют толком. Раньше и в 6 рук можно было и брови сделать, но новый мастер не умеет...
В общем теперь хожу в Тетрис, там умеют
1
5
سبتمبر 7 ، 2024
Отличный салон , администратор супер приятная 🤍 предложила кофе , показала расцветки, все очень вежливо 👍
Мастер Анастасия 🔥 , полностью доверяю ей свои ручки
Аккуратно, красиво и качественно выполняет работу , ногти держатся месяц без сколов и прочего
4
مارس 5
2 года хожу на маникюр только сюда . Не люблю долго сидеть , мастер делает маникюр с покрытием за час и качественно. Всегда все четко , по времени. Администраторы доброжелательные , всегда идут на встречу . Чай , кофе , сервис на уровне !
3
ديسمبر 5 ، 2024
Долго сомневалась на счет салона, но в итоге удобное расположение решило. Ходила к разным мастерам - все хорошие. Но стараюсь записываться к Ксении, больше всего нравится ее стиль работы. Рада, что нашла это место. Цены адекватные
4
فبراير 8
Данный салон посетила первый раз. При просьбе дать палитру, мастер принесла всего одну, так как я назвала приблизительно желаемый цвет, но хотелось увидеть побольше.. Ну да ладно, остановилась на предложенном. Сначала все было отлично. Но на восьмой день начал слетать лак. Спасибо, что на время отпуска хватило! Через 2 недели покрытие осталось только на четырех пальцах из десяти. Такое у меня впервые. На следующее посещение предложили скидку 10%, но что-то уже нет желания туда идти.
4
أكتوبر 3 ، 2024
Все понравилось! Обслуживание достойное, подобрали удобное время, чай, кофе, угощения, приятная атмосфера! Мастер сделала маникюр прекрасно, именно то, что хотела! Давно не могла найти хорошего мастера, который может сделать френч!
В следующем месяце обязательно вернусь!
5
مارس 26
Полетела салон 26.03
Как всегда прекрасно встретили ,напоили вкусным кофем)))
Мастер Ксения шикарное тонкое покрытие ,ногти держится до следующего визита !
Рекомендую .
1
ديسمبر 5 ، 2024
Отличная студия! Все очень понравилось! Мастер Ксения все сделала аккуратно, красиво и быстро! Спасибо, буду приходить еще❤️
4
سبتمبر 14 ، 2024
Хожу сюда много лет ,хорошие впечатления от салона, уютно, доброжелательный персонал.. Мастер Анастасия настоящий профессионал, как всегда аккуратно, красиво. Очень довольна работой.
5
فبراير 23
Хорошее место. Вежливый персонал. Мастера внимательные, работают добросовестно, всегда приятно посетить эту маникюрную студию.
2
سبتمبر 8 ، 2024
Замечательный салон. Чистота. Удобство. профессионализм. Мастер Седа..великолепный специалист..все делает быстро и аккуратно.Всегда даст профессиональный совет по уходу за ногтями.я ей очень благодарна
Хожу только к ней. Побольше бы таких специалистов.
3
نوفمبر 23 ، 2024
Мастер Аби
дат очень милая, сделала все аккуратно и быстро
Моя кожа очень тонкая и она отдельно ее обработала, чтобы менее болезнено было срезать кутикулы, спасибо ей за это)
3
ديسمبر 31 ، 2024
В этом салоне работают настоящие профессионалы своего дела! Я всегда получаю от них качественное и профессиональное обслуживание. Я не жалею с выбором этого салона.
2
سبتمبر 11 ، 2024
Хороший салон, удобно, что по ватсу держат связь, можно скорректировать или отменить визит. Оксана отличный мастер, доброжелательная, приятная. Работу выполняет быстро и аккуратно.
4
يوليو 25 ، 2024
Замечательное место. Обслуживание на высшем уровне, все очень доброжелательные, клиентоориентированные, настоящие профессионалы. Спасибо мастеру ЛАЛИТА за потрясающую работу! Вернусь снова.
4
2
نوفمبر 11 ، 2024
Пришла и сразу сделали снятие. Састер Ксения была очень аккуратна и сделала все быстро и качественно. Спасибо. Рекомендую!
3
سبتمبر 21 ، 2024
Замечательная студия, регулярно хожу сюда на маникюр и педикюр. Приятные администраторы, всегда предлагают чай/кофе/воду во время процедур. Записываюсь чаще всего к Седе, Анастасии и Асе, очень люблю этих мастеров☀️
4
سبتمبر 20 ، 2024
Красивая,милая девушка,творит чудеса!!!Мой маникюр смотрится великолепно !!!Мастер Назима-профессионал своего дела .Работает очень быстро и при этом сохраняется высокое качество работы.Спасибо вам большое!!!!
4
مارس 14 ، 2024
Зачетный салончик. Персонал крутейший. Все мои капризы всегда выполняют . Мастера отличные. Мой самый любимый мастер Марина. И посоветует и подскажет еще и топовый маникюрчик сделает. Администратор на ура . Внимательная и вежливая. Всем только туда
9
1
أغسطس 13 ، 2024
Отличный салон! Посещаю со дня открытия, более 4 лет. Мне никогда так в салонах не делали такой классный маникюр, покрытие так долго никогда не держалось. Чем я только не пользовалась: шеллаки, люксио. Буквально неделю держалось покрытие, благодаря мастерам салона, лак держится 4 недели спокойно. У меня такие ногти хорошие стали после услуг в этом салоне. Приятные девочки! Маникюр-педикюр в 4 руки -это прекрасное решение в экономии времени и денег! Кроме этого в салоне прекрасно делают коррекцию бровей и окрашивание, татуаж бровей! Советую всем посетить данный салон и убедиться самим!!!
3
1
فبراير 15
Записалась на педикюр за 2000 через сайт. Но мастер сказала, что за 2000 только обрезной, а машинкой уже 2400, хотя на сайте совсем другая информация. более того, хотела втюхать еще и какую-то свечу. Сталкиваюсь с этим уже не первый раз, но не хотела скандалить. Видимо, у них это поставлено на поток.
4
سبتمبر 17 ، 2024
Делала сегодня, первый раз в вашем салоне, маникюр у мастера Сара, всё понравилось, внимательная, вежливая, хорошо сделала маникюр, большое спасибо. Хочу отметить сегодняшнего, 17.09.24г, администратора, имени не знаю, оставила очень хорошее впечатление, спасибо!!!
4
يونيو 2 ، 2024
Делала маникюр здесь два раза. Воспоминания ужасные. Я работала в этом тц и мне было максимально удобно ходить сюда. Но мастера мне попадались ужасные. Одна пилкой по валику со всей силы скребет, вторая не слышит, что ей говорят. Никогда больше.
Рс. Я пишу тогда, когда хочу. С ужасом вспомнила о ваших так называемых мастерах, вот и написала. Да и сама хозяйка салона вечно с недовольным лицом и всегда в черном как минимум неприятная.
Ррс. Была я у вас, о чем очень жалею, не сомневайтесь. Когда была второй раз, менеджером был молодой человек, что было необычно. Себе пожелайте счастья, у меня уже есть без вас.
6
4
أكتوبر 7 ، 2024
Оставила 3300 в салоне за снятие маникюра и коррекцию/окрашиварие бровей)
Это просто жесть какая-то, краска на бровях была еле видна и буквально на след. День к вечеру ее уже не было (брови я не мочила). Далее снятие, мастер не до конца сняла покрытие с ногтей и теперь оно просто отслаивается, туда попадает влага и грязь, ногти выглядят ужасно, и появились заусенцы примерно через 2 дня. Цена за услуги в целом адекватная, если бы качество соответствовало заявленному. Ранее уже была в этой сети на аэропорту, делала педикюр, очень сильно повредили кутикулу и через 3 дня треснуло покрытие. Если бы не срочность процедур, на вряд ли бы пошла.
Н
2
5
ديسمبر 20 ، 2024
Была у мастера Айи. Девушка очень аккуратно и кропотливо делала маникюр. В следующий раз запишусь к этому мастеру. Все понравилось. Спасибо!
3
سبتمبر 9 ، 2024
Я первый раз обращаюсь в этот салон, но пришла по рекомендации. Результат оправдал мои ожидания, и даже больше! Спасбо мастеру Ася❤️. Мои пальчики приятно радуют меня. Рекомендую 💯% ! И конечно же, буду обращаться снова😊 И работа, и отношение к клиенту на высшем уровне!👍 СПАСИБО!
3
أكتوبر 9 ، 2024
Уютный салон ,приветливый и доброжелательный персонал😊Очень понравился мастер Анастасия !Она возродила мои ножки и привела их в идеальное состояние,теперь на педикюр только к Анастасии😍
2
سبتمبر 27 ، 2024
Персонал не вежливый, администраторы даже голову не поднимают.
Бейджиков нет, имена неизвестны.
Во время процедуры было больно, сказала об этом мастеру, на что получила ответ «не может быть, я тут не трогаю». При обезжиривании все пальцы щипало.
Цвета не было в наличии, попросили выбрать другой. Выбрала, а он плохо ложится.
На ресепшен сказала, что недовольна, форма не ровная, выравнивание кривое, прокрашено не полностью. Педикюр вообще будто недельной давности.
Со мной общалась якобы управляющая, которая нагрубила мне, да еще и на повышенных тонах.
Оплатила, но больше не вернусь.
Эта студия совершенно не знает, что такое сервис.
Отмечу, что я совершенно спокойной и не скандальный клиент.
3
4
يوليو 16 ، 2024
Хожу в данную студию уже пару лет, хотя от дома неблизко. Всегда быстро и качественно. Радует постоянная обратная связь и удобство записи, всегда много слотов. Мастер Оксана - настоящий профессионал плюс очень чуткая и внимательная к пожеланиям клиента, рекомендую!
5
أكتوبر 23 ، 2024
Хожу к мастеру Назиме.
Профессионал своего дела!!
Всё чётко, аккуратно, ничего лишнего.
Всегда качественный маникюр и педикюр.
Большое Ей спасибо!!!
3
مارس 4
Отличный чудесный топ-мастер Мадина Х. Аккуратно, быстро, профессионально. Рекомендую!
3
سبتمبر 26 ، 2024
Добрый день! место уютное
мастер Асель педикюр сделала бережно и быстро! очень понравился массаж стопы 👍🏼👍🏼👍🏼💯!!! Спасибо!!! к мастеру буду обращаться !
3
يوليو 10 ، 2024
Записывалась к определенному мастеру, это было указано, но в салоне запутались и не уточнили, записав к другому мастеру. Перезаписаться времени не было, попала к мастеру Марина - мастер сделала хорошо, приятная. Но осталось не приятное ощущение после посещения - так как записывалась к определенному мастеру к Ксении и ехала именно к ней, так как она перешла сюда. Салон ни скидку, ничего не сделал и вины своей не признал
После того, как я уехала из салона, мне написали с просьбой об обратной связи и что можно написать отзыв на мастера. Упомянули, что у меня была мастер Гаянэ. Записывалась к Ксении, попала к Марине, а отзыв писать на Гаянэ. Интересно.
На мою обратную связь в чате ничего не сказали. Также салон ничего не сделал для того, чтобы мне захотелось туда вернуться снова: ни скидку на этой посещение или следующее не предложили, ни чего-то еще, не извинились, а вообще попытались скинуть вину на меня, что это я виновата в том, что меня записали не к тому мастеру.
К мастерам у меня вопросов нет, а вот к обслуживанию, уровню сервиса, клиентоориентированности вопросы остались открытыми.
1
3
يناير 27
Хожу уже несколько лет, очень хорошие мастера и вообще обслуживание и персонал. Некогда не ждала, наоборот мои девочки всегда меня ждут, за это извиняюсь 🫣❤️
3
فبراير 2
Спасибо мастеру Мадине за то, что укрепила мои тонкие и слабые ноготочки)
Администратору за теплый прием и самому салону за чистоту и уют)
3
سبتمبر 27 ، 2024
Уже второй год хожу в данный салон, очень нравится мастер, всегда всё делает аккуратно и красиво, ни разу никто не опоздал и не задержал. Хотелось бы кресло для педикюра поудобнее (как в мужском зале 😃)
2
أبريل 26
Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Очень довольна. Отзывчивые девочки и качественно отработали.
أبريل 6 ، 2024
Спасибо большое за предоставленный ногтевой сервис, мужского маникюра!
Мастер всегда была на связи при общении , во время заказа!
Приятная, комфортная обстановка!
Сделали всё аккуратно и красиво! 🙏🏻
Инструмент как и пологается индивидуальный!👍🏻
Буду обращаться снова
4
أكتوبر 10 ، 2024
Делала комбо в 4 руки в салоне - всё понравилось, очень экономит время. Мастера хорошие, всё отлично, сделали аккуратно и красиво
3
ديسمبر 19 ، 2024
Быстро, качественный маникюр и педикюр.
У меня чувствительная кутикула, поэтому важно не поранить.
Было всё отлично!
2