Рекомендую центральные авиакассы, так как, был приятно удивлён отзывчивостью и профессионализмом кассиров. Мне помогли оперативно переоформить мои билеты и посоветовали оптимальный вариант. На сайте не всегда получиться оптимально переоформить билет, так как программа в кассах гораздо гибче, чем сайт + специалисты знают больше тонкостей, чем клиенты :) Чтобы меньше ожидать в электронной очереди, то лучше приезжать к открытию в 8 утра.
2
Зухра Ефимова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Ежегодно , я летаю самолётами Узбекистон хаво йуллари. Мне очень нравится... Хорошие самолёты, вышколенные сотрудники...И по восточному, уважительные... Особо хочу отметить работу бортпроводников, Турдибаева Рустама и Наврузову Шохисту. Благодаря таким ответственным и внимательным стюардам, наши полёты комфортны и легки. Даты полётов не пишу осознанно, чтобы не обижать тех, кто с ними работает, а их фамилии я не знаю. Лёгкого вам всем полёта!
1
2
Katya Evsikova
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Для любителей ретро. Восхитительное ТрансАгентство с большимим мраморным залом ожидания! Вместе с тем, прекрасный современный сервис, электронная очередь - всё четко, быстро и вежливо. Если вам нужен особый вариант полёта, хитрый апгрейд, оформление питомца или нестандартного багажа - ооочень рекомендую.
1
Алена Орликова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Летали в Узбекистан в октябре 2023 (Москва-Ташкент-Москва, Ургенч-Ташкент). Туда летели на А321, обратно на боинге 787, есть возможность смотреть кино, слушать музыку, играть в игры и отслеживать весь наш путь. Очень комфортно, приветливый персонал! Классный ролик с правилами полёта.
Давненько я не пила вино (нам дали и красное и белое) в самолетах и никогда мне не давали так много еды (съесть все просто невозможно)! Пока ждали, когда нас выпустят из самолета, слушали
"На Востоке на Востоке
Что за небо без луны
На Востоке на Востоке
Что за жизнь без чайханы..." Здорово!
Есть свои минусы - отсутствие онлайн регистрации, но это не критично.
2
1
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Узбекские авиалинии очень нам понравились! Летали ни один раз, всё замечательно) Отличные пилоты, красавицы стюардессы, вежливые, внимательные, знающие свое дело! Рекомендую!
Саёра Абдумажитова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Всегда большие очереди, но что хорошо это электронная очередь, не приходится толпиться и стоять. Персонал всегда разный, иногда бывают очень вежливые девушки, иногда сквозь зубы разговаривают и ужасно медленно печатают, тут как повезет. Много сидений и мест для ожидания, есть аквариум с рыбками, на входе всегда стоит человек который поможет взять электронную очередь
2
1
Романа П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Недавно первый раз полетела рейсом компании Uzbekistan Airways. Чистота самолета просто поразила. Персонал вежливый, обращают внимание на пожелания клиентов. От полета остались только положительные впечатления. Рекомендую!
3
Валерий К.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Центральная авиакасса города Ташкента . Довольно просторно , удобный холл . Толковый , опрятно одетый персонал . Быстро , удобно . Просторная парковка для клиентов . Хуш келибсиз !
Евгений Орхидеев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Ужасная компания. За последние 3 года испортилась с оценки 5+ до -10.
При покупке билетов ручная кладь указан один вес. В аэропорту при регистрации на рейс узнаешь что вес в два раза меньше и тебя заставляют покупать багаж по цене 50% от стоимости билета. При этом на сайте компании нормально информацию не дают. Нужно прочитать книгу размером с "Война и мир" чтобы понять сколько можно брать ручной клади. Ещё при этом вас сотрудник авиакомпании посадит в самом конце самолёта около туалета!!!
На завтрак выдали бутерброд из непонятной булки и котлеты серого цвета, которая состоит из хлеба и стакан воды из под крана.
4
2
Alex MagiC
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Все очень неплохо, но есть сотрудники, которые не очень компетентны, долго разбираются и дают советы оторванные от гос. процедур, типа не пишите обращение, лучше завтра придите, а вы не пишите заявление, а позвоните. Все потому что им лень лишний раз оторвать от стула...
3
babaeva a.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Уважаемые Хавошники!
Во первых у вас очень испортилась еда. Меняйте кейтеринг!
Во вторых, правило о невозвратном билете всем ясен, НО…
Когда не полетела в одну сторону по определенным причинам мой билет ТУДА с невозвратным тарифом сгорел. я купила новый на следующий день. Как оказалось мой билет и обратно тоже сгорел. Зачем так делать? Оставьте лазейку хотя бы на обратный билет. Должна же быть лояльность к своим потребителям.
3
Елена Михайлова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
каждый год прилетаю в Ташкент. приходилось обменивать билеты в этом агенстве. Удобная эл. Очередь, хорошее обслуживание, терпеливые девочки. Вообще Авиакомпания хорошая, есть питание на борту.
3
Alex Cherkavsky
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Есть электронная очередь. Посещение с консультацией и покупкой билета заняло минут 15. Внимательные сотрудники. Но нюансы работы авиакомпании можно обсудить только в окне консультаций. В приёмном зале есть где посидеть. Кондиционеры работают нормально.
Abraham
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Центральная авиакасса НАК Узбекистан Хаво Йоллари - Пришёл взял билетик на кассу по всем направлениям прождал минуты 2, подошёл к окошку и купил билет всё легко и просто 😅. Хочу отметить что не смотря на особенности некоторых людей, операторы весьма культурно и максимально в развернутом виде могут проконсультировать вас по любому вопросу а так же помочь вам выбрать наиболее подходящий билет по тому, или иному направлению. А так же один из наилучших вариантов это просто купить билет онлайн через оф. сайт НАК и оплатить его посредству uzcard ♥️
Сардор Азизов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Один из худших сервисов вне полета принадлежит узбекским авиалиниям. Огромные очереди, не компетентные сотрудники. Он лайн регистрация не работает, позорники. Обратной связи почти нет. Если купил билеты за пределами Узбекистана и возникли сложности, то все, хрен кто ответит на почту, не говоря уже о помощи колл центра на сайте.
Олег О
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Очень хорошая организация работы с клиентами. Электронная очередь. Удобные места ожидания. Вежливый обслуживающий персонал.
С парковкой нужно поискать.
3
2
Объем ,движение.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Из плюсов в центре добраться легко, парковка так себе, место найти не всегда получиться, есть электронная очередь. Цены от первых рук. Но не продали билет без предоставления визы в страну отправителя, хотя как продавец услуг казалось бы кокая им разница, но нет сказали покажите визу. Не смог купить билет
3
1
Мухаммед
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Мега улучшения по сравнению с 2018-ым годом. Электронная очередь, никто не ругается, не кричит. У персонала настрой профессиональный, раньше они даже смотреть в глаза не хотели. Время ожидания довольно короткое, работают большинство окошек.
1
Екатерина К
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
29.12.2022 г. из Домодедово в Ташкент летели (Узбекскими Авиалиниями) . В Самарканде нас продержали более 2 х часов в самолёте, пока люди не начали возмущаться, что элементарно дышать нечем, после долгих возмущений нас посадили в автобус и отвезли в аэропорт.
Итог
1. Нам сказали, что мы прилетели в Самарканд по погодным условиям, но это оказалось не так. Как посмотрели табло Ташкента - всё самолёты кроме нашего взлетал и садились в наше время, позже и раньше без проблем. Представитель авиакомпании в Самарканде сказал позже, что у пилота не было какого-то допуска, потом стал увиливать от объяснений и сказал, вы в этой стране ничего не получите - не нравится идите пешком или на автобусе за свой счёт 🤨!
2. В Самарканде в самолёт зашёл другой пилот и пилотировал или не знаю что там делал, но с ним мы приземлились в Ташкенте. Проблема не с погодой, а с организацией перевозки.
3. Как ваша компания организовывает перелёт, если вы знаете, что у пилота нет соответствующей категории для этой перевозки?
4. У нас был забронирован отель и оплачен, а вместо отеля мы просидели в самолёте и в аэропорту. Стоимость этого заселения в отель - отель нам не вернёт - это не их вина, и не моя, и не погодные условия, а невнимательность ВАШЕЙ авиакомпании, но финансовые потери несëм мы. Стоимость этого времени аренды жилья 30 $, за двоих, прошу компенсировать и вернуть на карту, к которой была выполнена покупка билетов! Из-за того, что ваша авиакомпания допускает к рейсам пилота без соответствующих разрешений у нас сгорел день отдыха и в никуда потрачены деньги на отель +бесценное время отпуска и отдыха с родными.Прошу заменить,это не форс мажор по погодным условиям, это пофигизм авиакомпании, потому что кроме нашего рейса всё приземлялись и взлетали!
PS: мы надеялись на добрый и радушный приём этой красивой страны, а столкнулись вот с чем. Ваша поддержка не предоставляет контакты, куда можно обратиться по этому вопросу. И да, здорово вместо 4 с половиной часов лететь 11 часов.
9
2
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Сегодня 29.12 из Домодедово в Ташкент летели (Узбекскими Авиалиниями) . В Самарканде нас продержали более 2 х часов в самолёте, пока люди не начали возмущаться, что элементарно дышать нечем, после долгих возмущений нас посадили в автобус и отвезли в аэропорт.
Итог
1. Нам сказали, что мы прилетели в Самарканд по погодным условиям, но это оказалось не так. Как посмотрели табло Ташкента - всё самолёты кроме нашего взлетал и садились в наше время, позже и раньше без проблем. Представитель авиакомпании в Самарканде сказал позже, что у пилота не было какого-то допуска!
2. Мы всё поняли, когда в Самарканде в самолёт зашёл другой пилот. Проблема не с погодой, а с организацией перевозки.
3. Как ваша компания организовывает перелёт, если вы знаете, что у пилота нет соответствующей категории для этой перевозки?
4. У нас был забронирован отель и оплачен, а вместо отеля мы просидели в самолёте и в аэропорту, прошу заметить, не из-за форс мажора, а из-за несерьёзного подхода авиакомпании к перевозке. Стоимость этого заселения в отель - отель нам не вернёт - это не их вина, и не моя, и не погодные условия, а невнимательность авиакомпании, но финансовые потери несем мы. Стоимость этого времени аренды жилья 20 $, за двоих, прошу их компенсировать!
PS: мы надеялись на добрый и радушный приём этой красивой страны, а столкнулись вот с чем.....
6
Надежда ...
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Отличное обслуживание,начиная с охраны.Быстро купили билеты по нужному направлению.Единственное непонятно,почему разные цены.На сайте была одна цена(дороже),а в кассе купили дешевле.
В целом все отлично!!!❤️
2
1
Аркадий
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Никогда не летайте их бизнесом. В аэропорту нет бизнес залов, в самолете ничего кроме воды и соков, а потом вас ещё в общи автобус посадят- смысл им платить за билет бизнеса, если от эконома отличия только в креслах…
Отличная авиакомпания, все понравилось летели первый раз в жизни но остались очень довольны, хорошая еда на борту, пледы подушки наушники, Самолет с телевизорами) одним словом все отлично, обязательно теперь брать будем в этом компании билеты 5+
4
NIKE
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Ремонт хороший, зал ожидания хороший, температура в помещении идеальная, нормальная парковка для посетителей отсутствует,
4
Алла Елфимова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Уважаемая мной когда-то компания была, летала всегда только вашей компанией, но в этот раз разочарованная, летела в июле этого года из Ферганы в Москву, билеты куплин был за 23 тыс.рублей. Всегда был сервис в этот раз, даже чая не было, ни один раз не покормили, сказали что это эконом и не положено нам есть, всегда летала ими, и кормили, за 23 тыс.крутой эконом. Смотрю ролики про Узбекистан многие летят сейчас в Ташкент, снимают ролики, как они за 8 тыс.рублей летят вашей компанией, их кормят на убой. Вопрос? Вы стали кормить только тех кто летят в Ташкент, и из Ташкента, а те кто летят их других город Узбекистана кормить не надо?
4
1
SL
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Будьте бдительны и сверяйте цены с сайтом!!!
Отправила папу за билетами детям.
Их можно купить только в этой кассе, к сожалению.
Папа пришёл, узнал в справочной стоимость (7 млн). Занял очередь и пошёл подготовил деньги.
Дождался кассира, она выписала билет, сказала идти оплачивать, на бумажке написала сумму (папа по простоте душевной не посмотрел, со мной не обсудил). Кассир сказала, оплатите «вон там» и билет заберёте «вот тут» (хотя странно очень)
Папа подходит, а в кассе ему говорят: с вас 9 млн с чем-то.
Папа в шоке: с чего? Ему объясняют, что это нормально, билеты каждую минуту дорожают 🤦♀️ (на 200$ подорожало)
Благо, я ему позвонила в этот момент. Он уже был в такси, ехал за деньгами домой. Я разнервничалась, папа развернул такси поехал обратно.
Я ему скинула цену с сайта, что там цена стала дешевле, чем вчера. Ни о каких 9 млн речи не было.
Пошёл там разбираться, ждал кассира с обеда и оказывается она перепутала цифры 7 и 9 миллионов, нормально ??
Случайность? Не думаю.
Прикрепляю фото одного из билетов, чтобы не думали, что придумала.
8
Тимур Башмаков
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Одна из самых ужасных авиакомпаний. Летели из Ташкента в Куала Лумпур и обратно. 7 часов при максимально узких сидениях и без монитора.
Онлайн регистрация отсутствует, из-за чего опоздали на рейс.
При этом в билете указано, что регистрация заканчивается за 40 мин, а как оказалось за час.
Лариса У.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
В кассах есть распределить очереди. Так что всё в порядке очереди. Если сезон отпусков соответственно и большая очередь, долго ждать. Как правило работают несколько кассиров. При входе всегда есть помощник, который ответит на ваши ответы. В зале есть диванчик где можно посидеть в ожидании очереди. Касса работает на все направления.
3
Каролина Ринатовна
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Кондиционер, прохлада, приятные женщины на кассах и интерьер хороший. Мужчина на входе помог с талончиком.
Вячеслав Бесконечников
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Персонал вежливый,время ожидания-большой минус. Очень долго обслуживают,много свободных касс,а персонал отсутствует. С парковкой проблеммы.
2
1
Lina
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Хорошее, приятный персонал. Находится рядом с северным вокзалом.
Александр Афанасьев
مستوى 18 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Хорошее место. Хорошая официальная касса. Но сейчас конечно интернет забирает людей. Многие не ходят а покупают так. Из за этого немного не оживленно. Но зато нет очередей.
1
Otabek Meliev
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Бонусный отдел работает очень хорошо! Персонал заслуживает похвалы!!!!
Случайно один раз воспользовалась Узбекскими авиалиниями. Раньше летала Аэрофлотом и авиакомпанией Россия. Теперь всем знакомым рекомендую.
Отдельных слов заслуживает питание на борту. Соки, вода, чай в достаточном количестве. Не приходится персонально просить об этом стюардесс. А как вкусно!
Спасибо специалистам за продуманное меню.
3
Мухиддин Шарофиддинов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Удобное расположение но главный минус это постоянные очереди, сам когда покупал билеты просидел 2 часа чтоб очередь до меня дошел
1
Елена Хафизова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Вежливый персонал, удобное расположение, электронная очередь, большой зал ожидания. Единственное большая очередь к вечеру, и жать приходится долго
4
ринат гайсин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Не дозвонился по возврату на горячую линию. Пришлось идти в офис компании. Обращался в бухгалтерию по поводу возврата за неиспользованный билет, милые женщины проконсультировали, благодарю! Возврат пришёл. Если есть вопросы, не ждите очереди. Лучше подойти и уточнить. Пользовался авиакомпанией впервые. Остался доволен. Удобные кресла, кормят вкусно. В Ташкенте очень красиво)
5
marlen kholmurodov
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Если честно отвратительно
Дворе 21 век.
Но до сих пор работают ручном режиме.
Не дай бог что то срочно.
Лучше застрелиться.!!!
Поменять билет который у вас на руках минимум 3 часа нужно.
А на это время у вас самолёт до лететь точка назначения.
Не советую и не желаю туда сходить
4
Руслан
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Говорят одно ,делают другое.
Билет перебронировать официально 40 евро.
По факту взяли 1 350 000 сум ,объясняя это класс другой ,причём тут класс? ,то же самое. И вес богажа тот-же и сидячие кресла те же ).
В общем шляпа !
Вот такой вот хавойулари ...
4
Критик
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Хорошо работают , если вы приедете к открытию то ваша задача будет выполнена очень быстро и касса работает соответственно, все хорошо!
Алпамыс Бабаниязов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Все культурно стало, все по талону ждали свою очередь. Не толпились как раньше.
Единственно, надо бы обновить функцию вебсайта, где можно было бы указать скидку по типам, например студент, инвалид вов итд
3
1
Алексей Назаренко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
23.08.22
8:24
Специалтно приехал рано утром чтоьы успеть на работу . И если централтная авиакасса uzairways на Амира Тимура 51 открылась в 8 :00 как запланировано, то кассир отсутствует . Один из них болеет , а второй будет в 9:00 .
В итоге я опаздываю на работу . Сижу и жду когда придет тот кто примет наличные за билет .
3
1
Знаток города
مستوى 13 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Постоянно прихожу туда по работе и как попадаю в 30лет назад, все операторы грубые неприветливые,как в жэк пришол, лучше покупать билеты онлайн, онлайн и дешевле выходит.
2
1
Shakirov Marat
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Быстро, удобно. Приветливый персонал. Легко найти на карта . Удобный подьезд с нескольких сторон.
3
Наталья Титова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Прием по талонам, в воскресенье было совсем мало народу, 3 человека... Оператор вежливая, всё рассказала и пояснила, остались довольны сервисом.
работают 7/7, до 18ч (точно не помню, возможно что и позднее)
1
Sher995
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Отличный сервис,
В сложных ситуациях идут навстречу для решения проблем
Не первый раз покупаю билеты
надир нуриддинов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
19.01.23 HU709 Роботник Стордес очень не доволен на свою работу и отношения к людям жоское. В Самолёт нету место чтобы положить портфель и седельный в аварийном состоянии. 🤮🤕🤭👎👎👎
1
3
Avazbek
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Ставлю 3 это даже больше, кондиционер не работал когда я туда пришел, не все кассы работают, персонал хорошо относится ко всем это главное, но очереди просто огромное, прощу у руководства увеличить количество рабочих кассы!