научите своих сотрудников клиентоориентированности, и видимо они не знают, как вежливо об щаться, ощущение, что работают «пацанки»
отпало все желание что-либо покупать)
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сиразиева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Это мой первый негативный отзыв. Покупали часы с супругом две пары, нам выдали часы в магазине Парк Хауса 21.04.2024. в салафановом прозрачном пакете. Я честно была в полном шоке часы стоят не 1000 рублей же. Когда я попросила пакетик хотя бы с ручкой мне ответили заплатите и пакет выдадим. Разговаривали отвратительно начали хамить сразу же, было очень не приятно были мысли даже возврат сделать но было долго. Руководство проконтролируйте своих сотрудников как лицо компании очень отвернули не извинились что нет упаковки сразу хамить. Рядом молодая пара смотрели браслеты, купить не смогли т.к. не было цены потому что у них не напечатаны штрихкоды
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Лобунова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25
В марте со скидкой приобрела сережки с бриллиантами в этом магазине. Огромное спасибо Татьяне, продавцу за помощь! И за то, что вообще про скидку мне сказала, а я и не знала, шла за чемнибудь попроще.
إظهار رد العمل التجاري
Оскар Сиразеев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Все понравилось, приятный персонал, цены не заоблачные, приобрел золотую цепочку с золотым крестиком, рекомендую. Заслуженная 5.
1
إظهار رد العمل التجاري
Maksim Kasimov
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Хороший ассортимент, есть из чего выбрать. Приятные консультанты и неплохие цены.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Хакимова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Я приобретала через приложение золото. Мне всё нравится, но после оплаты через их сайт мне начали поступать сообщения о том, что я якобы подавала заявки в микрозаймах. То есть сайт не защищен от мошенников.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья П.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Самый хоро ший ломбард в городе , отличное работа персонала , низкие % ставки и высокая оплата !
إظهار رد العمل التجاري
Хамит Гайнуллин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Ужаснейшее обслуживание, н е здрасьте не досвидания, отношение как к скоту, когда сказали что еще хотим купить кольцо, сказали досвидания
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Алудаури
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28
Супер
إظهار رد العمل التجاري
Emil
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Всегда была положительно настроена на работу магазина, его сотрудников. 29.12 .2019 купила дочери браслет красная нить. При примерке дома узел развязался. 31.12. привезла браслет на обмен, так как это был подарок ребенку. Обменять мне отказались, ссылаясь на то что конец года и документы уже закрыты и заявление мое они не могут принять. Сказали прийти после нового года. Сегодня опять отказ, не работает сайт. Я понимаю что они реально тянут время, хотят чтобы я просто перестала приходить.Но идет нарушение прав потребителя, нарушение закона.Правила возврата товаров в течение 14 дней прописаны в статье 25 закона "О защите прав потребителей". Вкратце правила такие:
Можно обменять качественный товар, который не подошел, например, по размеру или цвету.
Условия обмена - сохранность товарного вида, всех ярлыков, товар не должен быть в употреблении, должен быть на руках чек.
Если магазину нечего предложить на обмен, можно в течение 3 дней получить обратно деньги.
Есть товары, не подлежащие обмену и возврату по этому основанию. Их полный перечень - в постановлении Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (в т.ч. чулочно-носочные изделия и нижнее белье, лекарства, растения, животные и пр.)
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Гранта Л.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Ужасный ма газин со своими правилами. Продавцы на своей волне просиживают просто свое время. Не рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Азат Галеев
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Твёрдая 4. Хороший персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
lubov golubovskay
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Купила себе красивые шармы
1
إظهار رد العمل التجاري
Айгуль
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Хотелось куп ить золотую цепочку, но что то цены высокие. А так выбор большой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ираида Назарова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Никакой заинтересованности среди продавцов. Невежливое отношение к покупателю.