585 Zolotoy
48 مراجعات
يوليو 17 ، 2024
1. Вежливые продавцы. Хорошо помогли определиться с приобретениями.
2. В помещении приятно находиться. Грамотно организовано пространство.
3. Большой выбор изделий по доступной цене.
Рекомендую!
أغسطس 18 ، 2024
Крайне разочарована данным магазином. Единственное хорошее, что было, это девушка продавец Моника, очень милая, вежливая и профессионал своего дела. Остальное отвратительно. Купила несколько изделий из серебра. В итоге, одно из них (а именно цепочка) сломалась и двух недель не проносила. Поскольку в стоимость входит гарантийный сервис, пошла в салон, хотела обменять на другую цепочку, так как это очевидный брак. Оформила заявление, позже по телефону меня попросили скинуть фото чека с адресом и наименованием юридического лица, хотя в салоне девушка чек сканировала (как сама потом пояснила, плохо вышло), Ватсапп пользоваться они не умеют, сами же просили фото скинуть туда, но он у них явно проблемный, потому что сообщения не доходили. Как в темные века, пришлось потратить деньги и скинуть им фото по ммс. Подождала день, пришло согласование обмена. В очередной раз отправилась в салон (уже в третий, считая день покупки), девушка в салоне сказала, что оказывается, обмен невозможен, так как часть покупки была оплачена подарочным сертификатом. Учитывая, что это только 1500 из 6000, я не понимаю, как это мешает. Кроме того, в чеке изначально было написано, что часть оплачена сертификатом, чего ни продавец в магазине, ни сотрудник по смс не увидел в чеке и одобрил обмен. Сервис ужасный, клиентоориентированность на нуле, персонал не компетентен. А теперь мне в четвертый раз придётся туда ехать, чтобы забрать деньги, так как могут вернуть только наличными (хотя я оплачивала картой). Проблемы на ровном месте совершенно несоразмерные произошедшему. Больше не буду ничего у вас покупать.
...….......................
Хотелось бы дополнить отзыв после очередной попытки решить возникшую проблему.
Позвонил всё таки сотрудник, пригласил получить возврат денег.
В очередной раз поехала в магазин.
Однако, сотрудница не смогла подготовить ровную сумму для возврата, а именно 1094 рубля, у меня не было 6 рублей сдачи, к сожалению, не ношу наличные.
Она предложила вернуть безналичным (чего раньше сделать по их же словам нельзя было, а теперь неожиданно, можно). Так и тут сотрудники магазина меня умудрились обмануть.
Вернули только 830 рублей на карту, остальное, согласно чеку, должны были отдать опять же наличными (хотя откуда они их взяли бы, до этого с этим уже были проблемы).
Моя невнимательность тоже есть, за этими сотрудниками надо всё очень тщательно проверять.
Потому что они либо совершенно некомпетентны, либо целенаправленно обманывают людей.
Больше в этот магазин ни ногой. Подумать не могла, что из-за такой мелочи, они будут готовы убить свою репутацию в моих глазах (как минимум).
أكتوبر 18 ، 2024
Большой выбор украшений на любой вкус и кошелек. Консультанты приятные девушки, терпеливо и деликатно помогают определится с выбором .Много скидок и выгодных акций.
يوليو 18 ، 2024
Вера и Моника супер девочки!!!! Внимательные, отзывчивые и очень милые! Советы очень полезные. Покупками и общением очень довольна! ;) Девочки заслужили премию;)))
يوليو 20 ، 2024
Спасибо консультанту Монике! Пришли выбирать обручальные кольца, и так было комфортно, что ушли в чудесном настроении, купили еще украшений помимо колец. К тому же, нашли украшения, которых не было в других магазинах, но я их очень хотела. Теперь это мой любимый магазин!!
أغسطس 13 ، 2024
Замечательный магазин, цены порадовали, как раз попали на акцию всё пополам. Изделия интересные. Отзывчивые девочки - продавцы. Терпеливо выслушивали наши требования. Благодарим)
يوليو 10 ، 2024
Хочу сказать большое спасибо Ольге и Вере, за их хорошую работу, вежливое и приятное отношение к покупателям. Приятные и улыбчивые продавцы. Побольше таких. Помогли, рассказали и посоветовали. Большое им спасибо.
يونيو 27 ، 2024
Теперь это мой самый любимый ювелирный магазин!
Обычно,посещая, ювелирные магазины,сотрудники безэмоциональны ,сухо рассказывают о акции ,и больше ни чем не помогут.
Но сотрудники 585 золотой, просто находка! Каждый сотрудник, приветлив ,доброжелателен ,и всегда с фирменной улыбкой)
Не первый раз покупаю у девочек украшения, всегда расскажут о всех акциях ,в этот раз посетив магазин ,девочки рассказали о выгодной акции ,и я купила не одно изделие,ведь по такой крутой акции я смогла позволить себе купить целых три изделия, составив себе шикарный комплект ,и мне так же помогли с выбором сотрудники! Спасибо огромное за ваш труд и вашу помощь ! Самые лучшие девочки ! Так держать!
أغسطس 10 ، 2024
Покупала кольцо , персонал очень вежливый , помогли подобрать колечко. Цены доступные и обстановка в магазине приятная. Покупкой довольна!
أغسطس 18 ، 2024
Хочу, чтобы все знали, что в цену изделия входит сервисная гарантия, о чем в магазине не сообщают. Ремонт изделий не проводят, в лучшем случае обмен при условии. Не дай Бог, вы используете подарочный сертификат: тогда только возврат денег(частичный).
Сотрудникам плевать на ваше время: извинятся и попросят подъехать завтра, о компенсациях и речи нет.
Обходите конкретно этот магазин стороной.
أكتوبر 8 ، 2024
Очень разочарован в персонале магазина продавцы делетанты им бы продавать кросовки а не ювилирку в продаже не заинтересованы от слова совсем. В приложении цена одна по факту пробивается другая. Не чего не сообщили о кэш бэки при оплате QR- кодом. Знал бы что будет такое холодное и унылое обслужывание приобрелбы товар в SANLAIT где и продавцы понимают в продаже и все подскажут.
يوليو 26 ، 2024
Замечательный магазин👍Суперский ассортимент🔥Очень вежливый,улыбчивый и грамотный персонал во главе с самым лучшим директором и руководителем отдела!
يوليو 31 ، 2024
Хороший магазин. Большой выбор ювелирных изделий. Очень нравится качество обслуживания. Очень любезные работники. 🥰
مايو 22 ، 2024
Замечательная и внимательная консультант Вера. Предложила очень много вариантов, выслушала и подобрала нужный вариант. Приобретаю покупку в данном магазине второй раз и очень довольна. Цены хорошие, много акций! Советую!!!
1
يوليو 23 ، 2024
очень вежливые сотрудницы! помогли подобрать подарок для девушки! девушка была на 7 небе от счастья! советую выписать премию всем за то, что умеют и делают свою работу , а не страдают фигней!
سبتمبر 8 ، 2024
Магазин очень понравился! Выбирали обручальные кольца, ассортимент большой, приятные скидки. Помогли подобрать то что нам нужно.
أغسطس 30 ، 2024
Отличное обслуживание , вежливый персонал.
Очень все понравилось.
Все очень быстро , всем довольны
ديسمبر 28 ، 2024
Минусов нет. Большые плюсы. Огромное спасибо хочу выразить консультанту продавцу Березиной Кристине за помощь в выборе и просто за радужный прием.
أغسطس 17 ، 2024
Шикарное место, спасибо огромное консультантам за помощь организации подарка девушке, сестре и маме. 5/5
Рекомендую 👍👍👍
يوليو 27 ، 2024
Отличный магазин с хорошим выбором!) Понравился персонал, помогли подобрать кольцо и серьги супруге. Советую!
أغسطس 3 ، 2024
Отличный магазин!
Очень отзывчивые специалисты, вошли в положение, помогли решить проблему!
Большое спасибо!
سبتمبر 23 ، 2024
Супер магазин! Помогли выбрать всё, что хотела. Вежливые, доброжелательные и грамотные сотрудники! 2 покупки за одно посещение - просто радость для глаз! Большой выбор украшений и скидки и подарки значительно повышают настроение! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ещё приду за золотом.😉
أكتوبر 6 ، 2024
Консультант Юлия очень профессионально помогла. Выбрали отличные украшения, всем рекомендую
سبتمبر 26 ، 2024
Были в мазагине,милая девушка Юлия терпеливо помогла нам и направила на лучший выбор,обязательно вернемся к вам ещё ❤️
ديسمبر 19 ، 2024
Украшения очень красивые
Персонал отзывчивый и всегда подскажет насчет скидок и самого товара
أغسطس 15 ، 2024
Вежливые и отзывчивые консультанты)
Постоянные скидки и акции, все очень понравилось)
نوفمبر 22 ، 2024
Прекрасный персонал ! Очень милые и приятные девушки работают. Помогли с выбором
يوليو 20 ، 2024
Все отлично, обслуживание на высоте, выбор огромный, много скидок!
أكتوبر 10 ، 2024
Замечательное место. Прекрасный персонал. Сразу подошли и подобрали славное колечко.
ديسمبر 12 ، 2024
Очень красивый и красивый персонал, хорошо выполнена работа. Спасибо.
أغسطس 30 ، 2024
Всё здорово помогли выбрать подарок жене, особенно порадовала скидка 50%
1
ديسمبر 16 ، 2024
Прекрасный магазин,внимательные продавцы,большой выбор.Попали на акцию 2+1,1+1
يوليو 28 ، 2024
Все понравилось, мне помогли подобрать кольцо в подарок, довольна покупкой ♥️
يوليو 17 ، 2024
Очень доброжелательные продавцы, спасибо им за помощь в выборе и консультацию!
أغسطس 24 ، 2024
Превосходное обслуживание.
Очень большое сантимент.
Я в восторге
أغسطس 12 ، 2024
Спасибо большое консультанту за помощь в выборе украшений!
أغسطس 25 ، 2024
Благодарна замечательным консультантам за помощь в выборе.
ديسمبر 18 ، 2024
Спасибо большое за приятное обслуживания всё супер
أكتوبر 21 ، 2024
Приятный, вежливый, внимательный персонал, понравилось обслуживание, сделали покупки👍😊
أبريل 23 ، 2024
Замечательный магазин,очень приветливые и внимательные продавцы-консультанты!
1
أغسطس 24 ، 2024
Отличное обслуживание и добрый коллектив)
أغسطس 30 ، 2024
Отличный магазин, вежливый персонал!
أكتوبر 16 ، 2024
Купил серьги цену сказали одну в итоге серьги дешевле но прибавили сервисную гарантию о которой не кто ничего не говорил. Вообще очень странное решение. Однозначно 1
أكتوبر 26 ، 2024
Супер сервис! Рекомендую :)
نوفمبر 8 ، 2024
Я купил здесь подарок для жены, и она была в восторге! Рекомендую.
سبتمبر 15 ، 2024
Хороший магазин
سبتمبر 15 ، 2024
Все супер
نوفمبر 14 ، 2024
Все супер