5 Koleso
الاتجاهات
Pyatnitskoye Shosse
960 m
Улица Барышиха, 46
20 m
أماكن مشابهة قريبة
268 مراجعات
أغسطس 26
Много раз пользовалась услугами именно в "5 колесо", потому что сервис всегда был на высоте. Не понимаю, что сейчас с вами случилось??? Подъехала сегодня в 7:30 к одному сервису в Митино, так и не поняла работает он или нет. На двери табличка "перерыв 20мин", правда с учетом внешнего вида здания, сложилось впечатление что этот шиномонтаж уже заброшен. Поехала на Барышиху. Вид здания такой же, окна и двери такие грязные, как-будто там уже сто лет не было ни одного человека. Благо сотрудник сидел курил, только так можно было понять, что сервис работает. Дальше он мне сообщил, что уже сдал смену и моей машиной займется другой человек. В течение 7ми минут мне пришлось ждать второго сотрудника(при том что я была единственным клиентом). Наконец-то он вышел. Я объяснила, что мне нужно поменять колеса местами и отбалансировать. Минуты 2-3 он просто стоял и смотрел, потом задает вопрос:"А зачем вам это?". Я объяснила причину. На что он отвечает:"Вы думаете вам это поможет". Я говорю, что не знаю, но прошу вас это сделать. Вновь вопрос:"А вам сколько полес балансировать? "Я говорю:" Ну вообще-то вы здесь профессионал и должны мне сказать все ли нужно балансировать колеса или определенные".Опять пауза минуты на 3. Потом говорит:"Сейчас схожу посчитаю. В итоге озвучил сумму. И наконец-то занялся машиной. Впечатление сложилось, что я прям упрашивала его, чтобы он мне отремонтировал колеса, ну а он так и быть сделал такое одолжение. Потом зашла оплачивать и это ужас что творится в помещении.... Кругом грязь, все в пыли. Я понимаю, что здесь имеют дело с грязными деталями автомобиля, но не до такой же степени должно быть грязно. В общем, хотелось бы конечно, чтобы вы навели порядок в ваших сервисах и поработали с персоналом. Если изменитесь в лучшую сторону, то как клиент вернусь к вам,но пока буду пользоваться другими шиномонтажками
7
يوليو 3
Сегодня был здесь, заехал перед поездкой, периодически начинал бить руль, попросил Раиса, сотрудника этой организации, отбалансировать колеса.
Так вот - парень супер-честный, сказал и показал, что на колесе небольшая грыжа, все шины нужно менять в силу возраста. Взял деньги только ЗА ПОДКАЧКУ. 89 руб.)) И все!
Я спецом спросил, как его зовут, чтобы оставить отличный отзыв. Он мог "отбалансировать" колеса, проблема не пропала бы, и я бы поехал уже в автосервис менять подвеску. А Раис сэкономил мне деньги и время.
Всем рекомендую. Молодец парень!
2
1
نوفمبر 9
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ!
ПОЧЕМУ У ВАС СОТРУДНИКИ НЕТРУДОСПОСОБНЫЕ! У одного спина болит у другого рука сломана!
Даже единицы не поворачивается поставить…
По записи не принимают и блат решает многое… приехал раньше обозначил что приехал в итоге сказали жди свое время. Позовем в итоге без очереди пустили машину вперед…
Хамское отношение персонала к клиенту. После чего сказали что ВООБЩЕ ВЫГОНЯТ! И было это сказано между собой!
Горячая линия на мою претензию никак не отреагировала…
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ!
PS И при клиенте обсуждать на публике клиента это наивысший бал профессионализма!!! ПОЗОР!
ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 09.11.2024г.
Позвонив на горячую линию повторно оказывается мне звонили с отдела качества и не дозвонились! Хотя звонка от них не было! И в качестве извинений давали 300 бонусов! 300 бонусов за хамское отношение ВАШИХ СОТРУДНИКОВ! ПОЗОРИЩЕ!
УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ ОТЗЫВОВ БУДТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ ЧТО В ЭТОЙ КОМПАНИИ КЛИЕНТ НЕ ПРАВ, А ВИНОВАТ!
4
1