Сдавала короткий пуховик. После 2 месяцев не ежедневной носки. Несколько пятнышек, которые в домашних условиях не убираются. По итогу - второй раз забрали на доработку. Приусловии, что оплачена чистка с технологом (те предполагается ручной труд). По исходной чистке Оставили своих пятен от моющих средств и не разобрали пух, причем пометок о том, что что-то не отстирывается не оставили. Со второй попытки с пятнами справились, а пух все никак не разберут. В итоге вместо пышного пуховика, прилизанная ткань с комками наполнителя. Написала претензию, забрали во второй раз на доработку, со словами, что деньги вам вряд ли вернут, а доработать наверное смогут. За первые два цикла- прошло - 10 дней , вторую доработку еще жду.
Только это извините не доработка - а устранение брака работ, за мой счет. Жду изделие уже 10 дней и это не конец.
Рекомендую обратиться в другой сервис химчисток. Качество и сервис- оставляет желать лучшего.
Еще и сроков на устранение своих косяков в работе не обозначают. Одна из операторов, вообще заявила, что время на доработку- на усмотрение технолога.
Так же не исключаю, что в носке после такой обработки могут возникнуть проблемы.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8707
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Благодарю за обслуживание Ярославну.
Грамотно проконсультировала, подсказала оптимальный вариант чистки для моего пуховика. Надеюсь, что пуховик почистят также хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульянишна
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
День добрый , сдавали в химчистку два пуховика. На одном из было пару пятен, на другом просили почистить только манжеты и внутренний пояс куртки который непосредственно соприкасается с джинсами и брюками. В эксплуатации пуховики были одну зиму( и та прошла в передвижении на машине, то есть куртки практически новые), мало того что оценщица на приемке изначально оценила износ в 75%, нашла там типа уйму грязи, потертостей- всего этого не было. ) забирали куртки со скандалом, весь пух сбился в одно место, все лого на одной из курток слетели. Одна из курток потеряла цвет полностью. (Вещь испорчена).Вторую отдавали на переделку, к ней повторно даже не прикоснулись. не рекомендую данную химчистку. Настоятельно предупреждаю читать внимательно квиток который вам отдают, там пишут чаще всего о том что ваша вещь принесена мо свалки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Павлова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Давно пользуюсь услугами Дианы,но приходилось ездить, чтобы сдать вещи.Хорошо что открылся пункт на Ольховой,1.Пункт новый рядом с домом и станцией.Очень приятная приёмщица Павлова Наталья.Всё объяснила,рассказала об акциях и скидках,приняла вещи быстро,без лишней суеты.Качеством обслуживания и чисткой осталась довольна.Спасибо, буду рекомендовать
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Спасибо менеджерам пункта! Очень вежливые, всегда готовы помочь!
Владислав
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Приемщица Ярославна спасибо за обслуживание, оперативно, вежливо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Колганов
مستوى 19 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Сложно сейчас оценивать, может уже время такое, когда цена химчистки - это полцены куртки или почти полная цена её.
Татьяна М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Испортили вещь. У мужа после чистки в процессе носки ткань в прямом смысле начала расползаться.
Отвартительно почистили куртку ребенку. З раза возвращала на доработку (не очистили манжеты) получила официальный ответ, что вычистить это невозможно, т.к. это износ ткани. Так вот, этот "износ ткани" впоследствии отстирался обычным хозяйственным мылом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay Golubkov
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Сервис ужасный, 2 вещи вообще не вычистили, но деньги взяли. Возвращать отказались, на что написал претензию и буду дальше писать в Роспотребнадзор. Не советую сдавать сюда вещи. До этого всегда пользовались другим сервисом и проблем не было. Тут как будто вещи через одну чистят.
Заказы номер 91280324050
91280324047
3
إظهار رد العمل التجاري
Джон Траволта
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Здовал Пуховик и Дублёнку в химчистку всё сделали хорошо качественно!
إظهار رد العمل التجاري
Артур
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Сдал куртку в химчистку. А по итогу ее похоже просто в стиралке провернули. Вся фурнитура новой куртки испорчена, резиновая краска с них содрана видимо барабаном стиралки. Накладки на рукавах отклеились.
Ужасное качество сервиса
4
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Плохо почистили пальто, даже шерсть кошачью не убрали