DNS
الاتجاهات
SK Kit
370 m
85 مراجعات
ديسمبر 18 ، 2024
Отличный магазин с огромным ассортиментом выбора товара, необходимого для дома. Вежливые и радушные продавцы, всегда приходящии на помощь. Чистота и уют магазина, выбор цены товара, все это привлекает покупателей.
مارس 11
11.04.2025 года пришли в магазин для приобретения электрической печи , зашли , простояв минут 10 в одиночестве ( а приходили мы дважды) , выбрав понравившийся товар по характеристикам , которые нашли в интернете , попросили проходящего мимо сотрудника помочь , он отправил нам стажера с бейджиком «марат» , тот просто сообщил , что данный товар есть только витринный , мы согласились проверить его ( из имеющихся печей выбрали одну из самых дорогих по стоимости) , самостоятельно вытерев от многослойной пыли печь , убедившись в отсутствии внешних дефектов и проверив ее на кликабельность и элементарную работу экрана , согласились на покупку. Стажер «марат» отправился за коробкой , мы в это время решили выбрать еще чайник , ждать пришлось не менее 25 минут , после чего Марат возвращается и говорит , что коробка со всеми комплектующими потеряна , мы начали уточнять какие тогда решения вопроса мы можем рассмотреть , ведь мы потеряли время и нуждаемся в покупке , тогда нам предложили максимум это поехать на склад и приобрести там , но тут же сообщили , что проверки на складе нет и нам ( двум девушкам) нужно сначала забрать со склада 10 кг печь , а потом , если что-то пойдет не так , вести опять ее обратно , правда другой сотрудник опроверг это и сказал , что розетку нам дадут,нас данный вариант не устроил , продавец , который поспел на подмогу стажеру , развел руками и ретировался , марата ситуация смешила , он стоял с нескрываемой улыбкой. Получается,мы просим продавать товар , помочь решить вопрос , а они говорят или так , или никак. Позвали заместителя руководителя Дмитрия , который ,послушав историю ,удивился, чем же он может нам помочь , кроме того , как отправить нас на другую точку , я предложила элементарно распечатать нам инструкции и хотя бы предоставить комплектующие ( противень) , на что инструкцию ,так и быть , он бы нам распечатал , но больше ничем помочь не мог.
Ну и вишенка на торте , книга отзывов и предложений с кучей неотвеченных претензия и 2019 года
يناير 19
Днс уже не тот во всех смыслах, днс сегодня это почти умерший когда хищник
Простой пример купил металоискатель Deus ,у него политела батарея ,гарантия у самого металоискателя 5 лет у зарядного устройства 2 года,ну я принёс его в сервисный центр в трц кит ,отдал 28 ноября спустя месяц приходит смс мол все нормально заберите его ,прихожу проверяю его а у него блок питания перестал работать ну я говорю ребята так мол и так не работает ,они его забрали обратно ровно через 3 дня мне снова смс все готово ,прихожу я даже не мог подумать что такое может быть не компетентные сотрудники почему то решили что у зарядки 6 месяцев гарантии и они уже мол прошли хотя у неё 24 месяца ну вот и они положили старый в пыли в какой-то грязи блок питание с пометкой это мол лояльность хахах я показываю гарантийную книгу там чёрным по белому написано что 2 года ,забирают снова проходит ещё неделя смс прихожу там лежит блок питания за 250 рублей ну я понятно не возьму ибо сам сервис утверждал что официалы есть в России, ну и пошло поехало директор сц говорит нету у нас и не где нету оригинального блока я говорю меняйте товар или возврат 45 дней прошло они говорят нет либо забирайте за 250 рублей либо пишите претензию, я решил что буду просто судиться
Ребята будьте внимательны когда забираете технику с сц днс очень просто очень внимательны
