Судя по фото 10-15 летней давности это был отель, теперь дыра.
Приехали, администратор попросил отменить бронь на букинге предложил снизить цену, ок. (Теперь не могу оставить отзыв там). Вначале оплата, оплатили чек не дали. До этого в Грузии за 10 дней еще не обманывали, поэтому поверили на слово, тем более человек жил в России, чем даже хвастался.
Зашли в номер, он удалился, смотрим номер не тот, что был на букинге, не полулюкс, а стандарт весь уставший, убитый. Вернулся к администратору он говорит, а нечего на букинг смотреть у нас такого номера нет сейчас. Решили съезжать, просим вернуть деньги 315 лари, на что получаем отказ.
После недолгих убеждений что он поступает не по мужски и это не то что было заявлено, админ с хозяином решили удержать с нас за 30 минут 30 лари и вернуть остаток.
Вот такие услуги
Анна Вольная
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18
Был предоставлен ужасный номер. Фото не соответствует действительности. Нам предоставили не тот номер, что мы бронировали на букинге, говоря, что все на этом этаже полулюкс, еще и просили отменить бронь. Оплату взяли вперед. Отзывы как будто накручены. Проведя в номере полчаса, мы поняли, что не хотим оставаться, тк эти условия абсолютно не соответствуют обещанным. В санузле сломана душевая лейка, облезлый кран, сидение унитаза не поднималось, и замок в уборной сломан, постельное с грязными пятнами, которые видимо не отстирываются, одноразовые тапочки с грязной подошвой, как будто ношеные. Со скандалом пытались вернуть деньги и съехать. Администратор с директором приняли решение ге возвращать нам всю сумму, тк мы пробыли в номере полчаса, все там потрогали и дышали их воздухом. За это с нас взяли 30 лари. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Теперь не оставить отзыв на букинге, тк отменили бронь. Не ведитесь на уговоры отмены брони, а лучше выберите другой отель. Судите сами, какой это полулюкс.
1
Любимый Город ЦН
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Находится идеально) Всё рядом, вид с балкона приятный. Завтрак не шведский стол, но вполне сытный: дают творог, сметану, яичницу, сосиски, овощи, сладкое, напитки на выбор (советую компот, очень вкусный). Но жирный минус за постельное бельё, либо нам так не повезло, но простынь была настолько изношена и застирана, и вся в кафешках, что пришлось стянуть простынь с одно спальной кровати и постелить верхом!(( Жуть конечно(( Сам номер был просторным и тёплым (мы были в октябре), санузел норм, балкон миниатюрный, только стул поставить и сесть бочком можно, вай-фай ловил хорошо. Цена вполне соответствует уровню отеля, остановилась бы там ещё (но постельное бы попросила поменять))