Много лет пользуюсь А1, пробовал и других операторов, но Велком всё равно лучше относится к людям.
И служба поддержки по телефону хорошая: робот Алина отвечает на простые вопросы, а люди помогают разрулить сложные.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16
16.11.2024 время 20 часов. Девушка, обслуживающая клиентов похоже сейчас заснет. Чуть шевелится. Понимаю, она не куда не спешит и до закрытия еще у нее уйма времени, а может ее так замучил наниматель, что уже не осталось сил?..... А как же клиенты?! Отвратительно...
إظهار رد العمل التجاري
Карина Т.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25
В салоне находятся 3 специалиста, а работает 1 и стоит очередь. Для чего остальные 2, если регистрация симкарты, получение заказов и другие операции только у одного специалиста и вся очередь к нему…
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр М.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Да здравствуют очереди.Как всегда открытый вопрос с численностью штата и "пробками" к специалистам.
В целом все остальное на добротном уровне.
Сервис и услуги хорошего качества.
إظهار رد العمل التجاري
павел заяц
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5
В вечернее время катастрофа. Человек 10 очередь , и работает 1 специалист (при 3х кассах)
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga K.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1
Это худший салон A1, в любое время работает только 1 специалист, который никуда не спешит.
إظهار رد العمل التجاري
Роман bel-eurobus
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 28
Быстрое решение вопроса и отличная консультация
Данил Косиченко
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Хотел перейти с МТС на А1, но специалисты сказали, что нет подходящих тарифов. Хотя большинство тарифив подходило.
Остался крайне не доволен обслуживанием.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Melana
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Даже 1 не заслуживает! Жаль , что не посмотрела фио работника. 31.05.22 часов в 7 вечера , стояла огромная очередь в два окна, дождавшись своей очереди спустя 15 минут а душном помещении , будучи в положении, сотрудник а1, говорит мне, что ее рабочий день закончился и чтобы я, пропустив людей за мной, стола в очереди в другое окно. На вопрос почему она не уведомила людей а очереди, что ее окно закрывается, она ответила, что уведомила меня, когда я подошла уже к окну. На окне нету никакой информации о режиме работы -это раз. Во-вторых, она обязана уведомить людей в очереди, что она закрывается. В итоге потерянное время и нервные клетки .
Нужно быть более коиентоориентированными и внимательными к своим клиентам
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Дубов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26
Отличная связь, интернет
إظهار رد العمل التجاري
Dimon
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Обслуживание на достойном уровне, без очередей.
إظهار رد العمل التجاري
aef55
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Приятные сотрудники. Обслужили на высоком уровне, помогли с покупкой.
إظهار رد العمل التجاري
super smash bros
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7
Лучшие
إظهار رد العمل التجاري
Алена Андреевна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Ужасно медленное обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кункевич
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Это жесть. Увидел на сайте акцию "Трейд-ин". Вроде как выгодное предложение, но мой телефон galaxy a8+(рабочий, в хорошем состоянии) оценили в 3(три!!!!) рубля. При цене на вторичном рынке от 200рублей. Это возмутительно! Разместите на сайте информацию к этой акции, что это развод.
2
1
siradzhov
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Высококвалифицированный, эрудированный, располагающий к себе персонал!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дешкевич
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Отличная связь, 4g ловит везде в городе. Есть и иные услуги по типу интернет на дом и телеприставки.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Кононец
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Компания отстой люди работают не грамотные деньги дерут три шкуры !!!
2
إظهار رد العمل التجاري
S.V.
مستوى 17 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Всё про А1 уже сказано. Но я ушёл от них из за стоимости тарифов на МТС. Сейчас А1 все равно дороже МТС. Есть только акции на корпоративные тарифы, которые только по акции сопоставимы с обычными не акционными от МТС.
1
Анастасия Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Ужасное отношение и обслуживание,проблему никто решать не хочет,в этой сети в любой момент можно остаться без связи,и все будут отвечать ждите!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина В.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2020
Хорошее обслуживание. Всё на уровне. Огорчает только большие очереди, но это уже не вопрос к компании
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Прокопчик
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Ужасное отношение. Куда делось уважение к клиентам и их запросам? Должны улучшать сервис и клиентоориентированный подход, а получается всё хуже и хуже.
2
Ольга Капылович
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Любимое место для покупок! Много полезных мини магазинов!
2
Олег Воронежский
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Всё время огромные очереди к специалистам, очень долго ждать приходится.