AAA motors, Geely
156 مراجعات
ديسمبر 24 ، 2024
Приобрели автомобиль Джили Сити Рэй. Всё быстро, прозрачный трейд-ин. Лучше предложение в городе. Огромное спасибо менеджерам: Станиславу за внимательность и понимание при выборе автомобиля; Николаю за прекрасную организацию выдачи нового автомобиля! За новым Джили только в ААА!! Рекомендую!!!
سبتمبر 28 ، 2024
В сентябре покупал в этом автосалоне Окаванго. Доволен по всем пунктам.
Сотрудники вежливые, выглядят представительно, в помещении чистота и и порядок.
К моему приезду авто был помыт и укомплектован, документы оформили быстро, далее провели инструктаж и попрощались «на доброй ноте».
Отдельное спасибо менеджеру Артему.
Однозначно рекомендую.
أكتوبر 28 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников данной компании в лице менеджера по продажам-Юлии, оценщик автомобиля-Эмиль и руководитель отдела продаж-Вард.
Вы подготовили коммерческое предложение, выгодное для нас,прислушались к нашим пожеланиям и мы довольные уехали сегодня на новом автомобиле. Действительно, сейчас редко стакливаешься с компаниями которые идут на все уступки желаемые клиентом.
Адекватная оценка автомобиля,по рыночной стоимости меньше чем за час. Все очень быстро и оперативно.
Спасибо за Ваш труд🙏Счастью нет предела, давно мечтала и все звезды сошлись.
1
يناير 24
Jaecoo omoda, отличное место со сплочённым персоналом, в сервисе прислушиваются к просьбам, по согласованию можно присутствовать в ремзоне, если нет желания удобное место ожидания, мне персонал очень нравится от сотрудников ремзоны до руководителя сервисного отдела
أكتوبر 13 ، 2024
Приехал с родственником подобрать ему покупку новой машины в кредит и трейд ин. Нам попался менеджер Артём. Также был проведен тест драйв. Артём всё объяснил,показал, понравилось его обслуживание. Данный менеджер показал свой профессионализм знает технику от и до , все плюсы и минусы, очень ответственный и грамотный специалист.Цены и условия на демократичном уровне. Трейд ин посчитали самый хороший по цене с остальными салонами.
ديسمبر 23 ، 2024
Всё очень гуд. Нарвался на менеджера Максима, очень приятный , молодой человек. Руководство сделало хорошую скидку. Довольно сговорчивая компания. Сделка состоялась, ещё в подарок комплект резины.
Рекомендую.
نوفمبر 22 ، 2024
В течении 5 рабочих дней пытался записаться на осмотр автомобиля после дтп. На неоднократные звонки по рабочему телефону, попадал на контактный центр, который обещал передать информацию непосредственно сотруднику Олейниковой Елене Владимировне, с обещанием, что она обязательно свяжется со мной до конца рабочего дня. Один раз это произошло, но с отмазкой ,, мы не осматриваем на скрытые повреждения,, и лучше обратиться куда-нибудь ещё. Уточнив в страховой компании, что это и не требуется сразу, а можно сделать в процессе ремонта, начал звонить опять в ААА Моторс. И опять попадаю в контактный центр.а здесь уже стандартный ответ , что мол, специалист либо занят, либо на обеде ,но информацию мы передаём и вам обязательно перезвоним. Ни кто естественно не перезванивает. Если так относится к клиентам, то так же будет идти ремонт, узнать что-то будет не возможно. Клиентоориентированность просто зашкаливает. Желание что-то делать у них уже нет. Кто собирается к ним обращаться за осмотром или ремонтом, хорошо задумайтесь, а надо ли вам такое обслуживание!!!
1
ديسمبر 23 ، 2024
Среди нескольких автосалонов, расположенных бок о бок по данному адресу, Geely выглядит намного живее и веселее остальных. Автомобили данной марки достойные внимания и, на мой взгляд, близки нам по духу в отличие от множества, порой очень странных китайцев.
فبراير 18
Отличный сервис. Был проездом в Ростове, по дороге появилась проблема на машине, заехал к диллеру, объяснил суть проблемы, и что ещё надо ехать дальше. Машину взяли в работу без лишних разговоров, причём по гарантийному вопросу, без записи и очереди. Парни ковырялись часа 3.5, но в итоге решили проблему и отпустили дальше в путь!!! Очень рекомендую данный диллерский центр!!!
فبراير 16
Если вам необязательно проходить ТО у этого дилера, то не стоит вообще.
Значит, проходил я нулевое и первое ТО, на первом ТО, я попросил проверить задние тормоза, потому что в модели Geely Coolray рест они на первом могут отрыгнуть, что мне сказал дилер «все проверим, сделаем диагностику и если будут проблемы сообщим» в итоге мне сказали, что у меня все отлично можно ездить и ездить. Я заплатил за диагностику и по сути зря. Поехал в автосервис к толковым ребятам, а у меня практически не было тормозной жидкости и задние тормоза не работали совсем (их прокручивали руками, чтоб понимали насколько все плохо было).
В общем не советую записываться в сервис, может они еще что то упустят, а потом будете страдать. И ТО у них проходить теперь доверия нет.
يناير 7
К сожалению, мой опыт покупки автомобиля в этом салоне оказался крайне негативным. Начну с того, что мне втюхали ненужные услуги и доп. опции на общую сумму 193 тыс. рублей, плюс к этому добавилась страховка ОСАГО, которую никто не ожидал.
Обслуживание автомобиля, судя по всему, тоже подбирается только в этом салоне. У меня возникла проблема - не горит задняя левая лампочка. Никаких вариантов, кроме как везти машину на эвакуаторе 200 км до их сервиса, у меня нет, так как по правилам ПДД России я не могу передвигаться с такой поломкой.
Кроме этого, мне навязали дорогую страховку на ремонт и обслуживание, о чем не было сказано ни при покупке, ни в процессе оформления. Ощущение, что сотрудники существенно завышают цены и не сообщают об этом покупателю, так как переплата вышла в размере 200 т.р. помимо процента кредита в банке .
В целом, я не рекомендую автосалон ААА Моторс Geely. Лучше потратить время и деньги в другом месте, где к клиентам относятся более уважительно и честно.
Помимо всего выше сказанного, хочу добавить следующую информацию. При получении счета на оплату, который мне предоставили, было указано, что я плачу за машину, однако в нем не были четко обозначены все дополнительные платные услуги на сумму 250 000 рублей. В итоге, вместо того чтобы уплатить сумму за сам автомобиль, я фактически оплатила дополнительные услуги, которые мне абсолютно не были нужны.
Кроме того, мне навязали заключение договора на страхование ОСАГО, заявив, что без него продажа автомобиля невозможна. Однако согласно законодательству РФ у меня есть 10 дней для переоформления автомобиля и оформления ОСАГО после покупки. В результате я оказалась в ситуации, когда не смогла оформить ОСАГО на себя (как мне сообщили: "им не хватило моего водительского стажа"), и пришлось делать это на третье лицо, чтобы завершить сделку.
Теперь мне нужно будет заново оформлять страховку на себя, что вызывает дополнительные затраты и неудобства. Большинство денег, которые я рассчитала на первый взнос за автомобиль, ушли на неясные дополнительные услуги, и я не получила ни возможности нормально распорядиться финансами, ни страховки осаго на машину. Все это стало причиной того, что моя сумма за автомобиль фактически была переведена в кредит с высоким процентом. Я крайне разочарована подобным опытом и отношением со стороны автосалона.
سبتمبر 11 ، 2024
Ещё раз убедилась минус данного салона. Мало того что втихую включили КАСКО 74 т, авто помощь больше 100к и страховку жизни. Так ещё и после покупки мы решили заклеить перед авто для защиты от сколов так вот во втором детайлинге в разных городах сказали одно и тоже что крыло на авто подкрашивали. Возможно при транспортировке повредили . Так что покупка в салоне не гарантирует новые не крашенные авто. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН И КРЕДИТНЫЙ ОТДЕЛ. Теперь обслуживают в Шахтах адекватные люди все быстро делают на совесть
يوليو 1 ، 2024
Был первый раз, очень быстро приняли машину в сервис, все вежливо, чисто, в зоне отдыха вода, кофе. В заявленное время дали ответ по машине.
А потом началось самое интересное, сначала ждали гарантийного менеджера, 2 дня, затем он подтвердил, что случай гарантийный, и заказали форсунку, ждать 7-10 дней.
Через неделю, звонок: менеджер Кулешов Олег, ответ дать не может, обещает перезвонить, не перезванивает. На следующий день звонок: ответ следующего характера, заказали теперь топливную рамку, на центральном складе нет, заказана из-за рубежа, срока поставки нет. Подменного автомобиля нет.
Проходит неделя ответ такой же, срока поставки нет, подменного автомобиля нет.
3
يناير 31
Мастер-консультант Васильев Владими по началу казался скрытным и не довольным человеком, но по итогу стало понятно что он просто очень занят и не теряет время зря, по итогу выполненной работы стало понятно что они делают свою работу медленно и качественно. Если нужно сделать быстро и на "тяп-ляп" это не к ним, а если есть время подождать и получать очень хороший результат, то это как раз сюда.
أكتوبر 12 ، 2024
Этот автосалон, Просто идеален! Вежливый персонал, и огромный выбор авто! Особая благодарность "Никите Мухину" подобрал авто под лизинг. Всем советую 👍
1
يوليو 27 ، 2024
Покупали здесь новый автомобиль, цены на среднем уровне, но предпродажная подготовка лучше, чем у других. Персонал квалифицированный и вежливый, доступно всё объясняют, лишнего не предлагают.
1
فبراير 2
Ехал с работы мимо этого автосалона на своей старенькой машине, которая постоянно ломалась. Заскочил попутно, просто прицениться.. В итоге через три часа я уже ехал домой на новенькой Монджаре. Счастливый, что моя мечта сбылась! Спасибо вам большое!
سبتمبر 8 ، 2024
Купили авто с пробегом, всё понравилось, обслуживание быстро и качественно.
Большое спасибо менеджеру Александру Горяинову!
1
يوليو 16 ، 2024
На днях обратились к бывшему оф.диллеру Митсубиси в сервис на текучева, они там провели диагностику автомобиля, выдали список расходников из 15 пунктов, которые необходимо заменить, мы заказали, привезли на сервис, и нам выкатили цену замены расходников (!!!) в 49 тысяч рублей и время работ - сутки!!! Пока мы соображали что что-то не так, они сделали только переднюю часть за 17 тысяч рублей и мы забрали авто, так как поняли, что нас разводят на деньги не краснея.
Сегодня обратились с просьбой замены оставшихся расходников в другой сервис (популярный в Ростове) на шолохова - это небо и земля! Замена расходников обошлась нам в 10 тысяч, кроме того механик заметил, что некоторые детали вообще не нужно было заменять, так как они целые и им еще ездить и ездить, а другие - наоборот - разваливались и их тоже тут же заменили запчастями из наличия! То есть официалы не увидели разваливающиеся детали, но зато решили заменить целые!
Со сменой названия дилера и сам сервис очень изменился не смотря на то, что сотрудники все те же.
В общем - больше туда ни ногой.
2
سبتمبر 28 ، 2024
Сегодня приехали забирать заказанный заранее автомобиль Geely Atlas, на выдаче обнаружили потертости на лкп, а также царапину на переднем бампере. Машина не была подготовлена к выдаче, на кузове следы клея, потеки грязной воды. В самом салоне грязная раковина в санузле , сервиса нет.
1
نوفمبر 3 ، 2024
Салон очень понравился. Квалифицированные сотрудники, которые помогут определиться с выбором. Рекомендую.
مايو 24 ، 2024
Попал в данный автосалон для кузовного ремонта чери тигр 8пм. Попал к менеджеру по сервису Владимиру, что меня очень обрадовало. Мало того, что он постоянно держал меня в курсе всех работ, так ещё и подстраивался под мой график. В связи с чем, хочу отметить его высокий профессионализм. Хочу так же отметить сотрудников кузовного цеха, новую дверь выкрасили идеально, внешнее не видно, что стоит новая запчасть. Всем рекомендую данный автосалон. Клиентоорентированность компании на высоком уровне.
1
مايو 31 ، 2024
Недавно здесь купил новое авто.
Очень сильно остался доволен результатом работы старшего менеджера Дмитрия. Сотрудник чётко рассказал условия, помог вместе с финансовым консультантом Екатериной подобрать оптимальный для меня кредит и условия покупки.
Молодцы.
Спасибо.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Отличный салон! Профессиональная команда; внимательные, оперативные,приветливые ребята.
يونيو 20 ، 2024
Приобрели в начале июня Belgee X50 в салоне, сдав по трейд-ин свой старый автомобиль. Предварительно объехали наверное все какие есть салоны в Ростове, но уровень обслуживания, условия покупки в целом, здесь устроили больше всего. Отдельное спасибо Ивану Курышову, за его профессиональные качества, очень компетентный и терпеливый, что немаловажно, когда покупает женщина)
يونيو 17 ، 2024
Проходил нулевое ТО 14.06.24
Мастер приемщик Никита.
Машину оставил в 16:00, пообещали заменить масло за 1.5-2 часа.
Прождав 2 часа, подошел к Никите, он сообщил что машина обновляется, я уточнил, что хотел заменить только масло и не заказывал никаких обновлений, на что получил ответ «Нас заставляют».
Через 15 минут подошел Никита, извинился, сказал что возникли трудности с обновлением и сейчас «прошивка откатывается» и машина пока «висит на ноутбуке». Я попросил пройти к машине, где увидел, что внутри не было никакого ноутбка. Никита сказал, что его наверное "кто-то перехватил", что они сейчас снова все подключат, после чего машину надо будет опять поднять на подъемнике, «иначе не сбросится межсервисный интервал».
В 19:00 (через три часа) мне выдали машину. В конце я спросил, зачем было врать, почему просто не сказать, что была большая очередь, тем более сделали скидку 1500 руб. за задержку, меня бы устроило честное адекватное отношение. Но Никита снова начал рассказывать про прошивку, что она сразу начинает обновляться, как только подключаешь ноутбук к авто, что теперь у меня будет лучше работать кондиционер и считывание знаков.
Но Никита не учел, что в машине работал регистратор, по которому в 16:02 машину загнали в сервис и поставили у стеночки в отстойник с другими авто на площадке. В 18:12 ее отогнали ближе к подъемникам, потому что она мешала проезду другой машины. И только в 18:21 ее загнали на подъемник и подняли капот, а в 18:52 работы закончили.
Фактически работы по замене масла длились 31 минуту. Никто ничего не обновлял.
Никита фантастический сказочник, который относится к клиентам как к идиотам.
Я делал нулевое ТО, прождал 3 часа и выслушал массу невероятных историй. Зачем? Я же не грубил, не повышал голос и был вполне лояльным клиентом. Так же возникают сомнения, а были ли выполнены все регламентные работы на ТО, т.к. машиной занимались всего полчаса и я просил посмотреть подвеску, но результата не получил.
Ранее свои машины всегда обслуживал в ААА, но больше к ним не вернусь. Если столько вранья на простой замене масла, то к дальнейшим работам доверия нет.
Не рекомендую сервис ААА и мастера приемщика Никиту.
6
2
ديسمبر 24 ، 2023
Спасибо огромное менеджеру по продажам Ольге, объясняла, показывала и рассказывала, все что интересовало! В воскресенье приезжали, понравилась машина Geely Atlas Pro, но в нужном цвете не было, заказали, через три - четыре дня позвонили и сообщили что машина доставлена. В следующее воскресенье приехал, сдал свою машину и взял Atlas в тот же день - правда весь день ушел на это, ждали долго оценщика моей старой машины (не исключаю то что это было воскресенье). Предоставили сразу все документы на регистрацию в ГИБДД, проблем не возникло. Сейчас приехал на первое ТО, все понравилось, спасибо огромное, в частности Ольге!
1
1
يوليو 30 ، 2024
Худший сервис в котором я был. Рассчитан на людей , которые , кроме гаража с блохами нечего не видели.
Это такой же гараж , только без блох,
но очень дорогой, с худшим персоналом. Врут, уходят от ответственности и абсолютно не вникают в проблемы , с которым обратился клиент. В общем - это гараж без блох и сервиса , со скрипучими полами и облезшой мебелью. Советую любое другое место, кроме «ААА Моторс».
3
سبتمبر 7 ، 2024
Предложения не сильно интересные, к тому же сильно занизили оценку нашей машины. Единственно менеджер по продажам молодец - старался изо всех сил.
يوليو 31 ، 2024
Geely Tugella из Питера
Обратились с проблемой, спасибо огромное Редька Алексею, за то что с нами решил проблемы и курировал нас лично, мы были в пути к дому, как произошёл коллапс, перегрелся двигатель, думали что помпа, оказалось это глюк системы
Смело обращайтесь не подведут
ديسمبر 1 ، 2024
Всем советую...особенно кредитное специалисту Анна.Девочка помогла по всем вопросам...просто супер специалист
سبتمبر 21 ، 2024
Обращался чтобы выполнить нулевое ТО, понравилось что встретили как родного ) выполнили всё на хорошо, а ещё скидку 10 % организовали 👍
أبريل 28 ، 2023
Итак желанный автомобиль марки Geely Coolray
в комплектации flagship sport куплен. С первых минут автосалон располагает к покупке. Все зоны-клиентская, зона ожидания, зона выдачи автомобилей и прочие расположены настолько удобно и продумано, чтобы потенциальному покупателю было максимально комфортно и удобно. Хочу выразить огромную благодарность за профессиональную консультацию по выбору автомобиля Комову Николаю. Сразу понравился его деловой подход к клиенту, грамотная речь, обходительность и тактичность, опрятный внешний вид. Эти и другие его сильные стороны не оставили сомнения в том ,в каком салоне нужно брать автомобиль.
1
1
مايو 3 ، 2024
Хотел купит авто пели красиво но когда дело дошло до покупки начались сюрпризы договор пере подписывали 7 раз то в сумме ошибка то доп продукты вылезли не понятные, главное что добило это услуга помощи на дорогах на которую договор не дают а просто ты нам денег дай а мы тебе карточку если что звони, это уже просто в наглую обман
Вообщем авто у них не купил, будьте бдительнее и аккуратнее нормальные салоны не переделывают договор 7 раз
1
يناير 25
Отличный салон. Менеджер Дмитрий лучший, помог с выбором, предложил цену от которой мы не смогли отказаться)
يونيو 19 ، 2024
Очень понравилось отношение к клиентам. Менеджер Николай проявил себя настоящим профессионалом, всё показал, рассказал. Купили новую машину, очень этому рады.
ديسمبر 16 ، 2023
Регулярно обслуживается машинка именно здесь. Менеджеры, мастера - топовые ребята. Все вежливо, всегда на встречу к клиенту. Сделают все четко, всегда на телефоне. Спасибо!
يوليو 25 ، 2024
Проходил ТО2 на автомобиле омода с5, мастер забыл затянуть болты на защите двигателя. Чуть было не попали в аварию из за халатности мастера.
Оставили жалобу , перезвонила девочка, принесла извинения дескать бывает. На лицо преступная халатность по которой могли погибнуть люди.
Крайне не рекомендую этот сервис.
1
2
سبتمبر 29 ، 2024
На ТО-0 По акту выполненных работ во время ТО сняли/поставили металлическую защиту двигателя, а по факту на авто пластиковый "пыльник". Теперь вот интересно, масло в двигателе так же меняли?
На ТО-1 договаривлся по телефону на запись на одно время, по факту записали на другое. Мастера по гарантийному ремонту во время ТО не было. Договорились о времени записи к мастеру. По факту никто никуда так и не записал, о чём выяснилось в день предполагаемого визита.
Благо не единственный диллер...
أكتوبر 3 ، 2024
Приобрели несколько авто, все отлично. Сервис на высшем уровне!
يونيو 16 ، 2023
Настоящие профессионалы своего дела! Покупка долгожданной Geely Tugella была настоящим праздником в том числе благодаря работе команды. Приятные и очень выгодные условия трейд-ина, работа менеджера Ольги Макаренко как высший уровень профессионализма, и заботливое отношение отдела кредитования в лице Анастасии!
Спасибо, остались в большом восторге)
1
1
يوليو 10 ، 2024
Решил купить в данной конторе б/у авто и сильно пожалел. Обещали золотые горы, на деле их скидки сожрал кредит, от которого никак нельзя отказаться, потому что иначе цена которая указана в объявлении резко увеличивается на несколько сотен тысяч. Думаю это мой последний визит сюда.
نوفمبر 17 ، 2023
Отличный салон, вежливый персонал, все доходчиво объяснили, показали рассказали , в общем разобрали все возможные варианты кредит, рассрочка и не плохие скидки. Со мной работал Тудораки Анатолий Валерьевич грамотный вежливый и что главное в меру навязчивой менеджер.
مايو 22 ، 2023
Огромное спасибо ребятам из ААА Моторс, а особенно Ольге! С воодушевление рассказала про выбранную модель, смогла найти именно ту машину, которую максимально подошла по параметрам, контролировала и сопровождала на всех этапах сделки. Старую машину сдали в трейд, ребята быстро и профессионально оценили и оформили документы. Огромное спасибо компании ААА Моторс за таких доброжелательных и профессиональных работников!
3
1
أغسطس 10 ، 2024
Огромное спасибо Олегу. Приезжаю на сервис и очень довольна качеством услуг и сервисом. Огромное спасибо ААА 😘🌟Олегу премию, пожалуйста!!!
أغسطس 6 ، 2024
Будьте осторожны при покупке Б/У автомобилей в данном месте. Состояние авто до 800т.р. тихий ужас. У одного из внешне живого фольц-поло в расширительном бачке антифриза кипящая кастрюлька, т.е. в охлаждение давит воздух. Соболезную тому, кто эту тему купит.
نوفمبر 16 ، 2024
Покупали глк Мерседес сотрудники помогли с выбором авто зделали всё возможное очень добросовесные чесные в качестве Эмиль и Руслан я только саветоваю всё супер
أغسطس 11 ، 2024
Покупал новый автомобиль. Все прошло отлично, ребята профессионалы !!! Рекомендую этот салон
يوليو 7 ، 2023
Все кто ещё сомневается, обращаться в АААМоторс Geely, отбросить сомнения и идти!!!
Месяц назад покупали, у них Geely atlas pro.
Мы в восторге!!!
Такого внимания, мы не увидели ни в одном автосалоне. Пока наш автомобиль,который мы сдавали по трэйд-ин ,был на диагностике,нам выдали на целый день подменный авто. Это было супер, мы остались на колёсах и плюс протестировали , эту марку авто ))))Огромная благодарность менеджеру Артёму, сотруднику Имилю, Кате из кредитного отдела. Ребята вы делали всё, чтобы мы не ушли от вас без автомобиля.
Ребята, успехов вам в работе, огромных продаж!
يونيو 28 ، 2023
Самый отвратительный уровень сервиса, который я встречал. Записался на 4 то на Тугеллу, до этого то проходил в Вик авто. Поскольку я был здесь впервые, мне сделали скидку 50% на работы, что в принципе как у их же конкурентов без скидки. На ТО я приехал к 12 часам, автомобиль мне выдали только в 17.30. Это самая главная претензия. По ходу всего то я ходил в ремзону , чтобы понять как быстро движется процесс замены расходников. По итогу из 10 раз что я был в ремзоне я ни разу не застал мастера за работой с моим автомобилем. Он занимался чем угодно только не моим автомобилем, его либо не было на месте, либо он занимался соседним лендровером. Из дополнительного помимо замены замены расходников прирегламенту я попросил заменить передние диски и колодки по кругу. В итоге после замены передних дисков с колодками мастер долго не мог приступить к замене задних колодок, сославшись на то , что компьютер занят, а он нужен чтобы отпустить стояночный тормоз. В итоге меня уговорили не менять задние колодки). После всей этой истории мне позвонили из дилерского центра и предложили компенсацию за неудобства со стороны сервиса Сами предложили и сами спросили , что бы я хотел. Резонно я попросил такую же скидку на следующее то, что на мой взгляд вполне справедливо, тем более, что первый раз мне дали скидку просто так ни за что. В итоге руководитель сервисного центра ушла согласовывать мои хотелки, перезвонила с тем, что ей , блин, не согласовали скидку 50% в качестве компенсации, а согласовали только 30%. Это выглядело как подачка со стороны руководства (богов) дц. Что только разозлило и подтолкнуло написать им этот отзыв. В общем сервис ниочем, мастеров не хватает, а те что есть не очень быстрые. Впрочем рыба гниет с головы- руководство дц еще более отвратительное со своей нелепой попыткой сохранить меня как клиента. Радует, что на рынке не монополия и есть другие сервисы с более приемлемыми ценами и лучшим качеством выполняемых работ, заинтересованных в своих клиентах.
2
1