Расскажу про свое обращение в этот автосервис. Предварительно записались по телефону на сход-развал. Приветливые сотрудники. Первое впечатление отличное. Приехали в офис, попросили документы - СТС и водительское. Дали подписать документы. Я уточнила стоимость работы, озвучили. Ок, согласна. Забрали машину. Работники стали осматривать машину перед работой. И тут началось - сален блоки стучат, вся подвеска под замену. Шаровые болтаются... Муж разбирается в машинах и сам чинит. Поэтому указал сотрудникам на истинную причину - болтался болт на шаровой, все остальное ок. Сотрудники сразу в обратку - да, да, это болт. Вуаля. Попросили заменить болт, у них его нет. Забираем машину, хотим уехать. Ан нет, пройдите в салон. Дают бумагу на оплату диагностики. А мы просили ее??? Ответ сотрудника - это гораздо дешевле,чем стоимость сход-развала... Я в шоке! Я должна радоваться,что мне не сделали то,что я просила, ещё и сэкономила ))) Попыталась узнать, почему сразу не предупредили о дополнительных тратах, на что получила ответ - не хотите,не платите. Для чего вся эта лишняя суета? Просто развод денег. Вот так.
1
إظهار رد العمل التجاري
andr.neret
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1
Отличный автосалон, хорошие менеджеры грамотно и вежливо подберут вам автомобиль, что не скажешь о кредитных работника которые приследубт только выгоду, навешают все что можно. Будете с ними повнимательнее.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Елисеева
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 20
Отличый салон. Покупала машину и теперь пользуюсь сервисом. В последний раз страхователь в салоне отмахнулась от меня как от надоевшей мухи. А мне нужно было внести в страховку ( Каско и Осаго) мужа . В офисе страховой компании мне обьяснили ,что право страховки в первый год принадлежит салону . В салоне мне отказали ,при чем в назидательно - раздраженной форме. Ну что ж я не гордая тут же созвонилась со страховой компанией и они мне застраховал он лайн ( я ждала в салоне машину
с ТО)