Добрый день ! Хочу рассказать про этот " Хваленный сервис " . Качество работ также как и обслуживания оставляют желать лучшего! Обращался дважды ,Первый раз просил поменять мультимедиа в машине .Порекомендовал мастер Антон " Теслу " ,после установки которой должен был заработать задний климат изображение на мониторах задних подголовниках заработать . В результате развели руками ,потраченные полдня времени и ничего не изменили. При оплате услуг как выясняется ни терминала ни кассового аппарата НЕТ !!! просят либо перевод сделать либо наличкой . Ребята работают в " темную".
Второй раз обратился по замене приборной панели. Записали на 30.03.23 в 15.00 . Приехал опять потратил полдня времени (бензин). А к вечеру объявляют : "мы не успеваем ,приезжайте в следующий раз .! А задержаться или предложить какую либо компенсацию , чтобы максимально удовлетворить клиента не оставляя негатив об этом данное И. П . не беспокоиться ! Отношения к клиентам просто хамское ,совершенно не дорожат клиентурой . Руководитель данного И.П. Букин Евгений ,также не способствует улучшению качества обслуживания клиентов . Пришлось обращаться в другой автосервис ,там с радостью отозвались и даже задержались сверхурочно ! Вот что значит ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела , которые дорожат клиентами. Честных отзывов на данном сайте крайне мало ,в основном заказные , об этом поведал мастер Антон (цена вопроса 20 тыс) .
Уважаемые владельцы авто выбирайте лучше другие сервисы где выдают документы , чеки и дорожат своей репутацией как руководители так и подчиненные!!!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Доброго времени суток.
Обратилась в данную компанию для установки сигнализации+ автозапуск. Пробег на тот момент у машины был 27 000 км. Ребята может быть и молодцы, но только до момента пока ты не покинул их сервис. По пути домой сразу же начались проблемы. Начал отваливаться селектор переключения передач. Позвонив ребятам, ответ был прост, попробуйте вдавить его обратно самостоятельно, если не получится приезжайте на следующий день к нам. На следующий день оказавшись в сервисе выяснилось что сломалось крепление. Новый селектор они отказались покупать и просто приклеили на термоклей. Через небольшой промежуток времени начались проблемы с автозапуском, машина запускалась через раз, независимо от места в котором она стояла. На вопрос ребятам почему так происходит и могут ли они что то сделать получила ответ: у вас проблемы с сетевым подключением, на это мы повлиять не можем. Но самым апогеем стало полное отключение сигнализации и автозапуска, как будто бы и не было установлено ничего. После обращения по телефону с этой проблемой было сказано: гарантий срок прошел, диагностика 1500 рублей. Это было последней каплей. И к слову, ни один гарантийный талон не был заполнен, если вдруг у вас не дай бог сломается какая-то деталь автозапуска, думаю чудо вряд-ли произойдет и вам вряд-ли что то поменяют.
Согласна с предыдущими комментариями, лучше переплатить и обратиться в нормальное место с провереснным сервисом где оперативно решают возникшие проблемы, а не ищут виноватого и открещиваются от клиентов.
1
325128 Милованова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Обратилась поставить протиугонку.Ребята большие профессионалы своего дела.Спасибо большое.Осталась очень довольна.Без очередей,угостили вкусным кофе,за это отдельное спасибо.Одним словом рекомендую.