Absolut Bank

4.2

224 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Alena Evgenevna

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный банк к своим клиентам! Оформляли ипотеку, привезли все документы, мало того что ипотечный менеджер Ольга часто не берет трубки и наплевала на сделку, мы писали про электронную, а она забыла. Так в итоге когда мы с мфц привезли все документы, они их потеряли, сделку не провели еще и врут другим, что мы вообще не привозили документы. Во время сделки был другой менеджер Мария, которая ни на один вопрос не могла ответить, какой список документов надо вернуть тоже не рассказала. После мфц нас встретил третий менеджер Лариса, которая копии сняла, с нами общалась, а в итоге мы по ее словам вообще не были в этом банке. На вотс ап, сама дала номер, документы продублировали, а сообщение так и висит не прочитаным. Если будете сюда обращаться, сверлите персонал, пока при вас всё не отправят и требуйте расписку, что они у вас документы приняли. В итоге сделка на 2 недели зависла И бесполезная горячая линия, которая не может ничем помочь, а сотрудники банка не берут трубки!!!

Надежда Баженова

مستوى 5 خبير محلي

Мой ипотечный банк , другого не знаю, в удобном месте в центре города . С великолепным и вежливым персоналом. Ставлю банку самую высокую оценку, какая может быть.

Лидатекс Лидатекс

مستوى 4 خبير محلي

Хороший чистый уютный банк. Персоналы вежливые, обслуживают очень хорошо. Вот только они не давно обновили приложение. И удобство не для клиента, а тем которые продают гаджеты дорогие. Потому что у меня телефон дешёвый продолжение абсолют банка не поддерживает, трист надо покупать новый телефон чтобы ихни новый приложения скачать. Но у меня нет такой возможности к сожалению. Тепер мне чтобы платить ипотеку придётся каждый месяц к ним офис ехать. А это так не удобно каждый раз ехать( Думаю что мне тепер делать?

Холька

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание хорошее, но вот график работы на сайте не соответствует действительности. Люди каким образом должны узнавать время работы?

Александра Sabi

مستوى 11 خبير محلي

Парковка - вечно забита, паркуйся, называется, где хочешь, во дворах Из сотрудников всего 2 человека, работающие в час по чайной ложке. Минут 15 ожидания точно. Ощущение, что банк медленно умирает, народу нет, очередей нет, но и обслуживать не торопятся. Относительно вежливости персонала нареканий нет

342682 Алексеева

مستوى 12 خبير محلي

Отличный банк , всегда быстро обслуживают, особенно начальник операционного отдела Елена Николаевна, настоящий профессионал, обычно оформляю у неё страховку на квартиру, спасибо ей

Инкогнито 5967

مستوى 11 خبير محلي

Хороший банк, правда сотрудники могут быть более доброжелательными.

Елена Колягина

مستوى 12 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудника Эльмиру, помогла оперативно решить вопрос по выведению квартиры из залога после погашения ипотеки, в целом банк понравился, обслуживание отличное

Ольга Петровна _

مستوى 4 خبير محلي

Атмосфера супер. Все очень внимательны, помогают решать все вопросы. Рекомендую.

Елена Угланова

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее обслуживание, компитентный персонал банка. Всегда доступно объяснят, помогут разобраться в ситуации.

Сергей Коновалов

مستوى 14 خبير محلي

Вежливый персонал, всё подробно объясняют с клиентами вежливый , хорошее обслуживание, не больше время ожидания, хорошая кредитная ставка, оформляли ипотеку в этом банке ставка не большая!!!

Сергей Краюшин

مستوى 2 خبير محلي

Обратился в офис за справкой,сотрудник Ирина Брейнерт оформила быстро и вежливо

Наталья

مستوى 3 خبير محلي

Безобразное отношение к клиентам! Позвонила за два дня до окончания срока вклада. Спросила, нужно ли заранее заказывать сумму для снятия. Поинтересовалась, работает ли офис на улице Кирова в Челябинске в субботу, т.к. только в этот день могла приехать. Срок вклада заканчивался в пятницу. Мужчина, сотрудник банка, ответил, что в субботу банк работает до 16 часов. И что же в итоге! Приехала в субботу 3 декабря 2022 года - банк закрыт! Ехала через весь город, чтобы узнать: "Банк по выходным теперь не работает. Извините за неудобства". Не извиняю. Плевать они хотели на своих клиентов. Первый и последний раз имею дело с этим банком!

Юлия

مستوى 6 خبير محلي

В данный Сижу в очереди уже больше часа.

Иван И.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный банк. Что такое сервис сотрудники не знают. Специалисты не знают процессов банка, и регламента работы. Свои ошибки не признают и все сваливают на клиента. Обязанность клиента следить, считать, контролировать и тд. Зачем тогда нужны специалиста банка, большой вопрос. Озвучили сумму для оплаты, после оплаты появилась информация, что есть задолжность, и уже начисляется пеня. Специалист банка озвучил для погашения не верную сумму, и при личной встрече ответил: "Я не вижу своей ошибки" Не исполняют обещания, обманывают клиентов.

Александр С.

مستوى 9 خبير محلي

Минус, только, в том что один офис в Челябинске. Обслуживание в полне быстрое и доступное, чем в сельхоз банке.

Любовь Лян

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный банк,вечно очереди.

Алёна А.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный банк!!! Ответа от операторов не дождёшься, отвечают неделями, я не утрирую, это на самом деле так, мало того, что не отвечают на вопросы, так ещё и дают неверную информацию. Брали ипотеку в этом банке, второй год подряд просто выбиваю из них сумму по страховке, которую нужно оплатить, каждый специалист называет разные цифры, кроме этого даже не понимают, про что говорят. Страховать жизнь заёмщика не дают в других страховых компаниях, но при этом сами не могут четко ответить на вопросы, затягивают время ответа, информацию предоставляет недостоверную. Никому не советую этот банк

Александр Викторович

مستوى 11 خبير محلي

Был клиентом данного банка. Наконец то я ушел от них. Самый безответственный банк. Всем на все по барабану, хоть в отделени, хоть в чате, хоть на линии поддержки. Нужно уточнять все по несколько раз, тебе говорят не беспокойтесь платёж пройдет к дате зачисления, а потом оказывается что нет. Это просто капец. Как я рад что теперь ни клиент это банка . Совет: обходите этот банк стороной.

Ирина Ирина

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживаемся в этом банке недавно. Пока нареканий нет. Персонал грамотный, очередей нет.

Наталья М

مستوى 16 خبير محلي

Отделение Банка светлое уютное,легко добраться! Персонал вежливый. Минус -очень и очень мало мест парковки -для маломобильных групп населения неудобен-крыльцо с лестницами, обслуживание на втором этаже.

Юлия Нилова

مستوى 11 خبير محلي

Приятный персонал. Чистый офис. Большие переговорки. Индивидуальное обслуживание

Зарина Лукманова

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте. Первое что хочу заметить это то что отделений и банкоматов банков практически нет в городе это очень не удобно. Второе то что процентная ставка чуть ли не самая высокая в городе, а страховка просто заоблачная. СОТРУДНИКИ кассы вежливые и приятные девушки что не могу сказать про операторов они обсалютная параллель, не внимательны, горделивы, ничего толком не объясняют. Быстрое одобрение единственный плюс банка. Если сюпосоветовать кому то его то конечно же только в крайнем случае. Ну а банк хоть как то мог бы позаботиться о своих клиентах хотя бы банкомат на ставьте в разных районах для оплаты вашего же продукта

PAVEL SEMENOV

مستوى 17 خبير محلي

Очень ответственные и помогающие клиентам сотрудники!!! Особенно по сопровождению просроченной задолженности

Сергей Т.

مستوى 3 خبير محلي

Позорный банк

Эльмира Джавадова

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно один банк на весь город и плохо что перестали работать по субботам

Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Приходится ежемесячно посещать этот банк. Всегда спокойно, уютно, вежливое обслуживание.

Галина Горбунова

مستوى 3 خبير محلي

Самый плохой банк, не рекомендую обращаться.

Юрий Костюков

مستوى 11 خبير محلي

Обсуждение быстрое подскажут какой вклад лучше сделать. Банк находится около теплотеха на трамвае 3,15,20,16,17 автобус 9 , 18,34,41.

Александра Нагаева

مستوى 13 خبير محلي

Отличный банк. Очень отзывчивые сотрудники. Быстро одобряют ипотеку и выводят на сделку. Хочу ещё так же заметить!!! Это один из немногих банков, где очень грамотные юристы. Проверка залогового имущества очень тчательная! Для клиента это плюс, купил квартиру и живи спокойно. Также бесплатный аккредитив

Евгений Вячеславович

مستوى 8 خبير محلي

Очень вежливый и клиентоориентированный персонал. Всё сделали в лучшем виде.

svetlana ivanova

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день, оформлял в 2019 г, ипотесный кредит, менеджер позвонила мне, и сказала, что если я не оплачу 35 000тыс. руб. ( риэлтору,, которая не имеет отношения к подбору и оформления квартиры) , то мне не одобрят кредит. Деньги надо было передать риэлтору, который находится на ул. Плеханова. Вымогательство прямое!!! Не рекомендую, Банк Абсолют! В чате ждать ответа, можно весь день...

евгения яковкина

مستوى 5 خبير محلي

При оформлении сделки пришлось ждать больше обычного на целый час!!! А так обслуживание и работа персонала на высоком уровне. Спасибо!

GNB1987

مستوى 18 خبير محلي

Хороший банк. Быстро. Хорошие условия. Можно оброщатся.

Анастасия Н.

مستوى 6 خبير محلي

Исправно платила ипотеку. Перепродали мой договор в банк Зенит! Заново открывать счёт нужно, страховку переоформлять и тд.. Спасибо за неудобства! В дальнейшем не стану клиентом вашего банка!

Ксения

مستوى 5 خبير محلي

В 2021г. оформляли ипотечный кредит, нареканий нет. Страховка большая, но только первая! Всё ньюансы прописаны в договоре.

Александра

مستوى 4 خبير محلي

Не советую. При обмене валюты увидели на части купюр петертости. Купюры ранее куплены в этом же банке и не использовались. Пытались найти эти потертости, все безуспешно.

Т.Т.

مستوى 4 خبير محلي

Мне нравится банк, всегда объяснят что не понятно.Рекомендую.

Анатолий

مستوى 2 خبير محلي

Читаю рекламу на сайте во весь экран: вклад 9,5%, нажимаю "подробнее", а там 7,5%. Все понятно с этим банком

Вера Х.

مستوى 3 خبير محلي

Подали заявку на ипотеку в этом банке в Челябинске, получили одобрение. Забронировали квартиру, осталось только назначить день сделки. Но тут звонок от Абсолют Банка, менеджера Екатерины Геннадьевны, что наша заявка идет на перерассмотрение, тк от руководства поступило распоряжение о перерассмоирении всех одобреных заявок. В итоге нам отказали. Все надежды рухнули! В итоге пришлось в ускоренном порядке искать другой банк тк этот оказался совсем ненадежным. Одобрили Сбербанк и ВТБ. Советую обращаться только в эти банки, и процент там оказался ниже и условия выгоднее!!!Абсолют Банк никому больше не посоветую!

Марина

مستوى 11 خبير محلي

Отличный банк, вежливые менеджеры, работают профессионально.

Юлия Музафарова

مستوى 8 خبير محلي

У меня там, ипотека отношения к клиентам персонал очень вежливый.

SLAMDUNK

مستوى 4 خبير محلي

Политика банка как у барыги на рынке. Обманет и поимеет с тебя в любом случае. Техподдержка никакая. Не рекомендую. Если одобрили ипотеку в другом банке- сюда не суйтесь.

Ирина Фролова

مستوى 11 خبير محلي

Быстро одобрение получили и оформили.единственный минус дорогая страховка.

Андрей К.

مستوى 7 خبير محلي

Всегда очередь, даже если нет народа, работает максимум два окна, полное не уважение к времени клиентов

Татьяна

مستوى 12 خبير محلي

Вечно приходится сидеть и ждать своей очереди ( при этом количество клиентов меньше количества сотрудников)

958227 смоленкова

مستوى 11 خبير محلي

Отличный банк и замечательные партнеры

карен Агабабян

مستوى 10 خبير محلي

Не советую кредиты продают другими банкам а нам нечего не говорят

Ольга К.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасные вечные очереди! Чтобы забрать готовую справку, пришлось сидеть час!!! И не важно будни это или выходные. Из 10 окон работают 2-3 окна...

Мария Янурова

مستوى 15 خبير محلي

Покупатели взяли тут ипотеку, и нам пришлось открывать у них счёт. Когда я отказалась подписывать их "стандартный бланк", где за меня было решено, что я планирую у них кредитоваться и ещё что-то, улыбка сразу ушла с лица, начали говорить холодно и отмороженно. На моё желание говорить тогда с начальством (3 раза) информация была спрошена у соседней операционистки и вуаля все можно было сделать, как я спросила. Некомпетентность? Деньги заберу, счёт закрою, заявление на отозвание личных данных напишу

Absolut Bank

76 مراجعات