Absolyut Bank

4.3

241 تقييم

قيِّم هذا المكان

Элиза Б.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня проходила моя сделка по оформлению ипотеки, договор подготовили с ошибками, в итоге с эти договором я поехала на подписание дкп недвижимости к продавцу объекта недвижимости, приехала в другой конец Москвы и меня развернули и отправили переподписывать договор, ни менеджеры н руководители ни за что не отвечают, по поводу ошибки Валентина Константиновна Ильичева которая, сопровождала оформление данных документов ответила на эл почту , что программа подтянула не верные обшибочные данные . причём когда узнала что накосячили даже перестала отвечать на звонки, на моя просьбу перезвонить ( писала на эл почту) так и не перезвонила , и второй менеджер которая была со мной в переговорной, и подписывала со мной эти документы так же перестала отвечать на звонки

إظهار رد العمل التجاري

Tomas V

مستوى 10 خبير محلي

На входе получаешь номер. Посетителей сравнительно немного, если приходить днём часов до 14. Операторы ведут себя квалифицированно и не "токсично" (не стараются навязать различные допуслуги и программы). Надо открыть вклад - пожалуйста. И не навязывают открытие кредитной карты. Все спокойно и размеренно. Чувствуется, что клиентам-физическим лицам, рады. Рекомендую. Понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Вайхель

مستوى 13 خبير محلي

Пользовались ячейкой для проведения наличных расчетов по сделке купли-продажи квартиры. Ячейки свободные есть почти всегда, стоимость адекватная. Долговато, правда, проводят операции, но очереди нет, что тоже хорошо))) Рекомендую.

Виктория Буянкина

مستوى 9 خبير محلي

Мне нужно было срочно оформить справку для налоговой.Зашла в отделение и была приятно удивлена:документ подготовили за несколько минут.Очередей нет,все быстро.Сервис на высоте,рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Stas Polezuk

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее обслуживание, грамотный персонал, отличный банк

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю благодарность операционисту Анне - она очень внимательный, благожелательный и терпеливый работник!

Камила М.

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасный кассир Ольга, очень внимательный и отзывчивый сотрудник! Хороший курс в банке и осталось очень положительное впечатление благодаря данной сотруднице!

Шариф Алиев

مستوى 8 خبير محلي

Рядом большая парковочная зона. Хорошие профессиональные работники. Очереди нет совсем. Быстро решили проблему. Банк тоже нормальный.

Яна Георгиева

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный банк, сотрудники хамы, банк так себе, зато много пуха сверху, только привелегии юр. Лицам, если ты физ. Лицо нечего делать

Света Степаненко

مستوى 6 خبير محلي

Ребенок сломал карту,требовалась замена.В отделении в отделении этот вопрос решили оперативно:старую карту закрыли,а новую заказали.Через несколько дней уже забрала новую.Обслуживание на высоте.Отдельная благодарность банку за детский уголок.

Ольга Черникова

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудница доступно объяснила, как вообще можно вкладывать деньги и какие варианты подойдут для меня. Понравилось что не навязывали, а помогли разобраться!

Александр М.

مستوى 18 خبير محلي

При блокировке средств сами не перезванивают в течении дня . Дозвонится до них невозможно , весишь на линии десятки минут , чтобы услышать , что нужно ждать от них звонка. Просрочил платеж по кредиту на сутки из-за такой ситуации , т.к день в день так и не перезвонили.

Татьяна Л.

مستوى 5 خبير محلي

Обращалась с самой простой задачей - закрыть все счета и карты, а также закрыть личный кабинет. Итог: карту просто заблокировали, что я и сама могла сделать, ЛК - сказали просто удалить приложение🤦‍♀️ну вы серьёзно? Думаю они просто не знают куда нажимать в своей программе, чтобы провести подобную операцию. Оценка 2 еще завышена.

469996 Ванцян

مستوى 17 خبير محلي

Банк не большой но могу сказать что сотрудники банка встречали очень тепло, особенно сотрудник банка обслуживающий юр. лицам. Профессиональный подход к делу.

Инкогнито 5483

مستوى 8 خبير محلي

Самый худший банк. Не обращайтесь в него никогда. Работают не честно. По договорам одно, а в реальности всё другое. Обман во всём...

Данил Серов

مستوى 15 خبير محلي

Приятно порадовало отношение к клиенту. Всегда идут на встречу, не спорят и не хамят. Давно не видел такой отзывчивый колектив. Пользуюсь услугами как ФЛ и ИП. Претензий нет. Молодцы!

Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Посещала данное заведение будучи на 9м месяце беременности. Взяла талон в соответствующую очередь. Ждала долго, это уже норма. Подойдя к сотруднику, она сказала, почему это я подошла, за мной клиент с детьми. Я говорю вообще-то в положении. Так сотрудник на это попросила меня встать и продемонстрировать живот. Это что за бестактность и как можно не увидеть такой приличный срок? Также в этом отделении нет пандусов! С коляской не забраться по высокой лестнице.

Лола Любимова

مستوى 14 خبير محلي

С парковкой проблема, персонал вежливый.

Лариса Воронова

مستوى 10 خبير محلي

Хороший банк, очень вежливый персонал. Мне очень понравился, обращалась и впредь буду пользоваться услугами этого банка. Быстро,качественно и надёжно.

Никита Анищенко

مستوى 18 خبير محلي

Много раз бывал, ничего плохого не заметил. Все что нужно работает, очередей обычно не много. Не далеко от станции, есть местный абсолютовский банкомат.

Сергей

مستوى 6 خبير محلي

Сначала думал, тут находится отделение цивилизованного банка, а как увидел, стало не по себе.... Было страшно вставлять деньги в одинокий банкомат в полутемном пустом абсолютно помещении с темносерыми стенами, похожем на комнату для пыток, где по центру стоял этот банкомат (как в фильмах ужасов осталось лампочку над банкоматом повесить). Но банкомат справился, ниразу не глюканул.

Александр М.

مستوى 3 خبير محلي

Жесть, а не сервис! Мою квартиру продали в другой банк, а я узнал об этом случайно. Получал ипотеку по привлекательной ставке. Платил исправно. Сегодня случайно! (хотел посмотреть, зачлось ли досрочное погашение) зашел в приложение и не увидел инфо по ипотеке. Дальше началось интересно: 1. Спрашиваю в чате: а где инфо про ипотеку? Может, приложение поменяли, думал. 2. Ответ: ваш кредитный договор продан в ... банк. 3. Я: на каком основании?! Почему я узнаю об этом случайно?!!? 4. Основание: пункт договора + общая практика рынка, типа:"так все делают!". 5. Я ищу этот банк. Всего 2 отделения, в 2-х часах езды от меня. 6. Т.е. что могло быть: - меня никто! не предупредил о том, что деньги я должен теперь платить другому банку, рейтинг которого ... :((( Очень низкий - я бы просрочил очередной платеж - ко мне пошли бы штрафы, как к неплательщику, со всеми вытекающими по договору ипотеки!!!! :((( Это раздов? Нет? Выглядит, как издевательство. Я понимаю, что есть пункт договора, которому я не придал значения. Но как же можно такое существенное изменение проводить без всякого уведомления!? Отвратительно! Абсолют- больше никогда

А.Л.

مستوى 11 خبير محلي

Много некомпетентных сотрудников. Могут не правильно оформить справку, обязательно надо контролировать и проверять все действия, даже если просят паспорт,это не значит что прописку будут смотреть и проверять соответствие. Ответы по поводу ипотечной страховки,как лучше застраховаться, чтобы процент остался таким же, не могут, потому что не знают сами. Придя в банк, будет готовы просидеть приличное время и 1 час и 1.5ч и 2ч.

Алексей Понкратов

مستوى 7 خبير محلي

Персонал работает по заданному им алгоритму. Как только появляется вопрос вне их алгоритма, персонала в этом отделении перед вами нет, остается только робот у которого "зависла" программа.

Дмитрий Прохоров

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее отделение банка , сотрудники работают профи, все подскажут , объяснят. Часто приезжаю сюда .

Загир Аразов

مستوى 7 خبير محلي

Отличное и доступное отделение. Очень нравится. Приветливые сотрудники. Особенно одна, видимо из первых. С пышными объёмами, короткой причёской, в шикарной мини, улыбчивая блондинка.

олег лазарев

مستوى 7 خبير محلي

Всё порядочно, скромно, тихо, уютно.

Марина Щербакова

مستوى 8 خبير محلي

2 сентября 2022. Ужасный офис, очень долгое ожидание, сотрудники некомпетентны, постоянно спрашивают друг у друга куда нажимать и так далее, принимают людей вне очереди, просто ей захотелось так, из 5 окон работает только 3 (одно для ЮЛ) и очень медленно, при том, что полный зал людей. Угораздило же тут ипотеку ещё взять с конской страховкой жизни. Не советую сюда обращаться!

Наталья Ю.

مستوى 6 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудников Банка за отличную организацию и проведение ипотечной сделки, в частности Кокшарова Дмитрия. Также все сотрудники банка без исключения проявляли доброжелательность и готовы были помочь на всех этапах. Все прошло очень быстро и на позитивном настрое. Так держать!

Гуля Курбанова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный персонал .

Иоган Штраус

مستوى 13 خبير محلي

Банк застрял в 2000-х, сервиса ноль, клиентоориентированность ноль, неконкурентноспособен. Если бы не поддержка головной компании РЖД, думаю был бы выделен с рынка. Ничего негативного, но и ничего хорошего сказать про банк не могу.

Никита

مستوى 10 خبير محلي

в 2гис написано обмен валют - по факту доллары купить нельзя. зря ехал.

Ирина Муравьева

مستوى 5 خبير محلي

Кошмарное отделение. Пришла перевыпустить карту, в сб работал 1 сотрудник, передо мной был 1 чел, обслуживание было настолько долгим, что я затратила 1 час 20 мин. Через неделю пришла получать карту, работает опять 1 сотрудник, и передо мной 1 чел (обслуживание больше часа, разговоры о карантине, кризисе, ситуации в стране....). Наймите пожалуйста ещё сотрудников, обслуживание должно быть более шустрым без лишних бла-бла-бла

Владимир Омельченко

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее отделение банка, рядом с домом. Не раз пользовался их услугами.

дмитрий дмитрий

مستوى 14 خبير محلي

Когда я там был, то там было три операциониста. Пришлось минут 15 ждать в очереди. А так всё хорошо.

Ирина В.

مستوى 2 خبير محلي

Отличное отделение. Очень душевный и отзывчивый персонал! Сделку провели быстро ! Огромное спасибо!

Зверев Сергей

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее отделение. Просторно. Персонал в целом приветливый.

مراجعة مجهولة

Если одним словом, то ужас. Бессмысленная затрата времени. Именно в этом отделении уже в который раз сталкиваюсь с незнающими своего дела специалистами. В последний раз пришел, взял талон, жду. Прождал 40 мин., впереди меня давно прошли все те, кто по номеру талона были после меня. Наконец подошел к сотруднице, попросил обратить на это внимание. Она меня приняла. В ответ получил "ой, а я этим не занимаюсь, вам к другим специалистам". Стал ждать дальше. Сам спешу жутко. В зале сидят несколько специалистов, которые не принимают клиентов. Решил послушать, о чем говорят именно те специалисты, которых я жду. Они обсуждали с клиентами их путешествие по европе! Специалисты задают клиентам кучу вопросов не имеющих ничего общего с делом - "как отдохнули", "что повидали", "где еще были". Я понимаю, если бы не было очереди, но в зале сидело много народа и все ждут пока специалист общается с клиентом не по делу! Несколько раз подходил к специалистам, сидящим без клиентов и спрашивал, могут ли мне помочь, отвечали что-то вроде "мы этого не можем". Дождался. Сижу. Начала мне задавать вообще какие-то чудные вопросы "а у вас тут в нашем отделении брат работает?", "вы же не собственник?" говорю, собственник; "квартириру же первичку покупали?" говорю, нет. Как будто с кем-то меня явно спутала. К моему специалисту постоянно обращаются другие специалисты по каким-то вопросам. Мое дело не сходит с места. Попросил не отвлекаться, т.к. очень спешу. Моя просьба осталась не услышанной. В результате забрал паспорт и ушел. Если у банка есть отдел по разбору подобных ситуаций, просьба обратить внимание на это отделение! Такое ощущение, что на ждущих в очереди клиентов наплевать.

Демидова Юлия

مستوى 13 خبير محلي

Все очень долго, сотрудники не знают свою работу.

Федор Ступин

مستوى 22 خبير محلي

Предварительно всё хорошо. Но точно скажу через годик. Если не помрёт, деньги вернёт, значит он хороший

saeaes

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение, но не большая парковка, как правило в банке не много народа, очередей нет, работают быстро профессионально, было приятно размещать вклады, жаль проценты падают... но это общероссийская тенденция сейчас 09.2018

Дмитрий Професооров

مستوى 7 خبير محلي

Персонал вежливый

Анастасия Потемкина

مستوى 12 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание

Татьяна Вержаковская

مستوى 13 خبير محلي

Менеджеры тяжёлые на подъем а потом если сделка очень медлительные Не нравиться сидели с 10 утра и до пяти вечера по одной сделке В центре в москве работают быстрее

Павел панин

مستوى 11 خبير محلي

Хороший банк!!!!

Анри Осипов

مستوى 15 خبير محلي

Обычное отделение. Стоит диспенсер, но нет одноразовых стаканов для

Ирина Надяйкина

مستوى 5 خبير محلي

Ставлю две звезды, минус один то что нет пандуса, я с маленьким ребёнком, подняться с коляской невозможно.

Светлана Каретникова

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники отзывчивые) советуют и помогают )

Екатерина А

مستوى 9 خبير محلي

Давно обслуживаюсь в этом отделении. Хорошие специалисты

Иванов Иванов

مستوى 10 خبير محلي

Всё какие то сонные

Absolyut Bank

82 مراجعات