Доброго времени суток! От всей души хотим выразить огромнейшую благодарность компании Абсолют Капитал Недвижимость, Татьяне и отдельно поблагодарить риелтора, Митяшину Ольгу , которая сопровождала нашу сделку.Прекрасные человеческие качества Ольги позволили нам совершить сделку по съему жилья быстро и без проволочек, без лишней нервозности ! Нам очень повезло с риелтором: человек исключительного профессионализма, цель которого- удовлетворить желание клиента, учесть все нюансы.Помогла в кратчайший срок оформить сделку. Понимающий, добросовестный профессионал в своем деле,располагающий к себе. Мы довольны, так как Ольга нашла нам именно тот вариант, который мы искали. Это высший уровень профессионализма, опыта, активности и коммуникабельности . Ольга очень оперативно подготовила все документы, дала разъяснения по всем интересующим нас вопросам. Ольга Николаевна, желаем вам профессионального роста и процветания! Еще раз спасибо за отзывчивость и профессиональный подход!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28
Приходилось работать с разными риелторами, но эти выделились.
Все началось с того, что 6.12.24 мне позвонила риелтор Екатерина и сказала, что у нее есть заинтересованный покупатель на мою комнату, и попросила показать ее. На просмотр пришла одна, пофотографировала и начала рассказывать, что их услуги стоят 200 тысяч рублей. Я отказалась, сказала, что мне это не интересно, все документы подготовлены, даже согласие соседей. А покупателя найду сама. Тогда она стала снижать цену и говорить, что можно поделить комиссию наполовину с покупателем, но я снова отказалась. В течение этого вечера она звонила три раза, уговаривая меня разрешить выложить объявление на их сайте. Я отсрочила ответ на день.
На следующий день она снова позвонила, и я разрешила выложить объявление, указав, что не планирую платить комиссию. Она разместила его не только на своем сайте, но и на Авито, создав дубликат моего объявления. 24 декабря мне звонит некая Марочкина Юлия, представляется риелтором той же компании и предлагает продать за две недели, говорит, что у Екатерины маленький опыт, а у нее аж пятилетний стаж, но я должна убрать все свои объявления, а комиссия за "эксклюзивную" продажу составит 250 000 рублей. Я согласилась и отдала ключи. И тут понеслось: "Так как мы подключили еще одного риелтора, комиссия составит 300 000 рублей". 11 января заветный звонок: "Есть покупатели. Только вы получите на 190 тысяч меньше запланированного, а мы возьмем комиссию 250 000. Хорошее предложение".
Я отказалась. На мою претензию, что две недели прошли, она начала отмазываться, говоря, что праздники не считаются, что никто кроме нее точно не продаст и попросила еще неделю. По истечении этих сроков она начала оттягивать: "Завтра планируется два просмотра, одни думают, послезавтра еще один просмотр..." В итоге 24 января она звонит, говорит, что есть покупатель, нам на 90 тысяч меньше желаемого, но в пределах моей психологической границы, а им 300 тысяч. Это 10% от стоимости недвижимости. По ощущениям, как будто сотрудничаю с цыганами. Ну, думаю, наверное, за эту цену они возьмут все трудности на себя. Ох, как я ошиблась.
На подписании соглашения о залоге я просидела полтора часа! Ведь юрист — Юлия Корягина — опоздала на 20 минут (потом еще и на сделку опоздала, не на много, но сам факт), и соглашение печатала при нас, хотя все необходимые для этого документы были высланы заранее. Несколько раз спрашивала одни и те же документы. Ввела в заблуждение, где брать архивное решение суда, сколько дней дается на передачу недвижимости.
А когда я задавала вопросы риелтору, получала информацию по любым другим темам, но не по интересующей. Например, я попросила заранее просчтать сумму по квартплате (предложила выслать квитанцию онлайн), чтобы не тратить на это время при передаче ключей, на что я получила ответ: "Передача ключей не может производиться онлайн, на ней обязательно должен присутствовать покупатель и продавец". Так и не поняла, как это работает🤷♀️.
После получения мной денежных средств у меня было 5 дней на передачу ключей, но с первого же дня мне начала звонить риелтор и торопить, заявляя: "Вам же всего лишь морозилку нужно вывезти, я не думаю, что это так сложно и долго..." И так два дня подряд, пока я не осекла её, сказав, что нервировать не нужно, это всё равно не поможет перевезти морозилку.
Складывается впечатление, что это их первая сделка, потому что так выполнять свою работу опытным — как минимум, непрофессионально.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Белов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Всё понравилось. Люди знают своё дело. Особенно хочу отметить руководителя Татьяну за организацию слаженной работы на всех этапах, начиная от работы агента и заканчивая всеми юридическими вопросами в сопровождении сделки.