Saint Petersburg, Optikov Street, 37Оптиков 37
Abv
الاتجاهات
Begovaya
1.92 km
Туристская улица
161 m
16 مراجعات
نوفمبر 27
Очень милая лаборатория:) Отзывчивый, доброжелательный персонал:) Быстро и профессионально взяли забор крови. Порекомендовали бесплатную консультацию врача по результатам анализов:) Все просто на высшем уровне👍 И ценовая категория на порядок ниже чем в других «брендовых» :)) лабораториях:) 😱 Рекомендую однозначно👍👍👍Спасибо большое🌺
مايو 15
Отличная лаборатория, приветливая медсестра- администратор, большой перечень исследований, часто бывают акции. Квалифицированный персонал всегда подскажет и сориентирует в выборе исследований, не навязывает доп услуги. В МО имеется ЭКГ с расшифровкой. Рекомендую.
فبراير 2
Приветствую всех)!
В этом отзыве речь пойдёт о новом в Санкт-Петербурге центре лабораторных исследований.
Сеть медицинских лабораторий, пока ещё небольшая, насколько я знаю, 6 центров пока что в Питере, открылись в Санкт-Петербурге в прошедшем 2023 году.
В лабораториях «АБВ» осуществляется прием биоматериалов: крови, кала, мазков, мочи.
Проводятся и различные виды исследований: комплексный гематологический анализ, биохимия крови, выявление ЗППП(думаю, расшифровывать не надо), липидный профиль, обследование почек, оценка состояния щитовидки, обнаружение аутоиммунных патологий, ревматологический комплекс, диабетический профиль, онкомаркеры и другие исследования, названия всех не упомнить) .
Делаются и какие-то виды УЗИ, точно не могу сказать, к сожалению.
Проходя лечение в одном из детских многопрофильных центров Санкт-Петербурга, сыну приходится сдавать определенное количество анализов, некоторые из которых делаются непосредственно на месте, а некоторые, для ускорения процесса, приходится делать и за свои деньги.
Промониторив цены на лабораторные исследования в Питере, выбор мой пал на лабораторию АБВ, цены на аналогичные услуги в остальных мед. лабораториях выше в 1.5 - 2 раза. Выбрали центр на Оптиков, поближе к дому.
Процедура записи на исследования, в принципе, стандартная, как и в других лабораториях, предупреждают, что и как делать непосредственно перед анализами и как правильно готовиться к ним.
В начале декабря, в один из рабочих дней, хотя и в субботу лаборатория тоже работает, утром пришли с сыном непосредственно в саму лабораторию для сдачи(забора) крови на исследование.
Очень понравилась обстановка и интерьер внутри.
Всё чистенько, ухоженно, информативно!
Очереди практически не было, перед нами был один посетитель.
Оформили сына по стандартной процедуре мед. учреждений, я подписал необходимые документы и сын пошёл сдавать кровь. Сразу скажу, что вены у парня очень сложные, их не видно практически.
Так вот, кровь взяли довольно-таки быстро, без каких-либо затруднений, что говорит о высокой квалификации медицинского работника, к сожалению, не знаю её фамилии. 8 декабря мы сдавали анализы, если что).
Посетили мы с сыном и туалет в этом центре).
Очень просторный, удобный, чистый, оснащён всем необходимым и даже немножко больше).
Фото не делал внутри лабораторного центра, т. к. не думал, что буду писать отзыв...
Пишу отзыв из-за ситуации, о которой расскажу сейчас).
Сын сдавал кровь на два разных анализа крови. Срок готовности одного из анализов составлял 8 рабочих дней, очень много компонентов в нём исследуется.
Первый анализ, срок его готовности до 3-х рабочих дней, я получил на электронную почту на следующий день уже, вечером.
А вот с готовностью второго анализа, долгого, сроки готовности которого 8 рабочих дней, произошли проблемы, приличные проблемы...
Нам его не сделали, о чём я узнал только на 9-й рабочий день(((, да и то, сам позвонив по телефону...
Это была крайне неприятная новость, т. к. нам нужны были результаты к очередному приёму у врача и этот анализ был очень важным.
Если честно, я уже не помню причину, которую мне озвучили по телефону, почему же не был сделан анализ...
Я попросил телефон руководства, выяснить причину и дальнейший ход развития событий и мне дали телефон главной медицинской сестры этой сети медицинских лабораторий - Галстян Надежды Александровны.
Дозвонился я ей довольно-таки быстро, что удивило уже тогда, т. к. если где-то и дают телефон руководства, то дозвониться практически нереально, по своему опыту это говорю, возможно, остальным везёт больше в таких вопросах).
Надежда Александровна меня внимательно выслушала, извинилась, удивилась, сказав, что такое вообще впервые случается, вникла полностью в ситуацию и пообещала в кратчайшие сроки разобраться и перезвонить.
Кратчайшие сроки у всех в их собственном понимании абсолютно разные, но её кратчайшие сроки меня очень удивили)).
Перезвонила она минут через 15, разобравшись во всём(не буду пересказывать), извинилась ещё раз и предложила два варианта дальнейшего развития событий: сделать возврат денег или возврат денег и бесплатно тот же самый анализ в кратчайшие сроки, если осталась вера в них.
Редко, когда можно встретить сопереживающего человека, абсолютно постороннего, а особенно на руководящем посту, но то с какими интонациями сочувствующими Надежда Александровна общалась со мной, её сопереживания и вовлечённость в ситуацию, склонили меня к выбору второго варианта).
Вечером того же дня деньги за анализ были возвращены на карту и плюс подарок в виде упаковки витаминов Д3, рассчитанных на курс приема).
Спасибо большое за подарок)!
В субботу 23.12.23 утром сын сдал повторно кровь на анализ и уже утром 29.12.23 я получил результаты его на почту.
Надежда Александровна, как и обещала, держала ход исследований на личном контроле и, как и пообещала она, сделали нам его в максимально короткие сроки, т. к. к врачу надо было попасть обязательно до нового года.
Спасибо ещё раз, Галстян Надежда Александровна))!!!
Удачи Вам в жизни и работе, и Здоровья!!!
Хочу сказать, что среди врачей и не только, наверняка много отзывчивых людей, но, по-моему мнению, все мед. работники должны быть такими!!!
Мы же идём к ним со своими болячками...
Спасибо вам, врачи и медсёстры, и вообще все медицинские работники, что вы есть, что делаете свою тяжелую работу, несмотря ни на что!!!
Ну и если ещё придётся сдавать анализы, даже не так)), когда пойду я или кто-то из моей семьи сдавать анализы, то только в сеть медицинских лабораторий АБВ!!!
P.S.
Кстати, детям и пенсионерам скидка 10% в любой день)!
7