Отвратительное отношение продавца.
Зашли сегодня 17.09.2024 ~в 20.00 с маленькой дочкой с флаером, полученным при покупке в Детском мире. Ребенок захотел получить кулон по акции.
Продавец встретила словами: "Что у Вас!"
Я в шоке, ну ладно... Продавец объяснила, что получить можно только одну подвеску (у меня был еще флаер на другую подвеску с какой-то покупки), т.к. участвовать в акции может только лицо от 18 лет.
Внесла данные в базу, выдала кулон со словами: "Держите". (Как в конторе, честное слово)))
Ребенок спросил, можно ли не эту, а другую подвеску, нам ответили: "Нет, нельзя!", с таким пренебрежительным видом и в таком тоне, что честно говоря, стало не по себе и пришлось сделать продавцу замечание!
Осадок после посещения магазина мерзкий((
Господа руководители компании, служба контроля сервиса, обратите, пожалуйста, внимание!
У меня вопросы по ситуации:
- Зачем распространять флаеры в Детском мире, если это не Ваша целевая аудитория?
- Зачем приглашать получить украшение в подарок в Вашем магазине, если ничего более не было предложено, никаких кросс-продаж со стороны продавца, только общение в пренебрежительном тоне и выдача обещанного подарка, как подачка просящему?
- Как можно допускать до обслуживания в ювелирном бутике сотрудников, не знакомых со стандартами качества обслуживания?! Какая разница, с каким запросом пришел сегодня к Вам клиент?! Даже, если просто посмотреть, из любопытства... А тут получается, что Вы сами пригласили и сами оскорбили своим отношением.
Ни ногой, внутренний комфорт дороже.
Lyubov Levi
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Пришла в поиске хороших обручальных колец. Один консультант была новенькая, но очень старалась. Пришлось обращаться с за помощью к старшей коллеги, она отвечала ей на мои вопросы. Вместо того чтобы приветливо улыбнуться и рассказать все мне. Это было не культурно. Качество колец меня не устроило, они были слишком легкими, такие кольца могут погнуться, как мне показалось, а я искала хорошие тяжеленькие кольца. В общем впечатление от Адамас на троечку
Олег Пузиков
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Хорошие цены ! Выбор конечно в данном магазине не велик , но они могут оперативно подвезти ! Покупал тут жене кольцо с бриллиантами и крестик)
Leonelli
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Очень вежливые консультанты, предложили все возможные и выгодные варианты для приобретения обручального кольца .
1
Надежда
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
С таким продавцом вы растеряете всех покупателей. Сегодня 13.09.2022 ваша продавец ТЦ АВЕНЮ нахамила мне. Обратилась я в магазин с целью получения подвески в рамках акции по купону. Продавец не объяснив правила, сказала, что необходимо предоставить какие-то чеки и когда я сказала, что первый раз слышу об этом, она мне ответила "Поздравляю". Все это она говорила с таким недовольным лицом , будто я пришла к ней домой и мешаю ей пить чай или заниматься своими делами. В ваш магазин я больше никогда не вернусь именно из-за продавца. Такое отношение к покупателям недопустимо. Ощущение, что я пришла выпрашивать личные украшения у продавца, а не участвовать в акции магазина, в котором уважаемая дама работает по срочному трудовому договору. Разочарована. Давно не встречала такого хамского отношения.
4
Арсений Лебедев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Очень приветливый персонал, большой выбор для маленького магазина, расположен в торговом центре авеню на метро юго-западная, бесплатная подземная парковка в течении часа. Приятные скидки для постоянных клиентов.
li.sot
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15
Отношение продавщиц оставляет желать лучшего
1
Иван Ботусов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Замечательный салон. Особо хочу отметить консультанта Татьяну: внимательна, ответственна , компетентна.
vadim mortin
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Если кто-то уже покупал в магазинах этой сети, то ассортимент знает. Продавцы вежливы и услуживы. Подробно объясняют, спасибо им за помощь.
Наталья соколова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Отличное место ,хороший ассортимент, консультанты всё покажут и расскажут . Не навязчивые,хорошая цена и идея.
Art
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Купил изделие, оказалось другого завода Соколов, не АДАМАС!!!. Которое мог купить в другом магазине дешевле !!! На кольце выдавлен знак S, Соколова
Mary
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Отвратительные продавцы особенно какая-то Аминат , с мерзкими лицами, Стояли с подругой за подвеской, а все внимание было покупателю, в итоге осадок остался
2
Мой Господин
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Хороший персонал, скидки, хорошее золото
1
Ульяна Кихтенко
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Продавцы стоят с мерзкими лицами, глаза закатываются при каждом слове. Сервис просто на уровне:)
3
Юлия Б
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Хороший магазин. Вежливые и внимательные продавцы.
Никонов Н.А.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Прекрасное место, спасибо обворожительной Марине,
за профессиональную помощь и отличное настроение! Обожаю АДАМАС!
Зайду не раз ещё)
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 3 ، 2019
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Отдельное спасибо консультанту Анастасии за помощь с выбором, очень вежливая и приятная девушка!