Afonya
511 مراجعات
أبريل 29
Впервые посетили этот магазин. Работой менеджеров продаж очень довольна. Все ребята готовы были помочь в выборе товара. Менеджер Александр компетентно рассказал о товаре, оперативно оформил покупку и доставку, впоследствии дополнительно онлайн оформил покупку смесителя и донного клапана, проконсультировал. Чувствовалась заинтересованность работника магазина - спасибо ему огромное. Но вот с доставкой все пошло наперекосяк: логисты абсолютно не заинтересованы доставить товар. Несколько раз просила доставить во второй половине дня, однако с точностью до наоборот выбирают время в полдень. В принципе можно было и на другой свободный день, однако видимо были не заинтересованы в доставке товара покупателю. Пришлось самим ехать за товаром и таскать коробки. Получается слаженная работа продавцов напрочь перечёркивается работой доставки товара. Да и ещё: очень жаль, что у такой популярной сети продажи сантехники нет своих установщиков. Тоже минус! Так что компании есть над чем работать. Сервис мягко говоря неважный, поэтому три звёзды.
مارس 6
Этот магазин действительно выделяется среди других: широкий ассортимент, доступные цены и, самое главное, профессионализм сотрудников. Отдельно хочу выразить огромную благодарность старшему продавцу магазина сантехники "Афоня" на Дунайском — Полину Антону Васильевичу!
Антон Васильевич — настоящий эксперт в своем деле! Он не только отлично разбирается во всем ассортименте, но и обладает глубокими знаниями в инженерной части. Нам нужно было подобрать сложную сантехническую систему для загородного дома, и Антон Васильевич подробно объяснил все нюансы, помог выбрать оптимальное решение и даже дал ценные советы по установке.
Очень приятно, когда работают такие грамотные и внимательные специалисты. Спасибо за ваш профессионализм и отзывчивость! Теперь я точно знаю, куда обращаться за сантехникой и кому рекомендовать этот магазин. "Афоня" на Дунайском — это действительно классный магазин, а Антон Васильевич — крутой продавец!
1
1
ديسمبر 29 ، 2024
Нравится Афоня и вот почему:
- Самое главное, что есть экспресс-доставка всего за 99 рублей. Очень удобно!
- Также часто есть редкие позиции в наличии, которые в других магазинах под заказ.
- Еще нравится гибкая система скидок и бонусная программа.
- Обратная связь работает неплохо. Если возникает какая-то спорная ситуация, то ее можно решить. В других магазинах обычно просто идут отписки.
- Отдельно выражаю благодарность менеджеру Дмитрию, работаю с ним, все хорошо.
Хотелось бы, чтоб сайт работал побыстрее и стабильнее, добавьте мобильную версию или приложение. Чтобы смету или корзину можно было сохранить в PDF. В остальном все супер!
أبريل 22
Хороший магазин для ремонта — всё можно купить в одном месте и заказать доставку домой. В самом магазине выбор небольшой, но менеджеры всегда помогают: покажут товары на сайте, подберут подходящие варианты. Сроки доставки приемлемые, плитку привезли за неделю.
Минус только в сайте: искать товары неудобно. Фильтры часто глючат — то сбрасываются, то показывают не то, что нужно. Хотелось бы, чтобы их доработали для удобства покупателей.
В целом — отличный магазин с внимательными сотрудниками!
أبريل 8
Заказывали недавно плитку и душевую кабину! Такую красоту нашли с мужем только здесь) Теперь любуемся новой красивой душевой)) Отдельное спасибо ребятам консультантам, которые помогли подобрать все комплектующие хорошего качества и по доступной цене, без переплат ❤ а то ремонт дело очень затратное и без слез иногда на чеки не взглянешь 🙈
مارس 6
Здравствуйте!Хотел бы поглагодарить продавцов в магазине "Афоня"!Очень грамотно и быстро помогли решить с выбором товара.Качеством обслуживания в магазине остались довольны!Мазазин,ассортимент,обслуживание-на высоте!Спасибо персоналу!
1
أبريل 1
Очень хороший ассортимент с нормальными ценами. Вежливый персонал. Хорошо работает служба поддержки в интернет-магазине.
Был опыт возврата товара (не подошёл по параметрам). Всё сделали быстро, удобно.
Приятно иметь дело с людьми, которые относятся по-человечески к своим клиентам.
ديسمبر 27 ، 2024
Магазин понравился. Требовалось подобрать деталь к смесителю. Объездил несколько магазинов города. Уже, было, отчаялся и готов был к приобретению нового смесителя. И...О,чудо! Опытные продавцы в отделе сантехники сразу нашли нужную мне деталь. Быстро оформили, выдали чеки и - и всё! Оперативно и результативно. Всё же приятно иметь дело с квалифицированным персоналом в отличном магазине!
أبريل 22
Для покупки плитки выбрали магазин Афоня на Дунайском пр. Не понимая ничего в плитке , обратились к Менеджеру Юлии . Специалист быстро и профессионально предложила нам несколько вариантов плитки. Выбор был сделан , цена еще и со скидкой ! Юлия сделала нам шикарный
Дизайн ! Спасибо за творческий проект ! С нетерпением ждём доставки и окончания ремонта . Вернемся к вам за новой покупкой.
أبريل 21
Хожу в магазин на дунайском не первый год. Менеджеры приветливые всегла помогут с выбором и подбором сантехники под любой бюджет. Выставка часто меняется есть на что посмотреть. Рекомендую к посещению
ديسمبر 28 ، 2024
Много лет закупаюсь в этом магазине, выражаю благодарность Дмитрию Мириляйнену за надежное сотрудничество, всегда любой вопрос решается быстро. Быстро качественно и в срок🤝
نوفمبر 14 ، 2024
Крутой магазин! Что касаемо сантехники просто супер! Все что надо, почти всегда в наличии! Если нет, то очень быстро приаозят! Нужны были специальные краны, они были по 2 штуки по всему городу, за пол дня привезли 12 штук с разных магазиков! Спасибо Дмитрию с Дунайского! Быстро все организовал и помог!
نوفمبر 24 ، 2024
Хороший магазин, многое в наличии, продавцы отзывчивые все подскажут, все покажут. Месторасположение хорошее, легко найти магазин . Довольна, буду обращаться при необходимости.
مارس 9
Лучший магазин сети Афоня.
Грамотный и компетентный персонал, большой ассортимент, неплохой товарный запас.
Из фишек - для погрузки можно подъехать прям к техническому входу на склад под шлагбаум. Очень удобно.
أبريل 10
Считаю лучшим магазином из всей сети Афоня. Только тут грамотно быстро и профессионально мне ответили на все вопросы. Рекомендую. Особенно вежлив и учтив управляющий!!!!
سبتمبر 6 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Антону Хрусталеву! Благодарю за его высокий профессионализм , который помогает сделать правильный и быстрый выбор , а также благодарю за ответственность и быстрое решение всех возникающих вопросов!!! Очень четко оформляются все документы и есть понимание того, что происходит с вашим заказом !
Хочу отметить его отзывчивость, душевность , спокойствие и добродушие! Очень приятно общаться с таким менеджером по продажам !!! Огромное спасибо !
أبريل 22
Обращался за помошью подбора плитки к менеджеру Юлии, был удивлен качеству обслуживания и компетенции , творческом подходе специалитса. Всем очнь доволен. Спасибо!!!
أبريل 8
Покупаю товар не первый год в этом магазине, меня там встречают как родственника. Ребята прекрасные, знают товар, всегда посоветуют нужное!! Дизайнеры тоже отличные, мастера своего дела!!! Мне все нравится!
فبراير 25
Первый раз в такой ситуации-оформила заказ, предоплату не требовали, цену подтвердили .В итоге обратной связи никакой,два месяца ждала, периодически звонила с вопросом о заказе-ответ ждите, всё нормально.Прошло время -цена на заказанный товар поднялась .Звонков от магазина не было,мои обращения игнорировались.Звонила целый день,с пятого раза ответил отдел качества и мне отказали в продаже товара по цене заказа,причина-не было предоплаты,но я готова была оплатить если бы мне об этом сказали-заказ оформляла по телефону,не говорили об этом и когда я звонила в течении двух месяцев.Ищите другой магазин если хотите получить положительные эмоции и качественное обслуживание.
أبريل 3
Отличный магазин в шаговой доступности от дома, сотрудники всегда готовы помочь с подбором расходников для сантехники
فبراير 6
Магазин не понравился. Продавцов на месте нет, на наши вопросы ответить было некому. Долго ждали, но продавец девушка, которую нам "обещали" так и не появилась. Не купили товар , вернее не нашли, за которым приезжали. Больше то кда не поедем.
نوفمبر 13 ، 2024
Очередной специализированный магазин превратившийся в пункт выдачи. Где нет заинтересованных и профессиональных консультантов, а в основном обслуживающие сборщики заказов. Унылые лица за терминалами которые выписывают товар, что может делать и любая простая программа) Возможно, мне не повезло с обслуживанием, то впечатление такое.
Из плюсов это широкий и глубокий ассортимент, правда и ценник выше строительных гипермаркетов.
ديسمبر 25 ، 2024
Обычный магазин. Цены выгодные только при наличии скидочной карты, без неё нет смысла ехать, цена будет выше чем в других. Выбор на сайте большой, но наличие конкретного товара нужно смотреть в каждом отдельном магазине.
مارس 20
Инф-я в интернет-магазине не соответствует действительности.
Сделал 2 заказа: кабину IDO с экспозиции, менеджер инт.-маг-на вышла на связь, сказала, надо посмотреть кабину на предмет сколов и потёртостей; приехал на Дунайский - оказывается кабина уже продана!!
Через весь город - на Дунайский!
Со 2ым заказом на новую кабину - тоже беда.. выяснилось, что цена не 260тр, а 430. Шайка немотивированных оленят
نوفمبر 19 ، 2024
Не магазин, а салон интернет продаж... Одни выставочные образцы, все что надо, можно заказать через интернет и в магазин не надо ехать, все равно через 2-3 дня доставят... Консультант ничего о продукции не знает... Загадили хороший магазин...
مارس 3
С точки зрения мастера сантехника магазин испортился. Вроде все есть но не в каждом магазине. Цены так же желают лучшего. Захожу только в крайнем случае, когда рядом нет альтернативы.
ديسمبر 18 ، 2024
Ставлю единицу за потерянное время. Дошёл до магазина за элементарными товарами, хомут сантехнический 3/4 с шпилькой и муфта 1/2. Хомут в итоге с самой дешевой шпилькой, даже продавец признался что она при монтаже ломается и муфты одного вида, короткие, по размеру не подходят. Не понятно во что магазин превратился, торгуют тем на чем заработать побольше можно, минимального ассортимента для сантехника нет. Ставлю единицу за потерянное время
3
مارس 17
Очень качественный магазин. Пришлось воспользоваться два раза их услугами и оба раза 5+. Очень профессиональное быстрое и качественное обслуживание. Время обслуживания 5 минут.
أغسطس 12 ، 2024
Магазин пафосный с виду, но увы, не более того... Как человек, далёкий от сантехники и оборудования хотел получить консультацию и помощь, при этом имелась шильда от сгоревшего итальянского насоса, и, казалось что проще - по ней подобрать аналог?! Но нет, оказывается парню за компом нужна была шильда от того, что я хочу купить, так как по ТТХ на шильда он не может подобрать аналог.... На мой вопрос - а как мне аналогичным образом в Водопаде в прошлом году подобрали? - ответ - а мы не Водопад.... Да, ребята, вы - не Водопад, увы, но вы и не Афоня, вам наплевать на покупателя и абсолютно начхать на вежливость... Жевать жвачку в принципе дурной тон, а жевать и отшивать покупателя - совсем мерзко... Если бы я знал, что мне нужно купить, на фига бы к вам обратился???? Отвратительное впечатление и жаль, что нельзя создать отзыв совсем без звезды... Вы точно не Водопад
4
1
أبريل 8
Все на уровне. Компетентный персонал, отличная выставка, широкий ассортимент. Доставка за 60 мин
مارس 6
Хороший магазин ! Всегда в наличии есть нужный мне товар , быстрое обслуживание , приятные цены
1
أبريل 18
Магазин, приятно удивил. Поддержу предыдущего оратора. Меня тоже консультировал ст. продавец Антон. Очень понятно объяснил про фильтры. Итоговый счёт оказался ниже, чем у конкурентов. Буду возвращаться.
1
فبراير 28 ، 2024
Очень хорошо что есть такой магазин в нашем районе! Однажды оказавшись в Афоне на Дунайском пр. открыла для себя целую Вселенную Сантехники!!! Там есть всё что угодно на любой вкус и кошелёк для ремонта ванной и не только. Большое спасибо продавцу консультанту по имени Дмитрий. Внимательно выслушал наши пожелания, помог определиться в выборе унитаза и проконсультировал по ванне. Всё сделал по высшему стандарту, красавчик! Я очень довольна. Всем рекомендую магазин сантехники Афоня на Дунайском проспекте.
3
فبراير 4
Не понравилось ничего. Очень тесно, сложно найти что либо. Консультант сидит в углу за компьютером, когда обратились к нему за помощью, предлагал только самое дорогое, говорил, что всё остальное плохое и вообще тогда он нам ничем помочь не может. Развернулись и ушли.
ديسمبر 28 ، 2024
Всех с наступающим новым годом !
Ребята молодцы. Грамотный подход, вежливость. Спасибо.
فبراير 12
С товаром ок, а продавец слишком деловой. Повышает голос, язвит и вообще говорит дела у него другие))
Руководителю стоит обратить внимание на своего работника, в нем сидит маленький начальник, выдать тряпку и ведро, пусть командует: по мокрому полу не ходить!!!😁
نوفمبر 27 ، 2024
Заходила, потому что удобная для меня локация!
Консультанты грамотные далеко не все ), только третий человек смог дать информацию по товару, как-то так …
سبتمبر 13 ، 2024
Большой выбор сантехнических товаров. Батарей всяких отводов, перехадников, труб. Есть инструмент и много всякой всячины. Я лично покупал батарею. Нашли быстро сразу же забрал.
أكتوبر 8 ، 2024
Покупал смеситель для кухни, шланг и лейку для душа. Качеством, обслуживанием и компетенцией доволен. Давали хорошие практические рекомендации по выбору.
نوفمبر 16 ، 2023
Профессиональный подход, компетентность , доброжелательность. Большой выбор товаров. Адекватная ценовая политика. Широкий спектр услуг. Подобрали все для ремонта ванной комнаты, с доставкой и подъемом.
يناير 5
Нормальный магазин, всё лежит на своих местах, всё самое необходимое есть , мне понравилось 👍
يناير 27 ، 2024
Рекомендую на все 100% очень приятный и вежливый персонал спасибо большое отдельное Антону очень профессионально и уважительно проконсультировал и все идеально подобрал 👍
1
أكتوبر 26 ، 2023
Расположение хороше ,большая парковка👍метро рядом 👌Но Ассортимент который представлен 🙁либо устарел ,либо нужно больше вариантов ,одинаковые по смыслу все раковины с тумбами ,🤔но не по функционалу 🙅♀️вообщем одно и тоже просто либо цвет другой ,либо раковина другой формы ,но не формат и смыл ,жаль😔 искали раковину под стиральную машинку -по-моему самый ходовой вариант ,но не оказалось ,а очень хотелось посмотреть в живую хотя бы один вариант исполнения .
2
1
يناير 27 ، 2024
В этом магазине, есть замечательный консультант Антон, внимательный, вежливый и очень терпеливый. Он мастерски порекомендовал. И подобрал товар с нашими требованиями. Мы ему очень благодарны. 27.01. 2024
أبريل 19 ، 2024
О первой покупке в данном магазине на Дунайском 27 остались только позитивные эмоции.Нужно было срочно приобрести бойлер,знала уже какие модели для меня в предпочтении,понадеялась на официальный магазин Термекс,в итоге у них не оказалось данной модели.Позвонила в Афоню,ответил менеджер Илья.Замечательный,добрый и отзывчивый человек.Нашел на складе нужную модель,организовал быструю доставку в Лен.область,звонил уточнял как нам будет удобно,договаривался с логистами.Спасибо Вам,Илья,за отличную работу,если руководство мониторит отзывы,очень хотелось бы,чтобы данного сотрудника поощрили премией за отличную работу и человеческое отношение к клиенту.С уважением Трофимова Ю.А
يناير 1
Отлично! Нашёл то, что нужно, быстро, недорого, качественно!
نوفمبر 8 ، 2022
Грамотный и приветливый персонал, всегда помогут с выбором сантехники и сопутствующих товаров, подскажут наличие скидок, обслуживание быстрое, что при заказе, что при выдаче товара
Есть доставка, качество товара зависит от производителя, но вам консультант все расскажет
Есть хорошая парковка, въезд со стороны Дунайского проспекта , а вот выезд через парковку
и прилегающую к торговому центру улочку.
Бесплатно 2 часа.
أبريل 8
Хороший магазин. Отзывчивые сотрудники. Большой ассортимент товаров
ديسمبر 20 ، 2023
Часто сотрудничаю с этой сетью магазинов. В этот раз удобно было закупаться на Дунайском.
Делал несколько крупных покупок по инженерной сантехнике.
Продавец -консультант Дмитрий, очень рекомендую.
3
أبريل 15 ، 2024
Большое количество разнообразие комплектующих доя инженерной сантехники и большой выбор сантех товаров типа унитазы, , смесители , раковины итд. Очень мало прямых конкурентов в Санкт Петербурге. Также стоит отметить профессиональных продовцов, квалификация на уровне.
3