История приобретения недвижимости длинною почти в один год! Затянутые сроки касаются агентство косвенно. Но подготовиться к ипотеке за это время можно было. С нашей стороны всё было в порядке. Это не первая наша ипотека, и опыт приобретения недвижимости у нас есть. Агентство вызвалось за наш счёт подготовить тех паспорт и оценку недвижимости. Банк не принимал документы не потому, что он придирался, а потому, что документы были сделаны некорректно. В итоге мы отказались от ипотеки, потому что ждать уже не было сил. Взяли потреб, банк выдал нам деньги за 5 мин. Что в итоге: зря потраченные деньги почти 30 тыс.руб. и более жёсткие условия по кредиту. Естественно, компенсацию нам не предложили. Кроме того, были нарушены сроки ДКП по подписанию Акта приёма-передачи недвижимости. Сроки затягивались всегда и во всём. Риэлторы забывают, что не только продавцы их клиенты, но и покупатели (даже без риэлторов) тоже. Ведь деньги вы получили за наш счёт! Всё сводилось к тому, что нас вынуждали во всём подстраиваться под продавца-и в документах, и в сроках. А нервозность и недопонимание структуры сделки -это недопустимо! Опыт НЕ равно профессионализм! Мы понимаем труд риэлторов (хотя сами к их услугам не обращаемся!!!)и готовы были оказать достойное вознаграждение. Но в данном случае нет.