Aist

1.9

343 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Игорь Бгданов

مستوى 5 خبير محلي

Работают только с юридическими лицами. Частному лицу нужно обратиться в Самару и зто в городе где проживает более семисот тысяч.Отношение клиентам отвратительное

Anonymous

مستوى 3 خبير محلي

C 2009 года пользуюсь интернетом от них до слияния с Ростелекомом всё работало как часы. а если и были отключения оператор заранее предупреждал . и отключения не было более 2х часов . Сейчас же с Ростелекомом отключение длятся от 2х дней пока сам не начнёшь бить тревогу . а про переход с в личный кабинет с аиста в ростелеком вообще молчу это какой-то ужас . ни подробной инструкции, ни помощи. а дозвонится до оператора эта отдельная эпопея .

Денис П.

مستوى 2 خبير محلي

Юзаю более 15 лет, но такого бардака как сейчас не было давно. Сеть если и отрубали то не на долго. А тут инет пропал и уже более 7 часов его нет. Сначало упало все, включая сайт, сайт подняли, но инета как не было так и нет, зато со счета денежки капают. Дозвониться до них не реально. Во времена удаленки такое отношение к абоненту не допустимо. Думаю пора менять дохлую кабылу, на кого коня. Конские ценники везде. Так зачем пытаться поднять не подъёмное, надо его менять. У конкурентов и 100 мегабит и ценник более вкусный и инет стабильный. Посему буду с аиста уходить, что и вам советую.

Палыч

مستوى 6 خبير محلي

Проблема с интернетом в квартире. Несколько раз отключал/включал роутер... интернет так и не появился. Звонил в офис Авт района, а они не занимаются физиками... Дали мне телефон единого номера ....1000800, да я 28 минут туда звонил, трубку никто так и не взял!!!! Отвратительно, буду искать других!

Сергей В.

مستوى 5 خبير محلي

Нашел для себя надёжного и честного провайдера, чтобы качественно представлял услуги и чтобы интернет был стабильный и скоростной. Пересмотрел несколько вариантов. Сопоставил по стоимости и по скорости, а также по количеству каналов цифрового телевидения. Пользуюсь 1,5 года. Интернет стабильный, никаких претензий. Удобно, что есть столько каналов на цифровом тв и абонентская плата нормальная.

Полина Б.

مستوى 7 خبير محلي

Какой-то прошлый век, интернет стоял в блокировке, так как не пользовались.Понадобилось разблокировать, для этого нужно сначала до них дозвониться, потом отправить заявку, которая рассматривается 24часа. По факту ее уже рассматривают 48 часов и не говорят когда подключат, сами не знают. Как такое вообще возможно? У меня дома в другом городе стоит Ростелеком, в личном кабинете можно разблокировать за 5 минут

Сказочник

مستوى 6 خبير محلي

в этой компании уже давно. все было хорошо пока сюда не залез ростелеком. обслуживание отвратительное. отослал им приемник телевидения . они сами дали мне треккод на пересылку по почте. приемник не желают получать. полгода приемник катается по просторам почты россии. одним словом отрекрись от приемника . самое главное что аист не аист и ростелеком не аист и растелеком не ростелеком.

TTJloTHuK

مستوى 2 خبير محلي

Это самый ужасный интернет, которым я когда либо пользовался, постоянные сбои мешают нормальной работе за компьютером. Интернет постоянно пропадает, особенно вечером, стабильно отключается на 2-3 часа и ты с этим сделать ничего не можешь. Будем переходить на другого провайдера, это просто ужас какой-то.

Felon Felon

مستوى 4 خبير محلي

довольно таки был не плохой интернет до!!! слияния с ростелеком а теперь они вообще закрылись )))) вывод не стоило с ними не чего общего иметь за имено айст 5/3 а теперь и вовсе 5/1

ZloyApelsinhcik

مستوى 3 خبير محلي

Честно говоря, про Аист всё было сказано до меня в отзывах ниже по списку. Интернет ужасный, вечные аварии и перебои, клиентская поддержка никакая, отношение к клиентам отвратное! Уж не знаю сколько клиентов осталось у этой некогда великой компании, но теперь их стало на один меньше! Прекратите мучать труп и людей, предпримете хоть какие-нибудь меры, иначе вас сожрут конкуренты (и правильно сделают!)

Дмитрий Михайлин

مستوى 8 خبير محلي

Офис на Юбилейной закрыт. Пришёл узнать по поводу перевода линии другому оператору 16.01.2023г. Все вопросы по только по телефонам или через личный кабинет.

Анна Китова

مستوى 4 خبير محلي

У меня дома интернет Аист уже как 9 лет , Никогда не жаловалась на Аист, но в последний месяц уже в 3ий раз пропадает интернет , причём надолго часов ! Честно уже начинает это напрягать ! Я часто ночью не сплю ,смотрю фильмы через вай Фай и тут на тебе резко отключают , если это так и будет продолжаться придётся переходить к другой компании интернета !

Лидия Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Физ.лица не принимаются, на двери объявление написано-звонить по многоканальному... На сайте о том, что не принимают информации нет.

Николай Евсеев

مستوى 5 خبير محلي

Действительно очень часто стало всё зависать. А с 25.03 с 18.00 вообще перечило работать ТВ и отключился интернет. Но самое главное, ни кто не отвечает ни на один телефонный номер со вчерашнего вечера Информации 0.

наташа карбацкова

مستوى 2 خبير محلي

Интернет, телевидение отключино с 26 марта по поводу ремонта не чего не могут сказать, вызвали ремонтную службу ожидания с 9-11 , в положеное время не приехали , качество очень плохое к клиентам 👎👎👎

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, 1.5 месяца не могут расторгнуть договор, а как оказывается, расторгают его по телефону!!!!! офис по факту работает до 18.00, хотя заявлено, что до 19.00. Ни одной вывески на двери с графиком работы. Деньги начисляют просто так, чтобы сдать оборудование надо отпрашиваться с работы, у другого провайдера приезжает курьер и все забирает, офисы работаю до 21.00.. Здесь же все условия созданы для того, чтобы просто невозможно было расторгнуть договор

андрэ л.

مستوى 2 خبير محلي

Хороший провайдер. Если возникают какие то аварии, то устраняют достаточно быстро. Операторы работают грамотно. Неоднократно помогали разобратся с моим асус и на компе настроили соединение. Тарифы приятные. В целом рекомендую

Наталья В.

مستوى 4 خبير محلي

За восемь лет работы с провайдером не нашла лучших вариантов. Часто звонят из других компаний с предложениями переключиться на их сети по акции или особо выгодному предложению, но не ведусь по нескольким причинам: 1) за 460 рублей у меня есть скорость до 100 мегабит. 2) отличная тех поддержка, если что-то не так все быстро и четко объяснят что делать. 3). Никаких глобальных проблем за это время не было, если и были мелкие проблемы, то компания их очень быстро решала!

Андрей Г.

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь Аистом уже 8 лет. С февраля 2021 года каждый день отключался интернет на 3-4 минуты, а потом включался также на 3-4 минуты. В общем:„За год меня это задолбало!”

Andrey Geper

مستوى 4 خبير محلي

С 2009 года сижу на аисте, последнее года после сроста компаний в Ростелеком прошу заметить одного из самых ужасных интернет компании. Былая слава и стабильность у аиста была утрачена! Проблема, что посмотрев отзывы о существующих интернет компаниях в Тольятти они все такие, как сейчас аист.

Алена Рассабина

مستوى 3 خبير محلي

пользуемся менее года и он постоянно не работает,неделю назад просто вырубился!перезагрузили.заработал лишь в 9-10 утра,ладно окей.но сейчас опять тоже самое!уважаемый аист,мне до 9 утра сидеть ждать пока заработает вайфай?а если у меня работа связана с интернетом?сижу на остатках мобильного. «спасибо» если так и будет продолжаться-скинии провайдера

Sergey Firsov

مستوى 11 خبير محلي

Раз через раз пропадает связь. Висит как личный кабинет так и все остальное. Скорость, то 35 мб, то 0.5 мб вечером. Хуже провайдера пока не видел. Пользуюсь уже года 3 им. Но похоже пришло время менять. Естественно, отзыв написал, потому что накипело и устал танцевать вокруг роутера

Алла Матвеева

مستوى 4 خبير محلي

В целом очень довольна компанией. Приятное обслуживание как в офисе так и по телефону. Пополнение счета быстрое и качество услуги нареканий не вызывает. В час пик бывают подвисы, но они есть везде по миру. Я всем довольна и рекомендовать могу 100%.

Эрвин Маршалл

مستوى 7 خبير محلي

Чуть не каждый месяц - какой-то эпик фэйл с многочасовым отключением интернета, не говоря уж про регулярные провалы сети - несколько раз в день на несколько секунд пропадает связь(( В техподдержку дозвониться просто нереально.

Анна Порядина

مستوى 5 خبير محلي

Позвонила и спросила,можно ли купить самой роутер? Сказали что да. И поставят всё бесплатно. На самом деле это оказалось не так. Плати за подключение. Если не хочешь платить то покупай у нас роутер за 4000руб. Клиентом компании являюсь больше 15ти лет. Очень разочаровалась. Буду подкючаться к другому провайдеру.

Alexander Koptyaev

مستوى 9 خبير محلي

Неадекваты. За 2 дня до доставки счёта за месяц (на сумму 135 рублей 01 коп со сроком оплаты 25 число следующего месяца) прислали, документ, выглядящий как исковое заявление на взыскание 135 рублей 01 коп. от имени "цсдз" по счёту который ещё даже не пришёл, и тем более не просрочен.

Алексей Смирнов

مستوى 7 خبير محلي

Хороший провайдер. Давно пользуемся услугами Аист. Пока все устраивает.Если нет перегруза сети, горячая линия реагирует быстро. Хотелось бы добавить, возможность оповещения абонентов, при авариях на сети.

Наиля Решетова

مستوى 4 خبير محلي

Я в шоке, в пятницу заказала подключени с 17:00-19:00, сегодня звонят говорят есть только время на утро!)))) Менеджеру понадобилось три дня, чтобы это понять? И почему из-за вашей некомпетентность я должна сидеть без интернета теперь?

иванова елена

مستوى 2 خبير محلي

Хороший провайдер, работаю с компанией уже 10 лет. всем довольна! Вот недавно сменила тариф, взяла роутер в аренду за 10 рублей и приставку для просмотра тв, все отлично! быстро , оперативно сработали. Работаю удаленно, со связью все норм!

Николай Гурин

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительный провайдер домашнего интернета. Частные сбои оборудования и аварии. Цены тарифов только растут. Мы ушли от данного провайдера и на разу не пожалели.

Ковалева

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно четыре дня каждый день звоню прошу подключить интернет так как был приостановлен добровольно каждый день берут заявку к 18.00 подключают а в полночь все с нуля .Опять интернета и телевидения нет .Заявка в течении дня и все по кругу что за безобразие

Ирина

مستوى 13 خبير محلي

С вечера 25.03. не работает интернет, ошибка 868, авария на сетях, обещали отладить к 0-00 по московскому времени, в итоге в 9 утра 26.03. интернета по-прежнему нет, звонок в тех.поддержку не увенчался успехом - 17 минут ожидания ответа, дальше просто стало понятно, что это бессмысленно и они не ответят. При этом на официальном сайте ни слова о проблеме. Повышайте качество обслуживания, ребята, вы не одни на рынке, от вас побегут.

Диана У.

مستوى 3 خبير محلي

Во первых совершенно не грамотная работа диспетчера горячей линии ,она сама решает на какие вопросы отвечать, а на какие нет. Поменяли условия по тарифу меня как абонента в известность не поставили, так как произошло (со слов диспетчера ) слияние компаний теперь это Ростелеком.

Татьяна Моисеева

مستوى 2 خبير محلي

Пользуемся телевидением и интернетом, всё устраивает, интернет вообще супер, спасибо провайдеру за отличное качество работы!

Елизавета Яровая

مستوى 5 خبير محلي

Пользовалась их услугами, но буду переподключаться на другого провайдера. Регулярно ломается оборудование с их стороны, чтобы инициировать решение проблемы, нужно двадцать раз в офис дозвониться. А теперь ещё сами задалбывают спамом. Звонят из Нижнего Новгорода (зачем звонить в Самару из НН???) и пытаются впарить цифровое телевидение. Раз 5 уже говорила "уберите меня из своей базы дозвона, я не смотрю телевизор). Но операторы колцентра, видимо, у них альтернативно одарённые, поэтому они мне перезванивают на следующий день. Думаю, если Аист хочет остаться на плаву после кризиса, пора бы уже набрать вменяемого народа в колцентр. Хотя бы с начальным образованием и справкой из пнд.

mi1lud

مستوى 5 خبير محلي

Пользуюсь услугами сервиса почти 3 года, за это время каких-либо серьезных проблем с интернетом не было, интернет и телевидение работают как часы. Радует что техподдержка на связи в любое время и в выходные.

Al Li

مستوى 2 خبير محلي

Третий или четвёртый раз пропадает интернет в течении месяца, один раз почти на сутки. В личном кабинете тех поддержка не работает, просят оставить данные для связи, но никто не связывается. Кнопка "заказать звонок" выдаёт ошибку. По номеру горячей линии 20-20-20 невозможно дозвониться. Черезмерно дорого для такого провайдера. Ухожу и перевожу всех радственников на другого.

Елена М.

مستوى 2 خبير محلي

Очень благодарна компании Аист за представления услуг Пользуюсь и интернетом и телевидением Всегда готовы помочь в сложившихся ситуациях!!!! Аистом пользуемся больше 7 лет точно, глобальных проблем не было за это время, иногда скакал интернет, но все быстро исправляли, спасибо за сотрудничество! успехов вам ребята, все равно вы лучшие!

sergeeva_k

مستوى 2 خبير محلي

В целом, скорость устраивает, соединение стабильно. Роутер у меня свой. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё бесплатно и хорошо. В техническую поддержку обращаться не приходилось. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.

مراجعة مجهولة

Очень нравиться интернет от Аиста, всегда работает отлично, никаких нареканий не было за время пользования, вайфай ловит во все квартире отлично.

Ярослав Мудрый

مستوى 8 خبير محلي

Первый раз задолженность 300 р , так уже через суд прислали быстро письмо . Людей оповещать надо квитанциями , тогда задолженностей не будет . Телефон отключаем , вы там вообще обнаглели уже. Правильно пишут ниже , вам пора прекратить своё существование .

Максим

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь услугами компании с 2014 года.Никаких крупных проблем с интернетом не случалось.Пользуюсь интернетом в основном вечером. Думаю по этой причине он иногда подвисает ибо нагрузка на сеть в это время более чем огромная.

CHANNEL GAME CONTENT

مستوى 7 خبير محلي

После того как ростелеком выкупили аист вечные проблемы с интернетом просто у работников ростелеком руки кривые все испортили а был самый лучший провайдер аист в тольятти

Алексей Музюкин

مستوى 3 خبير محلي

Каждый раз проблемы с интернетом, какие то ошибки без доступа к интернету раньше было лучше щас ужас полный

Gosha rubikov Rubikov

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный интернет. Постоянно отключается. Не держит указанную скорость в тарифе 100 мбит/c (смотрите скрин). Крайне не рекомендую.

Алексей И.

مستوى 2 خبير محلي

Интернет, в целом, работает стабильно, скорости хватает, но иногда всё таки случаются перебои. Роутер брали у провайдера, работает нормально, без нареканий. Впечатления о сотрудниках положительные. В техподдержку не обращались.

Лидия Дьякова

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание!!!!!!!!!!!!! Каждый оператор врёт!!! Правды не найдешь!!!!! Обман по абонентской оплате!! Пора в суд!!!

даша евсеева

مستوى 11 خبير محلي

Относительно годный провайдер. Не знаю как у других, мне нужен интернет- он есть, скорости хватает, работает достаточно стабильно. Пользуюсь более 6 -ти лет, меня все устраивает.

Михаил Ермаков

مستوى 14 خبير محلي

Очень долго приносил нам пользу этот Аист... Очень жаль ,что умер...

Валентина C.

مستوى 2 خبير محلي

ОТВРАТНЫЙ ПРОВАЙДЕР стал после соединения с Ростелеком!!! Каждые 2недели падает интернет,проводятся какие-то работы. На горячую линию не дозвониться! 30минут висела на ожидании и так и не ответили

Aist

140 مراجعات