Переоформляла вклад,объяснили все доступно ,переоформили все быстро,вежилвые сотруники. Спасибо сотруднику Татьяне Остолоповой.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Борисович Поляков
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Разительные перемены что было и стало , сделан ремонт электронная очередь, работники стали расторопнее и профессиональнее единственное что портит впечатление на банкоматах нет пай пасса и приложение морально устарело.
Лично мне попалась грубая сотрудница. Пока не наорете на персонал они нормально работать не будут. Может перед началом каждого рабочего дня им начальник в лицо плюет, я не знаю. Короче. Идите только в крайнем случае за не именем лучшего. Хотя так в каждом отделении банка. Так что..... Это самый обычный банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5406
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27
переооформляла вклад,сотрудники очень вежливые,все граммотно объяснили .Спасибо бодьшое особенно Вильдановой Гулие
إظهار رد العمل التجاري
рома мынов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3
все оформили очень быстро. сотрудники очень вежливые и доброжелательные. всем советую!!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Хочу выразить благодарность всему коллективу АК Барс Банка за их труд, терпение и трудолюбие в вашей профессии и особенно выделить замечательного специалиста Романову Ангелину Андреевну за её внимание и и отзывчивость, она отличный специалист и просто замечательный человек.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Чепелева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Большое спасибо за внимание, заботу, за советы. Особенно огромное спасибо сотруднику Имамразиевой Гульшат. Качетсвенно выполняет свою работу. Надеямся скорейшего продвижения по службе. Умница!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Байрашева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Оформляли карту . Сотруница Имамразиева Гульшат очень вежливая ,спасибо большое за обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Дунаев
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
В марте 2024 года покупал дирхамы, для турпоездки в ОАЭ, планировал 2 поездки в один год, поэтому приобрел валюту с запасом. Половину отложил дома, а половину взял с собой чтобы потратить... В октябре 2024 года, поездка сорвалась, и я решил продать дирхамы обратно в акбарс банк, на мое удивление, несколько купюр не приняли обратно, сказали якобы под ультрафиолетом они были с пятнами... Я говорю, так вы мне их продали, я положил их в конверт, где они и пролежали полгода... Специалист Гильманова И. И. говорит, а чем вы докажите что я вам их продавала???,
Я говорю что есть квитанция, подтверждающая что именно вы и продали их мне...сверьте номера и убедитесь что они ваши...
На что специалист Гильманова ответила, что нумерацию продаваемой валюты они не ведут, и что купюры она не примет....
Купюра внешне была в отличном состоянии....
Суть моего длинного отзыва, предостеречь людей от таких неприятных действий банка, проверяйте валюту под ультрафиолетом, каждую банкноту и с 2х сторон!!!
А то получается "заляпоные" купюры мне продали, а обратно их же не берут...
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шалашова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Пользуюсь услугами АКБАРС банка более 10 лет. все утраивает. Приятный бонус кэшбэк-рубли на карту, очень просто. Перешла в личный кабинет программы лояльности «Сливки» и выбрала раздел «Мои карты». Выбрала карту, по которой копила кэшбэк-рубли, ввела нужную сумму и нажала на кнопку «Конвертировать». После этого деньги были зачислены на счет карты. Оплачиваю коммунальные платежи, мобильную связь, интернет, телевидение...через СБЛ. очень удобно. Получала новую зарплатную карту АКБАРС банка, в г. Елабуга ул. Разведчиков 52А, девушка очень подробно рассказала о всех услугах банка, проинструктировала о том, как активировать карту, вежливая. компетентная. спасибо за профессионализм, рекомендую данный банк.
Спасибо сотрулнице Вильдановой Гулие,пепевыпускала карту все доступно объяснила
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Макарова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5
Хороший и вежливый персонал! Пришла уточнить информацию насчет карты, качественно обслужили.
Любовь
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Очень долгое обслуживание 45 минут в очереди что бы закрыть счет. При том, что люди, которые пришли до меня, уже ушли, а я все сидела в ожидании приема.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Соловьева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Быстрое обслуживание. Сотрудница Имамразиева Гульшат все граммотно объясняет. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Спасибо большое, за оперативную работу оператора Гульшат,отлично.
إظهار رد العمل التجاري
Милана М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Отличный банк. Обслуживают быстро, очереди мало. Ангелина Андреевна очень компетентна и помогла разобраться со всеми вопросами. Благодарю.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Шигапова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Прекрасное отделение банка, тихо, спокойно. Вежливые и компетентные девочки работают, помогли разобраться с обновлением приложения!
Оплачивата коммунальные услуги,офис менеджер Дарья Сафиуллина очень помогла,спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
наталия каримовп
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Волей случая мне посчастливилось попасть со своим вопросом, к руководителю филиала банка Мусаевой Людмиле Михайловне. Хочу выразить признательность профессионалу с большой буквы. С её помощью, решение достаточно сложных для меня вопросов, оказалось очень понятным, приемлемым и главное, быстрым. Ставлю самую высокую оценку, спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Юминова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Была в отделение банка недавно. Понравилось обслуживание , особенно сотрудницы Романовой Ангелины. Все сделали быстро , очередей почти нет. Осталась довольна
2
إظهار رد العمل التجاري
Гульназ М
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Побывала совсем недавно - нужно было оформить страховку. Сделали все быстро. И сотрудники все вежливые, открытые. Приятно была удивлена
2
إظهار رد العمل التجاري
Никита Морозов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Не мог скачать приложение, пришлось идти в отделение банка.
На удивление сотрудница спокойно объяснила и показала как скачать его.
Спасибо большое Дарье Сафиуллиной!!!
Отзывчивые сотрудники, очень помогли в получении наличности.
إظهار رد العمل التجاري
илюса х.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Спасибо ❤️ все сделали ❤️
Персонал 👍
Отношение к клиентам 👍
إظهار رد العمل التجاري
Чулпан Каримова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Хорошее обслуживание ,вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Мокшина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Некомпетентные сотрудники не озвучивают сразу какие необходимо предоставить документы для оформления дебетовой карты ребенку. 2 раза ездила за документами.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Рафиль Сираев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Хорошее обслуживание. Сотрудники вежливые
إظهار رد العمل التجاري
Тахир Галиуллин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Очень отличные специалисты в Ак Барс Банке👍👍👍Буду рекомендовать друзьям и коллегам👍👍👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Зифинур Закирова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Очень вежливо обслуживание, доступное объяснение. Спасибо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Мочалов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Хороший банк. Правда не на первой линии, но тем неменее знающие ходят. Нужно делать банку ремонт
1
إظهار رد العمل التجاري
ЗУЛЕЙХА Э.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Благодарю за обслуживание! Всё в порядке очереди, быстро...сотрудники всё объяснили... Профессионализм 🔥
2
2
إظهار رد العمل التجاري
денис чернов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Не плохой офис банка, внутри только не очень аккуратно, не помешал бы ремонт. Сотрудники вежливые, подскажут куда обращаться. Единственное один раз взял талончик, в очереди передо мной никого не было, пришлось ждать минут 20.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Криницын
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Не был в данном банке несколько лет, к сожалению пришлось побывать. Ничего не изменилось. Одна касса, 20 человек и ужасное обслуживание
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Viki Niki
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Приятное обслуживание. Доступно обьясняют, решили вопрос.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлдуз Илдусовна Гатина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Ужасное отношение к своим клиентам! Ожидание по 1,5 часа. Муж сидел 1,5 часа в ожидании, чтобы расторгнуть договор по страхованию квартиры, решил зайти и уточнить, долго ли будет ожидание. Специалист (к сожалению, не знаю имени, так бы ославила) сказала, что нужно подойти после 14:00. В назначенное время специалиста не оказалось на рабочем месте, на связь не выходит. В другое время не можем подойти, так как тоже работаем на пятидневке. Ужасное отношение, буду жаловаться на горячую линию в Казань!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Д.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Большое спасибо!!! Оператор Алексей обещал решить наш вопрос по ипотеке. Очень вошёл в положение. Искренне благодарю.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2077
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Все быстро, просто
إظهار رد العمل التجاري
тихий тихонов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Отличный персонал. Всё так быстро, решили мой вопрос. Не думал что такое бывает. Желаю им успехов и всех благ. Молодцы!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Рафаэль Г.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Л.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5606
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Медленно обслуживают, каждого клиента около часа.
1
إظهار رد العمل التجاري
SIYAVUSH PUBG MOBILE
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Сотрудница на кассе хамит, недовольно обслуживает как будто ее заставляют, ненависть к иностранным студентам, жалоба на нее оформлена на сайте
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Меркулова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Очень долго приходится ждать, очень долго. Какие-то талоны, видемо по платежам проходят быстро , а ты сидишь и сидишь, уже все кто после тебя пришли прошли, а ты сидишь.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роза Хачатрян
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Ужас какой-то. В течение 40 минут стояла в очереди, никакого движения по кассам нет. Если. Уходят на обед, будьте добры не собирайте полный зал очереди. Издевательство над людьми.
7
إظهار رد العمل التجاري
Абдумуталиб Абдурасулов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Минимум удобства, как для работников так и для посетителей.! Но работают же, люди!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
314387 Сафиуллина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Обслуживание было на высоте,очередей нет в кассу,отношение к плиентам доброжелательное,все очень понятно объясняют