بحث

Ак Барс Банк

4.4

1207 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Mariia P.

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание юридических лиц на высоком уровне! При обращении о подключении ключа мне посоветовали поменять тарифный план на более выгодный люблю меня! Подробно все объяснили и сопроводили на всех этапах. Время обслуживания - минимальное, все четко, профессионально. Валиуллина Сания- профессионал с большой буквы! Фахертдинова юлия - четкое и чуткое обслуживание. Благодарю.

إظهار رد العمل التجاري

Grach

مستوى 10 خبير محلي

Почитал плохие отзывы (люблю именно плохие почитать), у меня другой опыт. Доп.офис отличный. Красивый, роскошный, удобный. Девушка на стойке быстро помогла мне выбрать талончик на нужную операцию. В очереди просидел минут 6-7 🤷‍♂️ наверное кому-то не везет, но пишу только о своем опыте. Операционист (или как они называются) была очень вежливой и терпеливой, все понятно объяснила. Подождала, пока я три раза не туда тыкнул в телефоне. Короче все классно было.

إظهار رد العمل التجاري

Матвей В.

مستوى 5 خبير محلي

Недавно посетил офис Ак Барс Банка, и остался очень доволен своим опытом. Сразу при входе меня встретила приветливая команда сотрудников, которые были готовы помочь с любыми вопросами. Атмосфера в офисе была приятной и спокойной, что создавало комфортные условия для общения. Я пришел для консультации по кредитным продуктам, и мне подробно объяснили все условия и варианты. Особенно впечатлило, что сотрудники не пытались навязать мне услуги, а искренне стремились найти оптимальное решение для моей ситуации. Также отмечу, что офис был чистым и современным, с удобными зонами ожидания. В целом, я чувствовал себя ценным клиентом и получил все необходимые услуги быстро и профессионально. Рекомендую всем обращаться в офис Ак Барс Банка — здесь действительно заботятся о своих клиентах!

إظهار رد العمل التجاري

Рашид И.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк, очень удобная большая закрытая стоянка для машин, проезжаешь по любой карте Акбарса. Хороший курс валют и наличие купюр нового образца. Понравилась вежливость и оперативность кассира Адели Валитовой.

إظهار رد العمل التجاري

Паулина Н.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Хочу оставить свою благодарность за оперативность и отзывчивость сотрудникам банка. Уважаемый, Хафизов Ф.В. , ваше умение организовать работу команды и внимание к каждому клиенту впечатляют. Благодаря вам атмосфера в банке всегда приятная и располагающая. Также благодарна кассиру Инне. Спасибо за готовность помочь и объяснить все детали. Большое спасибо за ваш труд и умение создавать комфортные условия для клиентов. Вы настоящие профессионалы своего дела!

إظهار رد العمل التجاري

алсу =) маматова

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день обратилась в ценральный офис акбарса ,обслуживала менеджер Сабина ,всё просто на высшем уровне ,всё понятно объяснила и быстро всё оформила,спасибо ей огромное. Обращались за получением кредита и получили вашу карту жителя с коробкой, по потребительскому и по КЖ очень классные и выгодные условия

إظهار رد العمل التجاري

Нариман Г.

مستوى 4 خبير محلي

Самое лучшее отделение Акбарса, все рассказали и со всем помогли. Также хочу отметить вежливый персонал, особенно хочу выделить Валитову Аделю, помогла разобраться с накопительным счетом. Пришлось немного подождать, но недолго, сотрудников маловато, а людей много, но даже с таким потоком людей все делают быстро и качественно. Спасибо вам!!

إظهار رد العمل التجاري

Алсу Садыкова

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность кассиру- оператору Эльвире Файзуллиной, в 4 кабинете. Сегодня 26 декабря 2024 г. она помгла мне "вытащить" платежки, которые не выходили в он-лайн приложении. Это заняло много времени. И Эльвира очень дружелюбно, тщательно и очень скоординированно сделала свою работу!!! Побольше бы таких внимательных и отзывчиаых сотрудников!!! В чате приложения я замучалась, безрезультатно , общаться с роботом, в течение двух дней. И моя радость безгранична, что Человек, а не робот решил мою проблему! Желаю Эльвире успехов, здоровья, карьерного роста в наступающем Новом году! А банку процветания, с помощью таких выдающихся сотрудников!

إظهار رد العمل التجاري

Гузель Гиниятова

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность Диле и Сабине за помощь в установке Приложения банка, отмене блокировки карт, выдаче распечаток и оказания консультации по работе с Приложением и по кэшбеку . Они большие молодцы, специалисты своего дела.Успехов им в дальнейшей работе.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Гиляева

مستوى 4 خبير محلي

Обращалась недавно в главный офис банка, хочу сказать что атмосфера хорошая, офис чистый, людей бывает много, но в целом все хорошо, обслуживают быстро Хочу выразить благодарность офис-менеджеру Сайфутдинновой Камилле за ее работу, хороший сотрудник все понятно и быстро объясняет, если будут вопросы буду обращаться именно к ней

إظهار رد العمل التجاري

Никита П.

مستوى 4 خبير محلي

Был на этой неделе в понедельник 24 числа,хотелось бы поблагодарить очаровательную Ралину,офис-менеджера.Приехал за валютой,а в итоге ещё вернусь за дебетовой картой)) Так подробно рассказала про карту жителя и какие у нее преимущества,невозможно было устоять,спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Куралес

مستوى 7 خبير محلي

Очень милый и компетентный персонал. Особенно хочу отметить девушек при входе в банк - они молодцы так быстро и грамотно все рассказали и показали. Спасибо огромное.

إظهار رد العمل التجاري

Ветер

مستوى 14 خبير محلي

Сколько лет езжу в этот банк за валютой, долго молчала, ужасное обслуживание, очень долго ждать, хотя всего несколько человек в очереди, то плавающий обед, то ещё что то, минимум час в очереди, да ещё в кассе ужасное обслуживание, мы покупаем валюту за свои кровные денежки, не за бесплатно, ещё берут комиссию за это, за обмен разных валют соответственно дополнительно, попросила дать валюту получше, на хранение, кассир мне отвечает, что дают что есть, хотя у нее был выбор , и дала плохие купюры, менять отказалась, ужасное хамское обслуживание! Единственное что здесь есть доллары нового образца, больше плюсов нет!! Одни хорошие отзывы у вас, это не правда!

إظهار رد العمل التجاري

Наиля А.

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте , 16 декабря 2024г. обратилась в центральный офис Ак Барс Банка по ад.Декабристов ,1. У меня закончился срок действия вклада , и я , для переоформления пришла с целью узнать какие сейчас существуют новые вклады. Меня обслуживала Халитова Гузель Ансаровна . От нее я получила подробную консультацию по вкладам. Так же Гузель Ансаровна проконсультировала о долгосрочных сбережениях действующих на данное время. Ослуживание мне понравилось, по интересующим вопросам получила конкретные ответы. При получении талона, сотрудники консультируют и помогают. Рекомендую обращаться в данный офис.

إظهار رد العمل التجاري

Зарина Ахмедова

مستوى 5 خبير محلي

Отвратителтный банк , в особенности данный офис. Как вообще он может называться центральным ? Обслуживание юридических и физических лиц очень долгое. Сидела целую бесконечность с маленьким ребенком на руках. Сотрудники на входе не знаю даже какой талон для какой цели нужен и девушка с недовольным лицом! В юридическом отделе вообще постоянно стажеры, которые абсолютно ничего не знают, обслуживание по 30 минут. Позор, а не отделение!

إظهار رد العمل التجاري

Адель Хисматуллин

مستوى 12 خبير محلي

Приехал обменять валюту, по итогу простоял в очереди больше часа, после чего в кассе не оказалось нужной наличности. Предварительно уточнял смогут ли обменять и подтвердили, что да. По второму вопросу, обслуживание дебетовой карты, также не смогли помочь. Обратился к сотруднику, девочка отвечала только общими фразами и на ошибки по операциям ничего внятного не смогла ответить. Меня такое отношение к клиентам со стороны банка не устраивает.

إظهار رد العمل التجاري

и и

مستوى 8 خبير محلي

Решили открыть вклад. Предварительно узнали условия, приезжаем, а нам сообщают, что счет можно открыть только вместе с дебетовой картой. Об этом условии не было и слово ранее. В других банков такого требования и в помине нет. Развернулись и ушли. Будьте бдительны

إظهار رد العمل التجاري

Кузнецов Андрей

مستوى 10 خبير محلي

Премиальное обслуживание по факту отсутствует полностью. Персонального менеджера нет. Положенную страховку ВЗР выбивал с боем. Для чего банк предлагает данную услугу, вообще не понятно. Банк не в состоянии более трёх месяцев решить вопрос с использованием накопленных универсальных миль. На запросы получаю формальные отписки.

إظهار رد العمل التجاري

Рамиль Д.

مستوى 2 خبير محلي

Огромное спасибо специалисту Азалии Рамильевне, быстро помогла решить мой вопрос и дала отличную консультацию! Побольше бы таких специалистов 👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Гульназ Х.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое Аглиуллиной Сабине за вежливое, быстрое обслуживание, без отказана во всем помогла, за терпение к клиентам, просим её поощрить денежной суммой или премией, таких персональных менеджеров как она редкость! Благодарность Аглиуллиной Сабине!

إظهار رد العمل التجاري

Тимур Амурский

مستوى 16 خبير محلي

Открыл счет в данном банке! Остался доволен отделением банка, специалисты все доходчиво объяснили, обслуживание на достойном уровне! Обслуживали специалист по обслуживанию клиентов Ефимова Арина и персональный менеджер Шагиева Регина! Спасибо Вам!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Рохлов

مستوى 17 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам банка. Сегодня в 16:00 приехал получить карту, в зале было 4 человека, выдали талончик передо мной оказался один человек, в итогу работники стоят или сидят и болтают друк с другом. Просидел прождал очереди более получаса. Если не необходимость получения зарплатной карты развернулся и ушел бы и ни когда не возвращался. Ужасное место и отношение такое же.

إظهار رد العمل التجاري

Равиль Н.

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание у сотрудника Александры! Помогла по моему вопросу, грамотно и быстро! Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Alfiya Lyamparskaya

مستوى 2 خبير محلي

Очень благодарны специалисту Вашего банка Епифановой Людмиле Викторовна за профессиональное решение наших задач. Огромное спасибо офис-менеджеру Латиповой Диле за помощь !!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алсу Измайлова

مستوى 2 خبير محلي

Если бы можно было поставить ниже одной звезды, то поставила бы. Час сидела в очереди в кассу, центральное отделение, а работали всего 2 и то обслуживали очень долго. Час ожидания, когда спрашивали, когда уже начнет работать, ответ от работников банка был один «сидите и ждите». Зато в 19:00 вышли все и сказали, что все закрыто и приходите завтра. Отношение к клиентам и его времени просто отвратительное.

إظهار رد العمل التجاري

Аделя С.

مستوى 3 خبير محلي

Неприятное обслуживание. Практически каждый сидит с надменным лицом. Особенно консультанты. О валюте ничего не знают, подсказать где есть не могут, то есть клиенту нужно ездить по всем филиалам и узнавать есть ли у них валюта. Здесь было только по 500 дирхам и заказать купюры меньшим номиналом нельзя. Ну что за бред?! Купить с карты валюту тоже нельзя, нужна наличность. В банкомате дирхам тоже нет.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Васильченко

مستوى 2 خبير محلي

Очень давно пользуюсь услугами вашего банка. Всегда внимательное, грамотное и терпеливое отношение ваших сотрудников. Вот и сегодня сотрудники Диля и Камила оказали и объяснили мне в установке приложения. Очень благодарна им за компетентность и доброжелательность.

إظهار رد العمل التجاري

ольга с.

مستوى 3 خبير محلي

Пришла в банк для прлучения своей карты стороннего банка, которая щастряла в банкомате ак барс банка. Очередь проддаоа 25 минут, в результате талон, выданный мне их де сотрудником, окащался не в то окно:((( стою в кассу за картой еще минут 10. Сотрудник кассы явно не щнает, что надо делать для выдачи карты, параллельно сидит в телефоне, видимо, все инструкции дают там. Далее распечатывает бланк щаявления и рукой ! Щаполняет бланк заявления. Потом лпять что-то печаиает в клмпьютере , потом узодит за картой. Итог - ва. Потерянного времени из-за нижкого уровня сервиса. И это при том, что банкомат ак банса не вернул мне карту. А не я каким-то образом что-то не так сделала. Более того, непонятно почему нельзя было передать мою карту в офис поблизости от меня и надо было это слегать только в уентпальный . Вообшем вывод - ни ногой в ак барс банк. Не реклмендую ни в каком виде. Чааас на возврат карты!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Загит Ногманов

مستوى 8 خبير محلي

Всё очень долго, хотел купить драмы, 50 минут на очереди сидел, хотя до меня всего 3 человека было. За обмен нельзя с карты оплачивать, только наличные, в банке только банкоматы ак барс и там комиссии от сбера сумасшедшие.

إظهار رد العمل التجاري

Bulat I.

مستوى 7 خبير محلي

Хотел обменять валюту, но столкнулся с неприятными проблемами: 1. Парковка только для владельцев карт ак барс, пришлось машину ставить на платной парковке 2. Безумно долгое обслуживание, очередь на обмен валюты составляло всего 5 человек, а ожидание составило больше часа. Больше в этот банк ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

Алексеева Галина

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники не смогли решить вопрос со снятием денег. Я так и не поняла почему. Банкоматы не работают как всегда. Поехали в другое отделение, где банкоматы работают и сами все решили. Очень слабое обслуживание, как бы не хотелось поддержать банк. Увы...

إظهار رد العمل التجاري

Nasty

مستوى 4 خبير محلي

ну хороший офис, чистый опрятный, хороший персонал, отзывчивый, но скорость работы… я просидел в очереди за карточкой около 50 минут, чтобы получить карту за 5 минут, это было скучно :(

إظهار رد العمل التجاري

Рашит Фатхуллин

مستوى 3 خبير محلي

Понравилось обслуживание у Камилла и Сабины, быстро выпустили карту жителя и быстро установили приложение на айфон. Спасибо большое за качественное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Панишев

مستوى 3 خبير محلي

Посещал недавно офис на ул. Декабристов.хотел бы отметить компетентность офис-менеджеров, отдельное спасибо сотруднику Сайфутдинновой Камилле за оперативную работу и быстрое решение вопросов.

إظهار رد العمل التجاري

Anvar Kasimov

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание у Инны выдача карты произошла моментально,Камилла помогла с приложение установили. Инна объяснила всё условия и была доброжелательна

إظهار رد العمل التجاري

Ильнара Утебаева

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее обслуживание, сотрудник Гульназ отличный компетентный специалист ( быстро, приветливо и по делу)

إظهار رد العمل التجاري

Марс Хайруллин

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание,офис-менеджер Ралина помогла оперативно и подробно, большое ей спасибо,премию побольше!

إظهار رد العمل التجاري

Сатунин Данил

مستوى 2 خبير محلي

Недавно посетила отделение АК Барс банк, нужно было получить карту и установить мобильное приложение на айфон. Сотрудник Диля помогла решить этот вопрос в короткое время, спасибо ей большое!

إظهار رد العمل التجاري

Роза Т.

مستوى 6 خبير محلي

Пришла купить валюту лиры и доллары, быстро и качественно обслужили, мне очень понравился банк. Все нюансы быстро объяснили, спасибо сотрудникам

إظهار رد العمل التجاري

Рауза Гайсина

مستوى 2 خبير محلي

Ипотека в этом банке , сотрудники не компетентны совершенно . И самое интересное , что обращалась в филиал банка в Краснодаре , никакие вопросы не решают , не могут , не знают . Спустя 4 года , как выплачиваю ипотеку , банк запросил документы об оценке . До этого времени ни разу не было озвучено , что нужно предоставить в банк . Я же не каждый день оформляю ипотеку , чтобы знать ответы на все вопросы . Что с меня требуется , всё выполняю . До кого мне достучаться в этом банке , даже не знаю . Как решить вопрос свой , один Всевышний только и знает . Обратилась в филиал В Москве , тоже не знают ничего , руками разводят .

إظهار رد العمل التجاري

Хикматали Кучкоралиев

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за установку и выдачу карты доп офис ак барс банка. Обратился в отделение помогли Сабина и Камилла быстро и качественно выполнили условия

إظهار رد العمل التجاري

Ильнар Ю.

مستوى 4 خبير محلي

Часто пользуюсь услугой обмена валюты в данном отделении, всегда в наличии, по хорошему курсу. Очереди минимальные по сравнению с другими банками.

إظهار رد العمل التجاري

172393 Хадиев

مستوى 4 خبير محلي

На днях посетил офис Ак Барс банка нужно было решить пару вопросов. Встретили, объяснили вообщем быстро и оперативно решили вопрос, спасибо! Отдельное спасибо сотруднику Камилле

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шаров

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасное обращение с клиентами, процедура получение карты прошла очень быстро, персонал настоящие профессионалы, ответили на все мои вопросы

إظهار رد العمل التجاري

airatkamaletdinovAA

مستوى 2 خبير محلي

Очень хороший офис,менеджеры отзывчивые,общительные люди,обслужили очень быстро и помогли с возникшими вопросами,мне все понравилось👍

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Л

مستوى 2 خبير محلي

Оформлял вклад в данном отделении. Менеджер Сабина подробно рассказала обо всех акциях и преимуществах. Приятный офис. И работает в воскресенье)

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Рустемовна

مستوى 15 خبير محلي

Поставлю 5 звёзд т.к сколько раз обращалась в банк, всегда обслуживание на хорошем уровне. Охранник у вас только на парковке скучает, шутки из него так и сыпятся, прям остановиться не может.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Фрункова

مستوى 13 خبير محلي

Отличный банк и персонал. Потратили пол дня чтобы сдать доллары старого образца во многих банках. В данном месте без проблем приняли по хорошему курсу. Вежливое обслуживание. Буду рекомендовать обязательно.

إظهار رد العمل التجاري

Иван М.

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность консультанту Сабине Г. (отделение Ак барс банка в Тандеме, Казань, пр. Ибрагимова 56)! Помогла сменить пароль и ответила на все вопросы по приложению Ак барс онлайн.

إظهار رد العمل التجاري

Farida Faskhutdinova

مستوى 3 خبير محلي

Получила карту в отделении банка на Декабристов 1. Очень вежливый и приветливый персонал. Отдельное спасибо Камилле, грамотно и быстро помогла решить вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Ак Барс Банк

574 مراجعات