Не особо ориентировано в плане сервиса. Работают до 17:30, есть перерыв с 12:30 до 13:30. И выходной сб и вск. Чтоб успеть надо отпрашиваться с работы. Не совсем и не всем удобно. Ипотеку оплатить с карты на счет проблематично, навязывают дебетовую карту платную, либо бесплатно с оборотом не менее 10 тыс. Просто навязывание услуги. Банкомат не принимает оплату по выкупленным ипотечным кредитам, без паспорта на счет деньги не принимают, но зачем то при регистрации оформляют пин код для взноса, который кроме меня никто не знает и типо обезопасит мои платежи. В Краснодаре всего 2 офиса, на Дзержинского хорошие менеджеры, но график работы все портит.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шульженко
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Ужасный банк. Сотрудники безграмотны. Будто с улиц понабиоали первых попавших. На вопросы ответить не могут. Простояли в очереди больше часа с женой . И результат - убийственный. Сотрудница сказала что не знает как подать заявку на ипотеку
2
Алексей Власенко
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Пытались поменять валюту. За 40 мин до конца рабочего дня нас уже не приняли. Причина - процесс обмен валюты занимает много времени.
إظهار رد العمل التجاري
arandpol Ƹ̴Ӂ̴ƷღღƸ̴Ӂ̴Ʒ
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Просто Безобразие какое-то.
Позвонила на горячую линию узнать курс , ответили, приехала через 15 минут.
В кассе ни здрасти, ни до свидания,ну да ладно бы, но курс называют на 1,5 рубля больше! То есть они живут своей жизнью,курс в интернете тоже не корректный указывается.
2
massmedia23
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Дольше чем в данном банке нигде карту не оторвали 1 час может больше, начинаешь торопить оператор ещё дольше открывает
1
Ирина Шварко
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Сотрудники сонные мухи. Каждый год заказываю справку для налоговой по уплаченым процентам и каждый раз не могу ее получить в обещанный срок. То не знают где она, то теряют. А в офис дозвониться вообще не возможно, постоянно занята линия. Отвратительное отделение!!!
4
Мысделаемвасчастливыми
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
С курсом обмена валют - обман вечный. Анонсируют низкий курс в интернете, по факту разные курсы для небольших сумм (невыгодный) и для больших (как в интернете).
1
Alexey
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Очень странный банк. Обмен валюты цирк. Пятнышко на банкноте это не банкнота
Иван С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Курс валюты в банке выгодный, но без учета комиссии!!