Ak Bars Bank
152 مراجعات
نوفمبر 18
Всем привет!! Первый раз побывал сейчас в данном банке и впечатление очень позитивное) есть уверенность в надежности банка и сотрудников!! Узнал по валюте в банном банке с ней все супер!!
Приеду еще раз!!
Огромное спасибо женщине кассиру, такой доброжелательности не встречал давно!! Спасибо за информацию которые вы мне дали !!
Клиентоориентированность на высшем уровне)))
1
ديسمبر 13
Хочу отметить и поблагодарить прекрасного и компетентного специалиста - Красильникову Елену Андреевну за профессиональный и клиентоориентированный подход к обслуживанию.
نوفمبر 21
Я первый раз покупала валюту ( еду на конференцию в ТАШКЕНТ) Была в трёх банках и очень удивилась нет полной консультации по валюте,образно сказали и порекомендовали почитать в интернете. Зашла случайно в Ак Барс банк напротив Средного рынка и была удивлена как Людмила Абрамова ( простите если исказила фамилию) за 3 минуты всё рассказала,и поменяла рубли на доллары.Спасибо Вам огромное,очень милая и приятная сотрудница.
مارس 24
Отличный офис банка, прекрасное быстрое грамотное обслуживание, приветливые работники, знают своё дело, приятно было посетить данный банк, остались хорошие впечатления о профессионалах. Чувствуется что есть чёткий Руководитель.
1
3
أكتوبر 23
Только здесь можно купить дирхамы, доллары тоже по хорошему курсу, если сравнивать с другими банками.
Все сотрудники приветливы и дружелюбны, на каблуках и придерживаются дресс-кода. Зачёт!
أغسطس 8
Быстрое и дружелюбное обслуживание. Сотрудник банка все доходчиво объяснил и провел все необходимы операции. Обслуживанием осталась довольна.
مايو 23
Приятно было посетить Банк, остались хорошие впечатления. Грамотное обслуживание. Отношение к клиентам вежливое. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Наталью Вилкову за ее вежливое, доброе отношение к клиентам и за ответственность своей работы🤍
2
يونيو 27
Покупала юани в отделении на Белинского. Очень отзывчивые кассир. В отделении очереди не было. Сделали все быстро, все объяснили, на все вопросы ответили. Большое спасибо
1
أكتوبر 9
Обращался в отдел по работе с Юридическими лицами. Решают вопросы быстро. Сотрудники в отделении компетентные. В отличие от тех кто звонит по телефону из центрального офиса. Местоположение нормальное, с парковкой проблема.
يوليو 24
Покупала юани, в нашем городе есть не везде.
Быстрое и вежливо обслуживание., спасибо компетентный сотрудникам.
يونيو 27
Отличный офис, нет больших очередей, приятный и вежливый персонал, всегда самые выгодные курсы для обмена валют
2
أكتوبر 11
09.10.2024 обратилась в офис банка на разблокировку счета.
Предоставила судебный акт от 24.09.2024, публикация на федресурсе была 25.09
В офисе сделали отметку и отдали обратно судебный акт.
Со словами: ожидайте, в течение одного дня блокировку снимут.
Сегодня 11.10, блокировка не снята!!!
1
مارس 22
Оформлял кредит Белинского 9/1. Спасибо данному отделению. Скорость и уровень обслуживания соответствуют всем требованиям. Отделение красивое и чистое . Сотрудники доброжелательные
1
3
أبريل 25
Отлично провели сделку, аккуратно, быстро, профессионально. Обязательно порекомендую знакомым. Спасибо девочкам!!!
4
أبريل 25
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли мне в совершении сделки по ипотеке. Мне было трудно разобраться в данной процедуре, так как впервые беру ипотеку, а девушки мне всё доступно объяснили и показали что и когда нужно делать. Спасибо огромное!
4
نوفمبر 22
Отвратительное обслуживание!!! Все очень долго! Сидят вообще не торопятся! Еще и нахамили . При вопросе почему так долго сказали « в неправильные банки значит ходите!» ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ!!!!
نوفمبر 13
Очень быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Всегда готовы ответить на вопросы и помочь.
يناير 5
Приходил в это отделение 27.12.23 в 16:00.
Очень недоволен потерянным временем и результатом. Нужно было купить доллары. Пришёл, взял талончик и сижу жду.
Минут через 15 выясняется, что талоны и электронная очередь не работает. У девушки менеджера спрашиваю про очередь и что мне в кассу валюту купить. Отвечают- вы следующий в очереди. Девушки менеджеры между собой любезно беседуют. Руководитель отделения туда-сюда ходит . Посетителей немного. В кассе люди час стоят и что-то спросить невозможно. Через час выясняется, что валюты никакой нет. Пришлось уйти , и в другие банки уже не успевал.
Акбарс ставит выгодный курс , а на самом деле продать не может.
Девушки в отделении вежливые, но прекрасно знают об этой ситуации и кажется наслаждаются , как люди огорчаются.
Можно же повесить объявление , что валюты или рублей нет или спросить у посетителей по какому вопросу пришли и сказать сразу.
Летом несколько раз в этом отделении были такие же ситуации, но в этот раз терпение лопнуло и написал отзыв. Так же курс на табло, в кассе и в интернете бывает разным.
6
سبتمبر 5
Обслуживание качественное. Приобретал валюту. Курс отдичный, все в надичие. Рекомендую.
1
نوفمبر 2
Единственный банк, где смогла купить новые купюры долларов. Отзывчивый коллектив!!! спасибо!!!
أبريل 24
Обращалась много раз на Белинского 9/1. Выгодный курс, хорошие условия кредитования. Супер офис и специалисты. Всем рекомендую!!!!
3
أبريل 24
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам этого банка. Обслуживание на высшем уровне! Всё понятно объяснили , всё нужные вопросы решили. АК Барс лучший!!!
5
أبريل 25
Лучшее отделение Ак Барс банка. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и подскажут! Спасибо за качественное обслуживание!
2
نوفمبر 18
Отличный банк. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Советую!
يونيو 13
Отличный офис банка .
Приветливый персонал . Все очень быстро и качественно. Рекомендую.
2
أبريل 25
О банке сложилось хорошее впечатление
Понравилось обслуживание девушки Алисы!
Быстро провела обменно-валютную операцию
Я осталась довольна
3
مارس 6
Огромная благодарность персональному менеджеру Иванову Николаю Ильичу за оперативное решение вопроса. В остальном - работу банка нужно оптимизировать с т.з. работы сотрудников, на все отделение 2-3 человека
1
مايو 24
Спасибо девушке в окне 5, быстрое и качественное обслуживание. Продала новые доллары, которых нет нигде! Хороший банк, советую
3
مارس 18
Хорошее обслуживание в офисе банка, все оперативно и качественно! Отдельное спасибо руководителю офиса продаж!)
1
2
أغسطس 1
покупал валюту, вежливо, быстро, очереди не было. Курс валюты по сравнению с другими банками низкий
أكتوبر 11 ، 2023
Работа с существующими клиентами банка на нулевом уровне - обещают и не делают, по телефону, или в чате в приложении чего-либо добиться не возможно. ВСЕГДА НЕОБХОДИМО ТОЛЬКО ЛИЧНОЕ ПРИСУТСТВИЕ В ОТДЕЛЕНИИ. Обещают что либо уточнить или что будет готово примерно через неделю, и позвонят как сделают документы - не звонят. Сделать что-либо электронно - отправить документы, или еще что-либо НЕ ВОЗМОЖНО даже в отделении. Необходимо тащить все что нужно и что не нужно. Отвратительный банк, отвратительный уровень компетенции всех сотрудников.
Коллцентр отдельная история-там тоже не решаются никакие проблемы. Работа с претензиями - отписки.
Схема работы банка направлена только на привлечение новых клиентов. Как только становитесь именно клиентом банка- вы становитесь никому не интересны, и должны будете разбираться со всем самостоятельно. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТАНОВИТСЯ КЛИЕНТОМ ДАННОГО БАНКА
9
نوفمبر 18
Быстрое и комфортное обслуживание. Небольшое время ожидания.
نوفمبر 6
Цена в обменнике соответствует цене на сайте, отсутствовала очередь, доброжелательный персонал
أغسطس 22
Единственное место в центре где нашлись доллары нового образца, рекомендую
أكتوبر 16
Обменивала валюту, рубли на доллары, добрая сотрудница все быстро поменяла и ещё и новые доллары;)
نوفمبر 15
Все сделали грамотно быстро. Сотрудник все разъяснил.👍
يونيو 26
Самый лучший курс юаней! Приятная женщина все быстро обменяла!!!
يونيو 14
Меняли валюту, очень помогли, нужны были купюры определенного года, каждую купюру выбирали, спасибо большое Людмиле
يوليو 23
Отличный банк,персонал и обслуживание на высшем уровне!!!
1
يونيو 4
Хороший банк, в кассе охотно помогли с обменом валюты, очень признателен Абрамовой Людмиле, рекомендую
يونيو 6
Прекрасный офис, всё быстро и чётко, вежливые сотрудники. Всё хорошо.
1
أبريل 25
Спасибо большое персональному менеджеру Николаю, банк очень хороший, обслуживание на высоте!! 👍
3
مايو 27
Отличный офис, быстро обслуживают, идут навстречу и помогают. Обмениваю валюту только здесь
2
أغسطس 21
Обмен валюты всегда по хорошему курсу, обслуживание на высоте
أبريل 25
Прекрасное обслуживание банка .Все чётко сработано, минусов нет всем рекомендую банк.
2
أكتوبر 15 ، 2023
Пришла в обед закрывать счёт. После всех плохих отзывов ниже, как ни странно, всё прошло очень быстро. Очереди не было, сотрудница приятная, всё объяснила, копии сделали без проблем и заверили. Приятная разница на фоне Совкомбанка, который посетила недавно.
Одно плохо - закрыли отделение на улице Пискунова.
2
أبريل 10
хороший банк, быстрое обслуживание и удобный курс обмена валюты. всегда выбираю этот банк.
1
2
أغسطس 6
Отличное обслуживание. Нет очередей. Всегда сладкий курс)
1
أغسطس 9
Отличный банк. Не один раз обращалась. Выручает всегда 👍
1
مارس 28
Быстро обслужили, одни из немногих работают с 9.00 и меняют валюту) самый низк курс по городу
1