AK Bars Bank
260 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2024
Недавно обращалась в банк с вопросами по платежам. Первое, что бросается в глаза - высокий уровень обслуживания клиентов. Сотрудники быстро помогли и ответили на все мои вопросы. Спасибо)
ديسمبر 10 ، 2024
Пришла в банк оформить карту,во всем помогли.Быстрое обслуживание.Сотрудники банка вежливые.Мне все понравилось 😇
أكتوبر 3 ، 2024
Хорошее отделение. Приятные сотрудники. Хостес приветливая и доброжелательная. Поможет решить любой вопрос.
يونيو 25 ، 2024
Провели ипотечную сделку )
Менеджер Лилия профессионально провела сделку , все четко и оперативно. Спасибо Ак барс банку в лице ваших сотрудников.
مارس 22 ، 2024
Хотела выразить благодарность отделу Ипотечного кредитования во главе с руководителем Айгуль. Все быстро, четко и профессионально. Спасибо большое за Ваш труд!
1
يوليو 18 ، 2024
Всегда с удовольствием обращаюсь в поддержку банка: и очно, и по телефону исчерпывающие ответы, чувствую желание помочь, вежливый персонал. Сегодня меня консультировала Гузель, и я опять очень довольна: быстро, все по делу, профессионально. Успеха всем сотрудникам !
يونيو 6 ، 2024
Оформляли с клиентами ипотеку с менеджером Адиной. Очень добродушная девушка , все очень понятно объясняет , терпеливо отвечает на все вопросы от Клиентов))) Спасибо большое . Успехов Вам 🌹
1
فبراير 26
Обслуживание топ, сотрудники самые вежливые среди всех отделений
ديسمبر 9 ، 2024
хороший банк,недавно открыл карту жителя рт,сотрудники очень вежливые,очень понравилось обслуживание)
فبراير 10
На все вопросы ответили, помогли скачать мобильное поиложение на айфон
Рекомендую этот банк!
فبراير 20
Спасибо большое, прекрасное обслуживание,ак барс банк супер
يناير 31
Быстрое и хорошее обслуживание, персонал приветлив
فبراير 26
Отличное обслуживание! Помогли, быстро разобрались с вопросом.
يناير 30 ، 2024
"Отличный" Банк для какого-нибудь села или даже деревни, но находится в центре Казани. Очень медленное обслуживание. А всем кто хочет без очереди, рекомендую купить тортик для сотрудников. Как это сделал один клиент, который был в очереди за мной, но позвонку сотруднице лейле, (если я правильно расслышал) провела его без очереди. Возьмите лайфхак на заметку.
2
سبتمبر 26 ، 2024
Очень медленно обслуживание , очень очень, хотела получить карту новую не именную, т к потеряла, простояла 40 мин у стойки никак не могла оформить. Я так устала, говорю уже быстрее перезапустить . вот пришла по СМС что карта готова и 2 чточень медленно обслуживание.
أكتوبر 2 ، 2024
Приходил в офис за консультацией, офис-менеджер встретила очень доброжелательно, кассир ответил на все вопросы. Я остался очень доволен!
مارس 16 ، 2024
Пришла в субботу с надеждой что быстро удастся решить вопрос, а это погашение кредита. Но к сожалению сижу в отделении уже больше часа, ещё до конца мой вопрос не решился. Видимо в субботу выходят очень мало сотрудников чтобы обеспечить быструю работу отделения без очередей... но вот клининговая службы работает хорошо, по 2 уборщика трудятся чтобы ожидание в очереди в отделении было приятным. Спасибо им!
Надеюсь больше не будет необходимости посещать данное отделение...
أكتوبر 24 ، 2024
Отличный банк, сотрудники вежливые и приветливые, хочется возвращаться сюда снова и снова!!
أكتوبر 8 ، 2024
Хорошее обслуживание, вежливые офис-менеджеры, быстро и чётко выполняют свои обязанности🥰
أكتوبر 29 ، 2024
Получала карту на Кремлевской, ул. 8, обслуживала Екатерина. Очень приветливая девушка, быстро обслужила.
يوليو 23 ، 2024
Выражаю благодарность офис менеджеру Гузель за помощь в восстановлении ак барс онлайна и переоформлении вклада.По больше бы таких специалистов в нашей республике Татарстан.
1
نوفمبر 12 ، 2024
хороший персонал, приятное обслуживание!
Рекомендую специалиста по фамилии Краснова👍
مارس 5 ، 2024
Сегодня 5 .03.24 была в районе 14.00. Очень понравилась мне девушка которая помогла с вопросом . Как зовут ее помню. Знаю что второе окно ☺️. Благодарю вас . Очень просто и быстро рассказали и успокоили (номер быстро поменяла и сказала как установит пин-код) побольше бы таких сотрудников .
1
أكتوبر 8 ، 2024
обычно молодые сотрудники не совсем знают свои обязанности, но не в этом банке. удивило качество и скорость даваемых ответов на поставленные вопросы)
فبراير 21
Хорошее обслуживание, быстро помогли сделать карту.
سبتمبر 15 ، 2024
Прекрасный офис, такие отзывчивые сотрудники. Проконсультировали насчет вкладов и помогли скачать приложение
1
يوليو 15 ، 2024
Хорошие сотрудники, вежливые, все объясняют, обслуживание понравилось, спасибо большое
فبراير 19
Хорошее обслуживание, быстро и качественно
يوليو 1 ، 2024
Благодарю Гузель за прекрасную консультацию. Очень профессионально и доброжелательно. Спасибо!
يوليو 23 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание, молодцы, все объяснили и подсказали. Спасибо большое!
مارس 19 ، 2024
Чудесный офис! Уютная атмосфера! Отдельная благодарность Гулине и Адине за профессионализм !
На сделки только на Кремлевскую ❤️
2
1
أغسطس 5 ، 2024
Быстро внимательно выслушали. Приветливая офис менеджер ,помогла установить приложение.Спасибо за обслуживание.
1
سبتمبر 16 ، 2024
Банком Ак Барс давно пользуюсь,
очень довольна обслуживанием, всё чётко и понятно. Спасибо.
1
فبراير 26
все отлично, лучшее отделение в городе
أبريل 30 ، 2024
Забегался однажды,во время обеда,много народа,есть администратор зала,очень вежливая и внимательно. Жаль,что мало окон для обслуживания.
مارس 13 ، 2024
Ужасное обслуживание. Взял квиток и инфомате и уже третий десяток минут сижу без движения. Работает всего 2 окна, на просьбу пригласить ещё сотрудников, ответили что больше нет, ждите). Обслуживание очень долгое, каждый клиент по 5-10 минут находится в окне. Люди уже все раздраженные от такого бардака. Принимайте меры, нанимайте персонал.
1
فبراير 26
Быстро и понятно оформили карту, отличный сервис
أكتوبر 16 ، 2023
Отвратительный банк. Каждый раз, когда я его посещаю, работает только два окна. Обслуживают долго. Оформляла карту для сына, так мой оператор спросил у коллеги как заполнять римскими числами номер свидетельства о рождении…А сегодня мне позвонил оператор, чтобы сообщить мне о готовности карты и попросил к телефону моего 8 летнего сына. Какая некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности!Это ужас. Теперь я пришла в банк и сижу просто более 40 минут в очереди, чтобы забрать эту карту.Полный беспорядок и беспредел.Настоятельно не советую без надобности посещать данное заведение.
2
أكتوبر 11 ، 2024
Огромное спасибо Кристине за консультацию!. Отвечает на все вопросы, а за ее улыбку хочется ходить только в этот офис
أبريل 5 ، 2024
Сделка по ипотеке прошла быстро, большое спасибо специалисту Сватеевой Адине-все объяснила, все быстро и четко.
1
يونيو 15 ، 2024
Пришла за выдачей карты. Обычно оформление карты длится в среднем? 5-10 мин, а там я простояла 20-25 мин, что не особо порадовало. График работы неудобный, нельзя приехать в выходные дни
أبريل 9 ، 2024
Исключительно компетентные сотрудники , которые помогли решить все мои вопросы! Очень доброжелательное отношение, понимают с первого раза, чем можно помочь.
1
يونيو 4 ، 2024
Спасибо большое, быстро помогли установить ак барс онлайн и офис очень комфортный и чистый.
يوليو 31 ، 2024
Все хорошо объяснили,очень доволен оперативно все решили!огромное спасибо
1
أبريل 22
Обслуживание хорошее
Персонал, отношение к клиента тоже
سبتمبر 26 ، 2024
Очень долгое обслуживание (30 минут получение справки по операции, надо заранее! Заказывать справку лично и забирать ее тоже лично), при отсутствии большой очереди сотрудники банка 3-4 человека громко обсуждали и решали вопрос, связанный с продажей валютой, все окружающие слышали каждую деталь ситуации, потом пропускают без очереди, кто попросил побыстрее. На просьбу решить вопрос не реагируют. Очень жаль, что в филиале отсутствует понимание, что каждый клиент ценен и нужен для данного банка. Также очень хотелось бы видеть у банка более современное приложение, чтобы сократить количество посещений в данное место.
أغسطس 13 ، 2024
Отзывчивый персонал, офис менеджер помогла, девушка во 2 окне очень быстро обслужила
يونيو 26 ، 2024
Спасибо большое за быстрое сопровождение сделки по ипотеке. Сотрудница Лиля все провела как нужно, ответила на все вопросы, спасибо!
فبراير 5 ، 2024
Обслуживаюсь в данном банке как юр. Лицо. Менеджеры очень вежливые, все доходчиво объясняют, оперативно проводят платежи. Рекомендую это место
1
أبريل 17
Обслуживание отличное! Приду еще раз в этот офис