АК БАРС-Мед
101 مراجعة
مايو 16
Замечательное обслуживание, быстро, чётко, всё по делу. Вежливый персонал, Я очень доволен, всем рекомендуб
يناير 25
Был в АК Барс Мед, два раза, оформлял полюс медицинского страхования. Первый раз, лет 7-8 назад это было ужасно. Второй раз в этом году, разница впечатлила. Пришёл, взял талончик, через пять минут вызвали, Ещё за десять минут оформили документы и всё. На следующий день получил докуметы.
سبتمبر 9 ، 2024
Первое впечатление было не очень, из-за законченных быстро талонов, огромного количества людей. В итоге записалась по интернету, но эти места никак не отражались в очереди, пришлось зайти вне очереди и спросить как быть, на что в ответ сотрудники проигнорили, но позже ответили. Но оценку ставлю большую только из-за сотрудника Габидуллиной Р.М.(судя по печати на полисе), отвечала на все возникающие вопросы, подробно и вежливо! провела всё быстро! также из-за долгих проблем с прикреплением к пол-ке, настроение уже было плохое, но она никак не отвечала грубо на это, а отнеслась с пониманием, за что Вам большое спасибо! была там 23.08.24
1
ديسمبر 14 ، 2024
Дружелюбный персонал и рано делают быстро даже уживались что так оперативно работают
أغسطس 21 ، 2024
Пришла с грудным ребенком,в очереди для получения полиса стояла 2 часа.очень медленно обслуживают и всего 2 окна,а народу очень много.
В меню талонов есть кнопки только на оформление полиса для иностранных граждан и граждан РФ.кнопки получение полиса-нет,все в общую очередь.крайне разочарована обслуживанием.
1
1
أغسطس 13 ، 2024
Очень оперативно,вежливо и с улыбкой,хотя я гражданин другой страны но сотрудники красавчики смотрят не на гражданство человека а на людей как обычный человек!
2
أكتوبر 21 ، 2023
Все очень оперативно! 👍👍👍👍 вежливые и квалифицированные сотрудники, удобное место расположения, комфортная зона ожидания! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
أكتوبر 15 ، 2024
Ожидание заняло 10 минут, передо мной было 2-3 человека, всё по талонам. Смысла записываться через их сайт — нет, это никак не отображается на экране.
Персонал вежливый, быстро обслуживают, расположение в целом понятное, есть указатели в виде наклеек.
Единственное, что было неприятно, это звук (видимо от телевизора в зале ожидания), очень однотипный инфразвук.
Около 12 мест для ожидания.
В целом было 3 окна, но работали сотрудники в двух окошках.
أكتوبر 1 ، 2024
Молодцы все четко и быстро, персонал приятный и отзывчивый
فبراير 9
Очередь небольшая, электронная. Сам полис ОМС распечатали на бумаге А4.
أبريل 11
Очень вежливые сотрудники!!!! Побольше таких людей!
مايو 16 ، 2023
Здорово , что есть в центре приволжского района Удобное расположение для посещения, можно припарковаться. Обслуживание хорошее , очереди нет . Рекомендую всем .
2
أغسطس 21 ، 2024
Очень долгое обслуживание! На 20 человек работает два окна и кое-как движется очередь. После часа ожидания в очереди еще и закрыли одно окно.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Сотрудники вежливые, быстро, аккуратно все делают
سبتمبر 27 ، 2024
Вежливые сотрудники. Очереди нет. Работают быстро. Рад что попал именно по этому адресу
1
فبراير 12 ، 2024
В основном обслуживание просходит очень быстро. Чувствуется доброжелательность и компетентность.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Отвратительная работа с клиентами, грубые неквалифицированные сотрудники, неосведомленные, неинформирующие, идиотские регламенты, ужасно неудобное место расположения - на задворках жилого комплекса, окруженного рынком и стихийными торговыми точками, все перегорожено шлагбаумами и заставлено брошенными на проезде машинами
1
1
سبتمبر 26 ، 2023
Приветственный персонал, удобная запись через терминал и быстрота обслуживания. Рекомендую для страхования себя и близких
نوفمبر 4 ، 2024
Все очень быстро,приходила менять полис,все заняло минут 10
Очередей не было
أبريل 12 ، 2023
Очень быстрое и вежливое обслуживание, очередей нет. Объясняют все подробно. Персонал приветливый и аккуратный.
1
أغسطس 11 ، 2023
Хорошое обслуживание понимающий персонал почти отсутвие очередей, главное в любой ситуации стараются помочь.
3
مايو 3 ، 2023
Обслуживание качественное, время ожидания - не долго, персонал вежливый и квалифицированный, все объяснили, на все вопросы ответили, в общем - рекомендую!!!
1
مارس 9
Все замечательно
أبريل 10 ، 2024
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую.
أكتوبر 11 ، 2023
Время ожидания 10 минут. Обслуживание согласно требованиям, хорошо 👍, персонал вежливый - делают своё дело. За 5 минут решил вопрос ОМС
ديسمبر 24 ، 2023
Оформили быстро полис омс , приветливые и вежливые специалисты!
يوليو 12 ، 2022
Официально работает с 9.00. в реальности принимать начинают позже. Я была записана на 9.15, но они позвали на 10 мин позже. Смысл записываться неясен. Ещё непонятно, почему полис делается 45 рабочих дней?! Большинство документов по смене фамилии я сделала за 15-30 минут. Даже паспорт делают за неделю-две (кому как повезет) 🤦🏼♀️
Кроме того, минус балл за то, что туалет закрыт, как мне объяснили со времён пандемии стали закрывать. Пандемию давно-давно отменили, но посетителей не впускать в туалет выгодно же. Ужасный сервис
1
2
نوفمبر 28 ، 2022
Пришла заказать мед полис. В очереди было 3 человека. Двигалась очередь бойко, ждала минут 15. Сотрудник ак барс меда быстро всё оформила. Выдала временный, срок изготовления медполиса 45 дней. И будет уже просто бумажный вариант, а не ламинированная карточка. Что меня очень расстроило.
3
أغسطس 7 ، 2024
Не было очереди. Документ получило достаточно быстро.
1
سبتمبر 4 ، 2022
Большая очередь, работают только две (вежливые) девушки, которые помогали в разных ситуациях. В соседней комнате сидели 3 девушки, пили чай и на весь зал ожидания сплетничали, и громко смеялись, на просьбу помочь грубо отшивали. Санузла нет, благо разрешили ребёнку сходить в "их" туалет.
نوفمبر 8 ، 2024
так быстро была готова я довольна
2
مارس 19 ، 2023
Вежливые и очень отзывчивые работники. Несмотря на трудности с документами, быстро решили вопрос и приняли.
1
نوفمبر 29 ، 2022
8 сентября написала заявление на переоформление полиса в связи со сменой фамилии, сказали придет СМС , заберёте полис. Смс не поступило, поехала и опять дают временный полис и указали срок 7 февраля. Это просто издевательство! Просьба руководству разобраться в ситуации.
1
2
يوليو 3 ، 2023
То не работают по техническим причинам, то из-за сменившегося законодательства- пришли по записи трижды и нас развернули. Один раз с грудничком.
3
1
أكتوبر 28 ، 2022
Меняла страховой полис ОМС в связи со сменой фамилии в данном офисе. На подачу заявления ушло не более 15 минут, пришла вечером, людей было немного. Через месяц забрала готовый полис, на получение ушло 5 минут, пришла также вечером. Все удобно, комфортно и быстро🤝👍
3
يونيو 19 ، 2023
Быстро прикрепили полис к ОМС Татарстана, хотя конечно его из другого региона России должны принимать в любой поликлинике. Но...
1
أغسطس 18 ، 2023
Все норм,чисто,аккуратно,все,быстро получил полис ОМС
أغسطس 23 ، 2021
Обратилась в страховой полис по горячей линии, в итоге помощь никакую не получила. Моя мама (82года) всегда была здоровой и крепкой женщиной,ветеран труда,заслуженный работник. В поликлинику никогда не обращалась,у нее даже карточки не было с хр.заболеваниями. Перенесла коронавирус,во время лечения произошло кровотечение внутрибрюшное(разрыв селезенки) переусердствовали с гепарином. За неделю дважды прооперировали. После операции на второй день выписали из больницы со свищами. Шов заштопали так как старые брюки. Заживление до сих пор. Обратилась в поликлинику, пришел терапевт,он к больной даже не подошел. Только спросил,что вы от меня хотите. Я попросила сделать аналищы крови и попросила хирурга. Мне ответ никто не придет все загружены. Хирург через 2недели только может прийти. А больная со швами. Позвонила в страховую. Мне сказали: пишите заявление зав.или глав.врачу поликлиники. Они собирут консилиум и тогда посмотрим. В поликлинике к этим товарищам просто так не попадешь ,нужно часами стоять в очереди и это в период пандемии👆
8
2
يوليو 1 ، 2023
При отсутствии очереди, сказали ждите,когда по талончику очередь придёт. Девушки,видимо, очень были заняты своими делами.
1
1
سبتمبر 6 ، 2024
Постоянно очереди. Долгое обслуживание.
1
1
نوفمبر 25 ، 2022
Получилось так,что пришла,передо мной никого не было. Взяла талон, потратила 10 минут времени с работой у специалиста. Мой вопрос с постановкой Полиса ОМС по другому месту жительства был решён.
2
سبتمبر 6 ، 2023
Оформили полис быстро. Чисто. Вежливые специалисты
يناير 17
Хорошее,быстрое обслуживание!
1
أغسطس 29 ، 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Не заметила, что нужно брать талон на каждого, без проблем взялись оформлять все три полиса) спасибо
1
1
أكتوبر 29 ، 2024
Отличное обслуживание!
1
فبراير 9 ، 2022
Пришел я туда спонтанно, без записи. Но все равно приняли быстро, приветливо и профессионально. Буквально 5 минут и медполис у меня на руках. Спасибо, сотрудники !!!
3
نوفمبر 19 ، 2022
Все удобно, берешь талон, очереди большой нет, обслужили быстро , рекомендую. Через месяц полис будет готов .
2
يوليو 5 ، 2022
Очень медленные, но очень разговорчивые тетьки. Я узнал достаточно из их жизни, пока сидел и ждал, когда же они соизволят начать работу. Самое обидное, что ничего в этом месте не меняется
1
2
يوليو 1 ، 2024
Отличные сотрудники, все делают быстро
1
أغسطس 20 ، 2021
Позвонила по телефону горячей линии, чтобы попросить о помощи. Задавали вопросы не существенные, вместо попытки разобраться в моей проблеме. Разочарована. Страховые взносы регулярно отчисляю с зарплаты, а помощь по ОМС получить не могу, так и сама служба Акбарс по работе с клиентами не помогает, не решает наши вопросы по Услугам С. ОДНА ВИДИМОСТЬ РАБОТЫ.
3
1