Академия
321 مراجعة
ديسمبر 25 ، 2024
Квалифицированные врачи и мёд персонал, всё предельно вежливые, достойное обслуживание при приемлемых ценах. Новейшее оборудование при обследовании и лечении. Идеальная чистота в кабинетах, коридорах и санузлах. Всём рекомендую этот медицинский центр
1
1
ديسمبر 29 ، 2024
Хороший мед центр. Чисто, уютно, все оформляется быстро.
Мед персонал вежливый.
Делала несколько УЗИ, кардиограмму и другие обследования. Результаты выдаются сразу на руки, что очень удобно.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Даже звезды много! Крайне разочаровалась, и всегда так у вас, вам действительно всё равно?? Столько денег берёте, платная клиника, а на деле хуже обычного мед. учреждения!!! Записались по гор. линии, нам назвали цену, пришли чуть раньше, в итоге записи нет!!! Цена выросла на глазах ( и о ней будто специально не говорят) в итоге всё не правильно, и нас принять не могут!! А мы выходной брали! Маме экстренно нужно было попасть к Асташкину! И когда ему позвонили с вопросом" можете ли принять без записи?" (Хоть она и была, но не правильная из-за их вины) Асташкин ответил "что не будет принимать"!! Это что за доктор вообще такой? Да, он не обязан, но сколько мы ходим по платным, всегда хоть чем то стараются помочь!! А здесь плевать хотели и так и говорят, но не словами, а отношением!! Вы главное деньги не маленькие отдайте!!! Хотя и так им всё равно будет!!! Да и мы согласились на завышенную уже цену, нужно было просто чтоб он посмотрел руку. А здесь все фиг забили! И такой опыт с вашей клиникой не раз уже происходит!! Больше ни разу даже звонить не будем, и дадим большой огласке ваше отношение!!! Что на репина, что на красноармейской- ужас!!! НЕ СОВЕТУЮ!! Уважаемые, пожалейте свои деньги и время!!! И судя по отпискам руководства, "ЧТО ВСЕ ЭТИ СЛУЧАИ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫ" Видно что даже им плевать!
3
نوفمبر 29 ، 2024
Записывались онлайн к врачу через сайт. По приезду в клинику нам сообщили, что попасть к врачу можно только в порядке живой очереди с 8 до 12. Это нормально по вашему? Может тогда вернете нам потраченные деньги за проезд и время? За что вы тогда берете такие деньги за прием? Ничем не отличается от бесплатной клиники.
Не тратье свои деньги и время на данное место! Это просто возмутительно.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Проходила мед. Комиссию в Медицинском центре Академия 12.12.24г мед.комиссию прошла очень быстро Закиров ФФ был последним врачом терапевтом , давление не мерил , беседу не проводил , быстро забрал мед книжку и сказал приходите вторник или в среду. Я спросила у данного врача, а как к Вам попасть , на что мне было отвечено спросите в регистратуре. Очень был занят объяснять что-то еще! Во вторник пыталась дозвониться до регистратуры , что бесполезно, трубки брать, вообще у них не принято, доехал до клиники узнала что мед.книжки выдаёт только врач , и только в часы приёма.!!! Это кошмар а не клиника. Занятые специалисты на своих местах! Некогда с пациентом даже поговорить! Быстро не значит хорошо и качественно!
1
مارس 1
Сдавала мазок на онкоцитологию в сторонней клинике, поступили результаты, в которых было указано наличие воспаления. Так как записи к моему лечащему врачу на ближайшее время не было, решала обратиться в Академию, потому что раньше при посещении данной клиники оставался только положительный опыт. Но, видимо, в каждой организации есть свои изъяны, и в этот раз я столкнулась с одним из них. На приёме у врача Тарабриной Е.П. я провела 2-3 минуты, но этого с лихвой хватило, чтобы впечатление о клинике было испорчено. С самого начала приёма врач пренебрежительно относилась ко мне, всем своим видом показывая, что видеть, а уж тем более проводить консультацию и оказывать помощь, она не хочет. Врач не спросила меня о ранее перенесённых заболеваниях, не опросила о текущем состоянии, не провела осмотра. Видимо, она настолько прекрасный специалист, что ей хватило секундного взгляда на результат анализа для назначения лечения, перед которым она даже не удосужилась спросить, хотя бы, о наличии аллергии на препараты. По моему мнению, когда ты решаешь стать таким специалистом, как акушер-гинеколог, ты должен понимать, что от тебя требуется наличие, как минимум, профессиональной этики, потому что к тебе на прием приходят девушки, для которых это и без того огромное испытание и переживания. Важно относится к своим пациенткам бережно и трепетно, и уж тем более ответственно, так как работа ведётся с репродуктивным здоровьем девушки. На приёме у этой женщины всё было ровно наоборот. Даже в МедПрофи, у которого весьма печальная репутация в Ульяновске, специалисты относятся к тебе гораздо человечнее, чем к.м.н. Тарабрина Е.П. в Академии, одной из лучших клиник города. Надеюсь, после прочтения данного отзыва руководство сделает для себя выводы, ведь такие «специалисты» очень сильно влияют на репутацию клиники.
فبراير 19 ، 2024
Академия - самый лучший медицинский центр г. Ульяновска. Отличное обслуживание, доступные цены, высокопрофессиональные специалисты, доброжелательное отношение к пациентам на всех этапах посещения клиники.
Особые слова благодарности врачу - терапевту Закирову Ф.Ф., за его внимательное, чуткое отношение к пациенту, высокий профессионализм и компетентность! Всегда внимательно выслушает, все доступно объяснит, даст рекомендации. Огромное спасибо Вам, Фанис Фидаилевич, за ваше внимание и поддержку, доброжелательность!
1
1
فبراير 20
Бесконечные очереди: не важно, какое время суток, не важно будни или выходной. Конечно, не так грустно, как на Стасова, но вовремя попасть на приём можно придя сильно заранее. С ДМС Академия работает вообще ужасно: страховая готова оплатить приём, а больница заставляет оплачивать пациента. Из плюсов - реально припарковаться в районе бульвара Пластова.
فبراير 6
Ужасное обслуживание, пришла на сдачу анализов, прикрепили мои анализы совершенно к другому человеку, перепутали персональные данные. Стала звонить посылают от одного к другому, сказали регистратура свяжется так никто и не перезвонили. Пришлось ехать и разбираться. Потрачено мое личное время еще и деньги на такси. Для чего предоставляем паспорт не понятно. Теперь сиди и думай, а мои ли это анализы крови.
1
أغسطس 19 ، 2024
Очень нравится этот мед.центр. Всегда чисто, персонал вежливый.
Недавно Была у офтальмолога Щербиной С.А.
Очень приятная, все доступно объясняет. Спасибо большое!
1
مارس 13
Если хожу, то к определённым врачам, поэтому сама клиника не так важна.
Однако здесь были хорошие медсестры в процедурном - системы ставить умеют, максимально за вас переживают и заботятся.
Рекомендую!
Хотя наоборот, реже обращайтесь к докторам - будьте здоровы!
فبراير 19
Ну как бы, не соответствует нормам платной клиники, записываешься на 10:00 приезжаешь за 15 мин, стоишь в очереди 30 мин! Получаешь комментарий в регистратуре «вы опоздали»!)))
Далее идешь по живой очереди, со всеми людьми от организации, сейчас 10:40 передо мной несколько человек, по 15-20 мин на каждого, а запись на 10:00(
1
أبريل 11
Все бы хорошо, но локация в центре говорит о том, что очень трудно припарковать авто и на ресепшене постоянно очередь как в бесплатной поликлинике. Поэтому приезжать нужно сильно заранее, что бы не опоздать на запись.
يونيو 23 ، 2024
Хочу выразить благодарность доктору Асташкину П. А., на приёме обозначил проблему, чётко и доступно объяснил пути решения, и все получилось, также хочу поблагодарить девочек из лаборатории и регистратуры, работают быстро, ответственно и доброжелательно, спасибо за Ваш не лёгкий труд
3
1
نوفمبر 8 ، 2023
Очень нравится данная клиника ! Хорошее обслуживание, вежливый персонал , приятная атмосфера. Оборудование новое и современное , что очень важно для правильной постановки диагноза . Проходила много разных исследований в данной клинике ( начиная от Узи , приема специалистов , анализов и т д ) . Желаю успехов и развития МЦ Академия .
4
1
فبراير 26
Была в клинике на приёме у гениколога. Врач приятный и грамотный. Но большой минус-оплатила анализ, но у меня его не взяли. Написала заявление на возврат денежных средств. Сказали решение будет через 10 дней, и тишина. Звонила 3 раза. Сказали что свяжутся и снова тишина. Обидно
أبريل 26
Кабинет рентгена не советую посещать , лучше в другую клинику обратиться, рентгенография 920 руб так ещё и снимок отдельно 400 рублей, а за 920 рублей я че делал, просто оказывается описание, которое не нужно вообще,
أبريل 11
Хорошее мед учреждение, достаточно приемлимые цены, много специалистов. Не первый год посещаем, рекомендую
فبراير 11
По ДМС ходить комфортно, когда назначают много анализов, УЗИ, прочих проверок.
Удобная средняя клиника для общего осмотра.
أكتوبر 24 ، 2024
Даже одной звезды жалко поставить, что в центре, что на севере врачей нет, видимо вся сеть такая, а если и нашлись то не компетентны совсем, особенно гинеколог, какая то тётка высокомерная сидит, перевели к ним с медпрофи проходить мед. осмотр, это ужас какой то, от их слов "зачем вы нам нужны" я вообще обомлела, как будто мы к ним напросились, и народу у них почти ни кого, есть с чем сравнивать, так что не мотайте себе нервы, подумайте 100 раз куда обратиться, всех благ.
2
فبراير 1
Один из самых продвинутых медицинских центров в Ульяновске. Хорошая локация. Огромный выбор медицинских услуг и специалистов. Вежливый персонал. Современное оборудование.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Самая отвратительная академия из всех. Прием был назначен на 11:00. Как только подошла моя очередь в регистратуре, администратор встала и ушла, оставив одного сотрудника на ресепшене. В 11:05-11:07 я только отправилась на прием, потому что пришлось ждать. Поднявшись к кабинету, врача там не оказалось. Было принято решение подождать. В 11:20 врача не было, как и в 11:30. Спустилась в регистратуру, задала вопрос , мне сказали «ждите». Если бы я хотела ждать очереди, я бы пошла в бесплатную поликлинику и дожидалась своей очереди. Покинула клинику с негативом, так как врач так и не появилась, соответственно услуга оказана не была. Если врач в это время не принимает, то не подтверждайте записи на прием.
2
سبتمبر 21 ، 2024
Всё классно и здорово организовано! Минус немного дороговато по сравнению с другими клиниками. Сложно припарковаться рядом, центр всё-таки.
1
نوفمبر 6 ، 2023
МЦ Академия - самый лучший из всех частных клиник Ульяновска. Доступные цены, удобное расположение , огромный спектр услуг . На ресепшене приятные и вежливые администраторы, которые всегда все подскажут и помогут ! Успехов и процветания вам !
2
1
مارس 27
Делала в здесь мамографию, специалист привело обследование на 5 с+. В самой клинике частенько. Вежливый персонал
مايو 19
Был у невролога - общался будто со студенткой только окончившей медфак.
Специалист который ставит холтер - общается как хабалка с рынка.
Кардиолог измерил давление(через рукав толстой рубашки), результат: 145-120-120. Не предложил никакой помощи для улучшения состояния.
Специалисты?..
يوليو 13 ، 2023
Замечательный современный медицинский центр! Вежливый, опытный персонал. В городе ульяновск, очень трудно попасть к детскому врачу гепатологу (в областной больнице всего 1 врач, в поликлиннике на авиастроителей бывает очень редко), а в данном центре он есть, принимает раз в неделю, в среду Саранская Яна Евгеньевна. Она является не только гепатологом, но и инфекционистом и педиатром.
1
أغسطس 14 ، 2023
Качество обслуживания, специалисты, оборудование - все на высшем уровне. Персонал всегда приветлив, помогает во всех вопросах - подберут удобное время для приема. Чувствуется заинтересованность в пациентах, а не равнодушие и безразличие как в других клиниках. Плюс удобное расположение - в самом центре города. Посещаем клинику всей семьей и всегда остаются положительные впечатления от посещания именно филиала Академии на Красноармейской.
3
1
نوفمبر 19 ، 2024
Филиал на Красноармейской - это трэш. Припарковаться негде. Очередь просто огромная. И она наполняется теми, кто выходит "просто спросить" или оплатить - нужно заново получать возможность пройти в помещение.
Приехал за 15 минут до приема. За 15 минут очередь дошла только до середины. В холле все вынуждены стоять впритык друг к другу, ни о какой дистанции между людьми речи нет. Развернулся и уехал - такого бреда я даже в государственных поликлиниках не видел.
2
أكتوبر 22 ، 2024
Записалась через колл-центр на приём к врачу по ДМС. Причём несколько раз было озвучено, что приём именно по полису ДМС. Когда пришла в медицинский центр, девушка с ресепшена попросила оплатить услугу, хотя ей тоже было сказано, что я по ДМС. В итоге оказалось, что по ДМС врач принимает в другие часы, что меня неправильно записали и врач меня не примет. Записать на другой день меня тоже не смогли. Обслуживание ужасное, нет никакого желания больше посещать данный мед.центр. Никакой клиентоориентированности. Больше никогда не посещу данное заведение и никому не советую.
1
نوفمبر 12 ، 2024
07.11.2024 проходила маммографию в филиале на Красноармейской. Процедуру проводила неквалифицированный специалист (к сожалению, фамилию не знаем).
1. Специалист даже не смогла настроить аппарат под мой рост, пришлось присаживаться под уровень аппарата.
2. Процедуру пришлось повторять 2 раза в 2 проекциях (вместо 4 раз облучили 6 раз), таким образом мною было получено дополнительное облучение. Это было сделано по причине того, что специалист не умеет проводить процедуру. Видимо, такое у нее не в первый раз, потому что она предупредила о том, что уходить после процедуры сразу не следует, из-за того, что, возможно, придется проводить процедуру еще раз.
3. На мои жалобы, что я получила лишние дозы облучения, специалист сказала, что они работают с этим каждый день и получают облучение. Но я считаю, что это не моя проблема и так не следует говорить пациентам.
2
سبتمبر 9 ، 2024
Была в этом месте не раз. Персонал вечно не доволен, все грубо себя ведут, никто ни о чем не знает. Каждый раз приходится стоять в очередях!! Заплати, да и ещё теряй свое время там!
Первый раз была по другому адресу на мрт- не предупредили что аппарат работает очень громко! А это могло повлиять на результаты процедуры! Оказывается он повреждённый!!
Второй раз на узи- где врач был груб, испортил чудесную новость. Так и затем выдал результат не на мое имя! Пришлось на следующий день ехать снова в это место, СНОВА отстаивать очередь! ТАК И ВРАЧА НЕТ! Пришел врач-НЕТ МЕДСЕСТРЫ! А без медсестры нет
2
يوليو 18 ، 2024
Периодически посещаю Медцентр "Академия " и каждый раз весьма разочарован и вот почему...
Неприветливый персонал на ресепшене. С самого начала визита столкнулся с неприветливостью работников в окнах регистрации. Ни улыбки, ни желания помочь - создается ощущение, что ты пришел в бюрократическое учреждение, а не в платный медицинский центр.
Мало места в холле. Пространства в холле катастрофически не хватает. Люди толпятся, негде присесть и спокойно подождать своей очереди.
Очереди и плохая система навигации. Очереди на ресепшене просто огромные, и это связано с непонятной системой выбора окон регистрации. Люди не понимают, куда вставать, очередь разбивается на две или одну, начинается ругань. Можно простоять длительное время в очереди и в итоге узнать, что в этом окне не принимают оплату. На процедуры лучше сразу просить пропуск, чтобы не терять время.
Большая текучка врачей. Очень часто меняется персонал. Приходят молодые и неопытные врачи, которые потом тоже быстро уходят. Это вызывает большие сомнения в качестве оказываемых услуг.
Внутренняя система клиники периодически не работает. Можно прождать полчаса, опоздать к врачу и никто даже не извинится за доставленные неудобства. Может слететь твоя запись и т.д. Это просто недопустимо!
Цены на врачей. Цены такие же, как и в среднем по городу. Однако, учитывая все вышеперечисленные недостатки, платить такие деньги за такой уровень сервиса совершенно не хочется.
Резюме. Складывается ощущение, что руководству поликлиники наплевать на её развитие. Тенденция явно отрицательная. В очередях постоянно слышишь жалобы от других пациентов на обслуживание и условия. Руководство явно не заинтересовано в улучшении ситуации, и это печально.
9
نوفمبر 1 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности врачу - терапевту Матвеевой Ольге Борисовне, за ее внимательное, чуткое отношнние к пациету, высокий профессионализм и компетентность. Всегда внимательно выслушает, все доступно обьяснит, даст нужные рекомендации. Большое спасибо Вам, Ольга Борисовна, за ваше внимание и поддержку, доброжелательность.
1
1
سبتمبر 12 ، 2024
Просто ужасно! Была записана на флг на 8:45
Пришла в 8:40
В итоге стояла в очереди 25 минут в регистратуре, я уточнила у девушке за стойкой , что мое время на 8:45 и примут ли меня? На что она ответила, что примут
В итоге в 9:05 я добралась до своей очереди и девушка в регистратуре мне говорит, что из-за очереди придется теперь ждать 20 минут!
Просто ужасно! Приходишь в платную, а получаешь такое отношение, неуважение к пациентам клиники. Больше сюда не приду
3
1
يوليو 15 ، 2024
Отличный медицинский центр. Имеет свою собственную лабораторию, рентген диагностику, УЗИ - диагностику, КТ, Мрт. Специалисты всех профилей. Оперативное лечение с круглосуточный пребыванием. Физиолечение, массаж.
1
يونيو 20 ، 2024
Из плюсов: в процедурном кабинете не больно делают капельницы и берут кровь, врач гастроэнтеролог Савинова, у которого я наблюдаюсь внимательная и приятная девушка с большим опытом. Хорошо что есть программа лояльности.
Из минусов: бывают огромные очереди регистратуре, дверь на вход без доводчика очень тяжело открывается (я даже подумала первый раз что клиника закрыта), санитайзер на входе отсутствует уже давно (хотя я говорила на ресепшене об этом).
يونيو 9 ، 2024
Очень хороший медицинский центр ,всегда идем всей семьей только сюда , очень грамотный и хороший персонал , Тамарова Марина Юрьевна спасибо Вам большое .
1
1
سبتمبر 12 ، 2024
Отличный медцентр. Отличные врачи, удобное месторасположение, хороший сервис. Обращалась туда неоднократно. Была бы такая бесплатная медицина в Ульяновске...
1
سبتمبر 10 ، 2024
Такого плохого сервиса нет нигде. На ресепшене очередь по 30-40 минут . Не успеваешь к своей же записи. Результаты анализов не приходят ни на телефон,ни на сайте в личном кабинете невозможно посмотреть. Первый раз за результатами анализов пришлось ехать самостоятельно. Второй раз -пока не стала звонить на все ресепшены и писать на сайт-ничего не пришло .
Вы совсем что ли?! За что тогда вы берете деньги?
Люди идут в платную клинику,чтобы ездить по 5 раз ? Больше ,естественно ,ни ногой. Такого ужасного сервиса нет ни в одной платной клинике
4
أغسطس 27 ، 2024
Как я выяснила,главный принцип данного мц-содрать деньги с клиента и не нести ответственности...
Обращалась за помощью к лор-врачу Панкрушеву в их отделении на Бебеля. Он предложил мне сделать операцию,но не говорил,что положительного результата после неё может и не быть. Я отдала 9 000 руб,сделали операцию -толку ноль.
Писала потом заявление, чтобы вернули деньги за бесполезную операцию. На что был ответ-наша хата с краю,нам на вас абсолютно наплевать.
Вот и думайте,стоит ли обращаться в данный медицинский центр..
3
مايو 15 ، 2024
Невозможно придти и попасть на прием вовремя, нужно приходить заранее, чуть ли не за час. Потому что бесконечные очереди до обеда в мед центре. 15.05. Работали 4 человека на администрировании пациентов, но этого не достаточно, чтобы разгрузить этот маленький холл, очередь была от двери. Продумайте что-то, чтобы облегчить жизнь и своим сотрудникам и пациентам, которые пользуются не бесплатной медициной, чтобы стоять в очередях. Постоянным клиентам все договора уже можно как то в личный кабинет загружать, подписывать их там. Если не дай бог какой-то врач у тебя взял анализы идти оплачивать не доставляет никакого удовольствия, потому что думаешь, ну серьезно, я стояла 30 минут, потом ещё 30 чтобы оплатить. Оплата это то, что тоже можно было бы заложить в личный кабинет. К вам приходят в большей степени, чтобы сэкономить свое время. Но с безумной очередью ты в след раз хорошо подумаешь, а на столько ли тебе нужно в академию или можно пойти в любую другую клинику, например за вами там, на Радищева. Было такое, что я оплачивала анализы в другом филиале, где такой массовой очереди нет, как на Красноармейской. Бебеля - потрясающий филиал и люди туда ходят и очередей нет и на диване ждешь с чаем, когда тебя пригласят. Бебеля - больше похоже на частный медицинский центр. Хотелось бы, чтобы что-то придумали для людей, чтобы не отнимать столько времени, в рабочее время особенно, потому что многие врачи принимают в рабочее время.
4
ديسمبر 28 ، 2024
Ходил к окулисту весь приём надо мной издевались.Персонал ужасный отношение к клиентам ужасное не кому не советую ходить туда.
1
مايو 24 ، 2024
Обратилась к неврологу пинковой екатерине на красноармейской академия это прекрасный специалист осмотрела поставила точный диагноз направила сдать обследование написала лечение ,теперь всегда только к ней и всех знакомых и родственников ,обратилась к ней уже не могла терпеть головную боль даже кеторол ничего не помогало .буду лечится и потом с полным обследованием к ней
1
1
نوفمبر 8 ، 2024
САМОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ В ГОРОДЕ!!!!!!!!!
Колл-центр 2 раза записал не на ту дату, в итоге пришлось с другого конца города приехать и развернуться.
В регистратуре просто пожали плечами! Не услышала ни слова извинения, ни решения вопроса каким-нибудь образом!!!!!!
Никому не рекомендую посещать данную клинику!!!!!!!!
1
فبراير 12
Оказывают практически все мед.услуги.
Единственное,очень маленькая парковка
يوليو 24 ، 2024
Самая отвратительная клиника в городе. Если хотите поберечь свои нервы и деньги, не идите в эту клинику! Обращалась в клинику на красноармейской . Там работают некомпетентные специалисты и заведующий, который не может решить вопрос. Гинеколог даже не знает правила сдачи анализов, это кошмар! Поступили неверные анализы, пересдала в клинике «Моя наука», оказалось все в норме. Оставляла жалобу по горячей линии 15.07, до сих пор ответ не поступил.
2
أبريل 19 ، 2024
Нужен был холтер. По телефону записалась: ставим в пятницу, снимаем в субботу, результат в понедельник после 14.00. Отлично.
Но по факту все совсем не так.
Приезжаю в пятницу. Дождалась, когда примут и поставят. Выясняются нюансы: снимать самой, привезти в субботу до часу, а результаты только во вторник вечером. Вместо понедельника.
Больше сюда ни ногой.
Плюсов не заметила.
1
ديسمبر 20 ، 2024
Это самая ужасная академия из всех что есть . Утром очередь в регистратуру из 10 человек , стоишь по 20 минут . Сервис 0.
1
يونيو 4 ، 2024
Была записана на ирригоскопию 04. 06. 24. Запись приняли, но никто не позаботился о том, чтобы предупредить меня о том, что аппарат у них не работает, а подготовка к процедуре была уже проведена. К слову, об подготовке к этой процедуре, к ней нужно готовиться заранее предварительно 8 часов чистить кишечник с помощью препаратов и не есть. Прихожу, а они "ой, у нас лапки, вас должны были предупредить" и развернули. К счастью, удалось записаться в другую клинику! Молчу о нервах и расходах на дорогу
3
1