Товар невозможно вернуть. Ни денег ни замены или обмена не предлагают. В ремонт оформляют на бланках без печати и фамилий продавца. Непонятно кому отдал и зачем. Аккумулятор умер через два месяца. Так как сервис у них 5_45 дней то пришлось купить новый в другим магазине соответственно. Теперь не знаю вернут ли после ремонта что с ним делать непонятно. Вообщем не просто не советую магазин а всю сеть. Продавцы некомпетентны на просьбу поставить печать на квитанции отказались. После званка менеджеру тот запретил что либо ставить и подписывать. Делайте выводы но вывод понятен и так. Это прям помойная яма.и обратите внимание на отзывы . работают полтора года на Матросова по крайней мере а пишет отзыв беру не первый раз. Хотя как правило берут с желанием не брать лет пять)но к вопросу моему это наверно не имеет отношения. Я хотел вернуть деньги за некачественный товар или получить обмен .дополняю конец истории. Без моего согласия на оплату и сомнительный ремонт реанимировали каким то образом . пришлось заплатить 550 рублей что б забрать . при наличии телефона не звонят заранее не предупреждают. В конечном итоге так как мне не дали замену и нечего не обещали пришлось купить новый . по факту у меня теперь два аккумулятора и осадок о продавцах в г. Воронеже позорище да и только. Напишу отзыв во все их точки пусть люди знают . всем хороших покупок .
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Воротникова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
После посещения данного магазина нет желания туда возвращаться. На просьбу помочь снять аккумулятор продавец сказал что на улице холодно а он не хочет надевать куртку. Такое чувство что он просто отсиживает время, так как спокойно продолжил смотреть что-то по компьютеру. Выбора нет вообще (на мою машину был один вариант). Звезду ставлю только за расположение магазина.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Просто
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Покупал аккумулятор на Матросова, продавец квалифицированный, быстро подобрал мне по параметрам аккумулятор, цена также приятно удивила) P.S.старый аккумулятор там же сдал за ₽.👍👍👍