21.10.22. Город Калуга. Магазин «АКСОН» рядом торговым кварталом «АШАН». В период 15:00 приобретали панели. Первый раз сталкиваюсь с ремонтом и какой-либо закупкой строй материалов. Выбирали панели попросили позвать консультанта в данную зону. Пришел молодой человек(не знаю как зовут).Не здрасьте,не до свидания. Я спросила есть ли возможность отнести или отвезти выбранный товар в зону кассы. Молодой человек агрессивно ответил, что якобы я в нем грузчика увидела… что в зоне входа есть тележки для данных материалов… Просто как по мне ( человека так же работающего в продажах) можно было спокойно ответить, что данная организация к сожалению не предоставляет внутренние перемещения товара (помощь покупателю). Прошу принять руководству меры. Объясните пожалуйста вашему продавцу-консультанту, что можно общаться более корректно. Отношение к вашей организации сразу изменится. Хорошего дня!
11
2
إظهار رد العمل التجاري
Pulya V.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Хороший магазин, удобная доставка, покупали строй материалы для дома, оформили бесплатную доставку, вежливые грузчики, быстро привезли и выгрузили, отдельное спасибо Владу за ввгрузку и ресепшену за быстрое оформление
3
2
Ксюша Черенкова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Магазин в котором можно много чего купить для дома и сада. Кэшбек на карту(мелочь, а приятно). Продавцы не навязываются, иногда приходиться их искать. Цены обычные, что-то подороже, что-то подешевле.
В последнее посещение хотели купить толуол или ксилол, чтобы разбавить краску, не было. Но в основном, как правило, берем здесь какую-то мелочь. За более дорогими вещами едем в другой магазин.
Парковка у магазина огромная, подъезд удобный.
Дополнение к сети магазинов аксон: Отстойный, просто отстойный интернет магазин. Сделали заказ керамогранит на сайте, на тот момент предлагали кэшбэк 30%. Далее по числам
25.08.2021 заказ сделан, деньги уплачены
08. 09.2021 заказ обещали доставить
12.09.2021 прислали смс, что заказ будет доставлен 14.09.2021
16.09.2021 заказ отменили, деньги вернули.
Списанные бонусы не возвращены.
Никаких извинений, не говоря уже о компенсации.
Итог 3 недели мы без ремонта ванной, мастер ушёл на другой объект.
При этом товар на сайте, так и висит и его снова можно заказать.