Очень нравится этот бассейн. Тепло, чисто!
Есть групповые и индивидуальные занятия для детей по обучению плаванию.
Для взрослых тоже есть, висит объявление.
Особенно хочу отметить детского тренера Титову Юлию Анатольевну, спокойно, без криков обучит ребенка плавать. Набор в секцию с конца августа по начало сентября, и в течение года новичков не берут. И это хорошо, так не тормозится процесс обучения.
На рецепшене сотрудники могли бы быть полюбезнее. Иногда отвечают, как-будто одолжение делают. И никогдв не улыбаются
4
1
Лилия
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18
Чисто, просторно, нет очередей, достаточно свободная парковка.
В зоне спа хорошо разогретые баня и сауна, очень холодная снежная комната, есть джакузи и другие зоны. Большой бассейн.
Из минусов - бассейн находится на третьем этаже, зона спа - на первом, приходится бегать в купальнике туда-сюда, ну и в целом, всё немного уставшее и морально устаревшее.
1
Анатолий Сабанов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25
АквАрена - это современный спортивно-оздоровительный комплекс с бассейном, тренажёрным залом и сауной. Здесь есть всё, что только можно пожелать. Бассейн с дорожками на 25 и 50 метров, зона неглубокой воды с различными душами - подводный, в виде водопада и другие, детская зона с водой по колено и джакузи. Спа комплекс тоже очень разнообразный. Есть финская сауна, русская баня, турецкая хамам, комната с морским солёным воздухом и даже холодильная камера. В общем, развлечения на любой вкус. Конечно, такие удовольствия стоят денег, но они того стоят. Рекомендую посетить это место!
3
Елена Долгова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15
Отличный комплекс: чистый,уютный, хорошая стоянка,приветливые сотрудники!Горячая сауна, баня русская тоже классная, джакузи рядом!!!!Больше всего нас поразил случай ,на днях дочка потеряла там цепочку с крестиком,ну естественно найти это было маловероятно.Мы конечно расстроились немного,но вдруг найдётся (сообщила уборщице и на ресепшне девочкам)
Утром звоню,говорят нашли!Какие порядочные работники!!!! Спасибо!!!
Обязательно ещё раз придем отдыхать к вам!!!!!
6
1
Ekaterina Parmyonova
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14
Отличный тренер Таймасов Вадим Нильевич! Талантливый, потрясающий педагог! Это бриллиант акваарены! Умение находить общий язык с детьми и взрослыми - дар!
В остальном - бассейн грязный, на дне куча волос и мусора. Отдельная тема - женщины с удушающими духами, которые растворяются в воде, невозможно плавать. Наверное, нужно создать правила для всех, запрещающие пользоваться маслами и духами.
Нельзя ходить в шлепках на территории бассейна, тоже вопросик! Риск заразиться грибком никто не отменял и поскользнуться, кстати тоже.
Идея комплекса хорошая, исполнение и контроль оставляют желать лучшего.
rmf1965
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 19
Я не большой любитель спортивных комплексов. Но иногда захожу. Был недавно пару раз за компанию и здесь. В общем достойно. Есть плюсы (бассейн, свежие боксёрские снаряды, обилие "станков" в зале фитнеса), есть минусы (малое пространство фитнес зала, переполненное джакузи, на ресепшене не совсем клиенто-ориентированы - есть с чем сравнивать). Что-то можно исправить, что-то уже нет. Но в общем резюмирую - достойно. Рекомендую!
Юлия Филимонова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4
Неплохой комплекс для семейного отдыха и отдыха с детьми. Есть бассейн, спа центр, зал. В целом чисткенько. Я приобретала разовый абонемент на себя и двоих детей на посещение бассейна и саун, вышло 2000р. Можно купить только бассейн(так я наверное и сделаю в следующий раз) будет дешевле. Теперь к минусам! К моему удивлению саунырасполржены довольно далеко от бассейн, в бассейн надо подняться на 3й этаж, а в сауны на 1йи при чем надо пройти через общий холл где люди в верхней одежде сдают вещи в гарбееро
5
2
SavantNarisa
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29
Бассейн огромный, чистый, в меру прохладный. Идеально.
Спортзал небольшой, базовые тренажеры есть, Норм.
Несколько видов саун!Хамам горячий! Только сидушки пластиковые.
Русская баня с вениками, горячая финская- спа зона почти идеальна)
Чисто, аккуратно. Стоимость разовых посещений очень радует. Абонемент покупать пока не надумала. Отдела продаж видимо нет и никто не предлагает покупку.
Дмитрий Кузнецов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19
Все хорошо и 59 метровый бассейн 4 дорожки , остальные по 25 метров, есть скоростная дорожка , спа центр с баней русской, финской, хамам, инфракрасная сауна, морской климат и снежная комната , есть джакузи и шезлонги для отдыха , хожу сюда очень давно , хотелось бы чтобы обновили ремонт. Рекомендую к посещению такого комплекса больше в Казани пока нет. Большая парковка, кафе здорового питания и аксессуаров для плавания, персонал дружелюбный всегда готов помочь
Akhmadullina
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21
Отличное место для отдыха и релаксации. 😊 В бассейне есть скоростные дорожки и менее глубокий с различными водопадами и водным велосипедом. В спа отделении 3 вида бани - русская, хамам, сауна. Чтобы охладиться, есть джакузи и снежная комната. Также есть соляная и инфракрасная комнаты . Для отдыха можно полежать на шезлонгах . Везде чисто и уютно и хлоркой совсем не пахнет. ✅
Потеряла я как-то одну серёжку, когда плавала в бассейне. Думала, ну всё, капец этим серьгам. На ресепшене я рассказала об этом. Мне ответили, что кто-то нашёл одну серёжку и отдали тренерам. Оказалась, что это моя серёжка и мне отдали её. Спасибо тому, кто нашёл на дне бассейна и что отдали её мне.
9
1
Инкогнито 4946
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3
Лучший Водный Комплекс Города : бассейн+фитнес+СПА🎯. Большая парковка,достойное Кафе👍🏻.Полный Сервис. Очень чисто,приветливый персонал. Одним выражением,- ВСЁ для полноценного отдыха Человека 💪🏻🌈. Возможность покупки разового посещения.Купили с сыном годовые абонементы. Всем рекомендую ✊🏻🙏🏻
1
Олег Рябов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3
Хорошая зона бассейна на 3 этаже, есть возможность подавать с детьми. Есть джакузи с теплой водичкой. Также на первом есть СПА,на втором можно заниматься спортом. Если вы проголодались, или забыли что либо для похода в бассейн, то можно приобрести в холле первого этажа.Есть большая и удобная парковка.Цены адекватные, можно заниматься индивидуально с тренером.
1
Kira Shan
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19
Приятный бассейн, 4 дорожки на 50 метров и, вроде, столько же на 25. Оптимальная температура воды для тех, кто плавает со средней скоростью. Есть джакузи и водные массажеры в маленьком лягушатнике ( подойдет для тех, кто плавать не умеет, т.к. ногами можно казаться дна) сейчас, летом в любое время суток и в любой день недели народа не очень много, можно плавать с комфортом. Знаю, что кому-то не нравятся душевые, т.к. там нет перегородок. Я смотрю на это хорошо с гигиенической точки зрения, нигде не скапливается плесень и грибок, все чисто и аккуратно.
1
Екатерина Гиниятуллина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17
Начиная с парковки все на отличном уровне👍 большая парковка, большой бассейн с разными по длине дорожками, много зон для разных водных занятий, для детей в том числе и большая джакузи с несколькими режимами, чисто, в душ тоже в очереди не надо стоять, много шкафчиков)) в спа зоне несколько вариантов парных на любой вкус, так же снежная и соляная комнаты- отлично💯🤍 места в спа зоне не так много, но и не все туда ходят)) хороводы ещё ни разу не собирали😄 в очередь не вставали, а в душ вот может быть очередь, но это мелочь и она быстрая) это мой опыт разового абонемента на бассейн и спа) за отдельную плату можно добавить массаж, кстати к ним я тоже ходила, работает прекрасный мануальщик несколько раз была у него🤤🔥 и флоатинг, муж ходил ему понравилось) вывод- рекомендую данное место 😉
Lili Mercury
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7
из плюсов: в бассейне много дорожек, есть скоростная. теплое джакузи. Хамам пока лучший из сидячих хамамов в городе. Цены приемлемые. хотя за год три раза подорожал билет.
минусы: грязно, волосы в джакузи, дурно пахнет в зоне тренажеров (наверно потому что от них не отлипают возрастные женщины, особенно в том углу. непонятно что себе они массируют :)) и жирный минус - конечно же переход из зоны бассейнов в зону спа. Нужно спускаться с третьего этажа на первый, дефилировать через холл. Особенно это неудобно в холодное время суток.
2
Мария Корчагина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20
Место хорошее, можно отдохнуть душой и телом, бассейн чистый, инструктора приветливые, следят за ситуацией на дорожках! Бани просторные, чистенькие!
Однозначно рекомендую этот комплекс как жителям, так и гостям города Казань.
1
Елена Основина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6
Были в аквапарке весь день! Очень понравилось!! Цена-качество! Парные, сауны, джакузи и бассейн под открытым небом! На горках прокатились, адреналинчик получили на отлично!! 😉😁👍👍 В бассейне волна конечно слабенькая, но для детей достаточно. Рекомендую к посещению!! И уже планируем посетить еще раз.
Ирина Швецова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19
В Казани были уже второй раз с детьми. После первого посещения города, дети долго вспоминали именно АквАрену,скучали. Во второй приезд первым делом пошли сюда. Всегда чисто,приветливый персонал, ни разу не подхватили ротавирус или что-то подобное. Очень удобный разноуровневый бассейн,джакузи,спа....Именн здесь,а не у себя в городе,младший ребенок научился плавать!
2
1
Алексей Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Хороший и удобный бассейн на квартале. Хорошая парковка. В бассейне всё чисто и ухоженно. Ходим с дочкой 8 лет, детям нравится, есть джакузи, горка, соляная комната, хамам, разные сауны, русская баня и т.д.
Rasul
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 24
Отличный спортивно-оздоровительный комплекс. С огромным выбором спа, фитнес комплексов, сауны, бани, бассейна. Отличное место для посещения с семьёй, а также индивидуального. Одним словом Супер.
Сергелана Леднева
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 19
Была там. Очень всё хорошо. И банька, и бассейн, чай и много разных процедур на любой вкус. Очень хорошие купоны и семейные и спа. Всё есть, что душе угодно. Есть магазин купальных принадлежностей.
Анна А
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26
Хороший спорт комплекс, небольшой, но чистый, всё грамотно расположено, отличный персонал, требовательный к соблюдением правила внутреннего распорядка, но это правильно, чистоту и порядок гарантируют!!!
2
Алёна О
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30
Очень понравилось место
Есть правда пару Но
Зона бассейна и спа в разных местах и прямого доступа из одного в другое не имеет
Приходиться курсировать в ниглиже- спускаться с 3этажа на первый и проходить по открытому коридору входной группы, что не особо приятно
В зоне спа очень не хватает кадки и купели, а крошка джакузи не вмещает всех желающих. Особенно,если учесть тех, которые оттуда ,как тюлени ,не вылезают
Ильсия Искандаровна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1
Была на "экскурсии" Поэтому, это мнение -первое впечатление. Очень понравился бассейн! Большой! Есть зона общая с джакузи, финской сауной, инфракрасной сауной, русской баней (можно париться).
Фитнес зал самый слабый из тех что я видела. Оборудование старое.
Администраторы не очень приветливые, не вежливые.
1
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22
Шикарно! Устал в русской жаркой бане ,отдохни в комнате с морским воздухом или охладись в басейне, есть спортзал и ледяная комната(комната напоминает лифт там холодно и есть снег , она рядом с баней), есть хамам и сухая баня, можно сходить на массаж и побывать в невесомости , а еще посмотреть приятные картинки дикой природы полёживая в джакузи. Баня общяя, купальник обязателен.
1
Валентина Рыбаева
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 8
Расположен недалеко от капсульного отеля, в котором проживала. Ходила в этот бассейн плавать, светлый, просторный бассейн, доброжелательный персонал. Один день брала безлимит и ходила в замам, солевую комнату, джакузи и снежную комнату.🔥
1
fan1554
مستوى 14 خبير محلي
مارس 4
Замечательный спортивно-оздоровительный комплекс. Большой бассейн с дорожками по 25 и 50 метров, всевозможные водные массажеры, джакузи. Также предоставляется инвентарь для плавания.
В спа-комплексе чего только нет на любой вкус. Тут и русская баня с вениками, и финская сауна, и турецкий хамам.
В тренажерном зале пока не был. Парковка довольно большая, места всегда есть. В вечерние часы большая загруженность, конечно. То же самое касается и бассейна: с 5 до 8 народу довольно много.
Из минусов можно отметить расположение спа-комплекса: он находится на 1 этаже, а бассейн на третьем. То есть после бассейна приходится либо одеваться, либо идти раздетым на первый этаж.
В спа не на всех шкафчиках срабатывает электронный замок.
В остальном все прекрасно!
Наталья Юрьевна Тухбатуллина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11
минусов нет, в бассейне все предусмотрено, фитнес студия очень оснащена тренажёрами и много групповых занятий, хожу с удовольствием. мой минус хотелось бы чтобы открывалась раньше на часик) до работы иногда не успеваю тренироваться
1
Кариман Вагабов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 4
Супер! Есть всё для отдыха и спорта. Можно с детьми, для них предусмотрен неглубокий, но просторный бассейн. Наличчие разных видов бань приятно дополняет отдых.
1
Ильсия Надершина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21
Замечательный бассейн! Чистая вода. Ходим туда с детьми. Есть ещё спа-зона, тренажерный зал. Уютно, везде соблюдается чистота. На 1 этаже есть буфет. Парковка работает.
Татьяна Акинова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Просторный хороший бассейн. Классно, что не пахнет хлоркой.
Очень нравится зона гидромассажей, грамотно разделены зоны с массажными ваннами, они отдельно от основного бассейна.
Минус этого бассейна это зона с саунами на 1 этаже и не комфортно идти в купальнике, пусть даже укутавшись полотенцем, с 3 го этажа мимо людей в верхней одежде. И также после сауны обратно, зимой очень прохладно такие расстояния преодолевать раздетой.
Еще не понравилось обустройство сауны хамам , ни в одной хамаме не видела пластиковой мебели, а здесь именно такая! вообще разочаровало это, до этого считала, что Акваарееа лучший бассейн по комфорту, но увы…
10
Наталья Крылосова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31
Самый лучший бассейн в городе, НО очень сильно испортило впечатление отношение девушки, которая работает при кафе. Такие сотрудники очень портят репутацию всего комплекса.
Также расстроил тот факт, что за грязную бу шапочку для бассейна (свою я забыла дома) пришлось заплатить 100 руб, мелочь а впечатление жесть испорчено. Причем это чьи то забытые шапки, а не специально купленные под эту дополнительную услугу, в прайсе такой услуги то нет, проводят как "чаевые"... Еще и с комиссией. Ну по мне это очень странно. Сами девочки на ресепшен приветливые.
1
Ильмира Башарова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
На парковке в любое время есть места. Всегда приветливые девушки на ресепшен. Чистенько, свежо. Обожаю СПА сауны, готова посещать хоть каждый день. Спасибо тому, кто это придумал и ещё бОльшее спасибо тому кто воплотил идею. Сауны на любой вкус, хочешь с веником папарься, хочешь оботрись снегом, а хочешь и можешь посидеть в хамам. Довооольна
1
Зульфия Кунакова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6
Очень нравится здесь бывать. Безлимитное посещение 500 р. Спортивный зал, бассейн, сауны. Большой бассейн, большой джакузи с теплой водой и гидромассажем, не глубокий бассейн для малышей. Вода чистая, хлором не пахнет. Сауны на выбор: хамам, финская, русская, инфракрасная, комната под морской климат с солью, криокомната. Есть солярий, кабинеты красоты. В спортивном зале можно позаниматься самостоятельно или с тренером. Есть небольшая кафешка, еда вкусная и свежая. Есть один момент, который немного напрягает, для того чтобы пойти из бассейна в сауну, нужно спуститься через этаж и коридор на лифте. Но все равно будем ходить!
2
1
анна к
مستوى 12 خبير محلي
مارس 31
Отличный спортивный комплекс, особенно нравится огромный бассейн, с отдельной зоной гидромассажа, джакузи и великолепный банный комплекс (русская баня, финская сауна, инфракрасная, комната с морским воздухом, хамам и снежная комната, такой кайф получаешь, когда из бани сразу в снежок!!! А самое главное очень дешёвые цены, всего 800 рублей безлимит на день.
1
Елена Цагарелли
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22
Отличное место 👌 очень демократичные цены. Я брала спа и бассейн. Можно взять только бассейн. Там тоже есть джакузи. Раздевалки приличные. Большая парковка
2
Полина Долгова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14
Были в данном комплексе ни один раз, достаточно чисто и приветливый персонал. Баня, сауна, хамам просто суперские, в меру жаркие! Так же была ситуация, в бассейне потерялась золотая цепочка и крестик, позвонили на следующий день и вернули, были очень благодарны!! Данному заведению все 100/10
3
1
Лия Лиева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18
Из минусов: дорого, сердито. Девушка на кассе сказала что льгот якобы никаких нет как для пенсионеров и так для инвалидов, хотя информация на сайте у них говорит об обратном , делайте выводы . Без пакета и шапочки не пустят. В банях иногда ходят хамоватые особи мужского пола, которые не пускают в джакузи под разным предлогом, орут с синдромом охранника. Максимум два часа можно провести больше там делать нечего. Ходить на первый этаж в бани с третьего этажа холодно и неудобно. С полотенцем не пускают где зона бассейна и тапочки требуют оставлять при входе в зал, а сами ходят в кроссовках и тапочках сотрудники. Бассейны холодные и не приятные джакузи чуть теплее но быстро становится холодно. Не все массажоры водяные работают. Написано и сказали что снежная комната не работает а на самом деле работает. Из плюсов: хорошо что есть и такой комплекс. Понравилась инфракрасная баня. Финская классная. Спасибо что есть мыло и бумага и фены. Тепло в здании. Шкафчики но надо привыкнуть. Сотрудники вроде бы были вежливы. Есть вода питьевая, но холодная.
Ленаа
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23
Так вроде все хорошо 👍 вода чистая в бассейне, но в джакузи холодно, вода холоднее, чем в бассейне, очень не комфортно, хочется согреться, после бассейна, но наоборот замерзли, даже мурашки по телу. Подогрев не работает.
Отдали за семью почти три тысячи за 4 часа. Ставлю две звезды за джакузи.
3
1
Гульнара Латыпова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2
Очень понравилось всё, берёшь безлимит и ходишь везде сколько хочешь весь день. Классные массажные струи разных типов, есть даже велотренажёр в воде, бани на первом этаже тоже разные. С удовольствием и поплавала и погрелась и попарилась, в дождливый день самое то!
Марина Лиходиевская
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8
Прекрасное место для отдыха,это на 1 этаже все виды саун,бани,джакузи ,солевая комната и комната со льдом и на 3м этаже поднявшись на лифте бассейны.чаша 50метров,25 метров,чаша с массажными устройствами,чаша с джакузи.везде куллеры с водой,огромные раздевалки,в душевых везде моющие средства,большое количество фенов,везде отличная вентиляция.получила огромное удовольствие от посещения этого прекрасного заведения!
3
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31
Приятный фитнес-центр.
Из плюсов - время посещения начинает отсчитываться от входа в раздевалку, а не при входе в само здание.
Большой 50-метровый бассейн, вода не режет глаза запахом хлорки, раздевалки большие и много душевых "отсеков".
Из минусов - чтобы попасть из плавательного бассейна в спа-зону необходимо спуститься с 3го на 1 этаж, но на деле это не критично.
suymbika.giliazova
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8
Отличный бассейн, раздевалки удобные, всегда чистые, людей не так много, особенно детей, для меня это важно. Дорожек много, есть даже джакузи, рекомендую!!!
2
Гузель К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2
На первый взгляд неплохое место и цены не очень высокие. НО хамский персонал, в основном охранники, которые возомнили себя непонятно кем и даже могут применять физическую силу. Нет детских раздевалок, то есть невозможно проконтролировать маленького ребенка, а в попытке уточнить что же хотел от него непонятный дядя в раздевалке вступает в ход та самая яростная охрана, которая судя по всему не охраняет, а пугает детей. Очень удивил факт, что заставляют обувь для бассейна оставлять у выхода в бассейн, а у бассейна скользко и здрасьте грибок. И тётечки, которые как в добрые советские времена гоняют за бахилами уже начиная со входа, причем с такой интонацией, что даже стыдно становится, а мне внутрь и не надо, я до ресепшена, но нет, отчитают по полной. Пытаются экономить на уборке за счет моих нервов) Кстати ходить ребенку в этот бассейн в итоге запретили, потому что мы пожаловались на грубость охранника (помимо грубости там конечно еще было и рукоприкладство). Казалось бы причем тут ребенок. Вот такие дела. Обратите внимание учредители на хамское руководство, а именно Масленников*** Лейса*** Рашатовн***, которая лишила ребенка со сколиозом тренировок в бассейне. Естественно мы сюда не вернемся. Благо есть в городе нормальные места, с адекватным и образованным персоналом.
9
1
дядя Андрейка
مستوى 12 خبير محلي
مايو 15
Хороший бассейн с большим количеством различных активностей.
Из минусов:постоянно проводятся различные мероприятия (например аквааэробика). Постоянно занимают 3-4 короткие дорожки большим количеством людей предпенсионного возраста. Создают много шума, вынуждают других клиентов тесниться на оставшихся дорожках. Некоторые гидромассажи постоянно "временно не работают". Шкафчики в раздевалках пора бы заменить. Больше половины неисправно.
В бассейне когда то была предусмотрена красивая подсветка, которая после поломки уже давно не работает и отключена. Чинить никто не собирается.
Уборка в раздевалках проводится редко, пол часто грязный.
В целом, если закрыть глаза на недостатки, вполне пригодное место
P.S. на 15.05.2024 вчера с удивлением обнаружил, что починили подсветку бассейна и неработающие гидромассажеры. Правда в подсветке некоторые светильники не работают, но это уже шаг вперед к исправлению
4
Дмитрий Владимирович
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17
Оставляет желать лучшего культура плавания пенсионеров, то брызги не нравится,тся, то гребут на всю ширину дорожки, иногда занимая скоростью дорожку, в раздевалке бывает не всегда чисто и сухо, шкафчики иногда глю ит, не открываются. В целом отлично всё
Семён Бабенко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19
Классный водный комплекс в Казани, цены приемлемые, персонал внимательный и адекватный, никто не свистит и не кричит, как в лучших традициях советских бассейнов))) в будние дни, к вечеру традиционно поток людей увеличивается, был и в спа, в русской парной из-за большого количества народа, не жарко, камни "залиты" водой, хамам и финская сауна на отлично, джакузи гуд! Ресепшн и сотрудники гардероба встречают и провожают с улыбкой, в общем понравилось!!!
3
2
Людькова Евгения
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9
Отвратительное отношение к клиентам.
Нам испортили отдых из-за того, что персоналу не понравилась форма плавательной шапочки.
В этой шапочке мама плавает в бассейнах разных городов и санаториев, нигде не возникало вопросов.
Инструктор Вадим в грубой форме попросил покинуть бассейн, а когда мама отказалась, вызвал охранника Евгения Владимировича, который зашёл прямо в мокрую зону и на повышенных тонах начал требовать покинуть бассейн. Совершенно недопустимо отношение к клиентам, тем более в присутствии отдыхающих!
Наши друзья (7 человек) хотели поехать в Акварену на следующий день, но после этого инцидента конечно отказались.
К слову, прокат шапочек тут проходит мимо кассы в формате чаевых.
Сочувствую хозяину заведения, который создал в целом неплохие условия для отличного отдыха, но ошибся в подборе персонала.
Марина Рокина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21
Великолепно, я хожу на занятия плавания и меня всё устраивает. Там есть всё что надо: качалка, русская баня морозильная камера, джакузи, солярий и ещё много всего!!
О.Н.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14
Ужасное обслуживание
с неспортивной внешностью на ресепшен три девушки а это спортивный комплек а не заведение типо Шашлычки а так думаешь когда они обслуживают и общаются ((
Обстановка в Бассейн
Кричат тренеры что пропало настроение не только отдыха а хотелось убежать
Пошли искать сауну спа зону
Так она находится там где была регистрация на ресепшен на первом этаже у входа с улицы
Мы не зная не взяли полотенца и проходили мимо входящих людей с улицы в купальниках мокрые -это был АД и оскорбление нашего достоинства
Обратно в раздевалку и бассейн мы тем же путем бежали на третий этаж потому что в лифте были люди в уличной одежде 🙈
Внутри остались ужасные ощущения