Aleksandriya gostinitsa Aleksandriyskoye
العنوان
جهات الاتصال
+375 22 397-50-10
عرض الهاتف
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Александрия
790 m
أماكن مشابهة قريبة
58 مراجعات
سبتمبر 2
Все хорошо: и чистота, и персонал, и доступность, и расположение. Единственное, что не понравилось это то, что выбирая номер с кондиционером с соответствующей стоимостью на самом деле кондиционер не то, что не охлаждает - он просто дует тепленьким воздухом. Это при температуре за окном +30. Не понятно: за что тогда такие деньги?
سبتمبر 15
Прибыли в это чудное место 15 сентября.
Что разочаровало. Дорого относительно сервиса. В номере пауки и комары. Не оказалось ни одного стакана. Ночью разболелась голова. Запить таблетку нечем. Воды в номере тоже нет. Пришлось идти на ресепшен. Но там никого нет!!! Достучаться не удалось. Пришлось самому открывать гостиницу и идти на парковку в машину за водой. Она, к стати, оказалась полностью открыта. Заходи кто хочет!!!
Такого сервиса еще нигде не видел.
Ресторан. Работает вроде до 11. Но в 10 сделать заказ уже оказалось проблемой, потому как «Повар собирается уже домой». Из меню процентов 30 блюд нет. Возможно, к празднику там все причесывают, но в обычный день там печаль.
Сам городок красивый.
1
أكتوبر 6
Пятого октября хотели здесь забронировать номер. Начиная с 17:00 звонили на ресепшн, но трубку никто не поднял. Где-то к 19 часам трубку наконец-то взяли. Администратор, не представившись, никакой толком информации по жилфонду не предоставила. Мы попросили всё разузнать точнее и сказали, что перезвоним. В итоге сколько раз мы не звонили - в ответ тишина. Спустя некоторое время, наконец-то, трубку она подняла, мы попросили представиться. Вероника, так звали этого чудо-администратора. Бронь на номер она нам по итогу так и не подтвердила. Мы попросили узнать, можем ли мы по приезду поужинать в ресторане. Администратор бросила трубку и длительное время мы опять не могли дозвониться. Когда мы, каким-то чудом всё же дозвонились, трубку подняла какая-то другая мадам. И тоже представилась Вероникой. Хотя по голосу было ясно, что это не она. В очень грубой форме, по-хамски, данная особа вела с нами беседу. Позже мы перезвонили ещё раз, так как никакой вразумительной информации не получили. Опять непонятная женщина подняла трубку и позвала бармена. Нареканий в адрес бармена у нас нет. По меню и по обслуживанию всё доступно она объяснила. В 23:00 мы всё же дозвонились на ресепшн... и, о чудо, трубку подняла администратор. Мы сказали, что такое отношение к гостям не допустимо. На что она начала истерить, хамить, отказалась назвать своё ФИО. В общем, выходные у нас испорчены. Нам, уставшим, пришлось проехать лишние 30км до Орши и там остановиться в другой гостинице.
Требую разобраться в данной ситуации руководство гостиницы Александрия, ответственнее относиться к подбору персонала. Такое отношение не допустимо, ни в какие рамки оно не вписывается. Разберитесь в кратчайшие сроки.
1