МС Alfa
1489 مراجعات
يونيو 30
Всё хорошо, врачи практически все нравятся, оборудование и интерьер на уровне...но вот операторам на входе неплохо бы пройти курс переподготовки, ну, или выходные им чаще давайте. Пришли сегодня на приём, автомат по выдаче номерков как раз чинили, т. е. просто очередь, народу немного. Подошла к девушке, около которой никого не было, поздоровалась, в ответ получила полный ненависти взгляд и рявканье: "я, вообще-то, занята! ". Настолько обалдела, что даже имя не запомнила, девушка с гладко зачесанными чёрными волосами. И это даже 11 ещё не было, что будет к 20, страшно подумать. Просто в районной поликлинике такому не удивишься (потому туда и не хожу), а тут как-то неожиданно вообще.
9
6
يوليو 24
В целом отличная клиника, всегда только туда. Но хочу отметить потрясающего доктора Селезнева Сергея Борисовича. Расскажу исключительно о своих впечатлениях. Страдала паническими атаками довольно много лет, обращения к психотерапевтам не заканчивались успехом, случаев па не становилось даже меньше. Метод данного специалиста мне очень подошел, было подобрано отличное лечение. Очень давно уже не чувствовала себя так отлично. Прошу клинику беречь таких специалистов, он настоящий профессионал.
2
3
مايو 30
Клиника понравилась. Красиво, чисто, просторно. Обращалась по поводу гипотонии. Кардиолог Титаренко С. В. очень внимательный, замечательный специалист. Детально разбирался в причинах такого заболевания. Назначил правильное обследование и лечение. Чувствую себя теперь лучше. При обследовании была на УЗИ артерий у врача Капля Т.А. и на УЗИ сердца у врача Тимукиной Е. С. Профессионалы своего дела с Большой буквы! К посещению клиники рекомендую.
P.S. Если будете в клинике впервые ( как я), чтобы попасть к оператору на ресепшен, нужно сначала перед стойкой при входе подойди к терминалу и взять талончик ( как в Сбер).
4
7
ديسمبر 8
Всё прошло классно,на высшем уровне,были у невролога Трушкова Н.В., объясняет всё понятно,делали МРТ, персонал очень вежливый, везде чисто и очень приятно находится в этой клинике,рекомендую,я не пожалела,что обратилась именно туда, отношение персонала прекрасное
أغسطس 24
Классная клиника, особенная благодарность лору Кайнайзис Эдгару Яновичу всё четко, без воды, по делу, молодец!!! Прошла ЭКГ и лора, времени на все про все вместе с ожиданием ушло час!!! Желаю побольше таких клиник и врачей по всей нашей стране, да и заплатила не такие уж огромные деньги!!! Молодцы!!! Рекомендую!!! Кстати - я никем не купленная !!! Обыкновенная отдыхающая с Якутии!!! Всем здоровья!!!
4
4
يوليو 22
Клиника очень хорошая, обращаюсь уже не первый раз, все быстро четко и по делу, врачи просто золото. Но на днях посещала и столкнулась со странным отношением администраторов, сидели недовольные, на обычные вопросы отвечали как-то резко и неохотно. Все понимаю, работа не очень легкая, все мы люди, но если человек с вами нормально-то к чему все эти недовольные ответы на обыкновенные вопросы. Было немного ощущение, что попала в бесплатную поликлинику) Такое отношение конечно удивляет, зная уровень этой клиники. Но это все мелочи на фоне всего остального!
1
7
سبتمبر 20
Отличный медицинский центр👍 Пользуюсь услугами этого центра. Персонал внимательный,специалисты-врачи высшей категории! Здорово,что в Анапе есть такой медицинский центр!!! Желаю всему персоналу здоровья,процветания и успехов во всех начинаниях!
2
2
يونيو 24
Хороший центр, врачи все на уровне, клиника всяко 👍, отличные девочки на регистратуре, отличные врачи, очень подробно и живо принимают, потом долго наблюдают, очень рада, что обратилась. Невролог, просто отличный, только там всем хочу рекомендовать
1
3
مارس 20
Великолепное медицинское учреждение, чисто, аккуратно, светло. Всегда вежливый персонал, отзывчивые врачи. Огромный перечень медицинских услуг, далеко не в каждой клинике такое встретишь. Оборудование современное. Все прям очень здорово и классно!
Никому не желаю болеть, но есть вдруг случилась беда, смело приходите в Альфу! Именно здесь вам обязательно помогут!
3
7
يونيو 27
Обращались в клинику с ребёнком (была остарая боль).Администраторы нашли свободное окошко и нас приняла доктор Кривова Юлия Владимировна-профессионал своего дела.Доброжелательна,компетентна,провела все необходимые исследования и процедуры и помогла ребёнку.Дала важные рекомендации по уходу за ротовой полостью.В клинике очень чисто,приятно там находиться.Все специалисты вежливы и приветливы.Огромное спасибо за помощь,процветания и успехов во всём!
2
2
أكتوبر 21
Срочно надо было попасть на прием к доктору. Но к этому врачу трудно записаться, а мне уезжать в течение нескольких дней. Большая благодарность к диспетчеру на телефоне Оксане! Вот реально человек на своем месте! Она была на связи, все выходные отслеживала, вдруг освободится время у доктора? И в понедельник успела поймать окошко. Мне кажется, радовалась так же, как я))). Как приятно, что такие отзывчивые, неравнодушные люди работают в этом медцентре! Очень прошу руководство отметить этого человека. А ко всем пациентам-просите, чтобы вас поставили на лист ожидания, если необходимо к нужному врачу срочно и вам обязательно помогут в Альфе!
2
أكتوبر 18
Мы очень рады открытию нового, красивого стоматологического корпуса "Альфа - Смаил "... Но, то что мы - сотрудники банка Тинькофф не можем им уже 10 месяцев воспользоваться...
Вызывает не только зубную, но и душевную боль...
Мы очень просим скорее уже рассмотреть возможность подключения снова нашей страховой компании Ренесанс в которой по ДМС много лет мы лечили свои зубы!
За это время подключили 4 компании, но только не нашу... Нас 50 человек с района Анапы и из города, мы очень хотим снова у вас лечится, у ваших потрясающих врачей!!!
С уважением, Зоя Дворжак от имени себя и своих коллег к вам обращаюсь.
Просим снова подключить в обслуживание Ренесанс Страхование 💌
1
1
يوليو 15
Отличный медцентр. Есть все в одном месте, 4 этажа, высококлассные специалисты, быстрое обслуживание, все медуслуги в одном месте и нет космических цен. При посещении врача сперва платишь за прием, тебе дают чек, потом только идёшь к врачу, никакого обмана и навязывания скрытых услуг. Все очень грамотно и на высоком уровне. Спасибо 🙏
2
3
أغسطس 14
Обратились в медцентр Альфа, когда у мужа был очень высокий сахар в крови. Попали на прием к доктору эндокринологу Акопян Римме Юрьевне. Она же предложила госпитализацию. За несколько дней состояние было полностью стабилизировано. Доктор очень внимательно отнеслась, тщательный осмотр, максимально эффективное обследование и правильное лечение. Огромная благодарность доктору Римме Юрьевне за внимательное отношение, за высокий профессионализм, за доброе и теплое отношение. Все рассказала, максимально объяснила про дальнейшее лечение и образ жизни. Спасибо огромное! Молодой, очень перспективный, даже талантливый специалист!
2
2
أكتوبر 11
Впечатления остались конечно отвратительные. Отлично организовано, чисто, красиво. Но, мне конкретно не повезло, специалист не смог увидеть при рентгене аж 2 перелома нижней конечности и лечил ушиб и растяжение. Через 4 недели, стало понятно, что лечение не помогает, снова обследование (естественно за мой счет). И о чудо, находим переломы, после чего врач послал в Краснодар (со словами, что мне в Анапе никто не поможет). В итоге после Краснодара прооперировали в Анапе в городской больнице прекрасным врачом!! 6 недель мучений, платных и результат ноль. Спасибо тебе Альфа! Никто и никогда из моих близких туда не обратиться. Городская медицина и без вас работает хорошо!
3
1
يونيو 27
В медицинском центре чисто, обслуживание на ресепшене доброжелательное, общее впечатление приятное сложилось после посещения. Делала ультразвуковое обследование у врача Калинина А. В., прошла на обследование в записанное время без задержек, обследование прошло максимально комфортно и тактично, врач сделал информативное заключение по всем пунктам, ответил на все вопросы, спасибо за Вашу работу.
2
3
أكتوبر 2
Нахожусь в Анапе на отдыхе. И совсем не собиралась посещать данное место!
Так получилось, что травмировала (сильно, без мед помощи не обойтись) ноготь на ноге. Позвонила в клинику, объяснила ситуацию подробно, записали к доктору Афанасьеву, сказали хирург. Приехала, оформила все документы оплатила приём 2000, подхожу к кабинету, табличка - врач Афанасьев -проктолог. Понимаю, что-то не то. Зашла. Врач преклонного возраста и честно, "проф выгоревший"уже. Посмотрел ноготь,сказыл вырывать. А спросила про альтернативы. Ответ: мне без разнице, намажьте левомеколем. Затем на компе, одним пальцем напечатал назначение левомеколя. Минут 5 я была на таком приёме. Очень не качественно и не профессионально! Обратилась в регистратору, почему я заплатила за приём хирурга, а меня принимал проктолог! Ответ - я за таблички на дверях не отвечаю! Так и на сайте врач Афанасьев - НЕ хирург! Позвонила , оставила жалобу. Обещали перезвонить, но прошло уже три дня и обратной связи НЕТ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
PS: Я -Дзюба Ирина Николаевна, была 20.09.2024 г. "Приём" в 17.10 (по чеку время оплаты в 17.16, каб. 12 на 2 эт, поднялась на лифте, в 17.21 уже выписаны назначение левомеколя!, при этом, сразу в кабинет не попала, там были др клиенты! Т.е. мой "прием" длился от силы 3 минуты!)
Считаю, услуга не была оказана! Прошу вернуть деньги!
Очень печально, что ответ на отзывы просто отписки: в отзыве написаны все данные, необходимые для разбирательства!
Значит буду жаловаться дальше! Эту ситуацию просто так не оставлю и всем рекомендую, кто не получил услуги в данной организации, писать жалобы!
Ps 2: Ситуация была разрешена 02.10.2024 г.: извинения были принесены, деньги возвращены.
8
1
سبتمبر 6
Огромное спасибо за оказаную помощь бригаде скорой помощи" Альфы" , к сожалению не знаю фамилии ВЛАДИКУ И САНЕЧКЕ, а также диспечеру Наташе, которая очень помогла. Столкнувшись с бесчеловечным отношением врачей обычной скорой, я была поражена ,что к счастью есть еще такие люди и специалисты с огромным сердцем, ОТ БОГА! Когда понадобилась транспортировка домой вызывали уже только их. Все до мелочей ребята констатировали, даже размер катетера( маме 86 лет), капельницы и даже мое эммоциональное состояние, заметили, отпоили Волосердинчиком. СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ У НАС! Спасибо руководству медцентра" Альфа", столкнувшись с грубостью, антисанитарией и безразличием к пациентам в возрасте и сопровождающим, хочется сказать, низкий вам поклон, за настоящую медицину в Анапе, пожалуйста берегите эту бригаду, так мы будем спокойны за наших близких в экстренных ситуациях!
4
أكتوبر 4
Добрый день,дорогие мамочки. Никому не советую везти своего ребенка на прием к детскому стоматологу Мешковских. Дело в том,что мы пошли поставить пломбу. Дырочку просверлили,лекарство положили,спасибо за это. Но нам разорвали всю щечку с внутренней стороны. Когда вышли с приема,слизистая отходила слоями, на утро линк и страшное нагноение. Ребенок не может даже кушать. Опухла щека. Мы пришли в клинику,что увидеть человеческое отношение,извинение хотя бы,как такое произошло. На,что врач сказала,что ребенок сам себя искусал. Я пригласила главного врача Коневу Марину Егоровну. Эта женщина даже не осмотрела ребенка,встала сбоку скрестив руки на груши и с каменным выражением лица заявила,ЧТО ДАТАКОЕ БЫВАЕТ.ДЕТИ САМИ СЕБЯ КУСАЮТ. Я не стала ругаться,просто написала в роспотребнадзор,приложив все документы,фото. У меня не хватит нервов,да и как и что можно доказывать таким людям. Поэтому пусть им тоже будет неприятно и досадно.
4
1
أغسطس 14
Клиника для Анапы на уровне С-Пб и Мск! Попала к нейрохирургу Деревцову Александру Андреевичу, екстренно нужна была операция по удалению межпозвоночной грыжи. Врач с первой минуты на приеме настроил только на позитифф!!! И сразу появилась уверенность! Боль в ноге от грыжи сразу после операции, как очнулась, исчезла! Просто человеческое спасибо всему медперсоналу, который ассистировал нейрохирургу. Спасибо всем, кто меня возил на инвалидном кресле по длинным коридорам и лифтам, на узи, мрт и другие исследования перед операцией. Я думаю меня запомнили многие, в розовом платье, скрючившись в инвалидном кресле 🤪 Огромное спасибо медсестрам в терапевтическом и хирургическом отделении, которые всегда были рядом и добрым словом и взглядом и заботой 24/7. Отдельное спасибо поварам, ни в какой клинике так вкусно не кормили (порции огромные, жаль, что всё не получалось доедать) 🤗 Ребята, вы все большая команда, вы все молодцы! Успехов вам всем лично и процветания клинике Альфа!!!!
3
4
أغسطس 12
Прекрасная клиника. Приняли в стационар с сильной ангиной. Назначили правильное лечение, стало легче на третий день. Очень внимательные и вежливые врачи и медсестры.
Часто подходят и интересуются состоянием пациента, даже в 4 утра) Отдельное спасибо главному терапевту Герасимовой Анастасии Владимировне. По стоимости вышло меньше, чем предупреждали до госпитализации. Палаты новые, вкусно кормят 4 раза в день большими порциями, приятно видеть клинику такого уровня в Анапе.
1
4
أغسطس 15
Всем привет, хочу спасти Ваши жизни и здоровье, это самая ужасная клиника в Анапе, лучшем уж совсем никуда чем туда, особенно невролог, для нее место в аду приготовили и ждут точно ее там. После их лечение меня почти паралич на правую сторону посетил, поехал в государственный клиники, и в кабинете сидела со слезами девушка мучалась от боли, и она была тоже в альфе началось хуже как у меня. Ничего не делаю, ну я к вам пришел высасывайте деньги, назначайте кт, эмр и так далее нет уколы и мол вы как новый будите. И тут на отзовы не смотрите они покупные,все блогеров могу озвучить кого звали и платили.
6
1
نوفمبر 3
Отличный медицинский центр, всё сделал быстро, без суеты и очередей. Работают профессионально, вежливый, обходительные работники. Советую всем! Но не болейте 😁
1
يوليو 28
Отличный многопрофильный медицинский центр. Удобная транспортная доступность. Онлайн запись, без очередей и траты дополнительного времени. Разнообразный спектр медицинских услуг.
2
3
سبتمبر 19
Решила пройти полное обследование, направили в стационар к заведующей отделением. Выслушала, расписала все процедуры и мероприятия, связанные с моим обследованием. У меня было условие проводить все обследования в стационаре. Пообещали за двое суток все проверить. Цена за все около 80000, плюс по 5000 каждый день пребывание в стационаре. Немного смутило, что цена не окончательная, но не страшно. Морально подготовилась и приехала в стационар в назначенное время. Подписала договор, внесла предоплату 20000, немного насторожилась, почему не вся оплата сразу? Ну да ладно, я же настроилась. Любезно проводили в стационар, радостно встретили и…. предложили лечь в палату двухместную, где уже лежит женщина под капельницей. На мой вопрос почему с больным человеком меня поселяются, ответили, что она уже выздоравливает 😳. Я отказалась, потом предложили еще подобный вариант. Оказалось, что одноместных нет свободных. Раньше нельзя было сказать? Очень расстроена, никому не рекомендую проходить check up в этом стационаре, позорище!!!!! Здоровых людей вместе с больными размещать🤦🏼♀️ это произошло 4 сентября.
3
2
نوفمبر 27
Полно окон для администраторов, НО работают не все, а меньше половины! Соответственно по электронной очереди потеряла минут 20! Хорошо, что прихожу всегда заранее, но даже при этом на приём опоздала мин на 5, то есть получается приём уже меньше по времени из-за халатности администраторов, которые сто раз звонят узнать приду/не приду, но ни разу не сказали, что приходить надо мин за полчаса из-за их неорганизованности! Ценник на такое обслуживание неоправданно высок! Самые высокие цены Анапы. Жаль, что нужный мне специалист принимал только там.
Читайте отзывы - 5 и рядом не стоит
أغسطس 12
Отличный медицинский центр. Собирался в отпуск на машине в Питер, но за несколько дней до отъезда заболел, до последнего хорохорился, думал обычная простуда, а оказалось левосторонняя пневмония. В центр попал уже в плохом состоянии, почти к 12 ночи. Сразу положили на стационар, полночи ставили капельницы, уколы. Вообщем реально спасли меня. Отличные палаты со всеми удобствами, отличное питание и квалифицированный уход, состояние на постоянном контроле, не пожалел ни рубля потраченного на лечение, оно того стоило! Реально спасли! Огромная благодарность всему терапевтическому отделению и низкий поклон за Ваш труд!
3
يوليو 3
Поставили ребенку наконец-то правильный диагноз и выписали лечение которое помогает. Приятно было удивлена, что центр достаточно современный. Очень много посетителей. Прием не дешевый, но лично я не пожалела что обратилась именно туда.
2
2
نوفمبر 18
Очень отзывчивый персонал, клиника мне нравится, и от дома недалеко. Обращались и сами и со своими детьми, все специалисты на высоком уровне, только положительные эмоции.
1
يوليو 27
Хорошее место, можно спокойно простоять в очереди час, не смотря на то, что платный прием. Еще есть лор, который работает по старинке и не совсем общительный, за 2500 на консультации.
Не рекомендую.
Девочки на ресепшен очень хорошие и внимательные, надо выписать им премию.
Кол центр, тоже очень слажено работает. Только не ходите к Лору. Лучше в Краснодар, там современные оборудование и вас обязательно выслушают и дадут профессиональные рекомендации.
3
أغسطس 1
Четыре года пользуюсь услугами медицинского центра Альфа. Езжу к врачу урологу Саханда К.Н. Внимательный, знающий свое дело доктор, понятно объясняет суть заболевания и действия лекарств, всегда ответит на поставленный вопрос. Процедуры делает очень аккуратно и безболезненно. В Альфе все достойно: медицинские услуги, санитария, отношение к пациентам и др.
Благодарна Константину Николаевичу за профессионализм и внимание.
1
4
أغسطس 24
Всё быстро, чётко, комфортно, но платно. Судя по потоку пациентов, бесплатной медицины, особенно для туристов, а Анапе нет. А судя по отзывам в соцсетях, в Анапе нет бесплатной медицины и для местных жителей.
3
ديسمبر 11
Позор, а не клиника!!!Первый и последний раз я обратилась в этот Альфа! Я была записана к ортодонту индусу човдхари на 13:30, в итоге просидела в коридоре ровно полчаса, как он вышел вальяжно из кабинета и пошел в туалет. Даже не извинился за задержку, я уже сама сказала, разве это нормально у вас так принимать пациентов, он на меня еще наехал, что я возмущаюсь и у них это норма! Далее он начал мне снимать ретейнеры, даже не использовав слюноотсос, я уже начала давиться слюнями, сказала, что задыхаюсь, потом подошла ассистент и пару раз воспользовалась слюноотсосом. Далее у него дернулась рука и он мне просверлил губу до крови. И дальше продолжал работать, опять не извинился даже. (Потом у другого стоматолога я узнала, что он спилил мне эмаль на этом зубе). Во время процедуры он спрашивал, почему я не у них собираюсь ставить элайнеры, задавал не понятные вопросы на своем языке.После того как закончил работу, он дал мне квитанцию и сказал: «Удачи». Я спросила, нормально ли это, что я ухожу от него с кровью на губе? Он сказал, что ты сама дернулась и поэтому он меня поранил. Опять же внаглую перекладывает вину на пациента!!! Я пошла в шоке к админу, где написала жалобу. Но он так и не извинился передо мной. Никому не советую идти к нему. Он не умеет коммуницировать с пациентами, как и не умеет оказывать качественно услуги!
ديسمبر 14
Первый раз была в центре, нужно было сделать УЗИ по беременности, так врач ошибся со сроком на 3(!) недели. Сегодня приехали к отоларингологу по полису ДМС. Врачу нужно только денег побольше содрать. Так ещё и никто не звонит, когда гарантийное письмо приходит от страховой! Уважаемые господа, если у вас частная клиника, то и работайте на уровне ваших цен!!! И с парковкой тоже не мешало бы решить вопрос.
أغسطس 2
Был в середине июля 2024
Оформили быстро, на рентгене также все прошло четко и быстро (и снимок и описание). А вот травматолога ждал вызова ооочень долго, но так и не дождался... пришлось прорываться в кабинет (желающих много). Нет организации приема!
Ну не должны пациенты столько часов проводить в очереди! Пришел около 15:30, а ушел около 17:40-18:00
Это не бесплатный травмпункт, чтоб столько время и нервов тратить. Берете деньги- нужно соответствовать:)
3
2
يناير 13
Прекрасный быстро развевающийся медцентр! Приём ведут специалисты всех профилей. Все врачи высокой квалификации. Медтехника новая и современная. Прием по записи, минута в минуту!! Цены демократичные. Есть свой стационар, скорая помощь. Можно сдать анализы, получить консультацию и провести операцию!! Есть стоянка и система скидок для инвалидов!! Советую обращаться!!
3
9
سبتمبر 9
Сам центр хороший, стоянка маленькая, для иногородних проблема за парковаться рядом. И очень плотное движение по дорогам вокруг. По качеству и доброжелательности жена довольна.
1
يونيو 24
Не советую врача, в бланке где лечение ( не указан диагноз, врач назначила компресоры и выгревание, после этого стало хуже, после приёма, начала делать компресы как указаны в лечении в 22 30 звонили в кц чтобы связаться с врачом уточнить что делать ( врач был недоступен, в кц рекондовали обратиться в городскую больницу) врач заранее не предупредила, что нельзя выгревать при покраснии
Перед приёмом болело одно левое ухо, после визита к врачу стало болеть два ( после компресора,ужасные были боли и шум в ушах, в кц одни отписки, что скоро свяжется глав врач, но никто так и не связался) не рекомендую врача,врач не спросила не про беременность и противопоказания и аллергич реакции , потом повторно в звонке рекомендовала антибиотик на который у меня аллергия, собираемся в Краснодар, чтобы там посмотрели , так как становится всё хуже по состоянию, не советую, нервы и деньги потрачены и стало хуже после визита. Причина записи положит отзывы + стаж, но видимо тут это не показатели
1 из 10 по качеству оказанной услуги.
Не рекомендую врача Манакова И. В
Вызывали скорую
6
1
أغسطس 21
Великолепный центр и Великолепные врачи, но если вы записались к определенному времени будьте готовы , что вас примут в лучшем случае через час даже за деньги , О причине можно догадываться , возможно клиенты мимо кассы центра? Ответ на жалобу в книги жалоб и предложений не поступил . Устный ответ ,(11.00 09.08.2024 г.), Александра Андреевича был не обоснован и сквозил ложью.
1
يوليو 27
Обратилась по поводу удаления вросшего ногтя и вскрытия гнойника. Поскольку подобная проблема у меня не впервые, то я уже точно понимала что потребуется именно эта процедура. При записи я сказала что не нуждаюсь в консультации, что нужна только конкретная манипуляция. Но несмотря на это, когда я приехала из Темрюка в Анапу мне сказали что без консультации нельзя. Таким образом я оплатила 2500 ₽ только за то что доктор мне объявил диагноз, который и без того был известен. Сама манипуляция за 3 700₽ была проведена неверно. А именно: удалили только часть ногтевой пластины ( вообще доктор хотел удалить всю! ногтевую пластину) НЕ вскрывая ( не делая рассечение гнойника) То есть если ранее гной отходил хоть как-то по ногтевой пластине, то после ее удаления ему выходить стало некуда. Образовался еще больший нарыв с кровью и гноем внутри. Это повлекло за собой см. фото. Когда я обратилась по телефону горячей линии, описала проблему и предложила 2 пути решения: мне возвращают деньги ( 6 200₽) чтобы я обратилась в другую клинику или записывают меня к другому хирургу, который решит проблему. Мне ответили что бесплатно другой хирург меня принимать не станет. То есть это опять будет первичный прием за 2500₽ ну и скорее всего повторная оплата манипуляции и перевязки. От бесплатного визита к хирургу, который уже плохо сделал элементарную манипуляцию я отказалась. Считаю это нормальным. Вы же не пойдете к парикмахеру, который вам не понравился? Почему я должна идти к хирургу, который проявил низкую компетенцию? Тем более что на мои сообщения и фото он так и не ответил. Итог: потратив время на дорогу и бензин, оставив в клинике 6200₽ я осталась один на один со своей проблемой. Считаю это несправедливым. Поэтому требую вернуть деньги.
6
1
يوليو 28
Медсестра снимала швы, которые ранее были наложены доктором (благо он сделал все как следует) но из 6 швов, как оказалось - сняла 5.
Последний видимо забыла/забила/не увидела (выбрать нужное). Хотя я несколько раз уточнил все ли сделано как положено? Да, идите.
Спустя практически месяц, добрые люди обратили внимание, что у меня до сих пор на голове имеется шов. Wtf??
Как итог, пришлось снимать своими силами.
Пруфы прикладываю.
Доктор был топ, а вот медсестра подкачала.
Также, пользуясь случаем, хотел бы обратить внимание менеджмент на бумажную волокиту. Довольно долго обслуживают девушки и бумажки от одного угла переносятся в другой. В чем проблема завести себе crm систему и сделать полноценное мобильное приложение, чтобы по максимуму миновать человеческий фактор(регистраторов по-моему человек 10), мне непонятно.
5
يونيو 27
Попала с травмой руки. Записалась по телефону к хирургу, который меня просто не принял, сказав не занимается таким.
Хотя по телефону подробно объяснила проблему.
Принял другой хирург, зашив рану, сказал разрезаны сухожилия, написал в заключении, что как заживёт нужно обратиться в больницу в Краснодаре.
По итогу операцию нужно было делать срочно и чем быстрее тем лучше.
Я уточняла у хирурга есть ли срочность, сказала, что прочитала в интернете, что подобные травмы нужно оперировать срочно, но хирург посмеялся и посоветовал меньше доверять Интернету.
Но как выясняется, нужно меньше доверять подобным врачам. Максимум с чем можно обратиться - это с мелким порезом или синяком.
Операцию мне выполнили в Анапской городской больнице спустя 10 дней, а вот если бы сразу реабилитация меньше вдвое.
4
سبتمبر 15 ، 2023
Честно сказать, я прям в восторге от организации всего процесса приема! Быстро, слаженно, честно, чисто. Очень понравилось. Девочки- регистраторы молодцы. К сожалению, полноценный приём не состоялся, но только по личным причинам, связанным со временем пребывания в городе. Заплаченные деньги вернули, лишнего не взяли. У местных жителей может быть своё мнение, но нам, отдыхающим, такое отношение к пациентам очень понравилось. Кстати, "скорые" от Альфы, летящие по дорогам Анапы, наблюдали очень часто, и я думаю, что это тоже показатель качества работы.
4
5
أغسطس 14
Рачковская Лилия Ивановна (гастроэнтеролог) не оставила хорошего впечатления, к огорчению. Деньги на приём были потрачены впустую - моё мнение. Обратился с проблемой (в прошлом году), которая беспокоила уже несколько лет. Показал медицинские документы, выписку и результаты анализов из диагностического центра (РнД) - услышал вопрос: я что, должна их изучать сейчас... Рекомендовать не буду и больше не зайду! Пожалел, что не вышел из кабинета сразу, не вернул средства и не обменялся с главврачом эмоциями. Итог консультации: просто перепечатала назначения / рекомендации из моих же медицинских бумаг. Когда-нибудь кто-то ответит населению за такую "медицину"...
Отзывы других пациентов, для сравнения, можно посмотреть и на Google
7
مايو 1
Отличный медицинский центр , всё профессионально ,врачи супер профессиональные,был у Манаковой ЛОР специалист ,очень хороший врач ,операцию провели на высшем уровне, рекомендую однозначно
2
ديسمبر 10
Обратилась в Альфу для того, чтобы сдать анализ ХГЧ, т.к клиника транслирует информацию о срочных анализах. Прежде, чем делать исследование, я уточнила по телефону горячей линии и на стойке у администратора сроки изготовления. Мне все ответили, что пару часов. Я сдала анализ, который в этой клинике стоит в 2 раза дороже, чем лабораториях типа kdl, или invitro.
Надо сказать, что медсестры не приветливые и хочется бежать из этой клиники. Но это не так важно.
Важно то, что анализ, как оказалось, готовится весь день и будет готов только вечером. А мне надо было срочно, тк решатся вопрос о госпитализации!!! Это, вообще, как такое возможно? Причём, чтобы это выяснить, мне пришлось неоднократно звонить в клинику, тк после первого обращения мне обещали перезвонить, и, конечно, не перезвонили.
Хуже заведения я не встречала, клиникой платной медицины это назвать невозможно
1
سبتمبر 19
Все виды помощи , удобно работают до 24.00 -даже узкие специалисты поликлиники, приемлемо по стоимости, внимательный персонал. Впечатлен и доволен
أغسطس 27
Не знаю за что люди ставят Здесь такие оценки, возможно они накрученные или купленные… Обратились мы числа 15 июля за мед помощью По причине перелома пальца на ноге у супруги. Сказали ничего страшного вывих фаланги , Потом через два часа позвонили сказали что всё-таки мы рассмотрели снимок ещё раз и выявили там перелом. Предложили ссылку на ортопедическую обувь чтобы мы купили. Вместо того чтобы предложить сделать фиксирующую повязку или гипс. Спустя полтора месяца на месте перелома имеется опухлость и болевые ощущения до этого времени. Придётся сейчас обращаться к врачам скорее всего нужно будет ломать палец
5
نوفمبر 5
Каждый год приезжаем в Анапу отдыхать. В этот раз решили заодно пройти мед. обследование. Записались по телефону. В мед. центре удобно, комфортно. Обследование прошли, по записи без задержек.
يوليو 22
Платная медицина ,да ,уж такова реальность.
По факту : Чисто ,хороший персонал ,кондиционеры ,очередь есть ( значит толковое место ),но проходит быстро,нет этого хаоса наших ,,любимых ,,поликлиник .Много окон приёма ,окна оплаты отдельны. Помогли ,проконсультировали,без навязываний .И благословили на последок .
1