Альфа-Банк

تقييم 4.4
1066 تقييمات
قيِّم هذا المكان

546 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Мне,в принципе,этот банк не нравится. Пришлось стать клиентом,в связи с обстоятельствами,не зависящими от меня. Обслуживание претензий нет,к персоналу тоже. Сам банк какой-то распиаренный слишком
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Касса открылась не во время. Наша сделка сорвалась.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Альфабанк, со всеми своими скрытыми правилами стал ужасен, заранее выясняйте все подробности операции. Не верьте рекламным лозунгам и словам сотрудников.
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Банк как банк, как многие отделения Альфа-Банка. Банкоматы расположены удобно, очередей никогда нет.
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
С парковкой беда, уже несколько лет... Но Сотрудники в этом замечательном месте профессионалы с большой буквой, без должной консультации и качественном оказании услуг вас просто не отпустят! Отбор сотрудников на высоком уровне.
1
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Повелась на рекламу кредитной карты с низкими процентными ставками (всегда всплывает после оплаты чаевых по WR-коду. Что-то чуть больше 11-12% в рекламе. Полчаса заполоняла заявку онлайн. Полчаса с идиотским менеджером по обзвону сверяла данные. Полчаса потратила на визит в банк за готовой картой. А там ставку вменили на 33,9%. Договор подписывать не стала. Рассмеялась менеджеру: «Тьфу на вас! С ума сошли ваши SMM”! Он мне отвечает: «Вы же не являетесь клиентом нашего банка». «И не буду!» — ушла, не подписав договор. Теперь подруга видит меня в системе банка обладателем карты (виртуальную выпустили и не анулировали). Уроды, чё?! Чтоб им таких «активных» клиентов побольше. Короче, не рекомендую. Не честный маркетинг, уже с рекламы обман.
6
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Сделали карточку, получаю зарплату. Нравится приложение банка.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
С этого года хотел вытащить деньги. Боялся, что утекут из-за санкций. Сотрудница успокоила, показала в мониторе, что все защищено. Регулярно проверяю свой баланс. Действительно деньги никуда не делись, и сумма растет по альфа-вкладу. Все как надо
3
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
По работе использую только Альфа-банк. В целом много акций и плюс кешбек в конце месяца налегает на разные покупки. Из минусов робот иногда по телефону не понимает команды, а так рекомендую!
3
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Банкоматы периодически глючат, операторы-специалисты офиса не все приветливы.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Пользуюсь дебетовой картой альфа банка, в банкоматах сейчас очереди и это понятно, что многие стали снимать свои деньги, но я воспользовался услугой заказом онлайн через личный кабинет, чтобы точно были наличные, очень удобно, рекомендую
3
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
сотрудники не квалифицированные. заказала заранее сумму, чтобы снять ее через кассу. дама на рецепшене дезинформировала и настояла на том, чтобы половину я сняла в банкомате, а остальную в кассе, в итоге из-за этого получилась комиссия. пока разбиралась просидела полтора часа… остались только отрицательные эмоции, советую тщательнее выбирать персонал.
6
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Доволен легкостью и скоростью операций в этом банке. Это действительно экономит время.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Восхитил профессионализм менеджера. Отвечал уверенно на любой вопрос. Развеял обманы кулл центра. Искренне благодарен.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Жду по часу, пока меня соединят со специалистом, в рабочее время банка. Как это возможно, объясните, пожалуйста????????Тем более пишут, что клиентов немного.
4
مستوى 17 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Небольшое отделение, есть несколько банкоматов. Из-за наличия жилых домов вокруг в банке часто бывает много посетителей, так что закладывайте время на визит соответственно.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Приятная музыка помогает сосредоточиться на важных вопросах. За один визит оформила и кредитную карту, и Альфа вклад максимальный.
2
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Моргенштерны полные все в этом банке. Выдают кредит и тут же в приложении приходит уведомление о принудительной смене пароля, после которой ты не можешь пользоваться деньгами для переводов по безналу 24 часа. То есть проценты уже берут, а перевести не можешь. В поддержке мягко говоря хамят по телефону и работают на отвали - это решение банка и вы ничего с этим не можете сделать. После 15 лет сотрудничества скорее всего закрою все в альфабанке. И новая униформа из нилоновых пиджачков на растянутой футболке в стиле моргенштерна - это позор для нормального банка.
6
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Сотрудники хорошо знают свои продукты и отвечают только по факту. Уверенное консультирование по всем вопросам.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Менеджеры всегда готовы помочь. Удобно, так как филиал рядом с домом.
مستوى 28 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Обращался по лёгкому вопросу. Решили быстро и без лишних навязываний .
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Самая ужасная организация, объясню почему :все визиты в этот банк(причём в разных филиалах) остаётся неприятный осадок... Каждый раз они допускают какие-то ошибки :забыли отправить документы в Росреестр о снятии обремененний и больше года им на это было времени, допустили ошибку в оформлении эскроу счёта, заказал справку о том что всё обязательства выполнены по кредиту обещали в течении недели и в итоге ждала месяц и тишина, в общем любое обращение в этот банк без оплошностей не обойдётся 100 % - я это всё испытала на себе много раз, поэтому хочу сказать всем "Обходите этот Банк(барак) десятью дорогами!!!
4
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Отделение, может, и хорошее, но якобы парковка перед отделением банка на самом деле парковкой не является. Машины отсюда МАДИ таскают за 5 минут. И банк территорию как парковку оформлять не хочет почему-то. Хотя значок на Яндекс картах кто-то поставил. Так что берегите своё авто, если решили посетить это отделение Альфа- банка 😕
3
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Если бы не постоянные звонки с навязыванием услуг, то и вовсе бы здесь не писал, но по другому видно не понимают. Пожалуйста, удалите мой номер из своей базы.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Хочу выразить свою благодарность банку за оперативную работу сотрудников, они молодцы!
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
худший банк, месяц не дают доступа к брокерским счету, говорили чтл "бережно" переведут активы до 6 мая, а 24 апреля, на Пасху сообщили, что перевести нужно самостоятельно, в срок до 25 апреля.активы заблокированы в приложении месяц. КИДАЛОВО!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Были некоторые вопросы по открытию альфа счета через приложение, нашла группу в социальной сети вконтакте альфа банк, задала вопрос в комментариях и мне тут же выслали ответ с инструкцией.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Не вежливый сотрудник
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Худшее обслуживание в банке. 40 минут ожидания, чтобы услышать, что мы не можем разрешить вашу проблему, только в головном офисе. За 40 минут, приняли 1 человека, очередь в банке с улицы и внутри полная посадка на 3 работающих консультантов. Решите вопрос с кадрами, не первый раз такая ситуация в данном отделении
3
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Очень долго. Сотрудники очень пафосные , как будто это они всё придумали. А мы их отвлекаем только.
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Внимательное обслуживание, минимальное время ожидания.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Хороший банк жаль Система у них немного тормозит персонал очень Вежливый и старательный
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Мой опыт с Альфа банком исключительно положительный. Открытие расчетного счета и оформление кредита прошли гладко.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Когда оформляла вклад в банке не было никаких проблем. Рекомендую заведение)
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Чтобы положить деньги на счет, я должен ждать в общей очереди, сижу уже час!!!!! Даже в Сбербанке уже давно сделали разделение очередей! Ау, Альфа, вы все еще застряли в нулевых? В след раз буду делать свои операции в сбере или другом банке!!! Просто трачу свое время сидя тут!!!!!!!
1
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Сейчас в условиях санкций не самый выгодный банк но сотрудники не виноваты в этом и примере сильстараются подсказать
3
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Хорошее отделение и специалисты знатоки своей работы...приятно, когда люди понимают и выполняют свою работу по максимуму
3
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Приятно удивил старший менеджер Алексей своей осведомленностью в продуктах банка. Не смотря на внешний вид, отличное обслуживание!
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
От метро не далеко, очередь не большая, обслужили быстро
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
ОООчень профессиональный персонал именно в этом офисе из всех. Помогли, и даже больше. поставила бы 10, если была такая возможность. В других офисах оставлять желать лучшего
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2020
Почти 20 лет клиент АБ. Добротный, солидный банк, удобный банкинг. В отделении в Сокольниках вполне грамотные, постоянно растущие специалисты, всегда безупречно вежливы. Рекомендую.
3
7
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Все отлично банкоматов три очередей нету
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Несколько банкоматов, но если к специалистам - ао вечерам в будни бывало что приходилось ждать в очереди
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Очень долго. Пришёл просто получить карту. Ходит куча менеджеров, а работает один. Девушка консультант агрессивна. Всё вроде молодые, но уже как с 20 летним совковым стажем
3
1
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
В будние дни днём без очереди, менеджеров много, стараются. С парковкой беда, мало её...
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Пользуюсь услугами банка. Коллектив доброжелательный и отзывчивый! Компетентны в своей работе. Молодцы!
5
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Грамотные сотрудники, честно рассказывают про условия и ничего не сочиняют. При кредитовании предлагали страховку, но я отказалась. В договоре ее не было, так что не обманули.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
03.10.2022 приехал в офис получить карту (в отдел для бизнеса). Очереди нет, но и сотрудников нет, оказалось обедают… 30 минут пришлось ждать, считаю недопустимым всем сотрудникам отдела покидать рабочее место одновременно.
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Обслуживание мне понравилась быстро и четке выполнили свою работу
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Понравилась веб версия у этого банка. Хорошо ее доработали, тем более сейчас, когда приложение убрали из плэймаркетов.
3
1