Восхитил профессионализм менеджера. Отвечал уверенно на любой вопрос. Развеял обманы кулл центра. Искренне благодарен.
3
Alexey Popov
مستوى 17 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Небольшое отделение, есть несколько банкоматов. Из-за наличия жилых домов вокруг в банке часто бывает много посетителей, так что закладывайте время на визит соответственно.
3
1
Daria
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Жду по часу, пока меня соединят со специалистом, в рабочее время банка. Как это возможно, объясните, пожалуйста????????Тем более пишут, что клиентов немного.
4
Александр
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Доволен легкостью и скоростью операций в этом банке. Это действительно экономит время.
multikniga
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Приятная музыка помогает сосредоточиться на важных вопросах. За один визит оформила и кредитную карту, и Альфа вклад максимальный.
2
1
Станислав
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Моргенштерны полные все в этом банке. Выдают кредит и тут же в приложении приходит уведомление о принудительной смене пароля, после которой ты не можешь пользоваться деньгами для переводов по безналу 24 часа. То есть проценты уже берут, а перевести не можешь. В поддержке мягко говоря хамят по телефону и работают на отвали - это решение банка и вы ничего с этим не можете сделать. После 15 лет сотрудничества скорее всего закрою все в альфабанке. И новая униформа из нилоновых пиджачков на растянутой футболке в стиле моргенштерна - это позор для нормального банка.
6
537608 Ходкевна
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Самая ужасная организация, объясню почему :все визиты в этот банк(причём в разных филиалах) остаётся неприятный осадок... Каждый раз они допускают какие-то ошибки :забыли отправить документы в Росреестр о снятии обремененний и больше года им на это было времени, допустили ошибку в оформлении эскроу счёта, заказал справку о том что всё обязательства выполнены по кредиту обещали в течении недели и в итоге ждала месяц и тишина, в общем любое обращение в этот банк без оплошностей не обойдётся 100 % - я это всё испытала на себе много раз, поэтому хочу сказать всем "Обходите этот Банк(барак) десятью дорогами!!!
4
3
Юлия Артемова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Сотрудники хорошо знают свои продукты и отвечают только по факту. Уверенное консультирование по всем вопросам.
Захар Казаков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Менеджеры всегда готовы помочь. Удобно, так как филиал рядом с домом.
Дмитрий Еланский
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Отделение, может, и хорошее, но якобы парковка перед отделением банка на самом деле парковкой не является. Машины отсюда МАДИ таскают за 5 минут. И банк территорию как парковку оформлять не хочет почему-то. Хотя значок на Яндекс картах кто-то поставил.
Так что берегите своё авто, если решили посетить это отделение Альфа- банка 😕
3
1
Михаил Иванов
مستوى 28 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Обращался по лёгкому вопросу. Решили быстро и без лишних навязываний .
Борис Миронов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Если бы не постоянные звонки с навязыванием услуг, то и вовсе бы здесь не писал, но по другому видно не понимают. Пожалуйста, удалите мой номер из своей базы.
1
Таня Борт
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Хочу выразить свою благодарность банку за оперативную работу сотрудников, они молодцы!
Леонид Ф.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
худший банк, месяц не дают доступа к брокерским счету, говорили чтл "бережно" переведут активы до 6 мая, а 24 апреля, на Пасху сообщили, что перевести нужно самостоятельно, в срок до 25 апреля.активы заблокированы в приложении месяц. КИДАЛОВО!
3
1
Светик Ч.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Были некоторые вопросы по открытию альфа счета через приложение, нашла группу в социальной сети вконтакте альфа банк, задала вопрос в комментариях и мне тут же выслали ответ с инструкцией.
3
1
Julia Bordukh
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Худшее обслуживание в банке. 40 минут ожидания, чтобы услышать, что мы не можем разрешить вашу проблему, только в головном офисе. За 40 минут, приняли 1 человека, очередь в банке с улицы и внутри полная посадка на 3 работающих консультантов. Решите вопрос с кадрами, не первый раз такая ситуация в данном отделении
3
Светлана
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25
Четко и быстро
Яков Лейбман
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Очень долго. Сотрудники очень пафосные , как будто это они всё придумали. А мы их отвлекаем только.
3
إظهار رد العمل التجاري
елена сотникова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Хороший банк жаль Система у них немного тормозит персонал очень Вежливый и старательный
3
ильзида л.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Внимательное обслуживание, минимальное время ожидания.
Степан Кондратушкин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Мой опыт с Альфа банком исключительно положительный. Открытие расчетного счета и оформление кредита прошли гладко.
Фарходжон Муминжонович
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Не вежливый сотрудник
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Чтобы положить деньги на счет, я должен ждать в общей очереди, сижу уже час!!!!! Даже в Сбербанке уже давно сделали разделение очередей! Ау, Альфа, вы все еще застряли в нулевых? В след раз буду делать свои операции в сбере или другом банке!!! Просто трачу свое время сидя тут!!!!!!!
1
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Когда оформляла вклад в банке не было никаких проблем. Рекомендую заведение)
2
_ fulmineo
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Сейчас в условиях санкций не самый выгодный банк но сотрудники не виноваты в этом и примере сильстараются подсказать
3
Елена Богучарова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Хорошее отделение и специалисты знатоки своей работы...приятно, когда люди понимают и выполняют свою работу по максимуму
3
1
СергейВикторович Аверьянов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2020
Почти 20 лет клиент АБ. Добротный, солидный банк, удобный банкинг. В отделении в Сокольниках вполне грамотные, постоянно растущие специалисты, всегда безупречно вежливы. Рекомендую.
3
7
SVdriller
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Приятно удивил старший менеджер Алексей своей осведомленностью в продуктах банка. Не смотря на внешний вид, отличное обслуживание!
1
1
Ирина К.
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
ОООчень профессиональный персонал именно в этом офисе из всех. Помогли, и даже больше. поставила бы 10, если была такая возможность. В других офисах оставлять желать лучшего
3
Ольга Баранова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
От метро не далеко, очередь не большая, обслужили быстро
Andrey
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Очень долго. Пришёл просто получить карту. Ходит куча менеджеров, а работает один. Девушка консультант агрессивна.
Всё вроде молодые, но уже как с 20 летним совковым стажем
3
1
Татьяна Худинец
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Пользуюсь услугами банка. Коллектив доброжелательный и отзывчивый!
Компетентны в своей работе. Молодцы!
5
2
Марина Ченцова
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Несколько банкоматов, но если к специалистам - ао вечерам в будни бывало что приходилось ждать в очереди
Александр Мостовой
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
03.10.2022 приехал в офис получить карту (в отдел для бизнеса). Очереди нет, но и сотрудников нет, оказалось обедают… 30 минут пришлось ждать, считаю недопустимым всем сотрудникам отдела покидать рабочее место одновременно.
3
Алексей Иванов
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
В будние дни днём без очереди, менеджеров много, стараются. С парковкой беда, мало её...
Анастасия Ф.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Грамотные сотрудники, честно рассказывают про условия и ничего не сочиняют. При кредитовании предлагали страховку, но я отказалась. В договоре ее не было, так что не обманули.
3
1
Алексей Старовойтов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Все отлично банкоматов три очередей нету
Eveleot Evelot
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Понравилась веб версия у этого банка. Хорошо ее доработали, тем более сейчас, когда приложение убрали из плэймаркетов.
3
1
Асель Гаипова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Обслуживание мне понравилась быстро и четке выполнили свою работу
3
1
Екатерина Сафина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Час просидела в очереди из 3х человек для того чтобы просто забрать готовую карту(заняло три минуты)
Не работал автомат с талончиками, живая очередь
Работало только два сотрудника
3
1
BAUшкин
مستوى 13 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
народу мало а это главное. парковка левая на тротуаре девочка конечно впаривает доп услуги.. но у нее работа такая..общее мнение хорошее но обязательно заранее все прочитать и понять на сайте банка.
5
Василий Лунегов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
В связи с нынешними обстоятельствами с женой решили вложить деньги во вклад, процент вообще хороший, полностью доверяю банку.
3
1
Амелина КЕ
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Банк абсолютно неклиентоориенированный. За рабочими столами постоянно затрудняющиеся ответить на вопрос менеджеры. Такое впечатление, что постоянно работают одни стажеры. Все процедуры по обслуживанию клиентов неоправданно усложнены.
1
Елена Рябова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Приветливый персонал, народу обычно не много. Тем более, что на входе работает сотрудник, который реально помогает. Потому, видимо, и очередей нет.
1
2
Армен
مستوى 28 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Хорошее отделение. Персонал лучший. Провозились со мной, но все же достигли цели :)
Алена Архипова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Обратилась. Персонал вежливый, все отлично.
полина п.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Чтобы получить свою карту, мне пришлось ждать 30 минут! Два сотрудника на такое помещение-позор!
3
дима с.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Хорошее место, объяснят, ответят на вопросы
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Самый плохой банк в Москве не рекомендую связываться с ними. Сразу засветитесь в налоговой . Всё как на базаре - если ты простой человек обманут втюхают невыгодные условия .Тел банка не отвечает от слова совсем ,Это единственный банк где на тел вообще ни чего не отвечают . Позор крохоборам !!!