Альфа-Банк

4.4

942 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александр Артемьев

مستوى 4 خبير محلي

Хочу искренне поблагодарить Александрова Юрия Владимировича за качественную, квалифицированную консультацию. Объяснили все доходчиво по продуктам банка и оказали практическую помощь в открытии продукта. Очень довелен этим отделением и порекомендую своим близким и товарищам по посещению и открытию продуктов именно в этом офисе.

Пати

مستوى 2 خبير محلي

Доброй ночи! Хотела оставить отзыв работа персонала в Альфа банке меня радует. В чат поддержки всегда сотрудники выражаются адекватным языком и объясняют все преимущества банка и даже дают советы как мне лучше поступить в финансовом плане. Написала на прошлой неделе чтобы уточнить как выгоднее будет распорядиться моими деньгами открыть вклад или счёт. Сотрудница Анастасия объяснила мне все условия и рассказала какие бывают сами вклады и счета.Осталась довольна и открыла вклад в течение 15 минут.

соня

مستوى 3 خبير محلي

Посещение банка оставило приятное впечатление. Персонал вежливый и компетентный , быстро помогли с оформлением документов. Очередей практически не было. Интерьер современный в целом осталась очень довольна своим визитом рекомендую.

travel_enthusiast

مستوى 4 خبير محلي

Хочу поделиться своим опытом с Альфа-Банком на Большой Ордынке. Очень понравилось обслуживание! Персонал вежливый и всегда готов помочь. Оформление кредита прошло быстро и без лишних вопросов. Рекомендую всем, кто ищет надежный банк!

Niko Niko

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо за отлично организованную работу! Оперативно и без ожидания решили мой вопрос. Умело разводили потоки и быстро решали вопросы посетителей. Так что в очереди простоял совсем недолго, остались только хорошие впечатления о банке.

Наталия Михенкова

مستوى 2 خبير محلي

Смогла без лишних проблем оформить свой платёжный стикер в этом офисе банка. Очень понравилось что сам процесс занял у меня несколько минут, но надо сказать что пришлось подождать в очереди минут семь. Но на самом деле это не так критично. Менеджер Виктор подсказал мне как правильно пользоваться стикером и заодно помог сразу наклеить его на удобное место. Обслуживанию однозначно лайк)

Никита Грачёв

مستوى 3 خبير محلي

Мне нравится, нормальное отделение. Сотрудники хорошо консультируют по банковским вопросам. Всегда подробно все расскажут и помогут если в этом есть необходимость.

Карина П.

مستوى 2 خبير محلي

Понравилась оперативность, с которой персонал банка решает вопросы. Обращалась по очень серьезному вопросу, благодаря профессионализму и внимательному отношению к проблеме, все решилось с положительным результатом. Очень благодарна!

Наталия Кирюшина

مستوى 13 خبير محلي

Почти во всех отделениях АБ, где я была, грамотные, отзывчивые сотрудники, которые тебе помогут и терпеливо всё обьяснят. Спасибо всем! В Новоым году желаю всем здооовья, мира и продолжать в том же духе. 👍🥰

Владимир Медведев

مستوى 3 خبير محلي

Отделение банка большое, работает много специалистов. В отделении приятная атмосфера, ожидание очереди проходит на удобных креслах, диванах. Все отлично!

Alina Tetenova

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за отлично организованную работу! Оперативно и без ожидания решили мой вопрос. Умело разводили потоки и быстро решали вопросы посетителей. Так что в очереди простояла недолго.

Хава Албагачиева

مستوى 2 خبير محلي

Очень впечатляет выбор банковских продуктов у Альфа, от кредитов до депозитов, и от карты до страхования, реально можно найти все. И плюс консультанты, которые во всем этом разбираются.

Анна Зорина

مستوى 4 خبير محلي

Индивидуальное обслуживание. Удобная локация. Вежливый, грамотный персонал. Решил все свои вопросы довольно быстро.

Евгений Лескин

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание, очереди не было. Отдельное спасибо сотруднику банка, который меня очень оперативно принял, за грамотное и быстрое решение моего вопроса. Большое спасибо!

Марат А.

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое обслуживание, квалифицированный персонал. Оформила кредитную карту, сотрудник все подробно рассказал и помог с установкой приложения.

Дана Гиоргобиани

مستوى 3 خبير محلي

Очень нравится банк своим отношением к клиентам, грамотный персонал, интересными всегда предложениями и выгодными условиями. Много лет его клиент и радуюсь этому!

Adil Yasin

مستوى 3 خبير محلي

Давно посещаю это отделение банка, обслуживают оперативно. Специалисты работают компетентные, всегда стараются подобрать хороший вариант для клиента.

Валерия П.

مستوى 3 خبير محلي

Отличное отделение,чистое и комфортное к посещению,есть места для отдыха. Очередей никогда не наблюдала.Сотрудники все приветливые

Фрося Шерстяникова

مستوى 2 خبير محلي

Наивысший уровень и качество обслуживания демонстрирует в данном отделении. Была уже много раз и всегда получала максимальный результат. Сотрудники большие молодцы.

Игорь Стаценко

مستوى 2 خبير محلي

Мне всегда помогают тут разобраться с вопросами любой сложности. Для меня удобно, что офис рядом с домом, и мне не надо долго ходить. Сервис быстрый, хоть очереди и бывают иногда, поэтому записываюсь заранее. Внутри комфортная зона для посетителей. Банк хороший!

Алина Клюева

مستوى 3 خبير محلي

Расположение удобное, офис смотрится отлично, стильно и современно, я бы сказала даже по модному. Омрачает тут одно - большой поток людей и как следствие ожидание. Хорошо что сотрудники не новички и прикладывают все усилия что бы не допустить хаоса среди людей)

Евгения Ветчанина

مستوى 2 خبير محلي

Достойный банк с интересным и предложениями. Обслуживание и атмосфера в офисе доброжелательная.Специалисты всегда оказывают необходимую помощь.

Якунькин Евгений

مستوى 3 خبير محلي

Регулярно посещаю именно этот филиал по вопросам самозанятости, так как он ближе всего расположен к дому и всегда выхожу с положительным результатом.

Наталья Барышникова

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание быстрое, без каких-либо проблем. Персонал делает всё быстро и чётко, без лишних вопросов. Самое главное, что по времени было всё не долго, ждать не пришлось.

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Приятное и хорошее обслуживание. Специалист рассказал всю необходимую информацию о плюсах и минусах по кредитной карте. Сейчас активно ей пользуюсь, все в порядке.

Любовь Ли

مستوى 16 خبير محلي

Банк который вытирает ноги о своих клиентах. Ни в коем случае не соглашайтесь быть их клиентом. Блокируют переводы денежных средств и счета как хотят. Только вот для разблокировки у вас потребуют всё. После предоставления одного пакета документов они попросят ещё, потом ещё, а ты сиди и жди по трое суток, когда они один пакет рассмотрят, потом ещё другой, а через 2 недели третий. И им неважно, что они заблокировали твою зарплату или деньги для закрытия кредита. Сверх неуважение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Сафоновп

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк, классно работает. Никаких нареканий не имею, все что делает коллектив имеет хороший результат. Помогли в получении кредита.

Володя

مستوى 10 خبير محلي

Посещал отделение для оформления дебетовой карты. Сотрудник хорошо проконсультировал по данному продукту, рассказал про тарифные планы и кэшбэк. Все понравилось.

алина а.

مستوى 3 خبير محلي

Хороший филиал банка, менеджеры тактичные и общительные, грамотно рассказывают про банковские продукты, действительно заинтересовывают, а не навязывают услуги. Мне порекомендовали дебетовую карту, бесплатную и с кэшбэком, оформила , не пожалела.

георгий г.

مستوى 3 خبير محلي

Нормальное отделение, обслуживание комфортное. Взял кредит, по одобрению и оформлению никаких проблем не возникло. Менеджер подобрал оптимальные условия, благодарю!

Мария Кирякова

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день, недавно получила зарплатную карту альфа банк, и захотелось оформить кредитную карту альфа банка, пришла в отделение получила кредитную карту за 30 минут, обслуживание в банке быстрое и вежливые сотрудники. Без очередей можно снять в банкомате деньги, спасибо большое!

Вадим В.

مستوى 6 خبير محلي

Пришли оформить обычную карту, мы иностранцы с Китая. Девушка консультант решила впарить нам ОБЫЧНУЮ карту за 4.000 рублей. Девушка уверяла, что 4 тыс. стоит обслуживание карты за 10 лет. А оказалось, что это палат за страховку в случае потери карты. Просто воспользовалась плохим знанием русского у клиентов и обманула. Еще говорила «Можете у менеджера спросить» и «На сайте информация пока не обновилась». Очень низко. Хорошо, что обратились в поддержку и деньги вернули.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Кожевникова

مستوى 5 خبير محلي

Даже не ожидала,что так мало времени займёт визит в банк. Персонал вежливый, стараются обслужить качественно и быстро. Остались только положительные впечатления.

Мария Синевая

مستوى 3 خبير محلي

Не часто захожу в банки, но в отделении на Большой Ордынке нужно было уточнить информацию по счёту. Попала на консультанта, который оказался не только вежливым, но и реально разбирающимся в теме. Сразу подсказал, как лучше распределить деньги между разными вкладами, дал ценные рекомендации. Сервис Альфа банка на высоте

Оксана Степанова

مستوى 8 خبير محلي

Была недавно в этом отделении ,нужно было оплатить квитанции.Оплачивала врервые пожтому не очень понимала как это делать ,специалист во всем помог разобраться и показал как можно оплачивать онлайн ,не посещая отделение .Большое спасибо!

Наталия Янина

مستوى 6 خبير محلي

Очень довольна обслуживанием данного отделения банка, обслуживание на профессиональном уровне. качества, которые хотела бы подметить-это вежливость сотрудников, терпение, ну и так же и чистота в помещении.

Наталья Арабаджи

مستوى 6 خبير محلي

Отделение отличное. Народа мало. Персонал приятный.Для премиум клиентов обслуживание на втором этаже в отдельных переговорных. Все понравилось

XX X.

مستوى 3 خبير محلي

Лучшее отделение в плане обслуживания клиентов,убедился в этом на собственном опыте!Приветливые сотрудники,приятная и доброжелательная атмосфера! Очень помогли все грамотно сделали,большое вам спасибо! Отдельно хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Хачатрян Рите, за ее профессионализм и клиентоориентированность!Благодаря ее квалификации ,а главное желанию вникнуть в суть проблемы удалось решить все мои вопросы. Пусть в вашем банке будет больше таких квалифицированых и внимательных сотрудников!

Григорий Казак

مستوى 12 خبير محلي

Я, кстати, хочу отдать должное альфа-банку, вот они сумели организовать немного нестандартный подход, когда нет, как бы мест с номерами, а с тобой садиться прям работник банка с ноутбуком и делает все, что тебе нужно, ну респект ребята в принципе молодцы.

Тамара Финкель

مستوى 6 خبير محلي

Очень удобное расположение офиса Вежливый и профессионально хорошо подготовленный персонал банка Всегда,когда необходимо посетить офис в центре Москвы, пользуюсь этим отделением не только потому, что отделение находится всего в полуминуте от метро,но ещё и потому,что обслуживание менеджерами проводится чрезвычайно оперативно!

Elena2016 A.

مستوى 5 خبير محلي

Уже очень намучилась с этим банком… Год назад мне открыли рс чтобы рассмотреть возможность предоставления инвестиций для бизнеса. Это не пригодилось, инвестиции нашла в другом месте. Счетом не пользовалась совсем, даже в кабинет не заходила. Спустя год прислали уведомление о списании комиссии за обслуживание (непонятно чего???) я не пользовалась и не заходила в их кабинет. После долгого муторного разговора по горячей линии выяснилось что столы мне закрыли обслуживание и прекратили списывать плату за услуги которыми я дала не пользуюсь (!!!!!) мне обязательно нужно идти в офис!! Серьезно??? Первобытно общинный строй что ли?? Ну окей, я выделила время в свой выходной, тк я работаю с утра и до позднего вечера по будням, дошла до специального офиса по обслуживанию юр лиц, и что вы думаете?)))) Офисы по обслуживанию юр лиц не работают по выходным:)))) Это было бы очень смешно, если не было так грустно! Видимо приход топ менеджмента из втб несколько лет назад окончательно за бюрократизировал компанию. Окей, я специально пожертвовал своим обеденным перерывом в будний день (тк только в будние дни Альфа принимает ИП), записаться заранее невозможно, только живая (как 100лет назад в первобытно общинные времена) очередь. Я долгой единственной девушке которая обслуживает все приходящих юр лиц, сказала что у меня нет много времени, да и желания часами сидеть в непонятной очереди. Она сказала что через 15мин освободиться и позвонит мне, я буду на улице, тк торчать весь свой перерыв в офисе я не хочу. Спустя 15мин звонка не поступило. Я ещё раз зашла в отделение и спросила, когда же наконец примут меня для элементарного вопроса, девушка сказала что мне ещё нужно подождать 20-30мин!!!!! В альфе как в навигаторе??)) Чем дальше, тем больше времени надо?)) Я сказала что у меня нет времени столько ждать тк мой обед ограничен на работе. Тут я комментировать ничего не буду цензурно. Вообщем я завтра делаю 3 и последнюю попытку закрыть счет в альфе, пожертвовав еще одним обеденным перерывом, и в случае неудачи вынесу мой отзыв во все информационные ресурсы и соц сети.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Мартынова

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее отделение. Сотрудники вежливы. Очереди, конечно, бывают, но уж очень долго ждать не приходится. Тем более, что на входе всегда сидит сотрудник, многое сам объясняет и не надо потом ждать в очереди

Кристина Никифорова

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее отделение, организованный персонал. Работают добросовестно и на качество. Мне нравится, все отлично!

Галина

مستوى 3 خبير محلي

Была в банке по делу. Очень тактичные и доброжелательные работники. Все быстро сделали и четко, разъяснив по моему вопросу.

Маргарита Морозова

مستوى 3 خبير محلي

Банк идеально подходит для индивидуальных предпринимателей и организаций. Они предоставляют выгодные условия по потребительским займам, включая кредиты на покупку оргтехники и других товаров.

Блозненко Марат

مستوى 2 خبير محلي

Мой первый визит в данный офис после долгого отсутствия в нём. Как же все круто изменилось, все стало новым, модернизированным и быстрым в обслуживании.

Арнольд Шевинский

مستوى 2 خبير محلي

Альфа - банк порадовал меня удобным банковским приложением, быстрыми решениями по кредитам, кредитом на образование с приемлемой ставкой.

Алекс Болонкин

مستوى 3 خبير محلي

Меня достойно встретили в этом офисе. Сотрудники работают качественно! Чтобы каждый клиент был доволен своим посещением именно в этот офис.

Элина Садыгова

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравился деловой подход к решению моего вопроса. Быстро, результативно и минимум бюрократии, что очень ценно. Отношение к клиентам хорошое.

Юлия С.

مستوى 6 خبير محلي

Оформила кредит через приложение, знала, что ставка может быть выше заявленной изначально, но со всеми страховками вышла ставка ниже, чем в другом банке, по идее неплохо, сотрудник объяснил все условия и распечатал график предварительных платежей.

Альфа-Банк

557 مراجعات